先查新地址再搬家的人
如果你希望搬入新居后就能使用固定宽带，请先查询当地可办理的服务，再决定是否购买额外设备。Ofcom 建议查询具体地址的宽带可用情况。
哪些人应该在搬家前规划家用宽带设备？
需要全屋 Wi-Fi 的家庭
如果你需要在远离路由器的房间工作、学习或娱乐，请区分室内 Wi-Fi 覆盖与宽带服务是否已接入住所。Ofcom 的指南介绍了改善 Wi-Fi 体验的方法。
需要有线连接或自定义网络的家庭
如果你有固定办公设备，或需要特定的路由器控制功能，请在选择设备前检查端口、布线和运营商要求。ASUS 为 RT-AX58U 列出了路由器和接入点模式，但这并不能证明它兼容某一具体宽带套餐。
选择设备前应该检查什么？
先了解运营商能为新地址提供哪些服务和设备，再根据家居布局或固定设备的需求，决定是否需要添置网络硬件。Ofcom 的查询工具可显示具体地址的宽带可用情况和预估网速，但套餐及安装设置仍应由运营商确认。
| 关注事项 | 购买前检查内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 宽带服务与入住准备 | 查询具体地址，并向运营商确认可办理的服务、安装步骤和随附设备。 | 我想先了解实际可办理的宽带，再购买硬件；约 33% 的消费者会优先考虑地址和网络接入情况。 |
| 全屋 Wi-Fi 覆盖 | 选择 Mesh 节点、套装内容或回程连接方式前，先检查路由器摆放位置以及受影响的房间。 | 我需要在路由器以外的房间使用 Wi-Fi，而不只是路由器旁边；约 27% 的消费者优先考虑全屋覆盖。 |
| 运营商兼容性 | 咨询运营商是否支持自备路由器、需要哪些连接设置和售后支持；确认随附网关的具体型号和所需端口。 | 如果我想使用自己的路由器或特定网络控制功能，就需要了解连接方式和可享有的支持；约 20% 的消费者会优先考虑兼容性。 |
| 有线连接 | 检查两端的端口，以及网线是否能安全铺设到位；如果使用 Mesh 节点，也要确认它具备所需端口。 | 如果要连接固定办公设备，或在兼容的网络设备之间进行有线连接，我需要规划可行的布线路径并确认端口兼容；约 20% 的消费者优先考虑有线连接。 |
购买时需要避开的误区
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没确认入户宽带，就先买高速 Wi-Fi 设备
Wi-Fi 设备无法提升宽带连接的容量；而且，查询结果也不保证住所实际能办理相应服务或达到所示网速。
请先查询具体地址，并向运营商确认套餐和安装设置。如果网络表现不佳，应先判断问题出在入户连接还是室内 Wi-Fi，再考虑添置硬件。
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以为第三方路由器能替代所有运营商网关
运营商提供设备的方式和支持功能各不相同。例如，Virgin Media 的指南说明了特定型号支持的 Modem 模式，并指出 Hub 5x 目前不支持该模式。
购买设备或更改运行模式前，请先了解运营商的要求和支持政策，并确认网关的具体型号。
更换设备或设置可能会影响你依赖的功能，因此操作前请确认哪些功能仍可使用。
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没检查端口，就选购 Mesh 扩展器
eero 指出，eero 6+ 路由器配有 2 个以太网端口，而 eero 6+ Extender 没有端口。因此，名称相似的设备未必适用于相同的有线网络设置。
如果设备或有线回程需要连接远端节点，请检查所购套装中每台设备的端口。
如果所选设备无法实现计划中的有线连接，你可能需要更换节点或添置其他设备。
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把宣传中的 Mesh 覆盖范围当作新家的实际保证
Wi-Fi 覆盖效果取决于住宅布局和具体环境；厂商公布的覆盖范围并不能预测某个家庭的实际表现。
先在需要使用 Wi-Fi 的房间测试连接，再考虑节点摆放位置和套装实际包含的设备。
如果户型复杂，可能需要增加节点或布线，因此请结合房间布局和可用布线路径提前规划。
满足不同网络需求的品牌推荐
BT
适合办理兼容的 BT 服务，并希望使用其随附的网关与 Wi-Fi Disc 组合方案的用户。
- BT 的 Complete Wi-Fi 指南介绍了 Wi-Fi Disc 与 Smart Hub 2 的配对方式，并提供设置和摆放建议。
- 请确认订单包含哪些设备；该指南并不能证明 Wi-Fi Disc 可与任意第三方路由器配合使用。
Virgin Media
适合使用 Virgin Media 设备，并希望保留随附网关、同时另配 Wi-Fi 设备的用户。
- Virgin Media 说明了指定网关支持的 Modem 模式，以便连接独立的 Wi-Fi 设备。
- 相关指南仅适用于特定型号：Hub 5x 目前不支持 Modem 模式；在支持该模式的网关上，部分功能也会暂时停用。
TP-Link
