准备更换或重置手机的用户
在抹掉旧手机数据或折抵换新前，请确认最近一次备份已完成。了解所选 iPhone、iPad 或 Android 恢复方式涵盖哪些照片、设置和应用数据，并确保能在新设备上登录相应账号。
不同需求该选哪种备份方式？
想保护重要照片和文档的家庭用户
请将备份文件存放在原设备以外的位置，避免设备丢失、损坏或误删时，所有内容都只留在同一处。英国国家网络安全中心建议在不使用时断开可移动备份介质。云端备份加上另一份独立的可移动备份，能让你有两个存放位置可供检查和维护。
存有大量本地文件的 Mac 或 Windows 用户
使用外置硬盘可定期备份电脑文件夹，无需完全依赖云存储。Apple 的 Time Machine 和 Microsoft 的文件历史记录都支持这种方式，但备份目标设备需要有足够容量，并在备份运行时保持可用。
选择前需要检查什么？
自动云备份或设备备份
适合以下情况：希望更换设备时能通过官方支持的方式恢复数据，不想手动逐一复制所有文件。
需要考虑：备份需要能够登录账号、连接互联网且有足够的可用存储空间；不同服务包含的数据也各不相同。
用于电脑的外置硬盘
适合以下情况：希望使用兼容的备份工具，定期在本地备份 Mac 或 Windows 文件。
需要考虑：备份时硬盘必须可用；不用时应断开连接，让备份副本与电脑分开存放。
USB 闪存盘或存储卡
适合以下情况：需要将指定的文档或照片复制到兼容的可移动存储设备中。
需要考虑：手动复制文件并不能确保设备设置或应用数据也能恢复。
| 关注重点 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 可恢复性 | 确认上次备份的完成时间、备份副本的存放位置，以及新设备是否支持恢复。请将一份副本与原设备分开存放。 | 如果手机或电脑丢失或重置，我需要的是能够实际找回的文件，而不只是连接在旧设备上的存储空间。 |
| 云存储空间与账号访问 | 对比账号可用空间和计划备份的数据量。还要检查哪些服务会占用空间：Google 表示，Google Drive、Gmail、WhatsApp 备份和 Google Photos 共用存储空间。 | 照片和文件需要有足够空间持续备份，而且恢复数据时我必须能够登录账号。 |
| 备份包含的数据 | 分别查看服务的备份和同步内容列表，不要将两者视为一回事。Apple 将 iCloud 备份与电脑备份区分开来；Google 表示，Android 应用能否恢复数据取决于应用、手机和 Android 版本。 | 我想确认更换设备后，照片、信息、设置和重要应用数据是否都能找回。 |
| 本地容量与兼容性 | 检查电脑的备份方式、硬盘接口，以及存放后续备份所需的空间。对于 Time Machine，Apple 建议使用容量至少为 Mac 存储容量两倍的硬盘。 | 如果视频或文档越来越多，我需要一个兼容电脑且有足够空间存放计划保留的备份文件的本地存储设备。 |
| 独立存放副本 | 确认重要文件在另一个位置也有副本，并且能够正常打开。英国国家网络安全中心建议在不使用时断开可移动存储设备。 | 如果一台设备或一个已连接的备份副本受到影响，我仍希望能访问另一份重要文件。 |
备份时要避免的错误
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以为云账号里已经备份了所有内容
设备备份完成后所涵盖的数据，可能与同一账号同步的内容有所不同。Google 表示，如果共享存储空间已满，照片和视频备份可能会停止。
抹掉或更换设备前，请检查上次备份是否完成、可用空间是否充足、能否登录账号，以及服务具体包含哪些数据。
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把 USB 闪存盘或 SD 卡当作整机备份
复制指定文件，并不能确保设备设置、应用或设备其他位置存储的文件也能恢复。
列出需要保留的文件夹，从副本中打开几个文件进行检查，然后安全弹出存储设备。如果需要恢复的不只是这些文件，请使用受支持的设备备份方式。
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让唯一的本地备份一直保持连接
英国国家网络安全中心提醒，发生恶意软件事件时，已连接的可移动存储设备或网络存储设备可能与原电脑一同受到影响。
请保留一份独立副本，并在不使用时断开可移动备份存储设备。云备份则应使用高强度密码和双重身份验证保护账号安全。
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只按当前文件量选择备份硬盘容量
定期备份需要的空间不止当前文件的容量。Apple 建议 Time Machine 使用容量至少为 Mac 存储容量两倍的硬盘。
