需要在多个房间通话和观看流媒体的家庭
您希望在多个房间都能使用 Wi-Fi，同时满足工作通话和娱乐需求。在选择设备前，请先确认宽带线路本身是否够用；Ofcom 指出，Wi-Fi 的性能无法超过为其提供网络的服务。
本文建议适合哪些人
多人共用网络、设备较多的家庭
通话、流媒体和其他联网设备会共同占用网络资源。对比路由器附近和受影响房间的测试结果，判断问题出在宽带服务还是无线网络。
在固定房间办公的人
如果书桌旁或其他固定位置的设备需要稳定连接，可以考虑是否能铺设以太网线。Ofcom 建议通过以太网将电脑连接到路由器，以便检查网络连接情况。
选购时应优先考虑什么
先在容易出现问题的时段和房间对比有线测试与 Wi-Fi 测试结果。Ofcom 的邮编查询工具会显示预测的服务和网速，但具体地址的服务可用性和实际网速可能有所不同。
| 关注点 | 选购时要检查什么 | 哪些人需要关注 |
|---|---|---|
| 常用房间的 Wi-Fi 覆盖 | 规划需要覆盖的房间和 Mesh 节点摆放位置，并确认是否方便使用以太网回程连接。 | 如果不同房间里的通话和流媒体经常卡顿，我需要确保每项活动所在的房间都有 Wi-Fi。约 31% 的消费者优先考虑多房间覆盖。 |
| 同时通话和观看流媒体 | 在网络繁忙时段进行测试，包括有线测试，再决定是否需要为更大的无线容量或更快的宽带套餐付费。 | 多人或多台设备同时上网时，我想知道瓶颈究竟在宽带服务还是家庭网络。约 31% 的消费者优先考虑多设备同时使用时的网络表现。 |
| 固定位置的稳定连接 | 检查网线路径和以太网端口，并决定该位置需要有线连接设备、接入点，还是两者都需要。 | 如果只需要连接一张书桌或一台固定设备，我可能更需要那里有稳定的网络，而不是扩大无线覆盖范围。约 23% 的消费者优先考虑固定位置的网络连接。 |
| 宽带线路是否适用 | 先用邮编查询工具了解大致情况，再向服务提供商确认该地址的服务可用性，并将有线测试结果与套餐网速进行对比。 | 购买设备前，我需要确认入户宽带能否满足家庭的使用需求。约 15% 的消费者优先考虑宽带服务是否适用。 |
选购时应避免的误区
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以为购买更快的 Mesh 套装就能解决宽带服务不给力的问题
Ofcom 说明，家庭 Wi-Fi 的性能无法超过为其提供网络的宽带服务。入户连接存在瓶颈时，更换新套装也无法解决问题。
决定更换设备或联系服务提供商前，请先将有线测试结果与您所在地址可办理的服务进行对比。
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把无线标称速率或覆盖范围当成每个房间都能达到的保证
墙体、设备摆放位置和信号干扰都会影响 Wi-Fi；制造商规格则是在特定条件下测得的设备参数。
规划 Mesh 节点的摆放位置，并检查重要房间的信号情况；不要认为醒目的标称速率就能代表家中每个角落的实际表现。
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认为每台 Mesh 设备都有所需端口或功能
TP-Link 表示，Deco 在接入点模式下无法使用部分路由功能。Eero 则明确区分配有端口的 eero 6+ 路由器和没有以太网端口的 eero 6+ Extender。
请确认套装中的具体设备、端口、工作模式，以及它与现有路由器的兼容性。
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认为电力线适配器可以完全替代以太网布线
TP-Link 的电力线适配器说明指出，配对使用的设备必须连接在同一电路上。
如果打算用适配器连接工作设备，请先查看对应型号的说明，并确认预定使用的插座符合要求。
值得考虑的品牌
以下品牌展示了不同的家庭网络解决方案。制造商规格针对的是特定型号和配置，并不保证在某个具体家庭中达到特定覆盖效果。
TP-Link
Deco X50 Mesh 系统和 Archer AX55 路由器，分别展示了多设备覆盖和单路由器方案。
- TP-Link 标注 Deco X50 V2 每台设备配有 3 个千兆端口，并支持可选的以太网回程连接。
- 据 TP-Link UK 介绍，Archer AX55 是一款单体 Wi-Fi 6 路由器。
- TP-Link 表示，Deco 在接入点模式下无法使用部分路由功能；采用此配置前，请确认所需功能是否可用。
eero
eero 6+ 和 Pro 7 是不同的 Mesh 选择，适合关注有线端口和网络需求的家庭对比选购。
- Eero 标注 eero 6+ 路由器配有 2 个 1 GbE 端口，Pro 7 每台设备配有 2 个 5 GbE 端口。