如果节点摆放位置和可选的以太网回程适合你的住宅，可以考虑 Deco X50 Mesh 系统。
- TP-Link 为英国版 Deco X50 V2 列出了 3 个千兆端口，并支持可选的以太网回程。
- 请确认具体版本和套装内容。宣传中的无线速率和覆盖范围并不代表设备在你家中的实际表现。
eero
如果你关注每台设备的以太网功能，可以考虑 eero 6+ 系列 Mesh 系统。
- eero 表示，eero 6+ 路由器配有 2 个 1 GbE 端口。
- eero 6+ Extender 没有以太网端口，因此计划使用有线连接时，请确认设备的具体型号。
ASUS
如果你需要路由器或接入点模式，可以考虑独立路由器 RT-AX58U。
- ASUS 为 RT-AX58U 列出了 1 个千兆 WAN 端口、4 个千兆 LAN 端口和多种运行模式。
- 规格信息区分了 V1 和 V2 硬件版本，但并未确认该设备兼容某家运营商或某个套餐。
Joybuy 家庭网络产品
以下产品涵盖 Mesh Wi-Fi、搭配独立调制解调器使用的路由器，以及用于固定设备的有线连接。选择路由器或 Mesh 系统前，请先确认运营商对设备的要求。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600
如果你需要覆盖多个房间，并且已有独立调制解调器或网关，可以考虑这套 3 件装 Mesh 系统。
路由器配有 2.5Gbps WAN 和 LAN 端口；每个卫星节点配有 1 个 2.5Gbps LAN 端口。需要搭配现有调制解调器或网关使用。
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TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频无线千兆路由器
如果要用于固定宽带，请先确认运营商认可其连接方式，并确认适合搭配独立调制解调器使用。
商品信息显示，它配有 1 个 WAN/LAN 端口，可连接有线、光纤或 DSL 调制解调器，以及 2 个千兆 LAN 端口，并支持固定调制解调器路由器模式。使用 5G 或 4G 需要 SIM 卡和移动网络服务。
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TP-Link Deco BE22，3 件装，BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统
如果你希望覆盖多个房间，并能在适当情况下使用其标注的有线回程功能，可以考虑这套 3 件装 Mesh 系统。
每台设备配有 2 个 1.0Gbps 以太网端口。商品信息介绍了无线和有线混合回程；需搭配调制解调器，并通过 Deco 应用完成设置。
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D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95
如果它的端口符合你的有线连接需求，且标注的 Mesh 扩展功能适用于计划使用的设备，可以考虑这款路由器。
它配有 1 个 2.5 千兆 WAN 端口和 3 个 2.5 千兆 LAN 端口。商品信息显示，可与兼容的 AQUILA PRO AI 路由器或扩展器搭配扩展 Mesh 网络。
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5 米 Cat 8 以太网线，RJ45 接头
如果布线路径合适，可以考虑用这款网线连接固定位置的设备。
网线长 5 米，配有 RJ45 接头。选择前请检查布线路径和连接端口。
家用宽带设备常见问题
Ofcom 按邮编查询的结果，能保证实际连接达到所示网速吗？
不能。Ofcom 表示，住所实际可办理的服务或网速可能与查询工具显示的结果不同。请查询具体地址，并向拟选择的运营商确认套餐和安装事宜。
使用全光纤、部分光纤或有线宽带，需要更换路由器吗？
选择路由器前，请先确认该地址可用的网络技术，以及运营商会提供哪些设备。Ofcom 区分了全光纤、部分光纤和有线连接；但仅凭“光纤”一词，无法判断第三方路由器的连接方式。
我可以用自己的路由器替代运营商提供的设备吗？
这取决于宽带服务及其设备要求，因此购买前请先向运营商咨询连接设置和支持服务。Ofcom 提醒，自购路由器可能更难设置，也可能无法获得运营商充分的故障排查支持。Virgin Media 的 Modem 模式指南仅适用于指定网关，不包括 Hub 5x。
Mesh Wi-Fi 能提升入户宽带网速吗？
不能。Mesh 可以改善室内 Wi-Fi 覆盖，但无法提升入户宽带服务本身的容量。如果路由器旁边和较远的房间网络都不理想，请先检查宽带服务，再购买改善覆盖的设备。
搬入新家后，路由器或 Mesh 节点应该放在哪里？
条件允许时，尽量将路由器放在居中位置；添置节点前，先检查需要使用 Wi-Fi 的房间。Ofcom 建议不要把路由器放在地板上，也要远离可能遮挡或干扰 Wi-Fi 的物品和电器；BT 则为自家的网关与 Wi-Fi Disc 组合提供了摆放建议。