希望妥善保存家庭照片的用户
如果手机或电脑丢失后，照片和视频难以重新找回，建议设置自动备份，将副本存放在与设备分开的地方，并定期尝试恢复少量文件。仅使用共享照片图库，并不能确保文件被删除后仍可恢复。
不同人群适合哪种备份方式？
需要在多台设备间处理文件的用户
如果你需要在电脑和手机上访问最新文件，包括外出时也能随时查看，文件同步或许更适合你的需求。但还要单独确认如何找回旧版本或已删除的文件，以及账户和共享设置是否适合所有需要访问的人。
本地文件库较大的用户
如果大部分照片、视频或工作文件都存放在电脑上，外置硬盘可以作为本地备份和恢复方案。请确认硬盘容量和电脑接口是否合适，并及时更新备份；条件允许时，将备份硬盘放在远离原设备的地方。
选择前需要确认什么？
云备份
适合这类需求：你希望电脑文件自动复制到远离电脑的位置。
需要留意：上传和恢复取决于网络连接，备份覆盖范围和文件保留时间则取决于服务条款。Backblaze 将其电脑备份描述为持续更新的镜像，而非永久存档。
云端文件同步
适合这类需求：你主要想在多台设备上打开和更新当前文件。
需要留意：删除操作和不想要的修改可能会同步到其他设备；能否恢复文件，取决于服务提供的备份和版本历史规则。Apple 会区分通过 iCloud 同步的数据和纳入 iCloud 备份的数据。
外置硬盘
适合这类需求：你想在本地保存电脑文件的副本，恢复时也不必重新下载整个文件库。
需要留意：必须定期更新副本并妥善存放；如果硬盘就在电脑旁边，同一意外也可能同时影响两者。
本地备份加云端副本
适合这类需求：重要照片或工作文件需要同时具备本地恢复方式，以及一份存放在设备之外的独立副本。
需要留意：你需要分别维护两种备份，并确认它们彼此独立，而不是同一批同步文件的两个访问入口。
| 关注事项 | 需要确认什么 | 哪些人需要特别留意 |
|---|---|---|
| 文件丢失或删除后的恢复 | 确认哪些文件包含在备份中，并了解删除文件或旧版本的保留期限。可以先尝试恢复一个小文件夹。 | 如果设备故障或我误删重要文件，我需要一份真正能恢复的副本。约 31% 的消费者会优先考虑文件能否恢复。 |
| 跨设备访问 | 确认设备兼容性，并了解家庭存储空间是共享使用，还是分配给每位成员。 | 在手机和电脑之间切换时，我希望随时访问最新文件，也不想弄混家庭成员的账户。约 25% 的消费者最看重跨设备访问和共享功能。 |
| 大容量文件库的存储空间 | 统计需要保护的文件大小，预留增长空间，并确认硬盘接口或云端上传要求。 | 随着照片或视频越来越多，我需要足够的存储空间和切实可行的恢复方式。约 19% 的消费者主要需要能够妥善保存大型文件库的方案。 |
| 账户安全和备份副本的可靠性 | 确认账户恢复方式并开启两步验证；同时在安全的独立位置保存一份副本。 | 如果我无法登录账户，或某个存储位置发生问题，我不希望所有副本都无法访问。约 25% 的消费者会优先考虑账户安全和备份副本的独立性。 |
备份时要避免的误区
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把同步文件夹当作永久存档
不想要的修改可能会同步到其他设备。Microsoft 表示，个人 OneDrive 账户中已删除的文件可在 30 天内恢复，因此不要把这个恢复期限当成永久保留。
请查看所用套餐的版本历史和已删除文件规则。如果旧文件或照片很重要，也要保留一份独立副本。
适用的保留期限一旦结束，文件或旧版本可能就无法恢复。
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只看家庭存储总量就决定购买
每个人实际可用的空间可能与套餐宣传的总容量不同。Microsoft 列出的 Microsoft 365 家庭版存储空间为每人 1 TB，最多供 6 人使用，并非所有成员共用一个可自由分配的空间。
统计每位成员的文件容量，为未来增长预留空间，并在依赖套餐总容量前确认具体的分配方式。
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把唯一的备份硬盘放在电脑旁边
如果本地备份和电脑存放在同一地点，同一意外可能会同时影响两者。英国国家网络安全中心建议将备份副本存放在另一个安全地点。
条件允许时，将硬盘移至另一个安全位置；对于无法替代的文件，也可以另行保留一份独立的异地副本。
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只保护文件，却忽略账户访问安全
如果无法找回账户，云端副本也很难使用。英国国家网络安全中心指出，两步验证可以提高他人仅凭密码登录账户的难度。