- Eero 提醒，将 Pro 7 与较早代产品混用可能会降低性能。此外，部分安全和家长控制功能需要通过可选订阅使用。
ASUS
ZenWiFi AX（XT8）是一款 Wi-Fi 6 Mesh 产品，提供单台和多台装版本。
- ASUS 提供了 XT8 以太网回程连接的配置说明。
- 请确认套装内容和设置方式：标称无线速率并不保证信号能穿过特定墙体后达到相应速度。
NETGEAR
Orbi 770 系列是一种 Mesh 方案，适合考虑多千兆有线连接的家庭。
- NETGEAR 将 Orbi 770 系列描述为三频 Wi-Fi 7 产品，并配有 2.5 GbE 网络端口。
- 如果宽带服务或连接的设备无法利用这些容量，相关性能可能派不上用场；请确认具体套装内容和自身需求。
Joybuy 商品推荐
以下 Joybuy 商品涵盖多房间 Mesh Wi-Fi、替换家用路由器，以及通过以太网连接固定设备等需求。但这些设备无法决定您的宽带线路本身是否需要升级。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600，2.5 Gbps 以太网
这款三件装 Mesh 系统适合希望改善多个房间 Wi-Fi 信号的家庭。
商品名称标注了 Wi-Fi 7、双频 BE3600 和 2.5 Gbps 以太网。请确认现有调制解调器或网关设备及互联网服务符合商品页面所列要求；实际覆盖效果会受到网络和建筑环境影响。
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TP-Link Deco BE22（3 件装）BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统
这款三件装 Mesh 系统适合希望改善多个房间 Wi-Fi 信号的家庭。
商品名称标注了 Wi-Fi 7 和 BE3600。如果计划使用有线回程，请确认预期的连接方式和布线路径适合您的家居环境。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 全屋 Mesh 系统（3 件装）
这款三件装 Mesh 系统适合希望在多个房间获得 Wi-Fi 覆盖的家庭。
商品名称标注了 Wi-Fi 7、三频 BE9300 和三件装。请确认套装规格和预期的设置方式适合您的家居环境及联网设备。
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TP-Link BE9300 三频 Wi-Fi 7 路由器
如果您打算更换家用路由器，而不是添加 Mesh 节点，可以考虑这款单体路由器。
商品名称标注了 Wi-Fi 7、三频和 BE9300。更换服务提供商提供的设备前，请确认其宽带连接要求。
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5 米 Cat 8 以太网线，配 RJ45 接头
如果方便铺设网线，这款产品可用于连接固定位置的电脑或其他设备。
商品名称标注了 5 米 Cat 8 网线和 RJ45 接头。请确认线长足以沿预定路径铺设，并且设备配有兼容的以太网接口。
常见问题
如何判断问题出在宽带线路还是 Wi-Fi 信号较弱？
在不同时段多次测试，包括将电脑通过以太网连接到路由器进行测试，再与受影响房间的测试结果及宽带套餐标注的网速进行对比。Ofcom 指出，距离、墙体、信号干扰和设备本身都可能影响 Wi-Fi；如果怀疑宽带线路实际表现不达标，请联系服务提供商。
如何查询家中是否能办理更快的宽带？
使用 Ofcom 的宽带查询工具查看预测的服务，以及下载和上传速度，再向服务提供商确认您所在具体地址是否可以办理。Ofcom 提醒，实际服务可用性和网速可能与查询工具的预测不同。
添加 Mesh 系统后，还能继续使用现有的宽带路由器吗？
这取决于 Mesh 系统和具体配置。TP-Link 说明，Deco 可通过接入点模式配合现有路由器使用，但部分 Deco 路由功能在该模式下无法使用。请查看具体型号的说明及服务提供商的要求。
电力线适配器插在任意两个插座上都能用吗？
不要想当然地认为可以。TP-Link 的电力线适配器说明指出，配对使用的设备必须连接在同一电路上。请查看所选型号的说明，并确认预定使用的插座符合要求。
如果服务提供商无法达到宽带最低保证网速，该怎么办？
如果服务提供商受 Ofcom《宽带速度行为准则》约束，并且网络侧网速确实未达标，请向服务提供商报备。Ofcom 表示，如果服务提供商无法在 30 天内解决问题，就必须允许您在不支付提前解约费的情况下终止合同。请确认您的服务提供商和合同是否适用该准则；仅凭 Wi-Fi 测速偏慢，无法证明宽带线路网速未达标。