哪些家庭需要做出选择？

全屋 Wi-Fi 覆盖不佳的家庭

卧室、楼上或较远的房间经常信号变弱。选择设备时，路由器的摆放位置以及是否有合适的地方安装额外节点，比宣传中的 Wi-Fi 速度更值得关注。

多人共享网络的家庭

家中多人同时进行视频通话、学习、看流媒体或玩游戏。这类家庭除了要考虑设备能否收到信号，也要关注 Mesh 节点之间的连接质量。

使用宽带服务商专用设备的家庭

宽带服务商提供的路由器、全光纤网络终端（ONT）或现有 Mesh 系统，可能会影响设备能否更换或添加。更换设备前，应先确认连接设置和工作模式。

哪些设备和检查事项值得关注？

Ofcom 建议先确认连接不佳究竟是由宽带服务还是 Wi-Fi 问题导致。如果路由器附近的网络正常，但特定房间的信号不稳定，就应根据覆盖问题的范围，以及新设备如何接入现有网络来进行比较。

更换路由器

适合考虑：如果一台摆放得当的路由器就能覆盖所需房间，而且宽带服务商允许更换设备。

需要留意：新路由器无法让 Wi-Fi 节点更靠近较远的房间；全光纤网络连接也可能需要特定的 WAN 设置。

Mesh Wi-Fi

适合考虑：如果好几个房间或楼层经常覆盖不佳，而且能将节点放在信号可用的位置。

需要留意：节点之间的无线连接效果取决于摆放位置；使用 Ethernet 回程则需要兼容设备和网线。

单个 Wi-Fi 扩展器

适合考虑：如果只有一处小范围信号不佳，而且可以在仍能收到可用路由器信号的位置安装扩展器。

需要留意：Ofcom 指出，扩展器可能影响网速和响应速度；安装多个扩展器还可能造成信号重叠。

电力线适配器套装

适合考虑：如果难覆盖的房间需要有线网络连接或附近的 Wi-Fi 信号，同时又不方便铺设 Ethernet 网线。

需要留意：是否适用取决于住宅的电路布线和计划使用的插座；产品标注的电力线速率不代表房间之间能达到的实际网速。

宽带服务商设备

适合考虑：如果服务商提供专为已安装路由器设计的升级设备或扩展配件，尤其是在需要继续使用服务商专属服务时。

需要留意：可选设备和设置方式因服务商及套餐而异；请确认新增的 Wi-Fi 系统如何与现有路由器配合使用。

关注事项 需要检查什么 对哪些人重要
所需房间的覆盖情况 尝试将路由器移到更居中的位置；标出信号弱的房间，以及兼容节点可能的摆放位置。 如果楼上或较远的房间经常断网，我需要让设备实际使用的地方也有信号。约 27% 的消费者会优先考虑覆盖信号较弱的房间。
多人同时使用时的稳定性 查看具体 Mesh 型号是否支持 Ethernet 回程，以及节点之间能否铺设网线。 如果通话、学习和流媒体播放同时进行，我希望多人共享网络时仍能顺畅使用。约 33% 的消费者会优先考虑网络稳定性。
与现有网络的兼容性 确认宽带服务商提供的路由器和 ONT 型号，再核实所需的 WAN 连接方式，以及路由器或接入点模式。 如果必须继续使用服务商提供的设备，我不希望用不兼容的设备替换原本正常的配置。约 20% 的消费者会把兼容性作为首要考量。
无需铺设新 Ethernet 网线即可连接远处房间 检查计划使用的电力线插座，以及靠近路由器的适配器能否通过 Ethernet 连接。 如果不方便铺设网线连接难覆盖的房间，我需要确认现有电路能否提供可用的连接路径。约 20% 的消费者会优先考虑避免铺设新的 Ethernet 网线。

