多人共用网络，既要开会也要娱乐的家庭
视频会议、流媒体播放和下载同时进行时，先检查路由器接收到的网络连接是否能满足使用需求，再判断问题是否出在 Wi-Fi 覆盖上。Ofcom 建议共用网络的家庭留意多台设备同时使用的数据流量。
哪些家庭需要改善网络连接？
使用固定设备的玩家和居家办公人士
固定摆放的游戏主机或电脑工作站，或许可以通过以太网线直接连接路由器。这能改善设备的无线连接问题，但无法解决宽带服务故障或容量不足。
家中有信号反复较弱的区域
确认问题是只出现在一个房间，还是多个房间或楼层反复出现。Which? 指出，信号扩展器适合针对特定区域增强覆盖，而 Mesh 则能覆盖更大的范围。
选购前应该检查什么？
先检查接入家中的网络连接，以及受影响设备所在的位置。这些检查有助于区分网络容量不足和 Wi-Fi 信号较弱的问题。
| 关注重点 | 检查事项 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 多人共用网络时的容量 | 对比近距离连接或以太网连接与受影响房间内的网络表现。检查服务提供商是否存在故障，以及通话期间是否有人在下载大文件或播放流媒体。如果问题是网络争用，请查看具体路由器是否支持流量优先级管理。 | 有人观看流媒体或下载游戏时，我仍需要顺畅通话。仅升级 Wi-Fi 并不会增加宽带服务的网络容量。 |
| 覆盖范围 | 找出信号较弱的房间，并确认信号扩展器放在预定位置时能否接收到可用信号。如果多个区域反复出现覆盖问题，请评估 Mesh 节点的摆放位置，以及是否方便使用以太网回程连接。Which? 区分了针对特定区域的信号扩展器和覆盖范围更广的 Mesh 系统。 | 我需要改善一个房间的网络连接，或者家中多个区域的通话和流媒体播放经常卡顿。问题的范围会影响哪种方案更适合考虑。 |
| 固定设备 | 检查是否有以太网接口，以及是否方便布线。如果使用 Mesh，请区分连接附近节点的网线和连接不同节点的以太网线路。Ofcom 建议通过以太网线将电脑直接连接到路由器，以获得宽带网速。 | 电脑工作站或游戏主机固定摆放，因此我可以考虑使用网线，而不是依赖 Wi-Fi 连接。 |
| 服务提供商的设备 | 更换主路由器前，请确认服务提供商、网关型号和支持的连接模式。检查所需的 WAN 连接方式，以及更换后网关的哪些功能会发生变化；Virgin Media 表示，其 Hub 5x 不支持调制解调器模式。 | 我想改善网络覆盖，但不希望意外失去服务提供商设备的某项功能。 |
| 较旧的设备 | 检查重要的打印机、音箱和门铃支持哪些安全设置，并确认新网络是否支持这些设置。Sky 提醒，部分较旧设备无法通过 WPA3 连接。 | 升级 Wi-Fi 后，我的旧款联网设备仍需要能够接入网络。 |
常见选购误区
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以为换上新的 Wi-Fi 设备就能解决所有网络慢的问题
路由器或 Mesh 系统无法修复服务提供商的故障，也无法提升宽带服务提供的网速。Ofcom 建议排查问题时检查网络连接，并留意其他高流量活动。
先在路由器附近或通过以太网连接测试网速，并查看服务提供商的网络状态，再根据覆盖范围或流量管理需求挑选设备。
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用一个信号扩展器解决全屋覆盖问题
Which? 将信号扩展器列为针对特定区域的方案，而 Mesh 则专为覆盖更大空间而设计。此外，信号扩展器安装的位置也必须能接收到现有网络的可用信号。
先标出受影响的房间。只有一个区域信号较弱时，可考虑信号扩展器或无线接入点；如果多个房间或楼层反复出现问题，则可考虑 Mesh。
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未确认服务提供商路由器的作用，就直接更换
第三方路由器可能需要特定的连接方式。Virgin Media 表示，调制解调器模式会改变部分 Hub 功能，而且 Hub 5x 不支持该模式。
先确认具体的 Hub 型号和支持的设置，再决定让新设备充当主路由器，还是以无线接入点模式连接。
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更改 Wi-Fi 安全设置时忽略旧设备
Sky 提醒，部分旧款打印机、音箱和门铃与 WPA3 不兼容，因此更改网络设置后，这些设备可能无法连接。
列出需要继续使用的设备，确认其支持的安全设置和可用更新，再检查准备选购的 Wi-Fi 系统是否能提供合适的配置。
相关品牌参考
以下示例介绍了具体产品系列值得关注的功能。仅凭品牌名称，无法判断产品是否兼容您家中的网络。
TP-Link
Deco BE22 可作为参考，适合正在考虑用 Mesh 覆盖多个房间的家庭。
