哪些人可能需要调整网络

在信号较弱的房间通话的人

如果通话主要在卧室、阁楼或其他远离路由器的房间中断，先在路由器旁测试，再在问题房间对比网络表现，然后再考虑花钱扩大覆盖范围。Ofcom 的 Wi-Fi 指南说明，家庭内部的无线连接问题可能与宽带服务本身无关。

多人同时通话或上网学习的家庭

多人同时上网时，先确认限制通话质量的是入户宽带服务还是家庭 Wi-Fi，再决定需要更换什么设备。Ofcom 建议查询您所在地址可用的服务。

在固定书桌前工作或学习的人

如果问题只出现在一台固定设备上，先尝试直接连接以太网，再考虑更换全屋 Wi-Fi 设备。Which? 建议评估运营商提供的服务时，使用网线将电脑直接连接到路由器进行测试。

购买前要检查什么

宽带服务

适用情况：如果在路由器旁进行的有线测试表现也不佳，请使用 Ofcom 的查询工具查看您所在地址可用的服务和预测网速；如果怀疑线路有故障，请联系运营商。

需要权衡：单纯升级到更高速率的套餐，并不能解决远处房间 Wi-Fi 信号弱的问题；预测网速也不代表住宅一定能达到相应速度。

更换路由器

适用情况：如果现有路由器不适用，但只要放在合适的位置就能覆盖重要房间，可以考虑更换路由器，或选购支持无线接入点模式的路由器。

需要权衡：先确认是否必须保留运营商提供的网关设备，以及新设备应如何连接。不同运营商的设置要求可能不同。

Mesh Wi-Fi

适用情况：如果入户网络服务充足，但多个房间或楼层的 Wi-Fi 信号仍然较弱，可以考虑添加 Mesh 节点。

需要权衡：Mesh 节点需要摆放在合适的位置，并连接到现有网关设备；Mesh 无法提升宽带服务本身的速度。

以太网或电力猫

适用情况：如果可以方便地铺设网线，以太网适合连接固定的工作或学习设备；如果不便布线，可以考虑电力猫。

需要权衡：以太网需要规划可行的布线路径；电力猫的效果则取决于住宅的电线布线情况。

关注点 购买时要检查什么 主要适用人群
通话房间的 Wi-Fi 覆盖 标出信号较弱的房间和可能的节点摆放位置；确认系统是否支持所需的有线或无线回程连接。 如果远离路由器的房间经常通话中断，我希望 Wi-Fi 能覆盖人们实际工作或学习的区域。约 33% 的消费者优先考虑通话房间的信号覆盖。
网络繁忙时段的入户服务 在通话通常出现问题的时段，分别进行有线测试和房间内测试；查询该地址的预测网速和服务可用情况。 多人同时上网时，我想先确认入户连接是否达到瓶颈，再决定是否更换 Wi-Fi 设备。约 25% 的消费者优先考虑入户宽带容量。
路由器和运营商设置 确认现有网关设备及连接类型；核实运营商设置，并确认新设备将以路由器还是无线接入点模式运行。 如果现有路由器似乎不合适，我想先确认新设备能否兼容运营商的网络设置，再决定是否更换。约 17% 的消费者优先考虑更换路由器。
一台固定设备 确认网线能否接到书桌、是否需要转接器，以及电力猫套装是否包含建立网络所需的配件。 如果只有一台固定设备需要通话或学习，我更愿意先检查能否直接连接，而不是更换全屋 Wi-Fi 设备。约 25% 的消费者优先考虑为单台设备提供有线连接。

常见购买误区

  • 误以为 Mesh 能解决入户宽带不给力的问题

    Mesh 设备无法提升传入网络的宽带速度。单凭 Wi-Fi 信号弱，不能确定问题出在宽带服务上。

    先在路由器旁进行有线测试，再到受影响的房间测试 Wi-Fi。如果有线连接表现也不佳，请查询该地址可用的服务，或联系运营商排查故障。Ofcom 提醒，Wi-Fi 测试结果并不总能说明宽带线路存在故障。

