多人共用网络的家庭
适合需要同时满足视频流媒体、游戏、下载和工作通话等需求的家庭，尤其是某台设备单独使用时表现良好的情况。Ofcom 建议检查是否有人正在进行高流量网络活动。
适合哪些人？
高峰时段网络繁忙、部分房间信号较弱的家庭
适合既要应对多人同时上网，又遇到多个房间或楼层 Wi-Fi 不稳定的用户。选择时既要考虑路由器端的网络连接，也要考虑 Wi-Fi 信号如何覆盖家中其他区域。
愿意自行管理路由器的家庭
适合愿意确认运营商兼容性、配置设备并及时更新固件的用户。BT Business 表示，自行使用路由器需视兼容性而定；与运营商提供的网关设备相比，运营商支持和功能也可能有所不同。
升级前需要检查什么？
先弄清楚问题出在宽带服务、路由器附近的 Wi-Fi，还是其他区域的信号覆盖。相比单纯选择更新的 Wi-Fi 规格，分清问题来源更重要。
升级运营商提供的网关设备
适合考虑的情况：问题可能出在运营商提供的网关设备上，而且你希望由运营商负责安装设置和故障支持。
请确认：可升级的设备可能因运营商和套餐而异；请询问升级后服务是否会有变化。
第三方路由器
适合考虑的情况：路由器放在一个位置就能覆盖全屋，但现有路由器可能是瓶颈，而且你可以自行完成设置。
请确认：运营商特定的连接要求、电话或电视功能能否保留，以及使用自有设备后可获得哪些支持。
Mesh Wi-Fi
适合考虑的情况：高峰时段网络不畅，同时多个房间或楼层的 Wi-Fi 也不稳定。
还需考虑：节点摆放位置，以及节点之间是否能建立合适的连接；Mesh 不会提高宽带接入家庭时的速度。
有线以太网
适合考虑的情况：可以用网线连接固定使用的工作电脑、台式机或游戏主机。
还需考虑：网线是否方便布设。Which? 指出，直接有线连接也能更准确地反映到达路由器的宽带速度。
| 关注问题 | 检查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 多人同时使用 | 在上网高峰时段对比有线和 Wi-Fi 测试结果，然后查看待选路由器的连接类型和 Wi-Fi 规格。 | 如果视频、游戏和工作通话同时变慢，但路由器附近的 Wi-Fi 仍然可用，我需要确认路由器能否应对多人共用网络的需求。约 50% 的消费者将多人同时使用时的承载能力列为首要考虑因素。 |
| 多房间信号覆盖 | 找出 Wi-Fi 信号较弱的房间，并评估 Mesh 节点的可行摆放位置及节点之间的连接。 | 如果大家同时上网时，多个房间的网络都变得不稳定，我需要让网络覆盖这些房间，同时满足路由器附近设备的使用需求。约 30% 的消费者最关注多房间网络的稳定性。 |
| 兼容性与支持服务 | 确认 ISP 的具体设置要求及需要保留的服务；查看产品型号的安全更新期限和管理方式。 | 如果更换运营商提供的网关设备意味着需要自行配置网络，我希望避免无法使用需要的电话或电视功能，也想了解后续如何更新设备。约 20% 的消费者最关注兼容性和持续支持服务。 |
选购时要避免的问题
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未测试网络连接就先换路由器
Wi-Fi 表现不佳，可能是因为设备所在位置，或其他人正在进行网络活动；如果问题出在宽带服务本身，换新路由器也无济于事。Which? 建议使用直接有线连接，以便更准确地测量路由器端的网速。
决定更换设备前，请在网络繁忙时段对比有线测试结果与信号较弱房间内的 Wi-Fi 表现。
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以为自有路由器一定能保留运营商的所有功能
不同运营商和服务的连接要求及支持方式各不相同。BT Business 允许使用兼容的自有路由器；如果要使用 TalkTalk 的电视服务，TalkTalk 则提出了额外要求。
下单前，请查看运营商针对你的网络连接、随附网关设备以及电话或电视服务提供的说明。替代设备设置并正常运行前，请先保留原有网关设备。
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选择 Mesh，却没有规划节点摆放位置
Mesh 可以改善 Wi-Fi 在家中的覆盖分布，但节点的位置和节点之间的连接都会影响实际效果，也决定它能否解决信号较弱房间的问题。TP-Link 表示，配置和管理 Deco 需要使用其手机应用。
先标出信号较弱的区域，确认具体系统支持的连接方式，并确保负责管理网络的人能够使用所需的应用。
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忽略安全更新期限
不同型号的更新支持期限可能不同。英国国家网络安全中心建议查看制造商公布的重要安全更新最低支持期限。
请查找具体型号的支持期限说明，并提前规划固件更新方式。
值得关注的网络设备品牌
TP-Link
如果家庭需要 Mesh 网络，但希望将其连接到现有路由器而不是直接替换路由器，可以关注其 Deco 系列。
- TP-Link 表示，多个 Deco 设备可组成一个使用同一网络名称的网络。
- TP-Link 表示，Deco 只能通过手机应用进行设置和管理。请确认具体型号的连接方式和功能。
eero
