照片主要存放在手机上的家庭
如果重要照片和日常记录都在 iPhone、iPad 或 Android 设备上，建议先检查手机平台的备份和照片同步设置。了解设备丢失或更换后，如何恢复不同类型的内容。
不同备份方式适合哪些家庭？
主要使用 Windows PC 或 Mac 的家庭
如果照片库和文档都存放在一台电脑上，自动本地备份可以定期保护选定文件夹，省去反复手动复制的麻烦。Microsoft 表示，Windows 文件历史记录可将文件副本保存到外置硬盘或网络位置。无论采用哪种方式，都要确认已包含需要保护的文件夹。
使用多种设备并共享文件库的家庭
家用网络存储设备可以为多台电脑和手机提供一个本地文件存储位置。请检查每台设备的备份方式和访问设置，并为无法替代的文件另存一份恢复副本，不要只依赖家用设备。
选择前需要检查什么？
先确认文件存放在哪里，再选择一种真正能恢复数据的备份方式和存储位置。外置硬盘、云账户和家用 NAS 需要检查的方面各不相同；USB 闪存盘更适合有选择地手动复制文件，而不是用来建立覆盖全家的自动备份流程。
| 优先事项 | 检查内容 | 您的需求 |
|---|---|---|
| 独立的恢复副本 | 选择与原始设备分开的存储位置。确认本地硬盘是否会在备份后断开连接，或是否在其他位置保存了另一份副本；英国国家网络安全中心建议，将可移动备份介质与电脑或网络分开存放，以降低遭遇勒索软件攻击时的风险。 | 即使原来的电脑丢失、损坏或感染恶意软件，我也希望能找回家庭照片。 |
| 备份内容范围 | 列出需要保护的照片、文档、消息、设置和文件夹。Apple 表示，已与 iCloud 同步的内容不会包含在 iCloud 备份中；Microsoft 表示，文件历史记录会备份库中的内容，因此请单独检查其他文件夹。 | 仅仅能在云端照片库中看到照片还不够：我需要知道如何恢复对我重要的文件和设备数据。 |
| 备份安排和设备 | 检查备份运行时间、哪些手机或电脑可以使用该存储位置，以及是否需要连接硬盘。Microsoft 表示，启用文件历史记录后，系统会定期将副本保存到外置硬盘或网络位置。 | 文件分散在家中多台设备上，我需要一种不必靠自己记得逐张手动复制新照片的备份方式。 |
| 存储容量 | 将选定文件的大小和预计增长量，与硬盘可用空间或云存储额度进行比较。Google 表示，账户存储空间由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享；请确认服务达到容量上限后会发生什么。 | 我们的照片和视频越来越多，我想确认之后的新备份仍有足够空间。 |
| 访问和恢复 | 检查账户恢复选项，为重要云账户启用两步验证，并尝试恢复一个小文件。对于 Android 设备，Google 表示，部分数据（包括应用数据、设置和消息）只能在设置设备时恢复。 | 如果需要更换手机，我希望在旧设备无法使用前，先了解恢复步骤。 |
| 本地连接 | 使用外置硬盘或 USB 闪存盘时，请检查设备接口、所需线缆或转接头、格式，以及计划使用的备份软件。使用家用 NAS 时，请确认家中每台设备采用的备份方式，并规划一份独立于 NAS 的副本。 | 我想要的本地存储设备应能连接我们实际使用的电脑和手机，而不只是一个需要手动搬运文件的存储位置。 |
哪些情况会导致备份不完整？
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唯一的备份硬盘一直保持连接
如果硬盘一直连接到电脑或网络，遭遇勒索软件攻击时也可能受到影响。仅有一份本地副本，可能无法应对影响其存放位置的突发事件。
对于无法替代的文件，请保留一份独立副本。英国国家网络安全中心建议，不使用可移动备份介质时，应将其与电脑或网络分开存放。
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未检查文件库就确定存储容量
云存储额度可能由多项服务共享。Google 表示，账户存储空间达到上限后，可能无法继续上传新文件到云端硬盘或备份内容到 Google 相册；Apple 建议，在降低 iCloud 存储方案或取消方案前，先处理超出调整后额度的内容。
先统计需要保护的文件大小并预留增长空间，再确认存储位置的可用空间，以及服务在容量用尽或降级时的相关条款。
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误以为同步的照片就等于完整的设备备份
Apple 表示，与 iCloud 同步的内容不会包含在 iCloud 备份中。Google 表示，部分 Android 数据只能在设置设备时恢复。仅凭照片库中能看到内容或备份状态提示，无法判断每项内容该如何恢复。
请分别检查照片、文件、消息、应用数据和设置的备份范围，并先尝试恢复少量内容，再依赖这套备份方案。
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忽略云账户的访问权限
如果需要恢复文件时无法登录账户，云端副本就难以使用。
及时更新账户恢复方式，并按照英国国家网络安全中心的建议，为重要账户启用两步验证。
哪些平台和存储品牌值得关注？
以下信息可帮助您了解特定备份流程和产品，但不代表同一品牌的所有产品都支持相同设备或数据。
Apple
适合通过 iCloud 或电脑备份 iPhone、iPad 数据的家庭。
- Apple 表示，iPhone 或 iPad 可以同时通过 iCloud 和电脑进行备份。