请开启两步验证，妥善保管账户恢复方式，并确认常用手机无法使用时，你仍能登录账户。
值得考虑的品牌
Apple
对于使用 Apple 设备管理照片、文件和设备备份的家庭，iCloud 服务值得考虑。
- Apple 会区分通过 iCloud 同步的信息和纳入 iCloud 备份的信息。
- 请确认每项服务分别涵盖哪些照片、文件和设备信息；不要默认已同步的数据也会包含在每日设备备份中。
Microsoft
对于需要在电脑和移动设备之间管理最新文件的家庭，OneDrive 和 Microsoft 365 值得考虑。
- Microsoft 列出的 Microsoft 365 家庭版存储空间为每人 1 TB，最多供 6 人使用。
- Microsoft 表示，个人账户中已删除的文件可在 30 天内恢复。请查看你准备使用的账户和套餐对应的恢复条款。
Backblaze
如果你想自动备份 Mac 或 Windows 电脑，而非日常同步文件，可以考虑 Backblaze Computer Backup。
- Backblaze 表示，其服务涵盖电脑数据以及通过线缆连接的外置硬盘。
- Backblaze 将这款产品称为持续更新的镜像，而非冷存储或文件共享服务。请根据恢复需求，确认其版本历史和硬盘断开连接时的相关条款。
Western Digital
WD 便携式硬盘可用于本地备份电脑中的文件。
- Western Digital 的相关文档介绍了其所涵盖的 My Passport 产品系列支持定时备份和密码保护功能。
- 请确认具体硬盘的接口、格式、软件和操作系统要求；某一型号的文档所列功能不一定适用于所有 WD 硬盘。
Seagate
Seagate 外置硬盘也是电脑备份的本地存储选择之一。
- Seagate 将 Toolkit 描述为一款可将电脑文件备份到存储设备的软件。
- 请确认你选择的具体硬盘和操作系统支持所需的备份操作。
用于本地备份的外置硬盘
以下 Joybuy 硬盘可用于在本地保存文件和照片副本。请选择适合设备的容量和接口，并规划好如何及时更新副本、将其与原文件分开存放；仅使用本地硬盘并不能实现异地备份。
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Western Digital My Passport Ultra for Mac，5TB，银色
如果你使用 Mac，想为照片或工作文件库创建本地副本，可以考虑这款产品。它是一款容量为 5TB 的便携式外置硬盘。请根据需要保护的文件量评估容量；如果还计划在 Windows 设备上使用，也请确认兼容性。
对于无法替代的文件，请在另一个安全位置保留一份副本。
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Western Digital My Passport，2TB，黑色
如果 2TB 足以容纳你现有的文件库并留出增长空间，可以考虑用它来备份电脑文件。它是一款便携式外置硬盘；请确认所用电脑的软件和兼容性要求。
如果电脑和硬盘同时丢失会导致重要文件无法找回，请在其他位置另存一份独立副本。
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Samsung T7 Shield 便携式 SSD，1 TB，蓝色
如果 1 TB 的容量适合你计划携带或保护的文件，可以考虑用它来创建本地副本。商品名称注明支持 USB 3.2 Gen.2；请确认接口和备份流程是否符合需求，不要以为把文件存进 SSD 就会自动定时备份。
对于无法替代的文件，请在远离这块硬盘的地方另存一份副本。
常见问题
云同步等同于备份吗？
不等同。同步会让选定的最新文件在不同设备间保持一致，而备份则是用于恢复的独立副本。Apple 会区分 iCloud 同步和 iCloud 备份；在依赖同步服务找回已删除或旧版本文件前，请先确认其恢复和保留规则。
一个家庭需要多大存储空间？
先统计每位家庭成员需要保护的文件大小，再为未来增长预留空间，并确认所选套餐或硬盘如何分配容量。Microsoft 列出的 Microsoft 365 家庭版存储空间为每人 1 TB，最多供 6 人使用，因此不要把家庭总容量误认为所有人共用的单一空间。
可以只用一块外置硬盘备份吗？
外置硬盘可以保存可供恢复的本地副本，但如果硬盘和电脑放在一起，可能同时遭遇丢失或损坏。英国国家网络安全中心建议将备份放在另一个安全地点；对于无法替代的文件，可以考虑再保存一份独立副本。
如何保护云备份账户？
请开启两步验证，并确认常用手机丢失时，你仍能使用账户恢复方式。英国国家网络安全中心指出，两步验证可以提高他人仅凭密码登录账户的难度；同时也要保护好用于找回账户的邮箱。