  • 把 Mesh 标注的覆盖范围当成每个房间都能达到的保证

    墙壁、楼层，以及路由器和节点的摆放位置都会影响各个房间的连接效果；标注的覆盖范围并不能保证每套住宅都能达到相同效果。

    选购系统前，先标出通话容易中断的位置，并规划节点的摆放位置。如果不同位置之间可以铺设以太网线，请确认系统是否支持有线回程。

    如果初次摆放后信号仍无法覆盖通话房间，可能需要增加一个节点或铺设网线。

  • 未确认连接方式就更换运营商提供的网关设备

    不同运营商的设备设置方式各不相同。第三方设备可能需要连接在现有网关设备之后，而不是直接取代它。

    确认现有的网关设备、ONT 或调制解调器，并向运营商咨询第三方路由器或 Mesh 系统的连接方式。请遵照您所使用的运营商和设备设置说明，不要照搬其他运营商的设置。

  • 只买一个电力猫适配器，却以为已经买齐整套设备

    根据 devolo 说明，要建立新的电力猫网络，需要一个适配器连接路由器，另一个放在目标位置。devolo 还表示，其 Magic 适配器与 dLAN 系列不兼容。

    购买前请检查套装包含的配件，以及您现有适配器所属的系列。电力猫的效果取决于住宅的电线布线情况。

    建立新网络时，可能还需要另购一个兼容的适配器。

值得考虑的相关品牌

以下品牌适用于不同的家庭网络方案。文中提及的规格和兼容性说明仅适用于指定产品或系列，并不代表该品牌的所有产品都具备相同特性。

TP-Link

英国版 Deco X50 V2 产品信息显示，这是一套支持可选以太网回程的 Wi-Fi 6 Mesh 系统。

  • 制造商列明，该 X50 V2 版本的每台设备配有 3 个端口。
  • 请确认具体版本和套装、网关连接方式及节点摆放位置；标注的覆盖范围不能保证每套住宅都能达到相同效果。

ASUS

RT-AX58U 是一款独立 Wi-Fi 6 路由器，也可以考虑用于无线接入点模式。

  • ASUS 列出的该型号规格包括路由器和无线接入点模式、一个千兆 WAN 端口及 4 个千兆 LAN 端口。
  • 制造商为 V1 和 V2 版本标注了不同的处理器；请确认具体版本和运营商连接方式。标称无线速率并不能代表某个房间内的实际通话效果。

Mercusys

Halo H80X 三只装适合希望对比多房间 Mesh 系统的用户。

  • Mercusys 标明，H80X 的每台设备配有 3 个千兆端口。
  • 制造商提醒，Halo H 系列和 S 系列设备无法搭配使用；标注的覆盖范围和设备连接数量也不能代表特定住宅中的实际表现。

eero

如果您正在考虑是否保留运营商网关设备，或将 Mesh 系统直接连接到 ONT，eero 值得关注。

  • eero 的英国设置指南介绍了不同运营商的连接方式，其中包括其 BT FTTP 示例中的 PPPoE 设置。
  • 其 Vodafone 示例介绍了桥接模式或双重 NAT。这些只是设置示例，并不保证与每家运营商或每套家庭网络都兼容。

devolo

如果远处的书桌需要网络连接，但又不方便铺设以太网线，可以考虑 devolo Magic 电力猫产品。

  • 制造商说明，新建网络需要使用两个适配器；部分版本还支持房间内 Wi-Fi。
  • Magic 适配器无法与 devolo 的 dLAN 适配器配合使用；电力猫的效果取决于住宅的电线布线情况。

Joybuy 商品推荐

以下 Joybuy 商品包括适用于多房间覆盖的 Mesh Wi-Fi 系统，以及用于局部网络连接的电力猫套装。购买前请确认所选设备适合您的运营商设置和家庭环境。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，三只装，双频 BE3600，2.5Gbps 以太网，白色

