不同家庭适合哪种接听方案？

需要专用接听屏幕的父母

室内显示屏或接收器可让住户直接查看访客并与对方通话，无需在个人手机上寻找和操作应用。EZVIZ 提供带显示屏的可视门铃，Aiphone 的 JO 系列则采用固定式有线室内显示屏。选择时，还要确认接听操作是否适合实际使用者。

希望减少安装工作的家庭

如果难以从门口向室内显示屏铺设线缆，不妨仔细比较无线方案。EZVIZ 表示，EP7 的室外机与室内机之间无需布线，但设备通过家庭 Wi-Fi 通信，室外供电和充电也需要提前考虑。

对门口摄像头隐私较为敏感的家庭

如果摄像头会拍到邻居房屋、人行道或公共区域，就需要格外留意。英国信息专员办公室指出，家用监控摄像头拍到他人房屋、公共区域或共用空间时，相关行为可能受到数据保护法约束。请检查实际安装后的画面，而不只是摄像头标称的视野范围。

选购时应关注什么？

先考虑父母会如何接听访客，再确定由谁负责安装、供电和联网。独立接收器、联网门铃搭配显示屏，以及有线显示屏，对家庭的要求各不相同。如果不需要查看访客，纯语音对讲也是一种选择，但无法通过画面辨认来访者。

考虑事项 需要检查什么 这对哪些人尤为重要
简单易用的接听流程 让住户实际试用按键、触控、听筒或语音指令。检查来电如何提示，以及通话是免提还是需要按住按钮说话。 如果我不想打开应用就能接听，就需要能快速识别来电，并通过熟悉的操作开始通话。约 36% 的消费者最看重日常接听流程。
安装与供电 确认哪些部分采用无线连接、每台设备如何供电，以及墙壁或楼层是否会影响预期连接。有线显示屏还需要可行的布线路径。 如果在家中布线会带来不便，我就需要一个方便摆放接收器的位置，以及易于管理的充电方式。约 29% 的消费者最关心如何减少安装工作。
连接与后续支持 确定由谁维护 Wi-Fi、应用和账户，并确认哪些接听与录像功能依赖网络或订阅服务。 如果我要帮父母使用联网显示屏，就需要在安装后继续维护账户和网络。约 21% 的消费者优先考虑后续支持。
摄像头隐私 检查预定安装位置的实际视野，并确认是否支持调整角度或设置隐私遮挡。尽可能减少摄入住宅范围以外的画面。 如果门口正对邻居房屋或共用区域，我会希望尽量限制摄像头拍摄的范围。约 14% 的消费者最关注摄像头的安装位置。

英国信息专员办公室指出，如果家用摄像头拍到他人房屋、公共区域或共用空间，相关行为可能受到数据保护法约束。该机构发布的家用监控摄像头指南涵盖智能门铃，目前正在审查更新。

