照片分散在多台设备上的家庭
如果照片分散在手机和电脑中，请确认哪些设备会自动备份，以及手机丢失或更换后如何恢复文件。例如，Google 的 Android 指南介绍了如何将已备份的信息恢复到原手机或部分其他 Android 手机；可恢复的内容取决于设备。
适合哪些人？
想妥善保存珍贵资料的家庭
对于家庭照片和重要文档，关键在于：文件被删除、设备故障或遭遇恶意软件后，您能否恢复一份单独保存的副本。英国国家网络安全中心建议将重要数据保存在单独且安全的位置，并确认自己了解如何恢复这些数据。
偏好本地存储的用户
移动硬盘或 NAS 可以让您自行掌控文件副本，但仍需考虑设备兼容性、访问凭据以及如何在其他位置保留一份副本。如果对硬盘加密，请将密码或恢复信息妥善保存在另一个安全位置。
选购时要关注什么？
先确定需要恢复哪些文件和设备，再选择一种便于长期维护、且能顺利恢复数据的存储方案。
| 关注重点 | 检查事项 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 可恢复的副本 | 确认单独保存的副本存放在哪里。尝试恢复一个示例文件，并检查本地备份在两次备份之间是否会保持断开连接。 | 如果原设备或其中的文件无法使用，我需要找回照片和文档，而不只是看到一条备份已完成的提示。 |
| 手机和电脑 | 确认支持的设备，以及各项功能所覆盖的内容：手机数据、照片、文件还是设置。区分定期设备备份与文件同步，并了解恢复步骤。 | 我们的文件存放在多台设备上，因此我想知道更换手机后哪些内容可以恢复，哪些只是显示在另一块屏幕上。 |
| 文件历史版本 | 确认能否恢复旧版本和已删除的文件，以及这些内容会保留多久。Microsoft 表示，OneDrive 文件版本历史记录会保留 30 天。 | 如果文档被覆盖，或删除操作同步到了其他设备，我需要能在服务的保留期限内找回旧版本。 |
| 存储空间 | 统计目前照片、视频和文档资料所占的空间，并预留设备备份和未来增长所需的容量。对于 NAS，请确认安装硬盘后实际可用的容量。 | 我们的照片库会不断增加，因此选择的硬盘或云存储空间需要能容纳比现有文档更多的内容。 |
| 访问与安全 | 检查云存储的账户恢复和共享设置。对于移动硬盘，请确认加密兼容性，并了解密码或恢复密钥的保管方式。 | 我希望家人能访问所需文件，同时避免丢失备份账户或加密硬盘的访问权限。 |
| 本地存储设置 | 对于移动硬盘，请检查接口、电脑兼容性以及能否建立固定的备份流程。对于 NAS，请检查硬盘要求、访问权限、更新和单独的备份目的地。 | 只需备份一台电脑时，使用可移动硬盘可能更简单；如果家中有多台电脑，集中存储或许值得多花些时间设置。 |
备份时应避免的误区
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只依赖同步文件夹
同步功能可能会把不需要的修改或删除操作传到其他设备。Apple 将 iCloud 同步内容与定期进行的 iCloud 备份区分开来；Microsoft 则表示，OneDrive 的旧文件版本会保留 30 天。
请分别检查设备备份、文件版本历史记录和已删除文件恢复功能。对于无法替代的文件，请另外保留一份可恢复的副本。
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让唯一的备份硬盘一直保持连接
英国国家网络安全中心报告称，曾发生勒索软件同时影响已连接的 USB 和网络备份硬盘以及原始文件的事件。
可移动硬盘完成备份后，请断开连接并妥善存放。对于无法替代的重要资料，还可以在其他位置保留一份副本。
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只考虑文档空间，忽略照片需求
照片、视频和设备备份可能比文档资料占用更多空间。存储空间一旦用满，原本计划好的备份流程就可能中断。
统计需要保护的文件容量，并预留增长空间；同时确认哪些内容会计入云存储额度，或占用硬盘容量。
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给硬盘加密，却没有准备恢复方案
如果密码或恢复密钥丢失，您可能无法访问自己的文件副本。Apple 表示，通过 macOS 磁盘工具加密外接设备前，需要先抹掉设备上的内容。
在执行会抹掉硬盘数据的设置步骤前，请先创建另一份副本；将恢复信息单独保存，并测试是否能够打开已恢复的文件。
相关品牌介绍
以下服务和产品线展示了不同的备份方案；这些品牌的功能介绍并不代表相应服务或设备一定包含在下方的商品选择中。
Apple
对于使用 iPhone、iPad 和 Mac 设备的家庭，iCloud 值得关注。
- Apple 将 iCloud 照片等同步内容与定期 iCloud 备份中存储的数据区分开来。
- 请确认各项功能的覆盖范围，并设置账户恢复方式。Apple 表示，恢复联系人可以提供验证码，但无法访问您的账户。
对于在多台设备上使用家庭文件和手机数据的用户，Google 账户和 Android 备份工具值得关注。
