希望使用多楼层地图的家庭
如果您希望一台机器人记住不同楼层，请确认具体型号是否支持多张地图，以及是否需要手动开启地图保存功能。Eufy 英国支持中心和 Roborock 支持中心均提供了针对不同型号的多楼层使用说明。
多楼层扫地机器人适合哪些家庭
不想频繁搬动机器人的家庭
如果清洁多个楼层意味着经常搬动机器人或处理基站相关事务，不妨比较一下分别配置清洁设备是否更符合日常使用习惯。iRobot 英国支持中心建议不要在不同楼层之间移动基站。
楼层过渡处不太平整的住宅
如果门口有凸起或倾斜的门槛，请结合实际布局查看具体型号的使用说明。跨越门槛与在不同楼层之间移动是两回事。ECOVACS 英国支持中心说明，门槛的形状、宽度和接近角度都可能影响机器人能否通过。
清洁多个楼层时，选购要关注什么
一台支持多楼层地图的机器人
适合考虑的情况：您希望为不同楼层保存房间地图，也能自行搬动机器人。
需要权衡：不同型号的地图支持和设置方法各有差异，而且机器人不会自行上楼，也无法清洁楼梯。
在不同楼层之间搬动同一台机器人
适合考虑的情况：您可以把机器人搬到各个楼层，并按日常安排启动清洁。
需要权衡：充电、集尘和拖布维护等工作，可能需要在机器人返回另一楼层的基站后才能完成。
为不同楼层分别配置设备
适合考虑的情况：频繁搬动机器人或让它返回基站，是您最觉得不方便的地方。
需要权衡：额外设备需要占用空间，而且仍需确认基站是否兼容及其支持的功能。
另备工具清洁楼梯踏面
适合考虑的情况：除了地面，您还需要清洁楼梯踏面。
需要权衡：楼梯踏面和边角仍需手动清洁。
| 关注事项 | 选购时要检查什么 | 哪些人尤其需要关注 |
|---|---|---|
| 保存和切换楼层地图 | 确认具体型号支持保存多少张地图、如何创建地图，以及如何选择正确的地图。Eufy 表示，X10 Pro Omni 需要启用 Multi-Map Saving。 | 如果我希望机器人记住不同楼层，而不是每次重新设置，那么保存并选择正确的楼层地图最重要；约 33% 的消费者优先关注地图保存和切换功能。 |
| 搬动、充电和基站相关事务 | 确认机器人脱离基站后如何启动，以及哪些功能需要依赖基站。Roborock 的操作说明仅适用于其支持指南中列出的型号。 | 如果在楼层之间搬动机器人，或处理依赖基站的事务会打乱我的日常安排，那么减少这些操作就是首要考虑；约 27% 的消费者优先关注搬动机器人和基站相关事务。 |
| 门槛与安全通行 | 测量相关门槛，并留意其形状和宽度。ECOVACS 表示，这些因素以及接近角度都可能影响机器人通行；跌落检测功能不等于楼梯清洁功能。 | 如果门口或附近的落差可能影响机器人进入房间，我需要根据具体型号的说明检查家中布局；约 20% 的消费者优先关注门槛和房间之间的安全通行。 |
| 清洁楼梯踏面 | 为楼梯规划单独的手动清洁方式，并确认现有吸头是否适用于踏面和边角。 | 如果楼梯是扫地机器人无法清洁的区域，我就需要另想办法处理；约 20% 的消费者优先关注楼梯踏面的清洁。 |
常见选购误区
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以为保存了一张地图就代表支持多楼层地图
Eufy 表示，如果未启用 Multi-Map Saving，X10 Pro Omni 新建的地图会覆盖旧地图。
请查看具体型号的多楼层使用说明，并在为其他楼层建图前启用相应功能。
如果没有开启该设置，您可能需要重新进行地图绘制。
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以为搬动机器人后，基站功能也能随之使用
机器人可以脱离基站搬动，但依赖基站的功能可能无法在所在楼层使用。iRobot 建议不要经常在不同楼层之间移动基站。
先确定基站放在哪一层，以及哪些工作可以等机器人返回基站后再完成；同时确认您的型号是否支持另购兼容基站。
为不同楼层分别配置设备或额外购买兼容基站，可能需要更多空间，也会增加操作步骤。
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把标注的越障高度当成所有门槛都能通过的保证
ECOVACS 表示，门槛的形状、宽度和接近角度都可能影响机器人通行，因此标注的高度并不适用于所有门口。
请测量家中的实际过渡区域，并参照具体型号的说明，而不要把某个数值套用到所有机器人上。
机器人可能无法进入某些房间，因此请结合家中布局考虑是否需要采用其他清洁方式。
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期待扫地机器人清洁楼梯
多楼层地图是指将机器人搬到不同楼层后清洁各层，并不意味着它能自行爬楼梯或清洁楼梯踏面。
请为踏面和边角另行安排清洁方式，并确认现有手持吸尘器是否配有合适的吸头。
清洁楼梯仍可能需要手动完成，或使用其他合适的工具。
值得关注的品牌
eufy
如果您正在考虑 X10 Pro Omni，并想了解其官方说明中的多地图设置和基站配置，可以关注这个品牌。
- Eufy 英国支持中心称，启用 Multi-Map Saving 后，X10 Pro Omni 最多可保存 5 张地图。
- 该功能默认关闭，依赖基站的功能仍需通过基站使用。
Roborock
如果您打算将支持多楼层功能的机器人搬到其他楼层，同时让基站留在原处，其多楼层使用说明会很有参考价值。
