准备更换手机的家庭
更换或重置 iPhone、Android 手机前，请确认照片、联系人、设置和应用数据如何转移到新设备。Apple 和 Google 对同步内容与设备备份的覆盖范围有不同说明。
不同人群适合哪种备份方式？
在多种设备间保存照片的家庭
如果照片和文档分散在手机、平板电脑和计算机中，除了使用方便，账号访问权限和单独保存一份副本也同样重要。英国国家网络安全中心建议将重要数据另存于安全的位置。
注重隐私、习惯本地归档的用户
想要保留本地副本的用户，可以选择移动硬盘，也可以自行管理 NAS；但前提是愿意定期备份，并维护访问权限和安全存储。
选择备份方式时，哪些因素最重要？
根据需要恢复的内容来选择：完整的手机设置、家庭多台设备中的文件、本地独立存档，或多台计算机中的旧版本。淘汰旧设备前，请使用之后仍能访问的账号和设备，检查能否成功恢复。
云备份与云存储
适合考虑：主要需求是恢复手机，或在已登录的设备上访问内容。
需要留意：恢复取决于账号访问权限和可用存储空间；同步文件与设备备份也并非一回事。
移动 SSD 或硬盘
适合考虑：想为计算机中的照片和文档另存一份本地副本。
需要留意：硬盘需要兼容的接口和定期拷贝流程；硬盘格式也会影响哪些计算机能够使用。
U 盘
适合考虑：需要在兼容设备间拷贝精选文档或照片。
需要留意：挑选和更新文件都需要手动操作，U 盘并不能替代完整的设备恢复流程。
网络附加存储（NAS）
适合考虑：家中有多台计算机，需要集中存储位置并设置版本历史。
需要留意：设备设置、管理，以及另行保存一份备份，都需要家庭用户自行负责。
| 关注点 | 需要确认的事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 手机恢复 | 确认最近一次设备备份是否完成，以及照片是否单独同步；了解如何将数据恢复到新手机。 | 如果我要更换手机，就需要在不依赖旧手机的情况下，继续使用联系人、设置和近期照片。约 31% 的消费者最关注手机恢复。 |
| 家庭成员访问 | 确认支持的设备和账号共享规则；共享存储空间并不一定意味着文件也会共享。 | 家人的手机和计算机中存有各种文件，我希望每个人都能访问自己需要的文件，而不必共用一个账号。约 31% 的消费者最看重跨设备访问。 |
| 本地归档 | 确认存储容量、接口、计算机兼容性，以及具体硬盘支持哪些安全保护功能。 | 我想将不断增加的照片库另存一份在本地，并愿意负责定期更新。约 23% 的消费者最关注这一点。 |
| 版本历史 | 确认哪些设备可以备份到 NAS、如何保留不同版本，以及如何再另存一份独立副本。 | 如果多台计算机中都有重要文件，我希望集中备份并保留较早的版本，也愿意自行管理。约 15% 的消费者主要看重这类方案。 |
换设备前要避免哪些错误？
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误以为同步的照片包含在完整手机备份中
Apple 表示，启用 iCloud 照片后，照片会单独同步，不包含在每日 iCloud 备份中。如果只检查设备备份，就可能无法确定照片究竟存在哪里。
请分别检查照片同步状态和备份详情，并在重置手机前确认近期照片和重要文档都能正常访问。
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误以为云存储免费额度足以容纳不断增加的文件
Google 表示，标准账号最多提供 15 GB 存储空间，由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享。因此，照片库不断增大时，可能会与其他文件争用同一空间。
请检查当前存储用量，以及负责备份的账号还有多少可用空间；如果还需要更新本地副本，也要记得定期检查。
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购买硬盘前未确认格式和接口
Western Digital 表示，本文提到的 My Passport 版本采用适用于 Windows 的 NTFS 格式，供其他操作系统使用时可能需要重新格式化。重新格式化可能会清除硬盘中已有的文件。
在将硬盘作为唯一的本地副本存储位置前，请确认具体型号的文件系统，以及每台计算机所需的接口和线缆。
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等旧手机无法使用后，才检查 Android 数据恢复情况
Google 表示，设备闲置 57 天后，已备份的非照片和非视频设备数据会被删除。Google 相册中的内容适用单独规则。
请检查备份日期和所需内容，并在停用或重置旧手机前完成计划中的恢复或转移。
相关品牌与服务
Apple
对于使用不同 Apple 账户、并共享家庭存储空间的 Apple 设备家庭，iCloud+ 是值得考虑的选择。
- Apple 提供 50 GB、200 GB、2 TB、6 TB 和 12 TB 的家庭存储方案。
