哪些人需要为新家办理网络连接？

如果新家没有可用的互联网服务，应先选择接入服务，再考虑只负责将网络分发到各个房间的设备。

正在搬家并准备开通主要网络连接的家庭

您需要在新住址开通网络服务，而不只是增强已联网住宅内的 Wi-Fi 信号。英国通信管理局（Ofcom）建议查询新住址的网络覆盖情况，因为不同住宅可选的服务可能并不相同。

不方便安装固定线路的家庭

如果固定线路施工时间无法配合您的入住安排，可以根据运营商提供的地址查询结果，评估固定无线接入。这是一种互联网接入服务，并非只是换一台 Wi-Fi 路由器。

居住在偏远地区的家庭

如果当地没有合适的固定线路或固定无线服务，可以考虑卫星网络。是否有视野开阔、能清楚看到天空的安装位置，以及是否需要取得相关房屋许可，都需要纳入考量。

选择网络连接时要考虑什么？

先使用 Ofcom 的邮编查询工具，再向服务商确认服务可用性和安装安排。覆盖范围和速度预测有助于缩小选择范围，但 Ofcom 提醒，具体住宅周边的情况可能影响实际服务。

考量因素 购买时要检查什么 哪些人需要关注
固定线路是否可用 通过 Ofcom 和所选服务商查询确切住址；确认预计开通日期及服务商提供的设备。 我想先确认能否订购合适的固定线路服务，再决定选择哪款网关或路由器。约 36% 的消费者会优先考虑这个问题。
尽快接入互联网 查询无线运营商对该地址的服务资格、服务条款和网关设备摆放建议。 如果固定线路安装要等很久，我需要了解无线接入能否作为主要网络连接。对约 29% 的消费者来说，尽快完成设置是首要考量。
自备路由器的兼容性 确认服务交接方式、所需的 DSL 或以太网 WAN 连接、服务商要求，以及对语音服务可能产生的影响。 了解所选服务的连接方式后，我才会考虑自备网络设备。约 21% 的消费者会优先关注兼容性。
偏远地区的备用方案 先查询固定线路和无线接入方案，再评估卫星设备的安装位置及所需许可。 如果地面网络无法满足我的需求，我需要确认卫星设备是否具备可行的安装条件。约 14% 的消费者主要面临这一备用方案的选择。

常见购买误区

  • 还没办理网络服务，就先买路由器

    如果路由器的接口与最终安装的服务不匹配，就可能无法使用；而且买了路由器，也无法让原本不可用的服务变得可用。

    先查询住址并确认服务商和连接类型，再选择与已确认的网络交接方式相匹配的设备。

  • 把无线覆盖预测当成服务保障

    Ofcom 提醒，即使预测显示有网络覆盖，具体住宅也可能因局部情况而无法获得服务。

    在依赖固定无线接入前，请确认运营商接受该地址的服务订单，并仔细查看服务条款和网关设备摆放建议。

  • 还没评估场地，就先买卫星设备

    Starlink 需要安装在天空视野开阔的位置。根据房屋情况和所在地区，永久安装支架可能还需要取得许可。

    购买支架前，请按照服务商的指引评估可用位置。如果房屋位于英格兰，政府指南建议确认适用的规划要求、文物保护建筑相关规定，以及房主或房东的许可要求。

    找到合适的安装位置后，可能还需要额外的安装配件或专业协助。

  • 搬家规划时忽略服务合约期限

    开通日期不确定，或之后还要再次搬家，都可能让服务合约期限变得不如最初预想的方便。

    签约前，请确认预计开通日期、合约时长，以及服务商关于搬家和取消服务的规定。

不同方案涉及的品牌

以下品牌分别展示了不同的服务和设备选择，但提及这些品牌并不代表其服务或设备在您的住址一定可用或兼容。

TP-Link

在比较自购路由器和已确认网络服务所配设备时，可将其作为参考。

  • TP-Link 为其 TD-W9970 列出了 DSL 和 LAN/WAN 接口，可作为设备两种不同连接方式的参考。
  • TP-Link 已将该型号列为停产产品。其接口配置并不能证明它兼容所有服务商、连接方式或语音服务设置。

Three

如果不想等待固定线路安装，可以了解该品牌的固定无线接入服务。

  • Three 将其家庭宽带服务描述为固定无线接入，无需固定电话线，也不需要工程师上门。
  • 请查询 Three 对确切住址的服务资格结果；预测覆盖并不代表每个地址都能正常使用该服务。

Starlink

适合在确认地面网络方案后，进一步评估卫星网络的家庭。

  • Starlink 表示，其住宅套件专为自行安装而设计，并提供了如何寻找天空视野开阔位置的指南。
  • 安装前需要确认是否有可用位置，以及是否需要取得房屋或当地相关许可。

适用于固定无线接入的 Joybuy 产品

如果您正在考虑为家庭接入 5G 网络，而不是安装固定线路，可以将这款路由器列入备选；购买前请先确认该地址的服务可用性及设备兼容性。

TP-Link Archer NX500 5G AX3000 路由器

TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频路由器

如果家中没有合适的固定线路服务，正在考虑无线连接，可以了解这款 5G 路由器。购买前，请确认房屋所在位置的网络覆盖情况，以及设备是否兼容您计划使用的运营商和服务。

产品名称标注了 AX3000、双频无线和千兆网络；这些标识并不代表您在家中实际能获得的网速。

Joybuy

关于安装家庭宽带的常见问题

我需要办理新的网络连接，还是只要买 Wi-Fi 扩展器？

如果家中没有可用的互联网连接，您需要先办理网络接入服务。扩展器或 Mesh 套装只是将已有网络覆盖到家中各处，因此购买 Wi-Fi 设备前，请先确认新住址能否开通网络服务。

可以先买路由器，再选宽带服务商吗？

如果您打算用路由器作为主要网络设备，建议先确认服务商和连接类型。请确认安装时需要使用 DSL 调制解调器路由器、连接服务商设备的以太网 WAN 路由器，还是服务商提供的网关设备。

固定无线接入可以作为家庭主要网络吗？

如果运营商确认您的住址可以开通服务，且服务条款适合家庭使用，固定无线接入可以作为一种选择。Ofcom 提醒，无线网络覆盖预测可能与具体住宅实际接收到的信号有所不同，因此请确认服务资格，不要只依赖覆盖提示。

安装卫星天线需要获得许可吗？

安装固定天线前，请先确认相关要求。英国政府针对英格兰的指南指出，根据房屋和所在区域的具体情况，可能需要规划许可、文物保护建筑许可，或房主、房东的许可；在英国其他地区，请向相关地方政府部门和房屋所有者确认适用规定。

搬家时办理宽带，需要确认哪些事项？

请确认服务商能否为新住址提供服务、预计开通日期、服务商提供哪些设备，以及合约期限。如果之后的计划可能有变，请在下单前了解服务商关于搬家和取消服务的规定。