- Roborock 支持中心称，其指南中列出的型号无需移动基站，也能识别之前绘制的楼层地图。
- 请查看支持列表，确认具体型号是否适用；不要默认所有版本都能使用相同的操作流程。
iRobot
如果您计划定期清洁不同楼层，其针对不同型号的地图和基站说明或许能帮您做好安排。
- Roomba j7+ 产品信息列出了悬崖检测功能。
- iRobot 英国支持中心建议不要在不同楼层之间移动基站，并指出可以考虑另配一个基站；地图功能因型号而异。
ECOVACS
如果您想了解不同楼层的地图设置，以及机器人能否通过门槛，其多楼层设置和门槛说明值得参考。
- ECOVACS 英国支持中心介绍了创建多楼层地图的操作流程。
- 其门槛说明指出，门槛的形状、宽度和接近角度都可能影响机器人通行；通用设置说明并不能证明某个具体型号支持保存多少张地图。
Dyson
如果您打算手动清洁楼梯踏面，Dyson 的使用建议可作补充参考，但不能替代对扫地机器人楼层地图功能的确认。
- Dyson 英国建议使用缝隙吸头清洁边角，并用迷你电动吸头清洁楼梯踏面。
- 请确认这些吸头适用于您已拥有或计划使用的手持吸尘器。
Joybuy 商品推荐
以下 Joybuy 商品均为用于清洁地面的扫地机器人。若计划用它们清洁不同楼层，请先确认各型号的多楼层地图设置方式和基站配置，并为清洁楼梯踏面另行安排工具。
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eufy X10 Pro Omni 扫拖机器人，配备一体式基站
如果您希望一台机器人按地图清洁不同楼层，并且可以手动搬动它，不妨考虑这款产品。Eufy 称，启用 Multi-Map Saving 后，它最多可保存 5 张地图；基站则需留在您选定的楼层。
产品名称显示，它支持扫地、拖地，并配有一体式基站。
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Lubluelu SL60MAX 三合一扫地机器人，配备集尘基站
如果您希望通过 App 管理地面清洁，可以考虑这款产品；若计划定期在不同楼层使用，请先确认具体型号是否支持多楼层地图。
产品名称标明其采用激光导航，支持 App 控制，并配有集尘基站。
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Lefant M350 扫地机器人，采用 ToF 激光建图
如果您的地面清洁需求适合使用地图导航，可以考虑这款产品；请确认具体型号是否支持保存不同楼层的地图。
产品名称列出了 ToF 激光建图、6,000 Pa 吸力、可支持 40 天使用的自动集尘基站，以及 7.9 cm 的机身高度。
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Dreame Matrix10 Ultra 扫地机器人，支持多拖布切换
如果您正在评估不同楼层之间的过渡情况，可以考虑这款产品；但不要将宣传的越障高度视为适用于所有门口的保证，也不要误以为它能爬楼梯。
产品名称标注其可越过 8 cm 障碍，吸力为 30,000 Pa。ECOVACS 英国支持中心指出，门槛的形状、宽度和接近角度都可能影响机器人通行。
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ECOVACS DEEBOT N20 PLUS 扫地机器人，采用 LDS 导航
如果您希望通过 App 管理地图清洁，可以考虑这款产品；计划清洁不同楼层前，请确认具体型号是否支持多楼层地图。
产品名称列出了 LDS 导航、拖地功能、8,000 Pa 吸力和自动集尘基站。
常见问题
保存地图后，机器人就能到达其他楼层吗？
不能。对于支持多楼层地图的机器人，您将它搬到其他楼层后，已保存的地图可以帮助它导航；但地图不会让机器人自己爬楼梯。请按照具体型号的说明创建并选择各楼层地图。
我可以把基站留在楼下吗？
这取决于具体型号，以及您希望机器人在楼上完成哪些工作。Roborock 表示，其支持列表中的型号无需移动基站，也能识别已绘制的楼层地图；而 iRobot 建议不要在不同楼层之间移动基站。请确认哪些功能依赖基站，以及您的型号是否支持另配兼容基站。
为什么门槛高度接近产品标注的越障上限，机器人还是可能无法通过？
ECOVACS 表示，门槛的形状和宽度，以及机器人接近门槛时的角度，都可能影响通行；其提到的 20 mm 数据是在实验室条件下测得的。请测量门口的实际情况，并参照具体型号的说明，不要以为标注数值就能保证顺利通过。
设置和维护多楼层扫地机器人时要检查什么？
请确认具体型号的地图保存和楼层选择流程，并按照说明维护传感器、滚刷和基站。对于 X10 Pro Omni，Eufy 表示，在创建另一张地图前应先启用 Multi-Map Saving；否则，新地图会覆盖旧地图。
在英国购买时，应查看哪些产品安全信息？
英国 Office for Product Safety and Standards 的指南建议，购买电器时检查产品是否带有适当标识，以及是否注明制造商名称和地址。不要认为在英国全境只接受 UKCA 标识：政府指南说明，适用商品在英国大不列颠市场销售时可认可 CE 标识，北爱尔兰则另有单独的相关指南。