经常在同一个房间开会的人
如果书桌旁的 Wi-Fi 不稳定,而且铺设网线并不麻烦,那么稳定连接可能比保持地面整洁、不见线缆更重要。Ofcom 建议使用网线连接电脑,以获得比 Wi-Fi 更快、更可靠的连接。
购买 Wi-Fi 设备前,先用网线连接设备进行测试,并检查是否有网络中断或其他高带宽活动正在占用网络。新设备无法解决宽带线路故障,也无法提高入户宽带的服务速率。如果方便布线,可以为固定设备使用有线连接;如果多个房间信号不好,可以考虑 Mesh 组网;只有一个小范围信号盲区,可以考虑信号扩展器;更换路由器前,则应先确认新设备与宽带服务兼容。
如果书桌旁的 Wi-Fi 不稳定,而且铺设网线并不麻烦,那么稳定连接可能比保持地面整洁、不见线缆更重要。Ofcom 建议使用网线连接电脑,以获得比 Wi-Fi 更快、更可靠的连接。
视频通话、流媒体播放和大型游戏下载可能会争用同一条网络连接。Ofcom 建议排查宽带和 Wi-Fi 问题时,留意其他高流量活动是否正在占用网络。
如果多个房间或楼层经常信号较弱,可以先规划网络设备和连接线缆的摆放位置。TP-Link 介绍了 Deco 设备之间的有线连接方式;NETGEAR 则区分了覆盖多个区域的多节点 Mesh 组网与转发现有信号的扩展器。
首先判断问题出在宽带服务,还是家中的 Wi-Fi 信号较弱。然后再确定优先需求:为一台固定设备提供稳定连接、扩大多个房间的覆盖范围,还是确保新设备兼容现有宽带配置。
| 关注点 | 需要检查的内容 | 哪些人会特别关注 |
|---|---|---|
| 找出网络瓶颈 | 条件允许时,对比网线直连和 Wi-Fi 的表现,并查看宽带服务商的网络状态。Ofcom 还建议检查是否有其他高带宽活动正在占用网络。 | 如果家中各处的视频通话都卡顿,我会先弄清楚问题出在宽带服务、多人同时使用,还是本地 Wi-Fi,再决定是否购买设备;约 29% 的消费者会优先排查问题。 |
| 扩大多个房间的覆盖范围 | 检查 Mesh 设备的摆放位置,以及是否可以用网线连接设备。TP-Link 表示,主 Deco 设备需要通过网线连接;如果使用 AP 模式,还应确认哪些功能仍可使用。 | 如果多个房间信号较弱,我会优先考虑人们实际工作或休息的区域是否有覆盖;约 29% 的消费者会把多房间覆盖作为首要考虑。 |
| 为固定设备提供稳定连接 | 检查布线路径,并确认设备是否配有以太网端口,或是否需要兼容的转接器。有线局域网连接无法改善宽带服务本身不足的问题。 | 如果是固定不动的办公或游戏设备,我愿意接一根网线,以免依赖这台设备的 Wi-Fi 连接;约 24% 的消费者会优先考虑固定设备的有线连接。 |
| 确认宽带兼容性 | 更换路由器前,请确认宽带类型、所需的 WAN 或调制解调器接口,以及服务商要求的设置。例如,EE 对 FTTP、FTTC/SOGEA 和 ADSL 服务规定了不同的设备要求。 | 如果要更换服务商提供的设备,我需要确认新路由器能连接到实际使用的宽带服务,并了解还可以获得哪些设置支持;约 18% 的消费者会优先考虑兼容性。 |
Mesh 组网系统可以改善家中的 Wi-Fi 覆盖,但无法解决服务商网络中断,也无法修复连网线都无法正常上网的问题。
如果条件允许,先用网线连接设备进行测试,记录受影响的设备和房间,并查看服务商的网络状态,再选择扩展覆盖范围的设备。
TP-Link 表示,主 Deco 设备必须通过网线连接调制解调器、路由器或互联网线路。使用 AP 模式时,部分网关功能也将无法使用。
请提前规划主设备的连接方式,并确认路由模式或 AP 模式是否保留了你需要的功能。
即使路由器具备合适的无线功能,也可能缺少宽带服务所需的接口或设置。
购买前请确认接入技术和服务商的要求。例如,EE 要求在其网络中使用第三方路由器时支持 PPPoE,并根据服务类型规定了其他要求。
NETGEAR 表示,扩展器会转发现有 Wi-Fi 信号,并指出有些配置会创建独立网络,需要手动切换。
如果只有一个范围有限的信号盲区,而且扩展器能接收到路由器信号,可以考虑使用扩展器;如果多个房间都需要改善覆盖,则可考虑 Mesh 组网。
如果想在现有路由器基础上扩展 Mesh 覆盖,可以了解其 Deco 系列。
其 Mesh 组网和信号扩展器系列,为改善 Wi-Fi 覆盖提供了两种方案。
其 Mesh 组网系统也可作为合住家庭扩大 Wi-Fi 覆盖范围的选择。
如果检查过网络中断和其他高带宽活动后,网线直连仍有问题,或多台设备都受到影响,请联系服务商。Ofcom 建议重启相关设备;如果服务商没有公布网络中断信息,但故障仍持续,应向服务商报告。
不要想当然地认为主设备可以无线连接:TP-Link 表示,主 Deco 必须通过网线连接调制解调器、路由器或互联网线路,不过系统中的其他 Deco 设备可以无线连接。请查看所选 Mesh 型号的具体连接要求。
EE 表示,第三方路由器需要支持 PPPoE;FTTP 服务需要以太网 WAN 端口,FTTC/SOGEA 服务需要支持 VDSL 和 VLAN 标记,ADSL/SOADSL 服务则需要集成 ADSL 调制解调器。请先确认自己的服务类型;EE 还表示,不为第三方路由器提供设置或故障排查支持。
根据 GOV.UK 关于安全、电磁兼容性和无线电频谱保护的指南,在英国大不列颠地区投放市场的无线电设备须遵守《2017 年无线电设备法规》。北爱尔兰依据《温莎框架》适用不同规定;如果在当地购买,请向零售商或制造商确认适用的产品文件和要求。