不同需求该选择哪种方案？

需要全面掌控路由器的家庭

如果你需要自行管理本地 DNS、DHCP、端口转发或防火墙规则，请确认你的设备能否作为主网关。选购前，先弄清宽带接入类型，并确认服务提供商的路由器使用政策和登录设置。

使用数字语音服务的家庭

如果家中座机使用宽带服务，请先确认电话是通过服务商网关、适配器还是 ONT 电话接口连接。若要更改 Wi-Fi 设置，可能需要保留服务商提供的设备，才能继续使用电话服务。

宽带正常，但家中部分区域 Wi-Fi 信号不佳的家庭

如果宽带连接正常，只是家中部分区域信号覆盖不佳，可以添加接入点，或将 Mesh 系统设为接入点模式，同时保留 ISP 网关。这样只需调整无线网络，无须假设新设备可以取代宽带或语音连接设备。

购买前要检查什么？

更换 ISP 网关

适用情况： ISP 允许使用自有路由器，而且你能匹配宽带接入方式及身份验证设置。

需要权衡： 你需要自行负责设备设置；服务商排查故障时，可能还要重新接回原路由器。BT Business 对其服务也有类似说明。

将网关设为调制解调器模式

适用情况： 服务提供商为你的网关型号提供了调制解调器模式说明，而且你希望由自有路由器管理家庭网络。

需要权衡： 部分网关功能可能会改变或无法使用。Virgin Media Hub 5x 不支持调制解调器模式，请先确认具体网关型号。

保留网关作为主路由

适用情况： 路由或语音服务需要继续使用原网关，但你希望更换 Wi-Fi 设备。

需要权衡： 添加接入点并不能让你管理网关的功能。ASUS 表示，在支持的型号上，接入点模式默认会关闭 NAT 和防火墙功能。

关注事项 检查内容 哪些人需要关注
宽带兼容性 确认现有设备的接入方式，并核实新设备是否具备所需的 WAN 或调制解调器功能，以及是否需要 ISP 登录信息或 VLAN 设置。 如果要更换网关，我需要新设备能够真正连接宽带，而不只是提供 Wi-Fi。约 38% 的消费者会优先考虑连接兼容性。
数字语音服务的连续性 向服务提供商确认电话的接入位置，以及新方案是否支持电话服务；如果你依赖座机，也应了解停电时的保障措施。 如果家中电话依赖宽带设备，我需要确保更换路由器后仍能通话。约 31% 的消费者会优先考虑语音服务不中断。
本地网络管理 确认由哪台设备处理 DHCP、NAT 和防火墙规则，并检查 ISP 网关是否支持有明确说明的调制解调器或桥接模式。 如果我想自行管理路由设置，设为接入点模式的附加设备无法接管网关功能。约 23% 的消费者会优先考虑这类管理权限。
Wi-Fi 覆盖范围 确认设备是否支持接入点模式，以及网关与新增接入点或 Mesh 主设备之间是否可以通过网线连接。 如果宽带和家中电话都能正常使用，我更希望在不改变现有设置的情况下改善 Wi-Fi 信号。约 8% 的消费者会优先考虑在保留网关的同时改善覆盖范围。

更换路由器时应避免的误区

  • 购买 Wi-Fi 路由器前，没有确认宽带接入方式

    Openreach FTTP 光纤入户安装会通过 ONT 为路由器提供以太网接口；而 ADSL 或 VDSL 线路可能需要兼容的调制解调器设备。仅凭 Wi-Fi 功能，无法判断路由器能否连接你的宽带服务。

