网络使用繁忙的合租家庭
多个人可能同时通话、玩游戏或看视频。Ofcom 的指南建议，在决定更换设备前，先检查设备使用需求、Wi-Fi 状况以及有线以太网连接。
本指南适合哪些人
需要多房间 Wi-Fi 覆盖的用户
如果路由器附近连接正常，但到了其他房间就不稳定，可以考虑覆盖范围以及路由器或 Mesh 设备的摆放位置。Ofcom 指出，Wi-Fi 表现会受到家中环境影响。
固定位置办公和游戏的用户
对于固定摆放的电脑或游戏主机，可以比较实际可行的以太网连接和无线升级方案。Ofcom 建议检查网络连接时，使用以太网将电脑直接连接到路由器。
购买前需要考虑什么
在英国的合租家庭中使用网络，首先要判断瓶颈究竟来自入户宽带服务、特定房间的 Wi-Fi，还是固定设备的连接。Ofcom 建议查询房屋地址对应的服务可用情况，并对比有线和无线连接表现。
| 关注问题 | 购买时要检查什么 | 哪些人需要关注 |
|---|---|---|
| 满足多人同时使用的需求 | 查询该地址可办理的服务，以及预计的下载和上传速度。将拟购套餐在高峰时段的信息，与网络繁忙时的有线连接表现进行比较。 | 如果大家经常同时上网，我想先确认瓶颈是否来自入户连接，再考虑更换 Wi-Fi 设备。主要关注入户带宽的消费者约占 36%。 |
| 覆盖常用房间的 Wi-Fi | 找出网络表现开始下降的位置，并先尝试将路由器摆放在合适的位置。如果选择 Mesh，请检查设备摆放位置、与现有路由器的连接方式，以及是否支持以太网回程。 | 如果离开路由器后通话或视频播放就不稳定，我需要的是这些房间内可靠的连接，而不只是更高的标称速度。约 29% 的消费者最关注房间覆盖。 |
| 固定设备的有线连接 | 检查设备是否配有以太网接口、路由器是否有空闲 LAN 端口，以及网线是否方便布设。如果使用交换机，请把连接路由器所占用的端口计算在内，并检查各连接的速度。 | 如果是固定摆放的台式电脑或游戏主机，只要网线能接到路由器，我会考虑使用有线连接。优先考虑为固定设备提供有线连接的消费者约占 21%。 |
| 兼容性和设置 | 确认哪些运营商设备必须保留，并检查路由器的 WAN 和 LAN 接口及工作模式。网络适配器需与设备接口和操作系统兼容。 | 如果要在现有网络服务上添加设备，我希望新设备能与运营商的配置兼容，并保留所需的网络功能。约 14% 的消费者将兼容性和设置列为首要考虑因素。 |
常见选购误区
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没检查入户连接，就先买 Mesh
Mesh 可以改善房间之间的无线覆盖，但无法让家庭实际接入的宽带服务表现更好。Ofcom 建议同时检查路由器附近的有线连接，以及问题房间内的 Wi-Fi 表现。
先对比检查结果，再判断需要改善的是宽带服务还是家庭内部的覆盖。
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以为以太网或交换机能改善全屋 Wi-Fi
以太网为已连接的设备提供有线通道，交换机则能增加有线端口。两者都无法改善其他位置的无线覆盖，也不能解决入户服务不足的问题。
网线适合连接能够布线到位的固定设备；Wi-Fi 覆盖则需要单独评估。
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以为 Mesh 系统可以替代任何运营商网关
第三方设备可能需要特定的设置方式。TP-Link 表示，Deco 以接入点模式连接到现有网关后，部分指定的 Deco 网关功能将无法使用。
选择系统前，请先确认运营商对设备的要求，并决定由哪台设备负责路由。
值得关注的品牌
TP-Link
Deco X50 Mesh 系列和 TL-SG105 交换机分别适用于不同需求：改善房间间的覆盖，以及增加有线端口。
- TP-Link 标明 Deco X50 V2 支持可选以太网回程，并配有 3 个千兆端口。
- 其标注的无线速度和覆盖范围属于产品数据，并不保证适用于每个家庭。在现有网关后将 Deco 设置为接入点模式后，部分指定的网关功能将无法使用。
ASUS
如果你正在确认新设备如何与现有网关配合使用，可以考虑 RT-AX58U 单路由器或接入点方案。
- ASUS 标明 RT-AX58U 配有 1 个千兆 WAN 端口、4 个千兆 LAN 端口，支持接入点模式和 AiMesh。
