多人同时上网的家庭
手机、笔记本电脑、平板电脑和流媒体设备可能会同时使用。更换设备前，先确认问题是只出现在 Wi-Fi 上，还是宽带服务也受到影响。
哪些家庭需要做出选择？
有些房间或楼层信号较弱的住宅
如果路由器附近的连接正常，但较远的房间信号变弱，请先考虑路由器摆放位置和房屋布局，再决定使用信号放大器还是部署多个 Mesh 节点。
考虑更换服务商网关的家庭
服务商提供的路由器较旧或运行不稳定时，可以联系服务商，或考虑第三方设备。替换设备必须适配你的宽带连接方式，并兼容仍需继续使用的服务商设备。
首先应该检查什么？
先确认限制你上网体验的是宽带服务，还是家中的无线连接，再根据房间、设备和实际连接方式挑选设备。
| 选购重点 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 宽带服务还是 Wi-Fi？ | 对比路由器附近的连接表现，以及在可行时通过以太网连接的表现，再与信号较弱房间的表现进行比较。查看服务商的服务状态，并确认问题是否与多人同时大量使用网络有关。Ofcom 建议，购买设备前先检查故障并尝试基本排查方法。 | 我想先弄清楚更换 Wi-Fi 设备能否解决问题，而不是让宽带服务故障或性能限制继续存在。 |
| 房间覆盖 | 尝试将路由器移到更开阔的位置。如果多个区域长期信号较弱，考虑 Mesh 节点的摆放位置；如果只有一处局部区域信号较弱，信号放大器的安装位置必须能接收到可用信号。Ofcom 指出，信号放大器可能会影响速度和响应表现。 | 我需要在远离路由器的房间工作、看流媒体或日常上网，而不仅仅是在路由器旁边使用网络。 |
| 多人同时使用 | 留意网速变慢是否与多项高流量活动同时进行有关。对比备选路由器支持的频段和有线端口，确认是否适合你的设备和宽带服务；标称可连接的设备数量并不代表家庭实际使用表现。 | 其他人看流媒体或下载内容时，我自己的设备仍需要保持可用的网络连接。 |
| 连接方式是否适配 | 确认你的服务使用的是 DSL、通过光网络终端（ONT）接入的光纤，还是有线网络设备。查看服务商要求的设置，以及服务商提供的网关是否必须保留。TP-Link 的英国连接指南介绍了这些连接类型对应的不同接入方式。 | 替换路由器或 Mesh 系统必须能接入我实际使用的服务商设备，而不只是具备我想要的 Wi-Fi 功能。 |
| 设置与支持 | 了解服务商能否为其路由器及第三方设备提供帮助。确认备选系统的设置方式，以及哪些管理功能需要订阅才能使用。 | 更换服务商提供的网关前，我想先了解如何管理网络，以及遇到故障时能获得哪些帮助。 |
哪些情况可能导致买错设备？
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还没检查宽带服务就先买设备
正如 Ofcom 所解释的，路由器、Mesh 系统或信号放大器都无法让 Wi-Fi 的表现超过宽带服务本身。因此，即使更换了设备，服务商的故障也可能依然存在。
先对比路由器附近或有线连接的表现与远处房间的 Wi-Fi 表现，查看服务商的服务状态；如果故障反复出现，请先报修，再选购设备。
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以为一台信号放大器就能覆盖所有信号弱的房间
Ofcom 指出，信号放大器可能需要以速度和响应表现为代价来扩大覆盖范围。此外，信号放大器必须能接收到主路由器发出的可用信号。
将它放在路由器与局部信号较弱区域之间，而不是放进完全没有信号的区域。如果多个房间或楼层的信号仍然较弱，可以考虑 Mesh 节点的摆放方案。
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以为任何路由器都能替换服务商网关
DSL、通过 ONT 接入的光纤和有线网络，可能需要不同的接口或设备连接方式。仅凭路由器的 Wi-Fi 功能，无法确定它是否能接入你的宽带服务。
下单更换设备前，请确认连接类型、服务商要求的设置，以及服务商网关是否必须保留。
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把标称 Wi-Fi 速度当成每个房间都能达到的实际速度
再高的规格也无法消除建筑物遮挡或宽带服务本身的速度限制。Ofcom 建议，排查网络表现不佳时，应同时考虑宽带服务和无线连接。
根据实际房屋布局和设备需求选择 Mesh 节点数量及有线端口配置，并提前规划每个节点的摆放位置，确保其能接收到良好的信号。
哪些品牌值得关注？
TP-Link
TP-Link 提供路由器和 Deco Mesh 系统，适合正在比较不同连接方式、并希望覆盖多个房间的家庭。
- TP-Link 的英国指南区分了 DSL、通过 ONT 接入的光纤和有线网络连接方式；其 Deco BE65 规格列出三频 Wi-Fi 7，以及有线或无线回程连接。
