准备换手机或重置手机的家庭
在出售、维修或恢复出厂设置前，除了照片、信息、联系人和应用数据，也要检查手机的设备备份。Apple 支持说明，iCloud 照片与每日 iCloud 设备备份分别同步；Google 则表示，Android 数据能否恢复取决于接收数据的手机。
不同人群该选择哪种备份方式？
先想清楚新设备需要恢复什么：仅文件，还是还包括设置和其他设备数据。
拥有大量照片和视频的家庭
将珍贵文件另存一份，不要只留在原设备上。英国国家网络安全中心将在线存储和可移动介质都列为备份位置；请检查哪些文件夹已备份，并确认能否在其他设备上打开文件。
准备更换电脑的 Mac 和 Windows 用户
先确定你需要备份部分文件，还是要进行更完整的电脑备份。Apple 支持介绍了 Mac 的 Time Machine 备份，Microsoft 支持则介绍了 Windows 备份对文件、设置和受支持应用信息的备份方式。将旧电脑收起来前，请先确认计划采用的恢复方法。
选择前应该检查什么？
先确定恢复方式，再检查备份范围、兼容性和访问要求，然后再重置或更换设备。
| 优先考虑 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 云端恢复 | 确认账户和新设备所属的生态系统。检查最近一次备份、已选文件夹，以及单独同步的数据。Google 表示，Android 的恢复情况会因手机、系统版本和应用而异。 | 我需要的不只是访问几张照片；我还想知道新设备实际能恢复哪些设置和应用数据。 |
| 外置硬盘 | 检查接口、文件格式、容量和备份方式。对于 Time Machine，Apple 支持建议使用容量至少为 Mac 存储空间两倍的磁盘，并指出未经重新格式化的 Windows 格式磁盘无法使用。 | 单独保存一份家庭文件，可以让我在云账户之外找回文件。我需要能在兼容的电脑上打开这份备份。 |
| 存储卡或 USB 存储设备 | 确认设备支持该介质及其容量和格式。检查所需文件是否已复制；仅使用可移动介质无法恢复整台设备的备份。 | 我主要想从兼容的手机或相机中转移照片或视频，而不是恢复设备上的应用和设置。 |
| 两种恢复途径 | 分别检查云端备份和单独存储的文件备份。将旧设备中的文件删除前，先从两份备份中各打开一些有代表性的文件。 | 即使设备丢失或无法访问其中一个账户，我也希望能通过其他方式找回珍贵的照片和文档。 |
| 访问安全 | 按照英国国家网络安全中心的建议，为重要账户启用两步验证。如果使用受密码保护的硬盘，请确认具体型号具备相应安全功能，并妥善保管解锁凭据。 | 备份中可能包含个人信息，但需要恢复时，家庭中获授权的成员仍应能够访问。 |
重置设备前可能遇到哪些问题？
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误以为同步的文件也包含在设备备份中
Apple 支持说明，启用 iCloud 照片后，照片会单独同步，不会包含在每日 iCloud 设备备份中。如果没有确认这两项服务就清除手机，之后可能只能依靠账户同步找回这些照片。
请检查设备备份，以及相关的照片、信息和文件同步设置。清除旧设备前，尽可能在另一台已登录账户的设备上打开一些有代表性的内容。
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未确认恢复方式就购买硬盘
Apple 支持指出，未经重新格式化的 Windows 格式磁盘无法用于 Time Machine。重新格式化会清除磁盘现有内容，而 Android 云端恢复也有接收设备方面的限制。
将硬盘专用于备份前，请先检查目标设备、接口和磁盘格式。重置旧设备前，还要确认新设备将如何恢复数据。
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忘记受保护硬盘的密码
Western Digital 支持说明，在其受支持的 WD Security 使用流程中，忘记密码后无法找回；硬盘必须先擦除才能重新使用，而其中的数据也会丢失。
请确认具体硬盘支持所需的保护功能，妥善保存密码，并确保获授权的人员能够解锁备份。
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把存储卡当作整台设备的备份
用存储卡保存照片或视频，并不能单独恢复手机应用、设置或与账户关联的内容。英国国家网络安全中心区分了所选文件的副本与更全面的设备备份。
使用兼容的介质拍摄或传输文件；如果还需要全面恢复设备，请同时保留合适的设备或电脑备份。
相关品牌介绍
品牌功能可能仅适用于特定产品和使用流程；请根据用于创建和恢复备份的设备，核对具体型号是否适用。
