在固定书桌前通话的人
如果通话设备始终放在同一位置,而且网线能够接到设备,不妨先考虑有线连接,再添置无线设备。Ofcom 建议将电脑通过以太网直接连接到路由器,这比 Wi-Fi 连接更快、更稳定。
视频通话频繁掉线时,先检查宽带服务商是否出现故障,并尝试调整路由器位置,再考虑购买设备。固定在书桌前通话,如果方便布线,可以了解以太网连接;如果多个房间的 Wi-Fi 信号较弱,可以考虑 Mesh 组网;如果只有一处信号死角,可以考虑使用信号扩展器,但安装位置必须能接收到可用信号。只有在确认宽带服务商和网络接入类型的要求后,才考虑更换主路由器。
如果通话设备始终放在同一位置,而且网线能够接到设备,不妨先考虑有线连接,再添置无线设备。Ofcom 建议将电脑通过以太网直接连接到路由器,这比 Wi-Fi 连接更快、更稳定。
如果工作、学习和通话会在不同房间进行,选购设备前先记录哪些位置的网络信号较弱。Ofcom 建议同时检查家中的 Wi-Fi 设置和宽带服务;覆盖增强设备无法解决服务商的网络故障。
如果其他地方的 Wi-Fi 都够用,使用信号扩展器或许就能改善单独一处的信号,无需更换主网络设备。NETGEAR 将信号扩展器描述为可重新广播现有路由器信号的设备,因此安装位置仍须能够接收到可用信号。
先确认问题影响的是整个宽带服务,还是特定房间和设备。然后根据你实际遇到的连接问题选择设备。
| 关注点 | 检查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 在固定书桌前通话 | 检查是否有可用的以太网接口,以及网线是否便于铺设。确认通话设备是否需要转接器或扩展坞。 | 如果我通常在同一张书桌前通话,我会更愿意让设备直接连接网络,而不是依赖 Wi-Fi 信号。约 36% 的消费者会优先考虑固定工作站的连接稳定性。 |
| 多个房间的网络覆盖 | 先尝试调整路由器位置,再标记信号较弱的房间。如果考虑 Mesh 组网,检查套装包含哪些设备,以及各设备适合放在哪里。 | 如果我需要在不同房间或楼层之间移动来通话和学习,那么只增强路由器旁某个位置的信号并不能解决主要问题。约 29% 的消费者会优先考虑多房间覆盖。 |
| 一个信号死角 | 在路由器和信号较弱的房间之间,找到一个现有信号仍可用的插座位置。检查信号扩展器如何处理网络名称。 | 对我来说,大多数房间的网络都够用,但我需要让信号覆盖到一个较难连接的房间,而不想更改整套网络。约 21% 的消费者会将这类局部覆盖问题作为首要关注点。 |
| 更换主路由器 | 确认宽带接入类型,并咨询服务商更换路由器需要满足哪些连接设置和硬件要求。 | 如果调整摆放位置后,现有路由器仍不稳定,我需要确认替换设备确实能连接到我的宽带服务。约 14% 的消费者会优先考虑设备与服务商的兼容性。 |
这些方案针对的是连接中的不同环节。Ofcom 指出,改善 Wi-Fi 并不能提高底层宽带服务的速度。第三方主路由器的要求因服务商和套餐而异:例如,EE 规定其全光纤服务需要使用以太网 WAN 端口,并且该连接方式不同于其部分光纤和 ADSL 服务的要求。
即使 Wi-Fi 设备运行正常,服务中断、服务商故障或家庭多人同时大量使用网络,也可能影响通话。Ofcom 建议先检查服务状态和家庭网络设置,再判断问题出在哪里。
记录通话在什么时间掉线,以及受影响的房间和设备。选购覆盖增强设备前,先查看服务商发布的故障信息,并重启相关网络设备。
Mesh 设备或信号扩展器可以改善局部无线连接,但 Ofcom 指出,Wi-Fi 的表现无法超越为其提供网络的宽带服务。
在不同时间测试网络连接;如果条件允许,还可以比较有线设备和 Wi-Fi 的表现,再判断问题是否出在本地信号覆盖上。
根据 NETGEAR 的说法,传统信号扩展器会重新广播接收到的信号,还可能创建一个单独的网络名称。此外,设备需要放在路由器和信号较弱区域之间的合适位置。
如果只有一个局部信号死角,可以考虑信号扩展器;如果主要问题是多个房间信号较弱,或需要在房间之间移动时保持连接,则应了解 Mesh 设备的摆放方案。
