有些房间信号较弱的合租住户
如果在路由器附近通话、上课或观看视频都很顺畅，但到了卧室或其他楼层就不行，请先确认受影响的房间，再选择覆盖设备。Ofcom 指出，建筑内部的网络环境会影响用户实际获得的连接质量。
本指南适合哪些人
网络使用繁忙的合租家庭
多人同时上网时，在更换路由器之前，请先确认问题出在宽带入户服务还是家庭网络。Ofcom 指出，建筑内部的网络环境和多台设备同时使用，都会影响网络表现。
固定办公桌位的住户
如果最重要的是书房或某个固定办公位置，请确认能否直接铺设以太网线，或通过附近的接入点连接。Ofcom 建议，可通过有线连接将电脑接入路由器。
购买前需要考虑什么
宽带服务商提供的路由器
适合考虑的情况：路由器可以摆在合适的位置，或者服务商能够协助处理现有设备。
需要权衡：宽带接入点的位置和房屋布局可能限制路由器的摆放位置；Wi-Fi 设备无法提升宽带服务本身不足的速度。
第三方 Wi-Fi 路由器
适合考虑的情况：宽带服务足够稳定，一台路由器就能覆盖常用房间，并且已确认服务商的连接要求。
需要权衡：更换服务商提供的路由器可能增加设置和故障排查的难度；产品标注的 Wi-Fi 速率并不能代表信号穿过家中墙壁后的实际表现。
Mesh Wi-Fi 系统
适合考虑的情况：路由器附近的 Wi-Fi 信号正常，但多个房间或不同楼层信号较弱，而且家中有适合摆放多个节点的位置。
需要权衡：Mesh 需要额外设备和电源插座，也不会提升宽带入户速度。如果保留服务商提供的路由器，请确认所选系统如何与其配合使用。
信号扩展器或接入点
适合考虑的情况：只需改善一处信号较弱的区域。信号扩展器需要放在能接收到可用信号的位置；接入点则可通过以太网连接到该区域。
需要权衡：放在信号盲区的扩展器无法增强自己收不到的信号。请确认具体型号的工作模式，以及它是否兼容现有路由器。
以太网与布线
适合考虑的情况：固定设备需要有线直连，或者可以通过布线连接合适的接入点或 Mesh 节点。
需要权衡：网线只为连接的设备提供网络，本身不会改善其他区域的 Wi-Fi；请确认端口配置，并判断布线是否方便。
| 关注点 | 选购时需要检查什么 | 哪些人尤其需要关注 |
|---|---|---|
| 覆盖多个房间 | 标出信号较弱的房间、障碍物、电源插座和可能的以太网布线路径。选择 Mesh 时，请确认具体套装的节点数量和回程连接方式。 | 如果我需要在多个相隔较远的房间使用 Wi-Fi，就要了解路由器或节点能否放在有效的位置。约 31% 的消费者最看重多个房间的覆盖能力。 |
| 合租住户同时上网时的表现 | 对比路由器附近和受影响房间的连接情况，也要关注网络繁忙时段。如果靠近路由器或使用有线连接时网速仍然很慢，请联系服务商排查。 | 如果通话、工作或视频播放会与其他住户的网络活动争抢带宽，我就需要判断瓶颈是在宽带入户服务还是家庭网络。约 25% 的消费者优先考虑多人同时使用时的网络表现。 |
| 与宽带现有配置的兼容性 | 确认服务商提供的路由器、连接类型和端口；了解新设备是要替换路由器还是连接到现有路由器，以及在这种连接方式下哪些功能仍可使用。 | 如果我需要让现有网络配置继续正常运行，就要避免失去某项功能，或增加获得技术支持的难度。约 19% 的消费者优先考虑与现有宽带配置的兼容性。 |
| 固定位置的有线连接 | 检查以太网端口、布线路径，以及计划使用的接入点是否支持有线连接。 | 如果是固定办公桌或设备，我希望该位置的连接不依赖 Wi-Fi。约 13% 的消费者优先考虑在固定位置获得稳定连接。 |
| 单个信号较弱的房间 | 确认信号扩展器的预定摆放位置是否能收到可用信号，并检查具体型号的工作模式及其与路由器的兼容性。 | 如果只有一个房间的 Wi-Fi 信号较弱，我希望针对性地解决问题，而不是不必要地购买多节点系统。约 12% 的消费者优先考虑以更精简的方案改善单个信号较弱的房间。 |
选购时应避免的问题
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想靠购买标称速率更高的 Wi-Fi 设备解决宽带入户速度慢的问题