- 选择替换方案前，请确认服务商的具体设置要求，以及现有设备是否必须继续使用。
eero
对于希望通过 App 引导完成 Mesh 设置，并使用兼容智能家居设备的家庭来说，eero 是一个值得了解的品牌。
- Amazon eero Pro 6E 英国商品页面介绍了 App 引导设置功能，以及内置的 Thread/Zigbee 智能家居中枢。
- 请确认套装内设备数量，以及哪些安全或管理功能需要另行订阅。
NETGEAR
NETGEAR 的 Orbi 系列包含多种 Mesh 系统，适用于不同面积的住宅和有线网络需求。
- NETGEAR 将 Orbi 970 系列描述为四频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，配备专用回程连接和 10Gbps 有线连接。
- Orbi 970 的这些规格并不能说明其他 Orbi 型号或特定房屋布局能够达到怎样的实际表现。
Joybuy 弱 Wi-Fi 区域解决方案
如果多个房间都需要改善覆盖，可以考虑这些 Mesh 系统；如果只是局部区域信号较弱，可以考虑信号放大器。选购前请确认连接方式和设备摆放位置。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果多个房间都需要改善覆盖，可以考虑这款三节点 Mesh 系统。此 BE65 版本支持三频 Wi-Fi 7；TP-Link 列出的规格包括 4 个 2.5Gbps 端口，以及有线或无线回程连接。请确认服务商的连接方式并规划节点摆放位置；这些规格并不能保证全屋都能达到相同的网络表现。
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TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果家中多个区域的 Wi-Fi 信号较弱，可以考虑这款三节点全屋 Mesh 系统。请确认它如何连接到你的宽带设备，并规划每个节点的摆放位置，确保能接收到可用信号；仅凭 Wi-Fi 7 标识，无法确定它能否覆盖你的实际居住空间。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果主路由器覆盖范围以外仍有信号较弱的区域，可以考虑这款三件装 Mesh 系统。该配置支持双频 Wi-Fi 7 和 2.5Gbps 以太网。商品信息注明需要搭配现有调制解调器或网关使用；请确认这一要求是否符合你的服务商设备配置。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果家中多个区域都需要 Wi-Fi，这款三节点 Mesh 系统值得考虑。如果需要将设备接入 Mesh 节点，请检查其有线端口配置；更换网关前，也请确认服务商要求的设置和设备。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号放大器
如果只有一处局部区域信号较弱，可以考虑信号放大器，而不必默认多个房间都需要 Mesh 系统。请将其放在仍能接收到主路由器信号的位置；Ofcom 指出，信号放大器可能会影响速度和响应表现。
常见问题
怎么判断问题出在宽带还是 Wi-Fi？
在不同时间对比路由器附近的连接表现、信号较弱房间的连接表现，以及可行时通过以太网连接的结果。Ofcom 建议检查服务故障和多人同时大量使用网络的情况；如果通过有线连接时问题仍然存在，请先联系服务商，再购买 Wi-Fi 设备。
更换路由器能让宽带速度变快吗？
如果瓶颈在宽带服务本身，更换路由器就无法提升速度。Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过宽带服务本身；如果问题出在家中的无线连接，更换路由器才更有可能改善体验。
什么时候应该考虑 Mesh，而不是信号放大器？
如果多个房间或楼层的信号仍然较弱，而且可以将节点放在连接良好的位置，可以考虑 Mesh。信号放大器更适合解决单个区域的信号问题：它仍需接收到路由器的信号，而且 Ofcom 提醒，信号放大器可能会影响速度和响应表现。
任何路由器或 Mesh 系统都能替换服务商网关吗？
不能。请先确认宽带连接类型和服务商的设置要求。TP-Link 的英国连接指南区分了 DSL 连接、通过光纤 ONT 接入的以太网连接，以及可能需要保留服务商网关或使用合适工作模式的有线网络连接。
安装 Mesh 时，我需要保留服务商网关吗？
这取决于连接方式以及 Mesh 系统的工作模式。有些配置会让 Mesh 系统连接在服务商网关之后；另一些配置则允许兼容设备接管路由功能。断开服务商提供的网关前，请先确认服务商的要求并查看 Mesh 设备说明。