适合哪些家庭？

部分房间信号较弱的家庭

路由器附近连接正常，但到了卧室、楼上或隔墙之后，网络就变得不稳定。Ofcom 建议先检查路由器摆放位置；如果多个房间仍然受影响，再考虑用 Mesh 设备扩大覆盖范围。

需要同时办公和娱乐的家庭

视频通话、工作和娱乐都要共用网络。首先要判断，问题是否只出现在远离路由器的房间，还是在路由器附近也会发生；如果是后者，瓶颈可能在宽带服务本身。

有固定位置设备的家庭

台式电脑、电视或游戏主机可以固定摆放。如果方便走线，不妨考虑使用网线连接。Ofcom 建议通过以太网将设备直接连接到路由器，通常比 Wi-Fi 更快、更稳定。

选购时要关注什么？

选购扩展覆盖设备前，先比较路由器附近和信号较弱房间的网络表现。如果怀疑瓶颈在宽带服务，建议查询实际地址的服务覆盖情况；Ofcom 提醒，实际可用服务和接收速度可能与预测结果不同。

关注点 需要检查什么 哪些人需要关注
房间间的覆盖范围 先看看调整路由器位置是否有帮助，再考虑 Mesh 设备的摆放位置，并核对具体套装标注的覆盖范围。 如果楼上的房间经常断网，但路由器附近连接正常，我就需要让信号覆盖到更多区域，而不只是路由器旁边。约 31% 的消费者会优先考虑覆盖范围。
多人同时上网 在网络繁忙时，检查路由器附近或以太网连接下的表现；如果宽带服务本身似乎是瓶颈，再查询实际地址的服务覆盖情况。 当别人看视频或下载文件时，如果我的通话变得卡顿，我想先弄清楚问题出在宽带服务还是家庭 Wi-Fi。约 31% 的消费者会把排查多人同时上网的问题作为首要考虑。
固定设备的连接稳定性 检查设备是否有以太网接口，以及能否安全、方便地布设网线；只有需要更多有线接口时，才考虑添加交换机。 如果设备固定放在书桌旁或电视柜边，我可以牺牲无线连接的便利性，换取直接有线连接。约 23% 的消费者会优先考虑固定设备的连接稳定性。
单个信号较弱的区域 先尝试调整路由器位置，再考虑使用 Wi-Fi 扩展器，并留意它可能对网速和响应速度造成的影响。 如果只有一个房间信号不太好，我更愿意先调整现有设置，而不是改变整个家的覆盖方案。约 15% 的消费者会优先考虑局部解决方案。

选购时要避免的误区

  • 把所有网络变慢的问题都当成 Wi-Fi 覆盖盲区

    Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务本身。如果路由器旁边和其他位置的网络都不好，增加覆盖设备也无法提升宽带服务的基础能力。

    选 Mesh 设备或扩展器前，先比较路由器附近的连接情况；条件允许时，也可以测试以太网连接。如果问题似乎出在宽带服务上，请查询该地址的服务覆盖情况。

  • 以为 Wi-Fi 扩展器和 Mesh 组网效果相同

    Ofcom 表示，扩展器可以扩大信号覆盖范围，但与 Mesh 组网相比，可能会降低网速和响应速度。改善单个信号较弱区域，与通过多台协同工作的设备覆盖多个房间，是两种不同的需求。

    如果只有一处信号较弱，可以尝试将合适的扩展器放在适当位置；如果多个房间都需要覆盖，则应考虑 Mesh 组网。

  • 没有规划摆放位置就增加 Mesh 设备

    Ofcom 指出，大户型可能需要更多 Mesh 设备，但设备过多反而可能让连接问题加重。

    先标出信号较弱的房间，再按照具体系统的摆放指南进行设置。不要仅凭宣传的覆盖范围来决定需要购买多少台设备。

  • 没有确认兼容性就更换宽带服务商提供的路由器

    Ofcom 表示，第三方路由器的设置可能更复杂；如果故障涉及这类路由器，宽带服务商也可能无法提供协助。

    可以先咨询服务商是否能提供更新款的路由器。如果打算另购型号，请确认连接要求，以及是否能获得设置和故障排查方面的支持。

值得关注的品牌

TP-Link

如果你正在比较适用于全屋多设备覆盖的 Wi-Fi 方案，Deco 系列值得关注。

  • TP-Link 表示，Deco 设备可以组成同一个网络；部分型号还支持通过电力线在设备之间传输网络信号。
  • 请确认具体型号、设备数量、以太网接口数量，以及设备间的连接方式。这些功能并非每一款 Deco 套装都具备。

eero

eero Mesh 系列包括 eero 6+，适合希望比较套装规格和覆盖方案的家庭。

  • eero 会针对不同套装公布覆盖范围和可连接设备数量，方便比较各类配置。
  • 厂商标注的覆盖范围未必适用于每种户型或摆放方式。还要确认所需的管理或安全功能是否需要另行订阅。

NETGEAR

Orbi 系列提供多设备 Mesh 组网方案，其中也包括 Wi-Fi 7 型号。

  • NETGEAR 提供多种 Orbi 配置，适合需要改善多个房间覆盖范围的家庭进行比较。
  • 请比较具体套装包含的设备数量和有线接口。仅仅升级到更新一代 Wi-Fi，并不能解决宽带服务受限或设备摆放不当的问题。

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合租家庭 Wi-Fi 常见问题

如果大家同时上网都很卡，我应该买 Mesh 设备吗？

如果多人同时上网时出现问题，购买 Mesh 设备前先检查宽带服务。Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现不可能超过宽带服务本身；如果路由器附近网络良好，只有远处房间的表现变差，那么 Mesh 覆盖可能更适合解决问题。

增加设备前，路由器应该放在哪里？

条件允许时，尽量将路由器放在居室中央，并避免直接放在地面上。Ofcom 指出，室内砖墙以及含水、金属或玻璃的物体可能会削弱 Wi-Fi 信号，因此应避免将路由器放在这些障碍物后面。

什么时候应该用以太网，而不是 Wi-Fi？

如果设备固定摆放，而且可以安全、方便地布设网线，就可以使用以太网连接。Ofcom 建议用网线将电脑直接连接到路由器，以获得比 Wi-Fi 更快、更稳定的连接；交换机可以增加有线接口，但不会提高宽带服务的网速。

我可以更换宽带服务商提供的路由器吗？

你或许可以使用其他路由器，但选购前要先确认兼容性和售后支持安排。Ofcom 指出，第三方路由器可能更难设置，而且服务商可能不会协助处理与第三方路由器有关的故障。可以先询问服务商是否能提供更新款的路由器。

如果我只是想改善 Wi-Fi，宽带覆盖情况还重要吗？

如果宽带服务本身可能限制全家的网络体验，或你正在考虑更换接入技术，那么宽带覆盖情况就很重要。Ofcom 提供按具体地址查询服务覆盖情况的工具，但实际可用服务和接收速度可能与预测结果不同。改善家中的 Wi-Fi，无法消除宽带服务本身的限制。