- Apple 表示，已与 iCloud 同步的内容不属于 iCloud 备份的一部分。请确认照片和其他重要内容的恢复方式。
适合备份 Android 设备，以及通过账户存储照片和文件的家庭。
- Google 提供了关于 Android 设备备份及在设备设置过程中恢复数据的说明。
- Google 表示，部分数据只能在设置设备时恢复；账户存储空间则由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享。
Microsoft
适合考虑使用文件历史记录或 OneDrive 文件夹备份的 Windows 用户。
- Microsoft 表示，文件历史记录会定期将受支持的文件复制到外置硬盘或网络位置。
- 请确认所选 Windows 或 OneDrive 备份方式涵盖哪些库和文件夹，不要默认所有文件都会自动备份。
Synology
适合考虑将 BeeStation 作为电脑文件和备份存储位置的家庭。
- Synology 表示，BeeStation 支持 Mac 的 Time Machine 备份，并通过随附的 Acronis 许可证支持 PC 备份。
- Synology 为一台电脑提供一份为期三年的 Acronis True Image Essentials 许可证。请检查许可证条款，并为无法替代的文件保留独立副本。
Samsung
适合考虑将便携式 SSD 用作本地文件存储位置的家庭。
- Samsung 英国官网列出的 T7 Shield 1 TB MU-PE1T0S 型号支持 USB 3.2 Gen 2 连接。
- 请针对具体型号检查主机连接、格式和备份方式；便携式存储设备本身并不能保证自动备份和恢复流程已经就绪。
Joybuy 本地文件存储选择
以下外置硬盘可作为电脑文件库的本地存储选择；USB 闪存盘则适合存放手动挑选的文件。使用前请确认设备连接方式和备份流程，并为无法替代的文件保留独立副本。
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Western Digital My Passport Ultra 5 TB 便携式硬盘，蓝色
这款 5 TB 便携式外置硬盘可作为电脑照片库的本地存储位置。请确认连接方式、格式和备份软件与电脑兼容，并提前了解如何恢复文件。
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Samsung MU-PG1T0B 1 TB USB-C 3.2 Gen 2x2，黑色
这款 1 TB USB-C 存储设备可作为便携式电脑文件的本地备份位置。请确认设备连接方式，并了解用于定期备份、保留文件版本和恢复数据的软件。
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Samsung Portable SSD T7 2 TB USB-C 3.2 Gen 2，灰色
这款 2 TB 便携式 SSD 可为需要相应本地存储空间的电脑文件库提供备份选择。请确认主机连接方式、格式和备份软件，并了解如何恢复较早版本或已删除的文件。
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Samsung MU-PE1T0S 1 TB USB-C 3.2 Gen 2，黑色
这款 1 TB USB-C 型号可作为电脑文件的便携式本地备份选择。Samsung 英国官网将对应的 MU-PE1T0S 型号列为 T7 Shield；请确认设备兼容性，以及计划采用的备份和恢复方式。
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Samsung MUF-512DA 512 GB USB-C 3.2 Gen 1 闪存盘，蓝色
这款 512 GB USB-C 闪存盘适合手动备份选定的文档或照片，不要默认它能自动完成全家的备份任务。请确认设备接口兼容，并确保复制的文件可以正常打开；备份后请将闪存盘单独存放。
家庭备份常见问题
将照片同步到 iCloud，是否等于完整备份 iPhone？
不是。Apple 表示，已与 iCloud 同步的内容（包括启用后的 iCloud 照片）不会包含在 iCloud 备份中。请分别确认照片、文件、消息和设备数据的存储与恢复方式。
Android 手机设置完成后，Google 能恢复所有数据吗？
不能恢复全部数据。Google 表示，部分数据（包括应用数据、设置和消息）只能在设置设备时恢复。更换或重置手机前，请先了解恢复步骤。
为 Windows 备份选择外置硬盘时，哪些方面最重要？
请检查连接方式、容量、备份涵盖的文件夹和恢复方法。Microsoft 表示，文件历史记录可以定期将副本保存到外置硬盘或网络位置；请确认需要保护的文件已包含在备份范围内。
家用 NAS 能否单独满足家庭照片备份需求？
不要认为一台家用 NAS 可以应对所有数据丢失情况。请为无法替代的照片保留独立副本，并确认能够从中恢复数据；英国国家网络安全中心建议，将可移动备份介质与电脑或网络分开存放，以降低遭遇勒索软件攻击时的风险。
依赖云存储前，我应该检查什么？
请确认备份内容、可用存储额度、账户访问方式，以及存储空间用尽或套餐变更后会发生什么。Google 表示，其账户存储空间由云端硬盘、Gmail 和 Google 相册共享；Apple 建议，在降低 iCloud 存储方案或取消方案前，先下载或移除超出调整后额度的内容。