想妥善保存珍贵回忆的家庭
如果手机、电脑或硬盘丢失，也意味着家庭照片或文件可能一并丢失，那么请优先确保留有独立且可恢复的副本。英国国家网络安全中心建议同时考虑在线备份和存储设备备份。
不同家庭适合哪种方案？
主要用手机拍照的家庭
如果大多数照片都来自手机，而你又很少手动复制文件，可以看看现有的 Apple、Google 或 Microsoft 账户能否自动备份照片，并让你在常用设备上访问这些照片。
愿意维护本地照片库的家庭
如果你愿意自行整理文件并定期备份，移动硬盘或 NAS 可以用来存放本地照片库。记得在其他位置保留另一份副本：Synology 建议，即使数据存储在 NAS 上，也要准备独立的备份位置。
选择存储方案时要考虑什么？
先确定家人如何访问文件，再决定将独立的恢复副本存放在哪里。
移动硬盘
适合：家中有人可以定期将文件从电脑复制到本地存档。
需要注意：硬盘必须妥善保管，并在备份时连接设备。
云存储
适合：优先考虑手机照片自动上传，以及在主用电脑以外的设备上访问文件。
需要注意：能否持续访问取决于账户、可用容量和服务方案。
NAS
适合：家中多台电脑都需要访问同一个中央文件库。
需要注意：需要有人负责维护系统，并将文件备份到其他位置。
| 关注点 | 需要确认的事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 数据丢失后的恢复 | 确认是否有独立的备份位置，并尝试将一个文件夹恢复到另一台设备。 | 如果家庭照片从一台设备上消失，我们需要一份确实能够恢复的副本。约 33% 的消费者最看重独立恢复能力。 |
| 自动备份与跨设备访问 | 确认手机和电脑的兼容性、共享账户的可用容量，以及文件导出方式。 | 照片来自多部手机时，很容易漏掉手动传输；约 27% 的消费者最看重自动备份和跨设备访问。 |
| 持续订阅费用 | 确认照片库当前的大小、邮件和文件是否占用同一份容量，以及套餐到期后的处理方式。 | 随着视频越来越多，我们更愿意维护本地存储，而不是主要依赖不断扩大的订阅套餐。约 20% 的消费者最关注这一点。 |
| 共享本地文件库 | 确认哪些设备需要访问、由谁维护 NAS，以及 NAS 的独立备份存放在哪里。 | 我们希望多台电脑都能使用同一份家庭文件，而不必来回传递硬盘；约 20% 的消费者最看重本地共享访问。 |
备份时要避免哪些错误？
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把始终连接的单块硬盘当作全部备份
如果硬盘一直连接着电脑，它可能与其中保存的文件遭遇同一场意外。英国国家网络安全中心建议同时考虑在线备份和存储设备备份。
重要文件要另存一份；不使用备份硬盘时，请断开连接并妥善保管。
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误以为 NAS 的 RAID 就是独立备份
Synology 提醒，RAID 故障或硬盘损坏仍可能导致数据丢失。同一台 NAS 中的多块硬盘，不能代替存放在其他位置的副本。
请规划将文件备份到外接设备、其他地点或云服务，并确认能够从备份中恢复文件。
运行 NAS 还需要准备独立的备份位置，并投入时间配置和测试恢复流程。
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只看照片来选择云存储容量
Google One 帮助中心说明，Google 账户的存储空间由 Google Drive、Gmail 和 Google Photos 共享。因此，其他文件也可能占用你原本打算留给照片的空间。
选择存储容量前，请查看整个账户的当前用量，并为未来的视频预留空间。
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等到紧急情况发生时才处理账户访问和文件导出
如果无法登录账户，或从未确认下载的文件包含哪些内容，云端存档就难以发挥作用。Google Photos 帮助中心介绍了通过 Google Takeout 导出存档的方法。