选购时要避免哪些问题？

  • 误以为住户不使用智能手机，就没人需要智能手机

    兼容的 Echo 设备可以让住户通过已连接的 Ring 门铃与访客沟通。Ring 表示，设置和使用其产品仍需要家庭 Wi-Fi、智能设备和 Ring 应用。

    只有在有人愿意负责应用、账户和网络时，才适合选择这种方案。否则，可以考虑专用显示屏或接收器。

  • 误以为无线设备无需维护

    门口设备与室内设备之间无需布线，并不代表不需要其他基础设施。EZVIZ EP7 通过家庭 Wi-Fi 连接两台设备，并采用电池供电，还可选配太阳能供电方案。

    请检查两台设备的供电方式，确定由谁负责充电，以及室内显示屏通常放在哪里。如果使用便携式接收器，还要沿着日常移动路线检查室内连接是否稳定。

  • 没有检查实际安装视野，就先选摄像头

    安装位置会决定摄像头是否会拍到入口以外的区域。英国信息专员办公室指出，家用监控摄像头拍到他人房屋、公共区域或共用空间时，相关行为可能受到数据保护法约束。

    正式安装前，先测试预期画面。尽可能将摄像头对准入口，并在需要时启用设备支持的隐私遮挡功能或遮挡配件。

  • 误以为开门控制可以适配任何门锁

    开门连接有针对具体型号的电气和安装要求；仅仅带有开门控制功能，并不能证明它兼容现有门锁或大门。

    安排安装前，请根据对讲系统的具体型号，确认门锁、控制器、电源以及所需的开门操作是否兼容。

值得了解的品牌

EZVIZ

EZVIZ 提供带室内触控显示屏的可视门铃套装。EP7 和 HP7 展示了不同的安装方案，并非可以互换的无线款式。

  • EZVIZ 标注这两款产品均配备 7 英寸触摸屏并支持双向通话。品牌表示，EP7 的室外机与室内机之间无需布线。
  • EP7 通过家庭 Wi-Fi 通信，并需要规划室外供电；HP7 则采用有线安装。请根据实际住宅情况选择合适的型号。

Aiphone

Aiphone 的家用 JO 和 JV 系列采用固定式室内显示屏，提供专用接听点。

  • Aiphone 标注 JO 系列配备 7 英寸屏幕和触控按键，JV 系列配备 3.5 英寸屏幕。
  • 这些产品均采用有线安装方案。选购前请规划布线路径、供电方式和室内分机数量。

Ring

Ring 视频门铃可与兼容的 Echo 智能显示屏配对使用，前提是有人能够为家庭管理联网设置。

  • Ring 表示，兼容的 Echo 显示屏支持实时画面和双向通话，也可通过语音指令查看或应答门铃。
  • Ring 表示，设置和使用产品需要家庭 Wi-Fi、智能设备和 Ring 应用。使用显示屏并不能免去这些管理责任。

Joybuy 带室内显示屏的产品

如果家中需要通过室内屏幕接听访客，又不希望住户使用智能手机，这款独立式视频门铃值得考虑。日常使用前，请在计划安装的住宅中检查操作方式、供电和连接情况。

Verbex NT601A 视频门铃

Verbex NT601A 视频门铃

如果住户需要查看来访者并与对方通话，又不想使用个人应用，可以考虑这套带室内显示屏的系统；产品名称注明无需 Wi-Fi。让住户试用接听和唤醒屏幕的操作，并检查门口设备与计划摆放显示屏的位置之间的连接。如果需要录像，请确认是否包含 TF 卡。检查摄像头安装后的实际视野，并了解可用的隐私控制功能。

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系统选购与使用常见问题

父母不使用智能手机，也能接听访客吗？

可以，只要系统配有父母能够操作的室内显示屏或接收器。兼容的 Ring 和 Echo 组合也能让住户通过 Echo 设备接听，但 Ring 表示，设置和使用仍需要家中有人准备智能设备、Ring 应用和家庭 Wi-Fi。

购买无线显示屏套装前要检查什么？

请确认“无线”指的是设备之间的通信方式、供电方式，还是两者皆是。确认接收器和门口设备如何供电、接收器通常在哪里使用，以及信号能否穿过家中的墙壁和楼板；不要只根据标称距离做判断。

Ring 门铃没有家庭 Wi-Fi 还能使用吗？

不能。Ring 英国指南称，设置和使用其产品需要现有的家庭 Wi-Fi 网络、智能设备和 Ring 应用。请检查门口的 Wi-Fi 覆盖情况，并提前商定由谁管理网络变更。

如果门口摄像头拍到了自家房屋以外的区域，该怎么办？

英国信息专员办公室指出，如果家用摄像头拍到他人房屋、公共区域或共用空间，相关行为可能受到数据保护法约束。请尽可能将摄像头对准自家范围，并确认所选系统是否支持隐私遮挡或遮挡配件。

接听 Ring 门铃需要订阅服务吗？

Ring 表示，无需订阅即可查看实时视频，并在收到通知时接听。要保存、查看和分享已录制的事件视频，则需要兼容的 Ring 订阅服务。如果录像功能对家庭很重要，请另外确认相关方案。