    先检查现有设备是连接到 ONT、电话插座还是有线电视服务商的网关。然后确认 ISP 的连接设置，以及新设备所需的接口或调制解调器功能。

  • 误以为数字语音服务不依赖网关

    Ofcom 说明，数字座机通过宽带运行。如果移除服务商电话方案所需的设备，通话可能会中断；如果没有专门的备用电源，VoIP 产品在停电时将无法使用。

    询问服务提供商，电话必须连接到哪里，以及你计划采用的路由器方案能否维持服务。如果有护理报警器或其他设备使用电话线路，也要一并说明。

  • 不小心让两台设备都处于路由器模式

    将自有路由器连接在 ISP 路由器后面，可能会造成双重 NAT，给部分本地网络和入站连接应用带来麻烦。

    如果设备支持，并且你打算由自有路由器充当网关，可按服务提供商的说明启用调制解调器或桥接模式。否则，可考虑将新增 Wi-Fi 系统设为接入点模式，并确认由哪台设备处理 DHCP 和 NAT。

  • 丢弃服务商提供的路由器

    使用自有设备时，服务商对故障的支持可能有限。BT Business 表示，其主要技术服务台不支持第三方路由器；Vodafone 也表示，使用非 Vodafone 路由器遇到速度或稳定性问题的用户，需要重新接回 Vodafone 路由器。

    请保留服务商提供的网关、电源和线缆，以便在服务商排查故障时恢复原有设置。

相关路由器和 Mesh 品牌

TP-Link

如果你打算在现有 ISP 网关旁搭配主路由器或 Wi-Fi 设备，Deco Mesh 系列值得关注。

  • TP-Link 为 Deco 提供了路由器和接入点两种模式的说明；主设备需要通过网线连接。
  • 如果 Deco 作为路由器连接在另一台调制解调器路由器后面，TP-Link 建议将上游设备设为桥接模式，以避免双重 NAT。选择这种方案前，请确认具体 Deco 型号和 ISP 的接入方式。

ASUS

如果 ISP 网关必须保留，支持接入点模式的 ASUS 路由器可以作为另一种选择。

  • ASUS 说明，支持的型号在接入点模式下需要通过网线连接到主路由器或调制解调器。
  • ASUS 表示，在接入点模式下，防火墙、IP 共享和 NAT 默认关闭。请先确认型号是否支持；如果你需要新增设备管理网关路由，则不应选择此模式。

NETGEAR

如果家庭用户正在考虑多节点 Wi-Fi 系统，可以了解 Orbi 系列。

  • NETGEAR 将 Orbi RBK853 描述为一款配有两个卫星节点、支持通过应用管理网络的路由器。
  • 该系统是否适合某种 ISP 接入方式或数字语音方案，取决于连接方式和运行模式；仅凭 RBK853 的产品介绍，无法判断它是否适用。

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常见问题

我的路由器可以直接连接 Openreach FTTP 吗？

Openreach FTTP 的 ONT 会通过以太网接口连接路由器的 WAN 端口，但你仍需确认 ISP 是否允许这样设置。请核实身份验证和 VLAN 要求，并在更换服务商提供的路由器前，确认家中电话服务如何正常使用。

Vodafone 宽带可以使用自有路由器吗？

Vodafone 表示，Pro Broadband、5G Broadband 以及包含数字语音服务的套餐必须使用其路由器。对于其他宽带套餐，Vodafone 表示，如果非 Vodafone 路由器通过 Openreach 认证，则可以使用。请联系 Vodafone 获取所需的用户名和密码，并保留其路由器以便排查故障。

Plusnet 宽带可以使用自有路由器吗？

只要设备兼容 Plusnet 的宽带网络，Plusnet 就会提供自有路由器所需的设置。购买前，请确认适用于你所用服务的设置：Plusnet 公布的示例中，ADSL 和光纤宽带的连接设置有所不同。

Virgin Media 座机在调制解调器模式下还能使用吗？

Virgin Media 表示，在支持的 Hub 3、4 和 5 型号上，使用调制解调器模式时，21CV/VoIP 电话服务仍可正常运行。Hub 5x 不支持调制解调器模式；启用该模式后，其他网关功能也会关闭，因此请先确认网关型号和电话连接方案。

数字座机在停电时还能使用吗？

如果没有合适的备用方案，就无法使用：Ofcom 表示，没有专门的备用电源时，VoIP 产品在停电期间将无法工作。如果你依赖座机拨打紧急电话或连接护理报警器，请在更改路由器设置前，向服务提供商了解所需设备和保障方案。