如果计划为多个房间提供 Wi-Fi 覆盖，可以了解其 eero 6+ 系列 Mesh 产品。
- eero 表示，eero 6+ 会自动接收更新。
- 不要默认 eero 6+ 的宣传信息也适用于其他 eero 型号或套装；请确认具体配置和连接要求。
ASUS
其网络设备产品线适合愿意自行管理路由器设置和固件的家庭。
- ASUS 提供固件更新说明，以及英国各型号的安全更新支持期限表。
- 不同型号的支持结束日期各不相同，请核对具体路由器型号，不要套用其他型号的日期。
适合多人共用家庭 Wi-Fi 的 Joybuy 商品
以下商品包括适合多个房间 Wi-Fi 信号较弱家庭的多设备 Mesh 系统，以及一款支持常规调制解调器连接模式的路由器。请先确认主要问题是信号覆盖、现有路由器还是宽带服务，再选择合适的产品。
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TP-Link Deco BE22（3 只装）BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统
如果 Wi-Fi 需要覆盖多个房间，同时还要满足多人共用网络的需求，可以考虑这款三只装系统。
标注规格：Wi-Fi 7。设置和管理 Deco 需要使用 Deco 应用；购买前请确认节点摆放位置、ISP 连接方式，以及具体型号的安全更新期限。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统（3 只装）
如果多人同时上网时，多个房间的 Wi-Fi 也较弱，可以考虑这款三只装 Mesh 系统。
标注规格：三频 Wi-Fi 7。请根据家中布局确认所需接口和节点间的连接方式，同时核实 ISP 设置要求及具体型号的安全更新期限。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 只装，双频 BE3600，白色
这款由一台路由器和两台卫星设备组成的系统，适合家中多个区域都需要 Wi-Fi 的情况；请确认设备摆放位置是否适合家中布局。
标注规格：每台卫星设备均配备一个 2.5Gbps LAN 端口。系统需要连接调制解调器或网关设备；请确认与现有服务的连接方式，以及产品型号的安全更新期限。实际覆盖范围取决于住宅环境和连接设备。
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TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统（3 只装）
如果家庭需要将 Wi-Fi 覆盖范围延伸到主路由器所在房间之外，可以考虑这款三只装产品。
标注规格：Wi-Fi 7。设置和管理 Deco 需要使用其应用；选购前请确认节点间的连接方式、ISP 设置要求，以及具体型号的安全更新期限。
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TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频千兆路由器
如果你打算将它连接到兼容的有线、光纤或 DSL 调制解调器，可考虑使用其常规路由器模式；不要把它的 5G 移动网络功能当作固定宽带升级。
标注规格：Wi-Fi 6、一个 2.5Gbps WAN/LAN 端口，以及用于有线设备的千兆 LAN 端口。请确认具体 ISP 配置和安全更新期限；要通过 EasyMesh 扩展网络，还需另购兼容设备。
常见问题
怎么判断网速变慢是宽带服务还是 Wi-Fi 的问题？
用电脑直接连接路由器，并与信号较弱房间内的 Wi-Fi 测试结果进行对比；测试时也要涵盖家中上网最繁忙的时段。Which? 表示，直接连接能更准确地测量路由器端的网速；Ofcom 则建议先检查其他人是否正在进行高流量网络活动，再决定要更换哪些设备。
我可以用自己的路由器替换 ISP 提供的路由器吗？
有可能，但具体要求取决于运营商、网络连接方式和随附设备。BT Business 允许使用兼容的自有路由器；Virgin Media 则介绍了通过调制解调器模式连接独立 Wi-Fi 设备的方法。购买前，请查看运营商的说明，并确认电话或电视服务是否会受到影响。
更换路由器会影响电视、电话或 ISP 的 Wi-Fi 功能吗？
会，部分服务可能需要重新配置，或在自有设备上无法以相同方式运行。TalkTalk 表示，在非 TalkTalk 路由器上使用其电视服务需要支持 IGMP；Virgin Media 也说明了调制解调器模式会影响哪些网关功能。请确认适用于你的具体服务和网关设备的要求。
选购路由器时，需要查看哪些安全更新信息？
查看制造商针对具体型号公布的重要安全更新最低支持期限，并确认更新的安装方式。英国国家网络安全中心指出，根据英国消费者联网产品安全要求，制造商必须公布这一期限；但这并不意味着所有路由器的支持结束日期都相同。
Mesh Wi-Fi 能解决宽带连接速度慢的问题吗？
不能。Mesh 的作用是将现有网络连接分布到家中各处，而不是提高宽带服务本身的速度。如果路由器上的有线连接也很慢，应先排查宽带服务，再考虑购买 Mesh；如果有线测试结果正常，但多个房间的 Wi-Fi 信号较弱，则可以考虑 Mesh。