适合哪些人

高峰时段通话容易卡顿的合租住户

如果其他人开始看视频或下载文件时，通话质量就会变差，请检查问题出在共用的宽带连接，还是公寓内的 Wi-Fi。Ofcom 建议了解其他人正在使用哪些网络服务；Zoom 也公布了群组通话所需的带宽。

在信号较弱的卧室远程办公的人

如果在路由器附近连接正常，但在通话地点容易掉线，就需要关注路由器摆放位置和信号覆盖。Ofcom 指出，墙壁和家居材料可能会削弱 Wi-Fi 信号；如果调整路由器位置仍无法覆盖房间，可以考虑 Mesh 组网。

想更换运营商配套路由器的合租住户

购买前，请确认宽带服务如何连接现有设备，包括全光纤网络中的光网络终端。Ofcom 提醒，第三方路由器可能更难设置，而且出现故障时，运营商能提供的协助可能有限。

选购时要关注什么

单台 Wi-Fi 6 路由器

适合考虑的情况：公寓面积较小，路由器放在居中且较高的位置，就能为通话房间提供稳定信号。

需要权衡：支持多设备连接的 Wi-Fi 功能无法消除覆盖障碍，也无法提升宽带连接的容量。

Mesh Wi-Fi

适合考虑的情况：由于通话房间离主路由器较远，或受公寓布局影响，该房间始终信号较弱。

需要权衡：节点需要摆放在合适的位置，而且扩大 Wi-Fi 覆盖范围并不能解决宽带接入本身性能不足的问题。

关注点 检查事项 适用人群
多人共用网络时的通话表现 在网络繁忙时段检查宽带上传表现，并与视频会议应用的要求进行对比。如果家中其他网络活动会造成干扰，请确认具体路由器型号是否支持 Wi-Fi 6 多设备功能或可配置的流量控制。 如果合租室友开始看视频或下载文件时，我的通话就会卡顿，那么首要目标就是让实时通话保持流畅。约 42% 的消费者将多人共用网络时的通话稳定性放在首位。
通话房间的信号 检查将路由器放在居中位置后能否覆盖通话房间。如果无法覆盖，请评估 Mesh 节点可以放在哪里，以接收并扩展可用信号。 如果我在路由器旁连接正常，但在书桌前却不行，那么覆盖到这个房间比更高的 Wi-Fi 标称速度更重要。约 33% 的消费者最关注房间覆盖情况。
更换设备与后续维护 确认设备兼容宽带连接和现有终端设备，并查看具体型号的设置方式及制造商发布的更新信息。 我想更换现有路由器，同时确保网络连接不中断，也不想承担自己无法维护的设置工作。约 25% 的消费者最看重兼容性和后续支持。

选购时容易忽略的问题

  • 只看 Wi-Fi 标称速度

    无线连接的标称速度再高，也无法让公寓的宽带服务变快。根据 Ofcom 的说法，其他人占用大量网络资源或宽带故障，仍可能导致通话中断。

    更换设备前，请在网络繁忙时段于路由器附近测试连接，并将上传表现与视频会议应用的要求进行对比。

  • 路由器摆放位置不佳

    墙壁、金属、水和附近的电器设备都可能削弱 Wi-Fi 信号或造成干扰。因此，仅凭路由器的标称规格，无法判断信号能否覆盖通话房间。

    尽量将路由器放在居中、较高且无遮挡的位置。如果通话房间信号仍然较弱，可以考虑 Mesh 组网。

  • 误以为 Mesh 能提升宽带线路表现

    Mesh 解决的是室内 Wi-Fi 覆盖问题，并不能提升宽带接入的容量。增加节点也无法解决宽带瓶颈。

    如果存在持续的信号覆盖盲区，可以选择 Mesh；如果靠近主路由器时通话也不流畅，则应检查宽带服务。

  • 以为选对品牌就一定有流量控制功能

    QoS 和带宽管理功能因型号而异。NETGEAR 为指定路由器介绍了 Dynamic QoS 功能；ASUS 则建议用户查看各型号的具体功能。

    如果你需要优先保障通话流量，请仔细阅读具体型号的规格和设置说明。

值得关注的品牌

TP-Link

适合在连接设备较多的公寓中，对比 Wi-Fi 6 路由器时关注。

  • TP-Link 表示，OFDMA、MU-MIMO 和 BSS Colour 是 Wi-Fi 6 技术，旨在应对网络拥堵。
  • 请确认具体路由器和已连接设备支持哪些功能。品牌对技术的介绍，并不保证其在特定公寓环境中的通话表现。

eero

如果卧室之间的信号覆盖是主要难题，而且你希望通过应用引导设置 Mesh，可以关注这个品牌。

  • eero 为 eero 6 系列列出了可扩展的硬件配置和应用引导设置功能。
  • Mesh 覆盖无法提升宽带接入本身的容量；请结合公寓布局评估节点的摆放位置。

NETGEAR

适合考虑单台 Wi-Fi 6 路由器，并关注特定型号的多设备连接或流量优先级功能时参考。

  • NETGEAR 为 RAX9 标注了最多支持 20 台设备同时连接，并介绍了 RAX70 的 Dynamic QoS 功能。
  • 以上功能分别针对不同的特定型号，不要默认所有 NETGEAR 路由器都具备这些功能。

ASUS

适合愿意查看并配置特定型号 QoS 或带宽控制功能的消费者。

  • ASUS 支持页面介绍了 Adaptive QoS 中的 QoS 和带宽限制功能。
  • ASUS 表示，不同路由器型号的功能有所差异。如果你看重这些控制功能，请在选购前确认具体产品的规格。

Joybuy 商品

相关商品即将上架。

常见问题

换一台新路由器就能解决所有视频通话问题吗？

不能。Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过宽带服务本身。请先检查是否存在运营商故障，以及家中是否有大量设备同时使用网络。如果在路由器附近通话正常，但在某个房间不行，就应重点关注路由器摆放位置或信号覆盖。

Zoom 群组视频通话需要多少带宽？

Zoom 列出的 720p 群组高清视频通话要求为上传 2.6 Mbps、下载 1.8 Mbps；1080p 通话则要求上传 3.8 Mbps、下载 3.0 Mbps。这些是网络连接要求，并非路由器的 Wi-Fi 速度标称值；公寓内的其他网络活动也会占用共用连接。

路由器或 Mesh 节点应该放在哪里？

条件允许时，请将主路由器放在居中且高于地面的位置，并远离障碍物和干扰源。如果通话房间仍需要 Mesh 节点，请将节点放在能够接收到可用信号的位置，不要放在信号已经很弱的区域边缘。

可以更换宽带运营商提供的路由器吗？

你或许可以使用第三方路由器，但请先确认其 WAN 连接方式和配置要求是否适用于你的宽带服务及现有设备，包括全光纤网络中的光网络终端。Ofcom 提醒，第三方设备可能更难设置，而且出现某些问题时，运营商未必能提供帮助。

路由器更新和安全方面需要检查什么？

购买前，请查看具体型号的制造商支持服务和已公布的更新信息。同时，也要确认设置完成后如何管理路由器。某个型号宣传的功能，并不能说明其他型号会获得怎样的支持。