Samsung
Samsung Portable SSD T7 系列适合在兼容设备间单独保存和携带照片、视频副本。
- Samsung 英国官网列出的 1TB T7 型号随附 USB-C 转 USB-C 和 USB-C 转 USB-A 线缆，并说明可搭配 Windows、macOS、智能手机和平板电脑使用。
- 仍需检查具体设备的接口和文件格式兼容性；仅仅连接 SSD，并不会自动复制文件。
Western Digital
如果你考虑单独存放一块支持密码保护功能的硬盘，Western Digital 是值得关注的品牌。
- WD Security 可为受支持的硬盘提供密码保护；请确认具体型号是否支持。
- Western Digital 支持说明，在这一使用流程中，忘记密码后无法找回；硬盘必须先擦除才能重新使用。
SanDisk
如果手机、运动相机或无人机支持所选存储卡，SanDisk microSD 介质可用于拍摄或传输文件。
- SanDisk 英国官网将 Android 智能手机、运动相机和无人机列为其 Extreme PRO microSDXC UHS-I 系列适用的设备类别。
- 请检查设备对存储卡的要求；媒体文件副本无法取代对应用、设置或其他设备数据的备份。
用于单独备份的外置硬盘
以下 Joybuy 外置硬盘可用于单独保存一份家庭照片和文档。选购前，请根据所用设备检查硬盘接口、容量和文件处理方式；文件副本不能取代生态系统内的设备备份。
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Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB，银色
如果你想单独备份 Mac 文件，可以考虑这款便携式硬盘。标称容量为 5 TB；请检查 Mac 所需的接口和备份格式，并确认复制后的文件可以正常打开。
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Samsung Portable SSD T7 2 TB，蓝色
这款便携式 SSD 可用于单独备份照片和文档。产品名称标明其容量为 2 TB，接口为 USB Type-C 3.2 Gen 2；将它用于恢复前，请先检查设备接口和文件格式要求。
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Samsung T7 Shield 1 TB，蓝色
如果接口适合你的设备，可以用这款便携式 SSD 单独保存文件副本。产品名称标明容量为 1 TB，接口为 USB 3.2 Gen 2；请检查计划使用的备份软件，并测试能否访问复制的文件。
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Samsung MU-PG1T0B 1 TB USB Type-C，黑色
这款硬盘可用于在兼容设备间转移一份单独保存的家庭文件。产品名称标明接口为 USB 3.2 Gen 2x2，容量为 1 TB；请确认主机接口，以及你将用于复制和读取文件的方式。
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Western Digital My Passport 2TB，黑色
如果你想单独备份照片和文档，可以考虑这款便携式硬盘。标称容量为 2 TB；设置备份前，请检查接收文件的电脑所需的接口和文件格式。
换设备前的备份常见问题
iCloud 备份是否包含 iPhone 或 iPad 上的所有内容？
不包含。Apple 支持说明，已同步到 iCloud 的信息（包括已启用的 iCloud 照片）不会重复包含在每日 iCloud 设备备份中。清除旧设备前，请同时检查设备备份和相关同步设置。
Android 备份能恢复到任何一部新手机吗？
不能。Google Android 帮助说明，备份可以恢复到原手机或部分其他 Android 手机；兼容性取决于手机和 Android 版本，而且并非所有应用都会恢复全部设置或数据。重置旧手机前，请先确认新手机是否兼容。
已经有云存储，还需要使用外置硬盘吗？
如果你想单独保存一份重要文件，或通过 Time Machine 备份 Mac，可以使用外置硬盘。英国国家网络安全中心将在线存储和可移动介质都列为备份位置；请确认硬盘中包含所需文件，并且无需依赖云账户也能取回这些文件。
Time Machine 需要多大容量的硬盘？
Apple 支持建议，Time Machine 使用的备份设备容量至少应为 Mac 存储空间的两倍。这项建议适用于 Mac 备份，并不适用于所有手动复制所选文件的情况。