- Google 表示，已备份的 Android 信息可以恢复到原手机或部分其他 Android 手机。
- 请确认具体手机的备份范围、恢复兼容性和账户恢复选项。
Microsoft
对于使用 Microsoft 账户在多台设备间管理文件的家庭，OneDrive 可用于存储和恢复文件。
- Microsoft 表示，OneDrive 版本历史记录可用于恢复已存储文件的旧版本。
- Microsoft 表示，文件版本历史记录会保留 30 天；OneDrive 的完整还原功能仅面向 Microsoft 365 订阅用户。
Synology
Synology NAS 系统可用于搭建集中式本地存储，并支持灵活配置备份方案。
- Synology 表示，Hyper Backup 支持多个版本和多种存储目的地，包括外接设备和公有云服务。
- 这些功能需要兼容的 NAS 并进行相应设置；家中的 NAS 仍需搭配单独的存储目的地，才能保留异地副本。
Seagate
对于需要使用可移动硬盘保存本地副本的家庭，Seagate 外接硬盘系列值得关注。
- Seagate 提供不同容量和设备兼容选项的硬盘。
- 加密功能、随附线缆和操作系统支持情况因型号而异；选购前请确认具体硬盘的规格。
Joybuy 存储产品推荐
以下外接硬盘和无硬盘 NAS 均可用于家庭本地备份。选购前，请先确定文件的备份方式、另一份可恢复副本的存放位置，以及如何测试恢复流程。
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Samsung T7 Shield 1 TB 便携式 SSD，蓝色
如果您需要从多种设备备份文件，这款产品可作为便携式本地存储选择。
商品页面注明支持 USB-C/USB 3.2 Gen 2，兼容 Mac、PC 和 Android 设备，并配备 AES-256 位硬件加密。请确认 1 TB 容量足以存放您的资料，并在依赖这款硬盘前建立备份和恢复流程。
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Western Digital My Passport 2 TB 便携式硬盘，黑色
如果您的资料需要 2 TB 的标称容量，并且您会定期备份，可以考虑这款本地硬盘方案。
商品页面介绍了 Acronis True Image for Western Digital 软件，可用于定时本地备份，并注明配备 256 位 AES 硬件加密。页面中有关 macOS 设置的说明有所不同，请确认您的电脑所需的设置条件；除了依赖定时备份，也要实际测试文件恢复。
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Lexar ES5 1 TB 便携式 SSD，USB 3.2 Gen2x2
如果手机中的媒体文件也是家庭资料的一部分，不妨了解这款本地存储产品。
商品页面介绍了 Lexar App 媒体文件自动备份功能，并列出了一些特定 iPhone 和 Galaxy 使用场景。请确认您的手机、文件和恢复流程是否适用：页面注明不支持 iCloud 备份，因此不要默认认为这款硬盘可以替代 iCloud 设备备份。
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Synology DS225+ 双盘位无硬盘 NAS
如果家中有多台设备需要访问文件，并且您希望规划一套备份方案，可以考虑这种集中存储方式。
这是一款双盘位无硬盘 NAS，需要另行购买并安装兼容硬盘后才能存储文件。商品页面介绍了自动备份至云服务、外接硬盘和远程 NAS 的功能；请根据您的使用方案确认硬盘配置、保留设置和恢复步骤。
常见问题
文件同步和备份是一回事吗？
不是。同步功能会让多台设备上的文件保持一致，也可能同步不需要的更改；备份则是可以单独恢复的一份副本。Apple 将 iCloud 同步内容与定期 iCloud 备份区分开来，因此在依赖云端文件夹前，请分别确认备份范围和恢复选项。
家庭用户应该选择多大的存储空间？
先统计需要保护的照片、视频和文档，再为新文件和设备备份预留空间。使用云服务时，请确认哪些内容会计入存储额度；使用硬盘或无硬盘 NAS 时，请确认实际可用容量。
外接备份硬盘应该一直插着吗？
如果硬盘里只有一份备份，就不要让它一直保持连接。英国国家网络安全中心提醒，勒索软件可能会影响已连接的备份存储设备。备份时连接硬盘，确认备份完成后断开连接，并妥善存放。
可以给家庭备份硬盘加密吗？
可以，但要确保加密方式适用于您的设备，并妥善保存密码或恢复密钥。Microsoft 表示，手动加密硬盘的 BitLocker 驱动器加密功能适用于 Windows Pro、Enterprise 和 Education，不适用于 Windows Home。Apple 表示，使用磁盘工具加密外接设备前，需要先抹掉设备上的内容。
使用云备份前需要做好哪些准备？
请确认服务会备份哪些内容、如何恢复文件、谁能访问共享文件，以及如何重新获得账户访问权限。Google 建议添加账户恢复信息；Apple 表示，恢复联系人可以提供恢复码，但无法访问您的账户。