不同情况该选哪种方案？

家中部分房间信号较弱

在路由器附近，通话、上网课或观看流媒体都很顺畅；到了较远的房间或楼上，网络却开始卡顿。Ofcom 指出，房屋布局和墙体都可能削弱 Wi-Fi 信号。

家中联网设备较多

多人同时通话、观看流媒体、下载文件，家中还有多台联网设备。除了检查宽带连接，也可以看看老款路由器是否需要升级；Ofcom 提到，新款路由器通常能支持更多设备。

全屋网络都很慢

即使靠近路由器，或通过网线连接，网络表现依然不佳。Ofcom 建议先检查宽带速度，不要急着认定换 Wi-Fi 设备就能解决问题。

选择前需要检查什么？

先确认网速变慢是只发生在某个房间，还是影响整个家。如果需要更换路由器，先了解当前的网络接入方式，以及不同方案能获得哪些支持，再比较服务商提供的设备升级和自购路由器。

关注事项 检查内容 适用情况
宽带服务 在不同时间进行测速，并将结果与服务商提供的信息进行比较。Ofcom 的邮编查询工具显示的是预测可用服务，并不保证你家实际能达到相应网速。 如果靠近路由器时通话和视频播放仍然卡顿，我需要先确认是不是宽带服务本身限制了网速。约 31% 的消费者会优先排查宽带问题。
全屋覆盖 调整路由器摆放位置后，记录哪些房间的信号仍然较弱；同时查看 Mesh 节点如何连接，包括是否方便使用以太网回程。 如果上下楼时网络中断，影响工作或上课，我需要的是多个位置都能稳定覆盖，而不是只修复某个角落；约 31% 的消费者会优先考虑多房间覆盖。
多人同时使用 查看当前路由器型号和联网设备的使用需求；购买自有路由器前，还要确认它是否兼容服务商网络，以及能否获得相应支持。 如果我们几个人同时通话或看视频，我想弄清楚是不是老款路由器不堪重负。约 25% 的消费者最关注路由器的承载能力。
单个信号盲区 先确认家中其他区域的网络运行正常，再将信号扩展器放在仍能接收到可用信号的位置；Ofcom 提醒，信号增强设备可能会影响网速。 如果只有一个房间收不到 Wi-Fi，我更希望只改善这一区域，不想改动其他运行正常的网络；约 13% 的消费者会优先解决局部信号盲区。

常见选购误区

  • 没检查宽带服务，就先买 Wi-Fi 设备

    Ofcom 表示，即使家中的 Wi-Fi 信号很强，表现也无法超过宽带服务本身。如果整个家里的网络都很慢，换路由器或购买 Mesh 套装，也未必能解决限制网速的根本问题。

    先在不同时间进行测速。如果全屋网速持续缓慢，应先联系服务商，再选择 Wi-Fi 设备。

  • 以为自购路由器可以直接替换服务商设备

    不同服务商和设备对接入方式及支持服务的要求各不相同。Virgin Media 表示，部分 Hub 可通过调制解调器模式连接自购 Wi-Fi 设备，但 Hub 5x 不支持该模式；BT 则说明，第三方路由器必须兼容其网络，且其主要技术支持热线不提供第三方设备的设置支持。

    下单前，请确认服务商、服务类型、Hub 或调制解调器型号，以及是否需要保留全光纤网络终端和家用电话服务。

    还需考虑自行设置的时间，以及可能必须继续连接服务商设备的情况。

  • 用信号扩展器解决多个房间的覆盖问题

    信号扩展器适合改善有限区域的信号，而 Mesh 则通过多个设备实现全屋 Wi-Fi 覆盖。Ofcom 提醒，信号增强器和中继器可能会影响网速和响应速度。

    如果只有一处信号较弱，可以考虑信号扩展器；如果多个房间或楼层的网络都不稳定，则可以考虑 Mesh。

  • 只看覆盖范围参数就作决定

    制造商标注的覆盖范围无法涵盖你家每一面墙、每种户型布局和每个节点摆放位置。TP-Link 表示，Deco S7 可选用以太网回程，但只有在节点之间方便布线时，这项功能才实用。

    先列出需要覆盖的房间，再查看你考虑购买的具体系统适合怎样摆放节点，以及是否支持扩展。

值得考虑的品牌

以下品牌都有适用于不同 Wi-Fi 方案的产品系列。具体的连接方式和功能取决于产品型号及你的服务商。

TP-Link

Deco Mesh 系统、Archer 路由器和兼容 OneMesh 的信号扩展器，可满足不同户型的需求。

  • TP-Link 将 Deco 定位为多节点网络系统；Deco S7 支持选配以太网回程。
  • 请确认具体型号、生态系统兼容性，以及设备如何连接服务商提供的调制解调器、路由器或光网络终端。

eero

适合希望组建可扩展网络、并倾向于通过 App 进行管理的家庭。

  • Amazon 表示，eero 6+ 系列支持 App 引导设置，并可与其他兼容设备搭配扩展网络。
  • 请确认所选 eero 设备如何连接服务商设备，以及该型号具体支持哪些功能。

NETGEAR

Orbi 是 NETGEAR 的多节点 Mesh 系列，适合希望扩大室内覆盖范围的家庭。

  • NETGEAR 提供多款 Orbi 系统，采用不同的 Wi-Fi 代际和频段配置。
  • 请根据需要覆盖的房间和联网设备选择具体系统；更高一代的 Wi-Fi 技术也无法弥补宽带服务速度慢的问题。

ASUS

提供独立路由器及支持 Mesh 的路由器，适合确认服务商兼容性后考虑自购路由器的家庭。

  • ASUS 为 RT-BE86U 标注了多千兆 WAN 和 LAN 接口。
  • 这些接口不会提升宽带服务本身的速度；请根据网络连接和有线设备的需求，确认是否需要此类接口。

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常见问题

问题出在宽带速度慢，还是 Wi-Fi 信号弱？

如果全屋都很慢，包括在路由器旁或通过以太网连接时也是如此，应先检查宽带服务；如果只有特定房间网络表现不佳，则更可能是 Wi-Fi 覆盖问题。Ofcom 建议在不同时间测速。其邮编查询工具提供的是预测可用服务，并不保证你实际能获得的网速。

合租家庭什么时候该选 Mesh，而不是信号扩展器？

如果多个房间或楼层的 Wi-Fi 信号持续较弱，可以考虑 Mesh；如果只有一处信号盲区，且主路由器运行正常，信号扩展器则是更有针对性的选择。Ofcom 提醒，信号增强器、扩展器和中继器可能会影响网速和响应速度。

可以用自购路由器替代服务商提供的路由器吗？

有可能，但购买前请先向服务商确认具体的服务和设备连接方式。Virgin Media 表示，部分 Hub 支持调制解调器模式，但 Hub 5x 不支持；BT 则说明，第三方路由器必须兼容其网络，且其主要技术支持热线不提供第三方设备的设置支持。

添加 Mesh 时，应该断开服务商的 Hub 或全光纤设备吗？

在服务商确认 Mesh 系统的连接方式之前，请保留必要的网络接入设备。根据服务类型，自购 Wi-Fi 设备可能需要连接在服务商 Hub 后方，或接入全光纤网络终端，而不是直接替换这些设备。