请设置两步验证、及时更新账户恢复信息，并检查下载的存档，再将其作为另一份备份。
相关品牌与服务
Apple
如果家中已经在使用 Apple 设备，并希望通过云存储备份照片、文件和设备数据，可以考虑 iCloud+。
- Apple 支持列出的 iCloud+ 存储方案包括 2 TB、6 TB 和 12 TB。
- Apple 表示，尚未启用高级数据保护的英国用户现在已无法启用该功能；不要假定 iCloud 照片、iCloud 云盘或 iCloud 备份仍可使用这一选项。
如果家中已经使用 Google 账户存储照片、文件和邮件，Google Photos 和 Google Drive 可能适合你的需求。
- Google One 帮助中心说明，Google 账户提供最高 15 GB 的存储空间，由 Google Drive、Gmail 和 Google Photos 共享。
- 这些服务共用同一份存储空间；请查看它们的总用量，不要只根据照片库估算容量。
Microsoft
如果家中已经使用 OneDrive 在多台设备间同步文件，不妨了解它是否适合你的需求。
- Microsoft 支持文档介绍了 OneDrive 的版本历史记录功能，可用于还原文件的早期版本。
- Microsoft 支持表示，免费 Microsoft 账户的存储空间由 OneDrive 文件和照片、Outlook.com 附件以及 Microsoft 365 应用共享。
Synology
Synology NAS 适合愿意管理共享本地文件库并定期备份的家庭。
- Synology 知识中心介绍了将 NAS 数据备份到外接设备、另一台 NAS、远程服务器和公有云服务的方法。
- Synology 提醒，NAS 需要额外的备份位置。部分 Hyper Backup 文件还需要使用 Synology 备份软件才能读取。
Joybuy NAS 精选
以下 NAS 适合正在考虑建立共享本地照片和文件库的家庭。不过，重要文件仍需备份到独立位置。
图片暂不可用
Synology DS225+ 双盘位无硬盘 NAS
如果你想为家庭照片和视频建立集中存储空间，并愿意设置备份流程，可以考虑这款产品。商品页面介绍了将文件自动备份到云服务、外接硬盘和远程 NAS 的功能。
这是一款双盘位无硬盘机型，需另行购买存储硬盘。购买前，请确认手机和电脑的备份流程；RAID 和快照本身并不等于独立副本。
图片暂不可用
Synology DiskStation DS925+ 四盘位 NAS
如果家中多台设备都需要访问共享文件和照片库，可以考虑这款产品。商品页面介绍这是一款配备双 2.5GbE 网口的四盘位 NAS，并支持扩展至 9 个盘位。
商品页面注明，仅兼容 Synology 品牌硬盘。请确认所选配置包含哪些硬盘，并规划好备份和恢复流程，以及重要文件的独立存储位置。
常见问题
云端同步和备份是一回事吗？
不一定。同步有助于在多台设备上获取最新文件，而恢复方案还需要确保文件丢失、删除或损坏后仍有可用副本。对于无法替代的重要文件，英国国家网络安全中心建议同时考虑在线备份和存储设备备份；请确认你保留的副本确实可以恢复。
英国的新用户还能为 iCloud 照片和 iCloud 备份启用高级数据保护吗？
不能。Apple 支持表示，尚未启用高级数据保护的英国用户现在已无法开启该功能。选择 iCloud 来存储照片、文件或设备备份时，这一点值得留意；但这并不代表 iCloud 完全没有保护功能。
如何将 Google Photos 中的照片保存到本地？
Google Takeout 可以将选定的 Google 数据打包成可下载的存档。请检查下载的文件，再将其视为完成的第二份副本；如果存档准备期间照片发生过变化，更要仔细核对。
依赖云存储保存家庭文件前，需要确认什么？
确认设备可以上传重要文件、账户有足够的共享存储空间，并且你能够导出和恢复文件。请设置两步验证并及时更新账户恢复信息，避免无法访问账户成为恢复文件的障碍。