适合哪些人？

需要在多个房间使用网络的合租住户

家人或室友会在不同房间看视频、玩游戏和学习，因此评估时应关注全屋的网络覆盖，而不只是路由器旁边的信号。

网络承载能力有限的家庭

多台设备同时联网，大家更关心本地 Wi-Fi 网络能否应付，而不只是某个远处房间信号弱不弱。Ofcom 建议，排查 Wi-Fi 变慢问题时，留意是否有多个设备同时进行高流量活动。

只想解决单个信号盲区的用户

家中其他区域的 Wi-Fi 基本够用，只是某个房间、书桌或固定设备需要更稳定的连接，不想更换整套网络设备。

选购时要关注什么？

Ofcom 建议先区分是 Wi-Fi 问题还是宽带服务问题。确认路由器附近的连接情况后，再根据实际需求选择：是多个房间覆盖较弱、路由器难以应对多人同时使用，还是只有一个位置需要更稳定的连接。

Mesh 系统

适合考虑的情况：多个房间都需要网络覆盖，而且使用 Wi-Fi 时会在房间之间走动。

需要留意：节点摆放位置很重要；面积较大的房子可能需要增加节点。Mesh 无法提高宽带线路本身的速度。

第三方路由器

适合考虑的情况：当前路由器难以应对多台联网设备，但如果将单台路由器放在合适的位置，就能覆盖常用房间。

需要留意：连接方式取决于网络服务提供商和网关设备；对于自行购买的设备，服务提供商可能无法提供故障排查支持。

Wi-Fi 信号扩展器

适合考虑的情况：主网络整体表现不错，只有一两个小范围区域信号较弱。

需要留意：Ofcom 指出，信号扩展器可能影响网速和响应速度。如果房间用于在线游戏，这一点尤其重要。

电力线适配器

适合考虑的情况：Wi-Fi 信号难以覆盖某个房间，又不方便直接铺设以太网线。

需要留意：实际效果取决于家中的电线布局和插座位置，建议在计划使用的房间测试性能。

关注点 需要检查什么 哪些人尤其需要关注
多个房间的网络覆盖 找出信号较弱的房间和可能的遮挡物；如果考虑 Mesh，请确认是否支持增加节点和以太网回程。 如果我会在不同房间看视频或学习，就需要网络覆盖多个区域，而不只是一个信号盲区。约 36% 的消费者最看重多房间覆盖。
多人同时使用 在网络繁忙时段，对比有线连接或路由器附近的测试结果与 Wi-Fi 测试结果；更换设备前，先确认服务提供商承诺的网速。 当我们几个人同时看视频、下载游戏或学习时，我想知道是路由器还是宽带服务拖了后腿。约 29% 的消费者最关注设备能否应对多人同时使用。
游戏和学习时的连接稳定性 检查固定设备能否使用有线连接、Mesh 是否支持回程连接，以及更改连接模式会不会影响服务提供商网关的功能。 玩在线游戏或参加直播课程时，除了下载速度，我也关注连接是否中断、响应是否及时。约 21% 的消费者最看重互动场景下的稳定表现。
某个难以覆盖的房间 检查设备能否使用以太网连接，以及信号扩展器或电力线连接是否适合该房间和插座布局。 如果家中其他区域的网络都正常，我更愿意只解决远处房间的问题，而不是更换整套网络。约 14% 的消费者优先考虑解决单个信号盲区。

选购时容易忽略的问题

  • 把每个网速慢的房间都当成设备问题

    路由器、Mesh 套装或信号扩展器都无法突破宽带服务本身的能力上限。Ofcom 建议先检查网络连接，因为如果是服务中断或线路故障，购买 Wi-Fi 设备也解决不了问题。

    先确认是否有网络故障，再通过以太网连接或在路由器附近测试，并将结果与服务提供商承诺的网速进行对比。

  • 使用信号扩展器，却忽略游戏响应速度

    Ofcom 表示，信号扩展器可能影响数据传输速度和响应速度，即使它能将信号扩展到游戏房间也不例外。

    如果使用固定位置的台式电脑或游戏主机，条件允许时可以考虑直接连接以太网。如果不方便将网线接到设备，可以先在计划使用的位置测试支持以太网回程的 Mesh 系统或电力线适配器，再决定是否使用无线中继器。