路由器还必须能够连接家庭宽带服务。EE 的指南针对全光纤、部分光纤和 ADSL 连接列出了不同的硬件要求,并说明其技术支持仅适用于自家设备。
先确认你的服务商和接入类型,再根据具体套餐确认购买前所需的 WAN 接口、调制解调器功能和设置。
如果服务商不提供第三方路由器的设置支持,请将自行配置设备所需的实际操作也考虑在内。
以下品牌提供相关的 Mesh 或信号扩展器产品系列。请比较具体型号及其兼容性,不要默认同一系列的所有产品表现都一样。
如果你正在比较 Deco Mesh 设备和用于现有网络的信号扩展器,可以了解这个品牌。
如果你正在权衡 Orbi Mesh 系统和用于改善单个信号弱区的扩展器,可以考虑这个品牌。
如果你正在比较 ZenWiFi Mesh 系统和信号扩展器,包括适用于现有 AiMesh 设置的方案,可以考虑这个品牌。
以下产品包括适用于多个房间的 Mesh 系统,以及适合改善单个信号弱区的信号扩展器。如果你固定在书桌前通话,添加无线设备前不妨先确认是否方便使用以太网连接;更换主路由器也需要先核对设备是否符合你的宽带服务要求。
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如果多个房间的 Wi-Fi 信号较弱,影响了通话或学习,可以考虑这款三只装 Mesh 系统。所列版本为白色双频 BE3600,产品名称注明支持 2.5Gbps 以太网。请确认它如何连接现有宽带设备,以及各设备适合摆放的位置;仅凭套装配置无法判断它在特定家庭中的覆盖效果。
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如果多个房间的信号较弱,而不是只有一处信号死角,三只装配置值得考虑。选择前请规划各设备可能的摆放位置,并确认系统如何连接到服务商提供的设备。
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如果多个房间都存在覆盖问题,可以考虑这款三只装 Mesh 系统。如果计划通过网线连接设备或 Mesh 节点,购买前请确认具体的以太网接口规格;现有产品详情中所列的接口速度存在矛盾。还请确认设备的连接要求是否符合你的宽带服务。
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如果大多数房间的 Wi-Fi 都够用,只有一处信号覆盖不足,可以考虑这款信号扩展器。安装位置必须能接收到来自路由器的可用信号。如果你需要通过 EasyMesh 实现单一网络,请确认你的具体路由器型号是否兼容。
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如果多个通话或学习地点都需要 Wi-Fi 覆盖,可以考虑这款三只装 Mesh 系统。选择此版本前,请确认所需接口和回程连接方式、设备设置要求,以及它如何连接到你的宽带服务。
检查连接问题是出现在全屋,还是主要集中在某些房间,并查看服务商发布的故障信息。Ofcom 建议先检查宽带服务和家庭网络设备,再判断是否需要为信号较弱的房间购买新设备。如果宽带服务正常,但特定房间仍有问题,可以尝试调整路由器位置,并记录受影响的设备。
只要路由器符合具体服务商和套餐的要求,就可以连接。对于 EE 全光纤服务,EE 规定连接到光网络终端(ONT)的路由器须支持 PPPoE,并配有以太网 WAN 端口;这个例子并不能说明其他服务商的兼容性。Openreach 的 FTTP 条款规定,客户不得移动或擅自拆动 ONT 及其相关线路。
不能。Ofcom 指出,Wi-Fi 连接的表现无法超越底层宽带服务。如果多个房间的本地信号较弱,可以考虑 Mesh 组网,但它无法解决服务商的网络故障,也无法提高宽带线路提供的速度。
请查看制造商针对具体路由器、信号扩展器或 Mesh 型号发布的安全更新信息,以及固件的安装方式。英国国家网络安全中心建议及时更新联网设备,因为制造商会发布修复程序来解决漏洞和安全问题。