Ofcom 说明，Wi-Fi 的速度无法超过宽带服务本身。更换路由器未必能解决宽带入户连接的问题。
选购覆盖设备前，请先对比路由器附近的网络表现；条件允许时，也可以通过以太网连接测试。
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把信号扩展器放在收不到可用信号的房间
信号扩展器需要接收到路由器发出的可用信号；如果摆放位置收不到信号，就可能无法覆盖你想改善的房间。
可以检查中间位置的插座是否能收到路由器信号；如果网线能接到该区域，也可以考虑连接以太网的接入点。
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认为名称相似的 Mesh 功能或设备可以通用
不同产品的兼容性标识和功能可能有所区别。例如，TP-Link 英国官网的信息称 RE705X 兼容 EasyMesh，而我们查看的 Joybuy 商品页面标注的是 OneMesh；eero 也区分了带以太网端口的 6+ 路由器和不带以太网端口的扩展器。
购买前，请对照制造商的最新信息，确认具体型号和版本是否适配现有路由器。
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未确认网络连接要求和支持方式，就更换服务商提供的路由器
使用第三方路由器可能需要额外设置；Ofcom 也指出，服务商可能不会协助处理由自行购买的设备引起的问题。
请确认宽带服务的连接要求，以及新设备是要替换现有路由器还是与其配合使用。
值得考虑的品牌
BT
对于符合条件、正在考虑 Complete Wi-Fi 服务的 BT 用户来说，这是一个可了解的服务商设备方案。
- BT 表示，符合服务条款的用户可通过 Complete Wi-Fi 获得 Smart Hub 和信号盘。
- BT 表示，服务保障覆盖主要住宅，不包括附属建筑、花园或棚屋；请确认资格条件和最新条款。
TP-Link
其英国市场的 Deco X50 Mesh 系列和 RE705X 信号扩展器代表了两种不同方案：多节点覆盖，或支持信号扩展器和接入点模式的单台设备。
- TP-Link 英国官网的规格信息显示，Deco X50 可选以太网回程，RE705X 则兼容 EasyMesh。
- 请查看具体产品和路由器的说明文档，不要因为 Mesh 功能名称不同就默认它们兼容。
ASUS
RT-AX58U 是一款单路由器示例。更换或搭配服务商提供的路由器前，可通过它了解不同工作模式和有线连接方案。
- ASUS 为该型号列出了路由器、接入点等多种工作模式，以及 1 个千兆 WAN 端口和 4 个千兆 LAN 端口。
- 产品标注的无线速率不能代表它在特定家庭中的实际表现；请确认现有宽带服务和网络配置。
eero
eero 6+ 系列提供 Mesh 设备，适合正在考虑扩展型系统，并希望与现有路由器设备搭配使用或替换现有设备的家庭。
- eero 区分了配备 2 个 1 GbE 端口的 6+ 路由器和不带以太网端口的扩展器。
- eero 表示，桥接模式仍可使用 Wi-Fi，但会停用部分网络服务和高级应用功能；请确认具体设备和所需的工作模式。
NETGEAR
Orbi RBK763 是一款有规格资料可查的三频 Mesh 系统，适合在考虑无线回程和有线端口时对比了解。
- NETGEAR 的规格表列出了路由器与卫星设备之间的专用回程连接，以及整个系统共 7 个千兆端口。
- 产品宣传的速度、设备数量和覆盖面积均为制造商标称数据，并非针对某个合租家庭的实测结果。
Joybuy 商品
以下 Joybuy 商品涵盖 Mesh Wi-Fi、第三方路由器和信号扩展器，可满足家庭网络的不同需求。请结合现有宽带服务，确认具体设备的端口、工作模式、兼容性和设置要求。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件套，双频 BE3600
这套设备包含 1 台路由器和 2 台卫星设备，适合考虑用于覆盖多个房间的多节点方案。