使用 Time Machine 时，请参考 Apple 的容量建议；手动复制指定文件时，请统计需要保存的文件夹，并为后续增长预留空间。
值得考虑的设备和账号服务
Apple
Apple 为 iPhone 和 iPad 提供 iCloud 或电脑备份，也支持通过 Time Machine 将 Mac 备份到外部存储设备。
- Apple 支持说明，iPhone 和 iPad 用户可以通过 iCloud 或电脑备份设备。
- 不同备份方式涵盖的数据有所不同。Apple 表示，若要保留健康、健身记录和钥匙串数据，需要进行加密电脑备份；Time Machine 则需要容量合适的外部存储设备。
Google 账号备份可保存符合条件的 Android 设备数据；开启备份设置后，Google Photos 还能自动保存照片和视频。
- Google 帮助中心表示，Android 备份可以恢复到原手机或部分其他 Android 手机。
- 恢复效果因手机、Android 版本和应用而异。Google 服务共用存储空间，因此依赖持续上传前，请先检查可用空间。
Microsoft
面向个人电脑的 Windows 备份使用个人 Microsoft 账号保存指定文件夹和设置；文件历史记录则可定期在本地备份库中的文件。
- Microsoft 支持介绍了通过文件历史记录将备份保存到外置硬盘或已配置的网络位置。
- 请检查 Windows 备份包含哪些文件夹，以及文件历史记录的备份目标在需要备份时是否可用。
Joybuy 存储产品推荐
以下外置硬盘、USB 闪存盘和 microSD 卡可用于电脑本地备份，或复制指定文件。如果你需要能够恢复手机或电脑的备份，请另行选择兼容的备份方式。
暂无图片Samsung MU-PG1T0B 1 TB USB Type-C，黑色
这款 1 TB 本地存储设备适合单独保存从其他设备复制的文件。产品名称标明支持 USB Type-C 和 USB 3.2 Gen 2x2；请确认要连接的设备接口是否兼容，并检查所选备份工具能否定时备份。
暂无图片Samsung T7 Shield 便携式 SSD 1 TB，蓝色
这款便携式 1 TB SSD 可用于本地备份照片、视频或文档。产品名称标明支持 USB 3.2 Gen 2；请确认目标设备和连接线是否兼容。如果需要定期备份，还需另行设置备份计划。
暂无图片Western Digital Elements 便携式硬盘 4 TB USB 3.0，黑色
4 TB 容量适合存放较多本地文件。连接电脑前，请确认硬盘格式和接口是否兼容；Mac 可能需要重新格式化。如果希望定期备份，请使用兼容的工具设置备份计划。
暂无图片Samsung MUF-512BE3 512 GB USB Type-A，银色
这款可移动存储设备适合保存指定文件，不应默认它能恢复整台设备。产品名称标明支持 USB 3.2 Gen 1；请确认要使用的设备配有兼容的 USB Type-A 接口，并检查复制后的文件。
暂无图片SanDisk Ultra microSDXC 128 GB，附带 SD 转接卡
如果设备支持这款存储卡的格式和容量，可用它保存指定文件；随附的 SD 转接卡还能适配另一种卡槽。更换手机前，请确认备份应用具体会复制哪些文件，再决定是否使用这张卡备份。
备份常见问题解答
云同步和备份是一回事吗？
不一定。Apple 支持说明，iCloud 备份不包含已同步到 iCloud 的数据，例如 iCloud Photos。请分别确认同步内容和设备备份数据的恢复方式，不要默认只需开启一个设置，就能为所有内容另外保存一份副本。
抹掉 iPhone 或 iPad 前需要检查什么？
请确认最近一次备份完成的日期和时间，并检查账号是否有足够的可用存储空间。Apple 支持还介绍了电脑备份这一替代方式；如果要通过电脑备份保留健康、健身记录或钥匙串数据，请选择加密电脑备份。
Android 备份能恢复到任何新手机吗？
不能。Google 帮助中心表示，恢复效果因手机和 Android 版本而异；高版本 Android 的备份无法恢复到低版本系统，而且部分应用无法恢复所有设置或数据。重置旧设备前，请确认新手机和重要应用是否支持恢复。
Mac 的 Time Machine 硬盘需要多大？
Apple 支持建议，Time Machine 备份硬盘的容量至少应为 Mac 存储容量的两倍。这个建议适用于定期进行的 Time Machine 备份，不适用于手动复制少量指定文档的情况。
外置备份硬盘应该一直插着吗？
英国国家网络安全中心建议，不使用时断开可移动备份存储设备。发生恶意软件事件时，已连接的硬盘可能与电脑一同受到影响，因此应确保备份时可以连接硬盘，但不要让独立备份副本始终保持连接。