哪些家庭可能需要调整家中 Wi-Fi？

部分房间信号较弱的家庭

在路由器附近通话或观看视频很顺畅，但到了卧室、书房或其他楼层就会卡顿。关键在于如何扩展室内信号，以及设备放在哪里。Ofcom 提醒，建筑材料和路由器摆放位置都会影响家中的 Wi-Fi 覆盖。

多人同时上网的家庭

工作、学习、通话和娱乐可能同时进行，因此需要判断限制使用体验的究竟是宽带连接，还是家中的 Wi-Fi。Ofcom 建议，在排查问题时留意当时有哪些人在使用网络，以及他们在做什么。

可以铺设以太网线的家庭

如果能把网线接到需要 Wi-Fi 的房间，可以将有线接入点或采用有线回程的 Mesh 系统，与无线扩展器进行比较。请确认所选设备支持的接入点模式、连接方式和供电要求。

选择家用 Wi-Fi 时应优先考虑什么？

Ofcom 建议分别检查宽带服务和家中的 Wi-Fi 连接：更换无线设备并不能提高入户宽带本身的速度。选购设备或更换服务前，可以先按以下项目检查，找出需要解决的问题。

关注问题 选购时检查什么 哪些人需要关注
不同房间和楼层的覆盖 在路由器附近和每个信号较弱的房间进行相同的使用测试；留意墙体、楼层、设备可能的摆放位置，以及能否用以太网连接各设备。 如果在路由器旁通话正常，到了卧室或其他楼层却容易卡顿，我希望 Wi-Fi 覆盖到家人实际使用网络的地方。约 31% 的消费者最看重房间之间的覆盖范围。
多人同时上网 留意问题是否只在网络繁忙时出现、是否影响所有房间或仅一台设备，以及合适的设备通过以太网连接时问题是否依然存在。 工作通话、学习和视频播放同时进行时，我需要弄清楚受影响的是整个家庭，还是只有某个无线覆盖区域。约 23% 的消费者最看重同时使用时的网络承载能力。
入户宽带服务 将有线连接的测试结果与预期服务进行比较；如有故障，联系服务提供商处理；更换服务前，查询所在地址的可用服务和套餐速度。Ofcom 提醒，查询工具给出的预测结果可能与实际地址可办理的服务和速度不同。 如果路由器附近的连接也不理想，我会先检查宽带服务，再考虑购买更多 Wi-Fi 设备。约 23% 的消费者最看重入户宽带连接。
可以铺设网线的房间 确认以太网线路走向、接入点或上行链路模式、可用端口，以及设备的具体供电方式。 如果网线能接到需要 Wi-Fi 的房间，我希望这段连接不必依赖无线中继。约 15% 的消费者最看重通过有线连接覆盖房间。
局部区域信号较弱 测试中间位置的插座是否仍能接收到可用信号，并确认具体路由器与扩展器版本之间是否兼容。 如果只有一处信号较弱，而家中其他区域都正常，我希望了解能否从信号可用的位置进行小范围扩展。约 8% 的消费者最看重局部信号扩展。

这些选购误区可能让 Wi-Fi 问题依然得不到解决

  • 想靠更快的 Wi-Fi 解决宽带服务不佳的问题

    Wi-Fi 设备提供的速度不可能超过入户宽带服务的速度。如果瓶颈在宽带服务，更换覆盖设备也无法解决根本问题。

    购买设备前，先对比路由器附近或有线连接的结果与受影响房间的网络表现，并排查服务故障或查询所在地址可办理的服务。

    在相同条件下，分别测试路由器附近和信号较弱的房间。如果家中各处的网络表现都不理想，请先联系服务提供商并查询可用服务，再选购 Wi-Fi 设备。

  • 把扩展器放在信号盲区里

    扩展器需要接收到路由器发出的可用信号，才能继续转发。如果插座正好位于 Wi-Fi 已经无法覆盖的区域，扩展器可能无法与路由器建立连接。

    如果设备接收不到可用的上行信号，可能只是增加了设备，却依然无法改善房间里的网络连接。

    可以试试仍能接收到可用信号的中间位置。如果不便在中间位置摆放设备，但网线可以接到该房间，可以考虑接入点或采用有线回程的 Mesh 系统。

  • 以为名称相似的设备或版本可以互换

    不同产品和版本的端口、供电方式及 Mesh 兼容性可能各不相同。某款设备具备的功能，不代表另一款也有。

    如果连接方式或供电方式选错，可能需要重新调整安装方案，甚至购买其他设备。

    选购前请核对完整型号、硬件版本、包装内的设备以及制造商文档。还要确认设备与现有路由器之间所需的具体兼容性。

值得比较的家用 Wi-Fi 品牌

TP-Link

Archer 路由器、Deco Mesh 系统和 RE 系列扩展器，分别展示了单路由器组网、多房间 Wi-Fi 覆盖和局部信号扩展等不同方案。

  • TP-Link 表示，Deco X50 支持可选的以太网回程，RE705X 则支持接入点模式。
  • 这些功能仅适用于特定型号，不能据此预测设备在某个家庭中的实际表现。请核对具体硬件版本和兼容性。

eero

eero 6+ 系列包含 Mesh 路由器和仅支持无线连接的扩展器。如果计划使用网线连接，包装内具体包含哪款设备很重要。

  • eero 列明，eero 6+ 路由器配有两个以太网端口。
  • eero 6+ Extender 不配备以太网端口。规划有线连接前，请确认包装内具体包含哪款设备以及设备数量；标称覆盖范围为制造商数据，并非对你家实际效果的测量结果。