选购时应避免的误区

  • 未检查宽带服务就购买设备

    Mesh 系统、扩展器和替换路由器只能改善家中的网络连接；它们无法解决宽带服务商的网络故障，也无法提升宽带服务本身的速度。

    先查看服务商的网络状态，并对比路由器附近和问题房间的连接情况。如果宽带服务本身似乎有故障，请联系服务商。

  • 把节点放在信号盲区内

    扩展器或无线 Mesh 节点需要能与路由器或其他节点保持可用连接。如果将设备放在完全收不到可用信号的房间，原有问题可能依旧无法解决。

    BT 建议，使用其 Wi-Fi 圆盘或扩展器时，可以先将设备放在路由器与信号弱区域之间、约半途的位置。测试重要房间的信号，并视情况调整设备位置。

  • 用多个扩展器解决多房间覆盖问题

    Ofcom 指出，扩展器可能影响网速和响应速度；BT 也提醒，多个扩展器的信号相互重叠可能拖慢网络。

    如果好几个房间的信号仍然较弱，不妨比较统一管理的 Mesh 布局与各个扩展器所需的信号条件和摆放位置。

  • 想当然地认为新设备一定兼容现有网络

    Mesh 子节点可能只兼容特定路由器型号，而替换路由器必须符合服务商的连接要求。电力线适配器是否适用，也取决于计划使用的插座和住宅布线。

    选购配件前，记下现有路由器、ONT 和 Mesh 设备的型号。对于在英国大不列颠市场销售的电气设备，请根据商业与贸易部的指导，检查适用的 UKCA 或 CE 标志。

相关品牌

TP-Link

比较节点之间的连接方式，以及如何为难覆盖的房间提供网络时，可以考虑 Deco Mesh 系统和电力线产品。

  • TP-Link 说明，兼容的 Deco 配置支持 Ethernet 回程，可在节点之间建立有线连接。
  • 规划有线连接前，请确认具体的 Deco 型号和设置模式。选购电力线产品时，也要检查计划使用的插座，以及靠近路由器处的 Ethernet 连接。

eero

适合考虑新 Mesh 系统如何与英国宽带服务商设备配合使用的家庭。

  • eero 提供针对不同服务商的设置指南，包括继续使用现有路由器的配置方式。
  • eero 表示，桥接模式会让其系统仅作为接入点使用，并关闭部分高级应用网络功能；购买前请确认所选配置。

NETGEAR

规划多个房间的 Wi-Fi 覆盖时，可以考虑 Orbi 路由器与卫星设备系统。

  • NETGEAR 介绍了 Orbi 系统各型号支持的无线回程和 Ethernet 回程选项。
  • NETGEAR 表示，Orbi 卫星设备必须与相应的路由器或系统兼容，并非通用的独立扩展器。

BT

继续使用兼容 BT 宽带设备的家庭，可以考虑服务商支持的 Wi-Fi 圆盘或扩展器。

  • BT 为其 Wi-Fi 圆盘和扩展器提供摆放建议，包括先尝试将设备放在路由器与信号弱区域之间。
  • BT 提醒，多个扩展器的信号相互重叠可能拖慢网络。请确认设备是否兼容已安装的路由器，以及有哪些可用的设置方式。

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常见问题

Wi-Fi 信号弱就需要购买新设备吗？

先别急着购买，应先确认问题出在家中还是宽带服务上。Ofcom 建议检查服务商是否发生网络故障。如果路由器附近的网络正常，但较远房间的信号变弱，可以考虑调整路由器位置或增加室内 Wi-Fi 覆盖。新的 Wi-Fi 设备无法提升宽带服务本身的速度。

Mesh Wi-Fi 能直接连接全光纤 ONT 吗？

部分服务商的网络配置支持这种连接方式，但 Mesh 路由器必须具备所需的连接设置。Openreach 指南介绍了从 ONT 通过 Ethernet 连接到路由器 WAN 端口的方式；eero 的英国指南则以 BT 全光纤为例，说明这种配置需要 PPPoE 设置。更换现有路由器前，请确认服务商的要求以及具体 Mesh 型号是否兼容。

可以保留服务商路由器，再添加 Mesh Wi-Fi 吗？

可以，但所选设备必须支持合适的配置。请先确定由哪台设备负责路由，以及两个 Wi-Fi 网络将如何协同工作。eero 建议在其支持的配置中，将 eero 系统或现有路由器设为桥接模式；不过，桥接 eero 会关闭部分高级应用功能。

电力线适配器在任意两个房间之间都能使用吗？

不要想当然地认为可以。适用性和实际表现取决于住宅布线和计划使用的插座。请确认家中电路符合套装的使用要求，并确保靠近路由器的适配器可以通过 Ethernet 连接。产品标注的速率并不能保证房间之间的实际网速。

在英国大不列颠地区，需要检查什么产品标志？

对于在英国大不列颠市场销售的电气设备，商业与贸易部指南列出了适用的 UKCA 或 CE 标志。请检查所考虑设备上的标志；但这并不能说明该型号是否能解决家中的 Wi-Fi 问题。