  • 更换服务提供商的网关前，没确认连接模式

    使用第三方路由器可能需要更多设置，也可能影响服务提供商能够提供的支持。Virgin Media 表示，Hub 3、4 和 5 支持调制解调器模式，但 Hub 5x 目前不支持；启用该模式还会关闭指定的网关功能。

    选购路由器或基于路由器的 Mesh 套装前，请确认服务提供商、网关的具体型号、连接要求，以及你依赖的各项功能。

  • 只看宣传中的覆盖范围数字

    Ofcom 指出，砖墙、金属、玻璃和水等材料都会削弱 Wi-Fi 信号。制造商标注的某款产品覆盖范围，并不保证在每个家庭中都能达到相同效果。

    先标出信号较弱的房间和可能的遮挡物，再规划路由器和额外节点的摆放位置。

值得关注的网络设备品牌

TP-Link

Deco 系列包含可扩展的 Mesh 系统，适合希望改善多个房间网络覆盖的家庭。

  • TP-Link 列出的 Deco X50 功能包括可选以太网回程、增加节点扩展，以及多个千兆网口。
  • 请确认 Deco 的具体型号、版本和套装规格：X50 的参数并不适用于所有 Deco 系统。

eero

eero 提供以应用程序为核心的 Mesh 产品，包括 eero 7，适合希望扩展 eero 网络的用户。

  • eero 列出的 eero 7 功能包括两个 2.5GbE 网口，并兼容前几代 eero 产品。
  • 部分安全功能和家长控制功能需要订阅可选的 eero Plus 服务；请确认所选型号包含哪些功能。

ASUS

如果计划采用以太网回程、交换机或接入点模式，可以关注 ZenWiFi 和 AiMesh 产品。

  • ASUS 提供了兼容的 AiMesh 和 ZenWiFi 设备的以太网回程配置说明。
  • 设置方式取决于具体的路由器、节点、网线和交换机；ASUS 为其说明的配置建议使用 CAT5e 或更高规格的网线。

NETGEAR

Orbi 系列包含 Mesh 系统，适合正在评估回程连接和有线网口需求的家庭。

  • NETGEAR 将 Orbi 770 系列描述为三频 Wi-Fi 7 设备，配备增强型回程连接，且每台设备都带有 2.5 Gigabit Ethernet 网口。
  • 选购高规格 Mesh 系统前，请先确认问题是否出在室内 Wi-Fi 覆盖，而不是宽带线路本身。

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常见问题

怎么判断问题出在 Wi-Fi 还是宽带？

先确认服务提供商是否发生网络故障，再尽可能通过以太网连接测试，或在路由器附近进行测试。Ofcom 提醒，Wi-Fi 可能会拉低测速结果：如果有线连接的测速结果低于套餐承诺的水平，请联系服务提供商；如果有线速度可以接受，但远处房间的信号仍然较弱，可以考虑改善室内覆盖的设备。

可以把自己的路由器或 Mesh 系统连接到服务提供商的网关吗？

这取决于服务提供商和网关的具体型号。Virgin Media 表示，Hub 3、4 和 5 支持调制解调器模式，可连接自有 Wi-Fi 设备；Hub 5x 目前不支持该模式。请确认哪些网关功能会因此关闭，以及服务提供商是否能协助排查新设备的设置问题。

Mesh 能让速度较慢的宽带变快吗？

不能。Ofcom 指出，家庭 Wi-Fi 的速度无法超过宽带服务本身。Mesh 可以改善多个房间的无线覆盖，但如果是网络故障或宽带线路速度不足，则需要另外处理。

购买前应该确认 eero 的哪些功能？

请确认所选设备自带哪些功能，哪些功能需要订阅 eero Plus。eero 将高级安全功能及其他功能列为该可选订阅服务的内容，因此请确认计划使用的型号支持哪些功能，以及相应的服务条款。