多人在不同房间开视频会议的家庭
如果家中有两人或以上经常在不同房间办公或接听电话，先检查办公桌旁的网络连接，而不是只看宽带套餐宣传的网速。Ofcom 建议通过以太网将电脑直接连接到网络。
不同需求该选哪种连接方式？
部分房间 Wi-Fi 信号较弱的家庭
如果路由器附近的 Wi-Fi 信号良好，但到了楼上或隔墙之后就变得不稳定，可以考虑无线 Mesh 能否覆盖这些房间，或通过以太网连接无线接入点。
计划升级运营商路由器的用户
如果计划添加 Mesh 系统或更换运营商提供的路由器，请先确认由哪台设备负责路由，以及宽带如何接入家中。对于 Openreach 全光纤安装，Openreach 规定，需将通电的 ONT 连接到路由器的 WAN 端口。
选购时要关注什么？
选设备前，先排除网络服务故障。然后判断固定办公桌是否需要直接连接网线、信号较弱的房间是否需要改善 Wi-Fi，或现有运营商路由器是否需要搭配兼容设备或更换。
| 关注点 | 检查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 固定办公桌的连接稳定性 | 检查以太网线能否连接到每张办公桌，以及路由器是否有足够的空闲 LAN 端口；必要时可使用交换机扩展连接端口。 | 如果我在固定办公桌前开会时，家里其他人也在上网，我希望连接不受房间 Wi-Fi 信号影响。约 31% 的消费者会将固定办公桌的连接稳定性放在首位。 |
| 信号较弱房间的覆盖 | 找出受影响的房间，并检查 Mesh 节点或无线接入点能否通过以太网连接。 | 如果离开路由器后通话变得不稳定，我需要在办公房间获得可用的 Wi-Fi，即使不方便直接用网线连接办公桌也没关系。约 31% 的消费者会优先考虑信号较弱房间的覆盖问题。 |
| 与运营商路由器的兼容性 | 检查宽带接入方式、设备的路由器模式或无线接入点模式，以及是否有依赖运营商设备的语音服务。 | 如果我继续使用或更换运营商提供的路由器，就需要新设备兼容现有网络和服务。约 23% 的消费者会优先考虑兼容性。 |
| 运营商服务或家庭网络故障 | 检查运营商是否发生服务中断，并在不同时间对比有线和 Wi-Fi 连接，再决定是否选购设备。 | 如果全屋通话都不稳定，我希望先确认是否为网络服务本身出现问题，再调整 Wi-Fi 设置。约 15% 的消费者会将排查此类问题作为首要考虑因素。 |
选购时应避免的误区
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认为宽带套餐网速快，就代表每个房间的 Wi-Fi 信号都好
Ofcom 指出，距离、墙壁、干扰、路由器摆放位置和设备本身都会影响 Wi-Fi。仅凭无线连接速度较慢，无法断定宽带线路存在故障。
购买扩展覆盖范围的设备前，请先检查运营商是否发生服务中断，对比有线和无线连接，并记录通话在哪些时间、哪些位置出现问题。
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明明办公桌可以接网线，却选择无线 Mesh
Mesh 设备之间的无线连接仍会受到无线电环境影响。Ofcom 建议使用以太网直连，以充分利用宽带速度；TP-Link 则说明，有线回程可作为 Deco 设备之间无线连接的替代方案。
对于固定办公桌，建议先考虑以太网连接。如果这些房间也需要 Wi-Fi，请检查 Mesh 设备或无线接入点能否通过网线连接。
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连接 Mesh 设备前未检查网络模式
在路由器模式和无线接入点模式下，布线要求可能不同。TP-Link 提醒，在路由器模式下，将多个 Deco 设备直接连接到现有路由器可能会形成网络环路。
连接其他设备前，请选择所需模式，并按照具体型号对应的布线示意图操作。
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更换全光纤路由器前未检查网络连接方式
对于 Openreach FTTP，ONT 需要保持通电，并连接到路由器的 WAN 端口。但这只是说明了物理连接方式，并不能保证替换路由器满足所有运营商的设置要求或语音服务要求。
更换运营商提供的路由器前，请确认运营商的接入方式，以及 WAN、身份验证和语音服务方面的要求。
值得关注的品牌
TP-Link
如果你打算先使用无线 Mesh，之后可能再通过以太网连接兼容设备，可以关注其 Deco 系列。
- TP-Link 提供了 Deco 系统以太网回程，以及路由器模式和无线接入点模式的相关说明。