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，三只装

三台设备组成的 Mesh 系统，适合考虑改善多个房间 Wi-Fi 信号的用户；商品信息注明需要已有调制解调器或网关设备。

双频 BE3600；2.5Gbps WAN 端口；路由器和卫星设备均配有 LAN 端口。商品信息提醒，实际速度和覆盖范围会受网络流量、设备、建筑材料及环境条件影响。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统，三只装

TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统（三只装）

三台设备组成的 Mesh 系统，适合扩大室内 Wi-Fi 覆盖范围；请确认其与现有网关设备的连接方式。

每台设备配有 2 个 1.0Gbps 以太网端口；支持有线和无线混合回程。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统（三只装）

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统（三只装）

三台设备组成的 Mesh 系统，适合考虑改善多房间 Wi-Fi 覆盖的用户；请确认节点摆放位置及其与现有网关设备的连接方式。

三频 Wi-Fi 7；标称速率最高可达 9.3 Gbps。

前往 Joybuy 查看
Orbi RBE372 Wi-Fi 7 Mesh 系统，两只装

Orbi RBE372 Wi-Fi 7 Mesh 系统（两只装）

由一台路由器和一台卫星设备组成的 Mesh 套装，适合考虑将 Wi-Fi 覆盖扩展至其他房间的用户；请确认其与现有网关设备的连接方式。

Wi-Fi 7；专用回程；包含一台路由器和一台卫星设备。

前往 Joybuy 查看
TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 千兆电力猫 Wi-Fi 扩展套装

TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 千兆电力猫 Wi-Fi 扩展套装

如果远处房间不方便铺设以太网线，可以考虑这款电力猫套装；实际效果取决于住宅的电线布线情况。

双频 802.11ac Wi-Fi；3 个千兆以太网端口；兼容 OneMesh。商品信息建议将适配器直接插在墙上插座中，不要插在排插或延长线上。

前往 Joybuy 查看

常见问题

怎么判断通话质量差是宽带线路问题，还是房间里的 Wi-Fi 问题？

用以太网线将电脑连接到路由器进行测试，再到通话容易中断的房间测试 Wi-Fi；如果问题通常在特定时段出现，也要在相应时段进行测试。Wi-Fi 测试结果不佳，并不能单独证明线路有故障；如果有线连接表现也不好，请联系运营商。Ofcom 提醒，Wi-Fi 测试速度较慢并不总意味着宽带线路存在故障。

我该升级宽带，还是添加 Mesh Wi-Fi？

先检查入户网络，再决定如何调整：如果在路由器旁进行的有线测试表现不佳，请排查网络连接，并查询该地址可办理的宽带套餐；如果只有较远的房间信号不佳，可以比较 Mesh 或以太网等覆盖方案。Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现不可能超过为其提供网络的宽带服务；升级宽带本身也无法解决房间内信号覆盖不足的问题。

安装 Mesh 后，还能继续使用宽带运营商提供的网关设备吗？

Mesh 通常可以连接到现有路由器，但具体设置取决于运营商和设备。eero 的英国说明分别介绍了 BT FTTP 和 Vodafone 的不同设置示例，因此购买前请确认适用于您所用网关设备和 Mesh 系统的说明。

购买额外的电力猫适配器前要检查什么？

确认您是否已经有兼容的电力猫网络，以及适配器是否属于同一产品系列。根据 devolo 的说明，建立新网络需要在路由器旁和目标位置各放置一个适配器；Magic 和 dLAN 适配器不能互换使用。电力猫的效果也取决于住宅的电线布线情况。

如何查询我所在地址可以办理哪些宽带服务？

使用 Ofcom 的宽带查询工具，查看指定地址可用的服务类型和预测网速，再向运营商确认详情。预测网速并不保证每套住宅都能达到相应速度。