ASUS

英国版 RT-AX58U 是一款 Wi-Fi 6 路由器。ASUS 表示，它可以与兼容的 AiMesh 路由器搭配扩展网络。

  • ASUS 列明，RT-AX58U 支持 OFDMA 和 AiMesh。
  • 使用 Wi-Fi 6 功能需要兼容的客户端设备。请确认具体路由器版本和扩展兼容性；制造商的对比数据并不能代表设备在你家中的实际表现。

NETGEAR

Orbi 770 Mesh 套装适合正在考虑多千兆端口和有线回程的家庭，可作为多设备组网方案之一。

  • NETGEAR 列明，RBE772 双件装支持 2.5 Gig 有线回程方案。
  • 速度和覆盖范围数据是制造商的标称值，不能保证在特定家庭中达到相同效果。请考虑额外设备和连接选项是否适合你的户型。

Ubiquiti

U6+ 展示了有线接入点方案，适合能够安装并管理独立供电设备的家庭；该产品主要面向中小型企业市场。

  • Ubiquiti 列明，U6+ 配备千兆以太网上行接口，并支持 PoE 供电。
  • 请规划网线走向，并准备兼容的 PoE 电源。该接入点不能单独替代宽带路由器。

Joybuy 家庭覆盖与路由器更换商品推荐

以下 Joybuy 商品包括多设备 Mesh Wi-Fi 系统和替换路由器，适合正在考虑改善房间间覆盖或更换路由器的家庭。选购前请确认具体的连接需求和设备兼容性。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600，2.5Gbps 以太网，白色

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600，2.5Gbps 以太网，白色

这套由 3 台设备组成的 Mesh 系统，适合希望改善多个房间覆盖的家庭；不过，设备仍需摆放在彼此之间能够建立可用连接的位置。

Joybuy 商品信息标明支持 WiFi 7、双频、BE3600 和 2.5Gbps 以太网。商品信息还注明，使用该设备需要高速互联网连接以及现有的调制解调器或网关。

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TP-Link Deco BE22 BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统，3 件装

TP-Link Deco BE22 BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统，3 件装

如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，3 件装或许值得考虑；请结合家中布局规划设备摆放位置，并确认该方案适合你的家庭。

Joybuy 商品信息标明，BE22 是一套 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，包含 3 台设备。如果需要在设备之间建立有线连接，请先确认具体套装支持的连接方式。

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D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95

D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95

如果你正在考虑更换路由器，并计划日后扩展覆盖范围，这款路由器或许值得关注；请确认它符合你的连接需求。

Joybuy 商品信息标明，这是一款 BE9500 Wi-Fi 7 Mesh 路由器。如需扩展网络，请确认预期方案需要搭配哪些兼容设备。

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TP-Link Archer AXE75 AX5400 三频 Wi-Fi 6E 路由器

TP-Link Archer AXE75 AX5400 三频 Wi-Fi 6E 路由器

如果入户宽带服务正常，且需要 Wi-Fi 的房间都在一台摆放得当的路由器覆盖范围内，那么单路由器方案或许就能满足需求。

Joybuy 商品信息标明，这是一款 AX5400 三频 Wi-Fi 6E 路由器。使用 Wi-Fi 6E 功能需要兼容的客户端设备；商品信息还注明，OneMesh 功能需搭配兼容的 TP-Link 扩展器使用。

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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统，3 件装

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统，3 件装

如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，3 件装或许值得考虑；请根据家人使用设备的区域规划各台设备的摆放位置。

Joybuy 商品信息标明，这是一套 BE9300 三频 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统，包含 3 台设备。请结合家中布局确认包装内设备和连接方式是否合适。

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合租家庭 Wi-Fi 常见问题

如何判断应该更换宽带服务还是 Wi-Fi 设备？

对比问题发生处和路由器附近的网络表现；如果条件允许，也可以通过以太网连接进行测试。如果路由器附近或有线连接时的网络依然不理想，请排查故障并联系服务提供商；如果路由器附近网络正常，只有其他房间连接不佳，则应检查室内 Wi-Fi 覆盖。

扩展器或 Mesh 设备应该放在哪里？

选择一个仍能从路由器接收到可用信号、同时又能覆盖问题区域的位置。TP-Link RE705X 的设置指南建议，如果信号指示灯显示连接不佳，可以将扩展器移近路由器；建筑材料和路由器摆放位置也会影响效果。

可以使用以太网连接的接入点，而不是中继 Wi-Fi 吗？

可以，前提是以太网线能接到预定位置，而且所选设备支持接入点模式。TP-Link RE705X 支持接入点模式；Ubiquiti U6+ 等 PoE 供电型号还需要搭配兼容的电源设备。

更换设备或更换宽带服务前应该检查什么？

可以询问服务提供商是否能提供更新的路由器，以及是否支持使用第三方设备。更换服务前，请向服务提供商了解合同费用、安装步骤或设备要求；Ofcom 表示，在 One Touch Switch 流程中，当前服务提供商会发送适用费用的相关信息。

Ofcom 宽带查询工具能保证我的地址可以办理更高速率的套餐吗？

不能。Ofcom 查询工具显示的是预测可用服务和速度。Ofcom 提醒，具体地址的实际服务可用性和速度可能有所不同。请直接向服务提供商确认地址信息和可订购的套餐。