- 请核对具体型号和布线方式：TP-Link 对不同工作模式提供的组网说明有所不同。
ASUS
如果某个房间已经接入以太网，可考虑使用兼容的 ASUS 路由器，并将其设置为无线接入点模式，以扩展 Wi-Fi。
- ASUS 说明，在无线接入点模式下，设备需通过网线连接到主路由器或调制解调器。
- ASUS 表示，无线接入点默认会关闭包括 NAT 和防火墙在内的路由功能；网络的路由和 DHCP 功能需由主路由器负责。
NETGEAR
其 Orbi 系列包含适用于多房间覆盖的 Mesh 系统，但端口和回程功能需要按具体型号核实。
- NETGEAR 特别为 Orbi 970 系列列出了 10 Gbps 和 2.5 Gbps 以太网端口，以及有线回程选项。
- Orbi 970 的这些配置不能代表其他 Orbi 型号的端口或有线回程功能，也不意味着每个家庭都需要多千兆网络设备。
Joybuy 覆盖扩展与有线网络扩展产品
以下产品涵盖适用于 Wi-Fi 覆盖较弱房间的 Mesh 系统，以及可为现有有线网络增加端口的交换机。使用交换机需要路由器和以太网布线；交换机本身不能扩展 Wi-Fi 覆盖。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7（三只装）
如果多个办公房间的 Wi-Fi 覆盖较弱，可考虑这款三只装 Mesh 系统。
如果计划使用有线回程连接节点，或让它与运营商路由器搭配使用，请先确认 BE22 支持的回程布线方式和工作模式。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7（三只装）
这款三只装 Mesh 系统可用于将 Wi-Fi 扩展到不同房间。
产品名称标明其采用双频 BE3600，并配备 2.5Gbps 以太网。如果计划通过网线连接 RBE373 的各个设备，请确认其有线回程连接方式；更换运营商路由器前，也请确认运营商的相关要求。
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TP-Link Deco BE25 WiFi 7（三只装）
如果当前的主要需求是改善多个办公房间的 Wi-Fi 覆盖，可考虑这款三只装 Mesh 系统。
如果打算通过网线连接设备，或继续使用运营商提供的路由器，请先确认 BE25 的回程连接和工作模式说明。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7（三只装）
如果优先考虑多个房间的 Wi-Fi 覆盖，可关注这款三只装 Mesh 系统。
如果打算用于有线办公桌连接或节点互连，请先确认 BE65 的以太网端口和有线回程连接方式；如果要将其用作主路由器，也请确认运营商的相关要求。
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D-Link DGS-108GL 8 口千兆非网管交换机
如果以太网已经接入办公区域，但路由器的 LAN 端口不够用，可考虑使用交换机。
这款 8 口千兆非网管交换机需要搭配现有路由器和合适的网线使用；它本身不能提供 Wi-Fi 覆盖或互联网连接。安装前请确认包装内附带哪些网线。
常见问题
如何判断通话质量差是需要更换 Wi-Fi 设备，还是宽带线路需要维修？
对比有线连接和 Wi-Fi，并观察问题是否会因房间或一天中的时段而变化。Ofcom 提醒，仅凭 Wi-Fi 测速较慢，无法证明线路存在故障；请检查运营商是否发生服务中断，并将持续出现的网络中断报告给运营商。
不同房间办公时，应该使用以太网还是 Mesh Wi-Fi？
如果布线方便，固定办公桌建议使用以太网直连，尤其是在优先考虑通话稳定性的情况下。如果问题在于多个房间的 Wi-Fi 覆盖，Mesh 是一种选择；如果网线能连接到设备，请确认所选型号是否支持以太网回程。
不拆除运营商路由器，可以添加第三方 Mesh 系统吗？
可以考虑与现有路由器搭配使用的 Mesh 系统，但其工作模式和布线方式必须适合当前网络设置。TP-Link 针对 Deco 提供了路由器模式和无线接入点模式的说明，两种模式的布线要求不同；安装前请确认具体型号以及是否有依赖运营商设备的服务。
使用 Openreach 全光纤网络，更换路由器前需要检查什么？
请确认替换路由器配备合适的 WAN 接口，并符合运营商的设置要求。Openreach 规定，ONT 需保持通电，并使用 Cat5e 或 Cat6 网线连接到路由器的 WAN 端口；身份验证及任何数字语音服务的安排，则需另外向自己的运营商确认。