商品页面介绍，该系统支持双频 Wi-Fi 7；路由器配备 2.5Gbps WAN 和 LAN 端口，每台卫星设备配备 1 个 2.5Gbps LAN 端口。使用时需要高速互联网连接，以及现有调制解调器或网关。
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TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频千兆无线路由器
如果你希望使用路由器方案，并可选择有线宽带或 5G/4G 网络连接，这款路由器值得考虑。
商品页面介绍，该设备支持 Wi-Fi 6，配备 1 个 2.5Gbps WAN/LAN 端口和 2 个千兆 LAN 端口，并可与兼容设备搭配扩展 EasyMesh。使用 5G/4G 网络需要兼容的 SIM 卡和移动网络服务。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器
如果某处信号较弱，但扩展器能接收到可用信号，或者房屋布局适合通过有线连接使用接入点，可以考虑这款信号扩展器。
商品页面介绍，该设备支持信号扩展器和接入点模式、兼容 EasyMesh，并配备 1 个 1Gbps 以太网端口。若要无线扩展信号，请将设备放在现有路由器信号覆盖范围内。
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TP-Link Deco BE22（3 件套）BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统
如果需要让 Wi-Fi 覆盖家中多个区域，可以考虑这套由 3 台设备组成的 Mesh 系统。
商品页面介绍，该系统支持 Wi-Fi 7，并采用有线与无线相结合的回程连接方式。
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D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95
如果家庭正在考虑以路由器为核心组建网络，并希望之后可搭配兼容的 Mesh 设备扩展，这款路由器或许值得了解。
商品页面介绍，该设备支持三频 Wi-Fi 7 和 MLO，配备 1 个 2.5 千兆 WAN 端口和 3 个 2.5 千兆 LAN 端口。页面说明可搭配其他兼容的 AQUILA PRO AI 路由器或信号扩展器扩展 Mesh 网络，但未说明这些设备包含在内。
常见问题
怎么判断网速慢是宽带连接的问题，还是某个房间的 Wi-Fi 信号问题？
对比路由器附近和受影响房间的连接情况，也要留意网络繁忙时段的表现；条件允许时，最好也通过以太网连接进行测试。Ofcom 指出，建筑内部的网络环境和多台设备同时使用都会影响用户实际获得的连接质量。如果在路由器附近或通过有线连接时网速仍然很慢，应先联系服务商排查宽带服务，再购买覆盖设备。
保留服务商提供的路由器时，还能使用 Mesh 系统吗？
这种连接方式有可能实现，但请先确认具体系统如何连接到路由器，以及哪些功能仍可使用。Ofcom 介绍过 Mesh 连接现有路由器的方式；eero 表示，其桥接模式仍可使用 Wi-Fi，但会停用部分网络服务和高级应用功能。不要默认其他品牌也有相同限制。
选择信号扩展器或接入点前需要检查什么？
选择信号扩展器时，请确认预定摆放位置能收到路由器发出的可用信号，并核实具体型号之间的兼容性。如果以太网可以接入房间，请确认设备支持接入点模式，且端口符合连接需求。
合租家庭需要提前安排哪些后续设置和维护工作？
请商量好由谁管理网络密码和设置，按照所选制造商的说明完成设置，并确认设备的支持期限及可用安全更新。英国国家网络安全中心建议，不要使用已停止支持或即将结束支持的智能设备。
设备包含内容和售后支持方面需要确认什么？
请确认套装包含多少台设备、计划的网络配置是否需要额外设备或布线，以及售后支持由服务商还是设备制造商提供。Ofcom 指出，服务商对用户自行购买的路由器提供的支持可能有限；BT 所介绍的 Complete Wi-Fi 服务和保障，则适用 BT 自行规定的资格和覆盖范围条款。