- Apple 表示，iCloud 照片与每日 iCloud 备份分别运行；更换 iPhone 前，请分别检查这两项服务。
对于使用 Google 账号备份媒体文件和共享存储空间的家庭，Google One 和 Google 相册值得关注。
- Google 表示，标准账号最多提供 15 GB 存储空间，由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享；家庭成员的文件不会自动共享。
- Google 表示，家庭共享成员必须居住在同一个国家。请选择合适的方案，并确认照片备份到哪个账号。
Western Digital
本文提到的 My Passport 移动硬盘可用于本地备份计算机文件。
- Western Digital 表示，本文提到的版本支持通过 WD Backup 定时拷贝，并支持通过密码启用硬件加密。
- 该版本采用适用于 Windows 的 NTFS 格式，供其他操作系统使用时可能需要重新格式化；购买前请确认具体型号支持的功能。
Samsung
Portable SSD T7 Touch 适合兼容的计算机和 Android 设备，可作为小巧的本地存储方案。
- Samsung 为 T7 Touch 列出的功能包括指纹解锁、密码保护，以及 USB Type-C 转 Type-C 和 USB Type-C 转 Type-A 线缆。
- 这些是 T7 Touch 的功能，并不代表 Samsung 所有移动 SSD 都具备相同规格；选购前请确认完整型号。
Synology
对于愿意设置集中备份位置、为多台设备提供备份的家庭，Synology NAS 设备值得考虑。
- Synology 列出的 Hyper Backup 兼容工作流程功能包括按版本恢复、完整性检查和多种备份目的地选项。
- 这些功能需要合适的硬件、正确的设置和持续管理；仅有 NAS 并不能确保家中每台设备都已备份。
Joybuy 本地存储产品推荐
以下移动硬盘和 U 盘适合在本地另存一份家庭文件。请根据准备更换的设备，选择适用的拷贝或备份方式；仅仅拷贝文件，并不能确保手机可以恢复。
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Western Digital My Passport Ultra 4TB 银色移动硬盘
更换设备前，若想为计算机中的照片和文档另存一份，可考虑这款移动硬盘。
容量：4TB。请确认所需的文件拷贝方式和计算机兼容性；不要假设它能够恢复手机数据。
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Samsung MU-PG4T0B 4 TB 黑色 USB Type-C 存储设备
如果你想在兼容设备间拷贝大量照片和文档，可考虑这款本地存储产品。
容量：4 TB；接口：USB Type-C、USB 3.2 Gen 2x2。请检查设备接口，并确认计划使用的备份方式。
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Samsung Portable SSD T7 2 TB USB Type-C 蓝色移动固态硬盘
如果你希望为家庭文件保留一份本地副本，并在相关设备可用时进行更新，可考虑这款移动固态硬盘。
容量：2 TB；接口：USB Type-C、USB 3.2 Gen 2。换设备时若计划使用这款硬盘，请提前确认所需接口和文件传输方式。
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Kingston Technology DataTraveler Kyson 512GB USB 闪存盘
这款 U 盘适合存放精心挑选的重要文档或照片，不适合作为完整的设备备份。
容量：512GB。请确认相关设备能够连接 U 盘，并传输所需文件。
换设备前的备份常见问题
iCloud 照片和 iPhone 的 iCloud 备份是一回事吗？
不是。Apple 表示，启用 iCloud 照片后，已同步的照片和视频不会包含在每日 iCloud 备份中。更换 iPhone 前，请分别检查照片同步状态和设备备份详情。
Android 备份可以恢复到新手机吗？
可以，前提是已启用 Android 备份，并且需要的数据已经完成备份。Google 说明，用户可以在设置新设备时恢复数据，也可以之后通过数据复制流程恢复；请先检查备份详情，并在清除旧手机数据前完成转移。
共享家庭云存储，会让所有人都能看到彼此的文件吗？
不会自动共享。Google 表示，Google One 家庭成员的文件仍为私密内容，除非主动分享；Apple 表示，使用共享 iCloud 存储空间的家庭成员，其文档仍为私密内容，但其他成员可以看到存储空间用量。请选择方案后，检查服务提供商的账号和共享设置。
Windows 计算机可以备份到外接硬盘或网络位置吗？
可以。Microsoft 表示，文件历史记录可以定期将文件备份到外接硬盘或网络位置，并恢复较早版本的文件。使用前请确认所有重要文件夹都包含在所选备份位置中。