哪些人需要做出选择？

多人共用网络，整体网速变慢的住户

如果几位住户同时上网时，通话或网课质量都会变差，先确认是不是宽带服务限制了所有人的连接，再考虑添置 Wi-Fi 设备。Ofcom 提醒，Wi-Fi 的表现无法超过底层宽带连接。

房间 Wi-Fi 信号较弱的学生

如果靠近路由器时网络正常，但到了卧室自习时就不稳定，请检查房间的 Wi-Fi 覆盖情况。调整路由器位置、使用定向扩展器或无线接入点、部署 Mesh 组网，或在条件允许时连接以太网，都可以解决局部网络问题。

准备办理新宽带的租客

选择套餐前，请先查询具体房屋地址的服务覆盖情况，并询问安装需要做哪些工作。Ofcom 指出，单个房屋的实际覆盖情况可能与预测结果不同；更换运营商也可能需要工程师上门或更换设备。

首先应该检查什么？

如果家中多人同时在线学习，可以将路由器旁的有线连接与问题房间里的 Wi-Fi 进行对比。这样有助于判断问题出在宽带服务整体，还是 Wi-Fi 覆盖，再决定是否更换套餐、添置设备，或只为某张书桌布线。

关注事项 选购前检查 哪些人尤其需要关注
宽带承载能力 在网络繁忙时段，比较通过以太网连接进行的测速结果与运营商提供的个性化速度信息；同时查询具体地址的服务覆盖情况。 如果大家同时上网时通话都会卡顿，我需要确认是不是入户宽带限制了网络。约 33% 的消费者会优先考虑宽带承载能力。
自习房间的 Wi-Fi 覆盖 检查路由器的摆放位置和问题房间的信号；对比定向扩展器或无线接入点，以及 Mesh 节点的数量和摆放位置。 如果卧室里的网络不稳定，而路由器附近的 Wi-Fi 正常，那么改善卧室的信号比更换套餐更重要。约 27% 的消费者会优先考虑网络覆盖。
固定书桌的网络连接 检查是否有可用的以太网端口，以及能否方便地将网线接到书桌。 如果经常在同一张书桌前通话，我更愿意使用网线，而不是依赖房间里的无线信号。约 20% 的消费者会优先考虑固定书桌的网络连接。
房屋情况与安装安排 确认具体地址的服务覆盖情况，并在下单前向运营商询问入户、设备和安装施工安排。 如果我和他人合租，在同意办理新服务前，需要了解安装会涉及哪些工作。约 20% 的消费者会优先考虑安装和房屋相关安排。

常见选购误区

  • 还没测试宽带服务，就先买 Mesh 设备

    Mesh 可以改善网络覆盖，但 Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过底层宽带连接。增加 Mesh 节点并不能解决整个宽带服务都受限的问题。

    先用以太网进行实际测试，并与问题房间里的 Wi-Fi 对比，再查看运营商提供的个性化速度信息，然后决定是否升级。

  • 把邮编查询结果当成服务保证

    Ofcom 表示，覆盖查询和网速结果都只是预测；具体房屋实际可用的服务或网速可能有所不同。

    请查询具体地址，并在办理变更前向运营商确认拟提供的服务和速度信息。

  • 忽略路由器和 Mesh 的设置要求

    Ofcom 提醒，单独购买的设备可能更难设置，而且宽带运营商提供的故障支持可能不适用于这些设备。不同运营商的连接要求也有所不同。

    购买第三方路由器或 Mesh 系统前，请先确认现有设备、连接类型、所需工作模式和以太网端口情况。

  • 以为新装线路不需要进入房屋施工

    更换运营商可能需要工程师上门或安装新设备。Ofcom 还指出，新线路施工可能需要房东同意。

    请向运营商了解拟进行的施工，并在涉及入户或改造时查看租赁协议，或事先取得相关许可。

值得对比的品牌

TP-Link

TP-Link 的 Deco 系列提供多设备 Mesh Wi-Fi 方案，可用于改善家中网络覆盖。

  • TP-Link 将 Deco 定位为统一网络，旨在覆盖更多房间。
  • 请确认具体系统的节点数量、以太网端口，以及与现有宽带设备的兼容性。产品标称的覆盖能力并不能保证其在特定房屋布局中的实际表现。

eero

eero 是一种 Mesh 方案，适合在现有宽带服务基础上添置设备的家庭。

  • eero 为英国和爱尔兰的多家宽带运营商提供设置指南。
  • 设置方式可能因运营商和连接类型而异，购买前请确认现有服务所需的配置。

Google

Google Nest Wifi Pro 支持 Wi-Fi 6E，并可通过 Mesh 设备连接以太网，适合正在考虑升级网络的家庭。

  • Google 标明，每台 Nest Wifi Pro 路由器配有两个 1 Gbps 以太网端口。
  • Google 表示，Nest Wifi Pro 与早期的 Nest Wifi 和 Google Wifi 系列不兼容；购买前请确认设备兼容性和各节点的摆放位置。

NETGEAR

NETGEAR 的 Orbi 系列包含多设备 Mesh 系统，可用于改善家中的 Wi-Fi 覆盖。

  • NETGEAR 主打 Orbi 的多房间覆盖能力。
  • 请根据房屋布局和宽带服务，对比具体系统的套装设备数量和端口配置，不要将全屋覆盖的宣传视为效果保证。

Joybuy 商品

相关商品即将上架。

合租住宅网络连接常见问题

怎么判断我们需要更快的宽带，还是更好的 Wi-Fi？

用以太网将设备连接到路由器，再与问题房间里的 Wi-Fi 对比；最好选择家中网络使用较繁忙的时段进行测试。Ofcom 建议通过有线连接检查宽带速度：如果两种连接都不理想，就需要排查宽带服务或线路故障；如果只有较远的房间网络不佳，则应检查 Wi-Fi 的摆放位置和覆盖情况。

Mesh 能让我们的宽带套餐提速吗？

不能。Mesh 改善的是家中的 Wi-Fi 覆盖，而不是入户宽带的承载能力。Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过宽带服务，因此如果多人同时使用时网速变慢，请先检查宽带服务，再考虑购买 Mesh 设备。

租客安装宽带需要取得许可吗？

是否需要许可，取决于拟进行的施工和房屋相关安排，不应一概而论。Ofcom 指出，新线路施工可能需要房东同意；下单前请向运营商了解所需施工，并查看租赁协议。

邮编查询工具能保证我们的地址可以安装宽带吗？

不能。Ofcom 表示，查询结果只是对服务覆盖情况和网速的预测，具体房屋的实际情况可能有所不同。请向运营商确认具体地址可办理的服务，以及针对该地址提供的个性化速度信息。