- TP-Link 标注 Deco BE22 支持有线与无线混合回程，并说明可通过以太网回程连接兼容的 Deco 设备。
- 请确认具体型号、节点摆放位置和可用布线条件；这些因素会影响有线回程是否适用。
ASUS
如果通话、游戏和流媒体争抢网络容量，可参考 ASUS 路由器的网络管理功能。
- ASUS 介绍了自适应 QoS 设置，可为游戏、媒体流媒体和居家办公流量等应用类别设置优先级。
- 请确认具体路由器是否提供您需要的管理功能；流量优先级不会增加宽带服务的网络容量。
BT
Wi-Fi Extender 2600 是一款适合改善特定区域信号覆盖、又无需更换主路由器的产品示例。
- BT 标注 Wi-Fi Extender 2600 配有千兆以太网接口，可通过网线连接设备。
- 信号扩展器需要能连接到现有网络，如果家中多个相距较远的区域信号较弱，它可能无法解决问题。
Joybuy Mesh 系统和针对性信号扩展器
以下产品包括适合改善多个房间反复出现的信号弱问题的 Mesh 系统，以及适合单个受影响区域的信号扩展器。如果固定设备可以通过以太网线直接连接路由器，不妨先考虑这种方式，再添置无线设备。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统（三件装）
如果多个房间反复出现 Wi-Fi 信号较弱的问题，可以考虑这款三件装 Mesh 系统。TP-Link 产品信息显示，Deco BE22 支持双频 Wi-Fi 7，并支持有线与无线混合回程。安装前，请确认节点摆放位置、与服务提供商设备的兼容性，以及随附电源适配器是否符合需求。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统（三件装）
如果家中多个区域的信号覆盖较弱，可以考虑这款三件装产品。所列配置包括双频 BE3600 WiFi 7 和 2.5Gbps 以太网接口；请确认接口布局，以及设备如何连接现有调制解调器或网关。实际覆盖范围会受到摆放位置和建筑结构的影响。
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TP-Link Deco BE25 WiFi 7 Mesh 系统（三件装）
这款三件装 Mesh 系统适合改善多个区域的信号覆盖，而不只是解决某个房间的信号问题。如果您需要连接有线设备，或通过网线连接不同节点，请确认以太网接口的数量和用途。还需检查它与服务提供商设备的连接方式，以及随附电源适配器是否符合需求。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器
如果现有路由器运行良好，只有一个区域信号较弱，可以考虑使用信号扩展器。请将它放在仍能接收到路由器信号的位置，而不是信号盲区内。如果您需要 EasyMesh 漫游或无线接入点功能，请确认路由器是否兼容，以及所需的连接方式。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统（三件装）
如果多个房间反复出现信号较弱的问题，这款三件装产品也是一种 Mesh 方案。商品名称标明支持三频 Wi-Fi 7，但仅凭这一规格无法判断它在您家中的实际覆盖范围或网速。如果您计划用网线连接设备或节点，请确认以太网接口和回程连接的具体配置，并检查它与服务提供商设备及电源的兼容性。
常见问题
购买新的 Wi-Fi 设备前，需要先检查宽带吗？
需要。请在路由器附近或通过以太网连接测试网速，查看服务提供商的网络状态，并留意问题是否与大文件下载或流媒体播放同时发生。Ofcom 建议检查其他高流量活动，并指出服务故障应由服务提供商负责修复。
什么时候应该使用以太网进行通话或游戏？
如果设备固定摆放、配有合适的接口，而且方便布线，可以直接使用以太网连接。Ofcom 建议通过以太网线将电脑直接连接到路由器，以获得宽带网速；但网线无法解决接入家中的网络服务本身存在的问题。
我可以将自己的路由器或 Mesh 系统连接到服务提供商的网关吗？
具体连接方式取决于服务提供商和网关型号。Virgin Media 表示，部分 Hub 支持调制解调器模式，可连接第三方 Wi-Fi 设备，但这种模式会改变部分 Hub 功能，且 Hub 5x 不支持。购买前，请确认新设备应充当路由器，还是以无线接入点模式连接。
较旧的智能家居设备能否使用新款 Wi-Fi？
请逐一检查重要设备，不要默认它们一定能连接。Sky 提醒，部分旧款打印机、智能音箱和门铃与 WPA3 不兼容；请将它们支持的安全设置与计划选购的 Wi-Fi 系统所提供的设置进行对比。
检查路由器电源时需要注意什么？
请检查随附的电源适配器、插头、电压信息，以及设备安装位置对应的说明。如果您在北爱尔兰购买，请确认当地适用的产品文件和要求，不要假设大不列颠地区的指南同样适用。