- ASUS 提供 V1 和 V2 两种处理器版本。请检查硬件版本，且不要将标称 Wi-Fi 数据视为家庭实际网速。
NETGEAR
Orbi RBK763S Mesh 系列适合考虑多设备组网方案；GS305v3 则是另一款用于增加有线连接的交换机。
- NETGEAR 将 RBK763S 描述为包含 1 台路由器和 2 台卫星设备，并标明 GS305v3 交换机配有 5 个千兆端口。
- Orbi 标注的容量和覆盖范围会受到家庭环境影响。交换机只能增加有线端口，无法改善不足的入户服务。
Joybuy 商品推荐
以下商品涵盖家庭 Mesh Wi-Fi 系统和家用路由器。购买前请先检查入户连接，并确认你的主要需求是改善房间覆盖，还是为固定设备提供有线连接。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600，2.5Gbps 以太网
如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这款 3 件装 Mesh 系统。
产品名称标明支持双频 BE3600 和 2.5Gbps 以太网。商品页面说明，使用时需要高速互联网连接以及现有调制解调器或网关。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统，3 件装
如果不止一个房间需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这款由 3 台设备组成的 Mesh 系统。
产品说明列出了有线和无线回程方式；请根据房屋布局和现有设备检查哪种连接更适合。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统，3 件装
如果家中多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这款 3 件装 Mesh 系统。
产品名称标明这是一套三频 Wi-Fi 7 系统，包含 3 台设备。
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NETGEAR Orbi 3 DB Wi-Fi 7 两件装套装，RBE372
如果需要改善房间之间的无线覆盖，可以考虑这款两件装 Wi-Fi 7 Mesh 套装。
选择 Mesh 方案前，请检查系统将如何连接到现有宽带设备。
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TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频无线千兆路由器
如果正在考虑移动网络或调制解调器连接是否适合家中使用，可以了解这款路由器。
产品名称标明支持 5G、AX3000、双频无线和千兆网络。商品页面说明，使用 5G 或 4G 网络需要 SIM 卡，实际速度取决于网络信号和运营商覆盖范围。包装内含 1 台路由器；如需扩展 Mesh 覆盖，还需配备兼容设备。
常见问题
如何查询我可以办理哪些宽带服务，以及对应的网速？
使用 Ofcom 的宽带查询工具查询房屋地址，再向服务提供商确认可办理的套餐。查询工具提供的下载和上传速度是基于网络的预测值；具体地址的服务可用情况和实际网速可能有所不同。
安装 Mesh 时，我需要更换运营商提供的路由器吗？
不一定。Ofcom 建议先检查路由器摆放位置，或向运营商咨询是否可以更换为较新的路由器。Mesh 可以连接到现有路由器；如果 Deco 系统使用接入点模式，现有路由器仍会作为网关，而 Deco 的部分指定网关功能将无法使用。更换设备前，请确认运营商对设备的要求。
给办公电脑布设以太网连接前，需要检查什么？
检查电脑是否有以太网接口，或是否需要合适的适配器；同时确认路由器有空闲 LAN 端口，并规划好网线的布线路径。如果多台设备都需要有线连接，请检查交换机的端口数量和连接速度。Ofcom 建议在检查 Wi-Fi 是否影响网络表现时，使用网线将设备连接到路由器。
更换宽带服务提供商前，需要检查什么？
决定更换前，请对比合约条款和可能产生的转网费用。Ofcom 表示，在“一键转网”流程中，当前服务提供商会提供费用信息。对于遵循 Ofcom 自愿宽带速度规范的服务提供商，请查看个性化的最低速度保证，以及当运营商网络速度问题在 30 天内未能解决时所说明的解约权利。请注意，这不代表所有服务提供商都提供相同保障，也不适用于仅由 Wi-Fi 引起的问题。