哪些人适合阅读？

家中部分房间 Wi-Fi 信号较弱的家庭

在路由器附近通话或看视频很流畅，但到了较远的房间、其他楼层或厚实的内墙后，网络就容易卡顿。英国通信管理局（Ofcom）指出，砖砌内墙会增加全屋 Wi-Fi 覆盖的难度。

依赖固定位置办公或游戏设备的人

电脑、电视或游戏主机通常固定摆放。如果布线方便，有线连接可能比让所有设备都使用无线网络更合适。Ofcom 建议使用以太网直接连接路由器。

正在比较宽带服务的家庭

家中多人同时通话、看视频、玩游戏或下载，或者所在地址可选的固定宽带服务有限。Ofcom 建议查询该地址的服务覆盖情况和预计网速。

选购时要关注什么？

在购买信号覆盖设备或更换宽带服务前，先比较路由器附近、常用房间内的网络表现；条件允许时，也可以测试以太网连接。决定办理哪种宽带前，请先查询该地址的服务覆盖情况。

关注点 选购时要检查什么 哪些人需要关注
不同房间的 Wi-Fi 覆盖 比较路由器附近和信号较弱房间的接收效果。选购 Mesh 设备时，留意节点摆放位置，以及系统是否支持以太网回程。 如果在远处房间通话会中断，而路由器附近的网络正常，我就需要确保常用设备所在区域也有良好覆盖；约 33% 的消费者最看重不同房间的网络覆盖。
固定设备的连接稳定性 检查设备是否配有以太网端口，以及能否安全地铺设网线；如果要连接 Mesh 节点，请确认设备支持有线回程。 对于固定摆放的办公电脑或游戏主机，我愿意使用网线，以免受到无线信号波动影响；约 27% 的消费者最看重固定设备的连接稳定性。
多人同时使用时的网络容量 在多人正常同时上网时尝试有线连接，再比较该地址预计可办理的下载和上传速率。 多人同时看视频、通话或下载时，我需要弄清楚瓶颈是否出在宽带服务本身；约 27% 的消费者优先考虑宽带服务的承载能力。
固定宽带可选服务有限 查询该地址的固定宽带、固定无线宽带和卫星宽带覆盖情况，再向服务提供商确认可办理的服务。 如果我家地址没有合适的固定宽带可选，就需要比较实际能够办理的服务方案；约 13% 的消费者最关注所在地址的服务选择。

选购时容易忽略的问题

  • 误以为 Mesh 组网能解决宽带服务本身不给力的问题

    Ofcom 介绍，Mesh 组网可以改善 Wi-Fi 信号和覆盖范围，但不能提升入户宽带的速度。如果宽带服务本身存在瓶颈，导致全屋设备都受影响，增加 Mesh 节点也解决不了问题。

    条件允许时，可以比较路由器附近和以太网连接下的网络表现。如果多人同时使用时网络仍然不堪重负，请查询该地址可办理的其他服务。

    大户型可能还需要添置更多 Mesh 设备，并为它们找到合适的摆放位置。

  • 以为宣传中的服务在所有地址都能使用

    Ofcom 提醒，实际覆盖情况和用户实际获得的网速，可能与地址查询结果中的预测有所不同。

    请查询具体地址，并在订购固定宽带、固定无线宽带或卫星宽带前，向服务提供商确认可办理的套餐和网速信息。

  • 更换运营商提供的网关前，没有确认兼容性

    连接类型和运营商提供的设备会影响替换路由器的连接方式。例如，BT 的光纤指南指出，并非所有网关都能互换使用。

    请确认运营商提供的网络接口、所需设备和路由器设置，并了解是否必须继续使用原有网关。

    BT Business 提醒，将其 Smart Hub 3 设置为仅调制解调器模式或桥接模式，可能会导致运营商提供的附加功能无法使用。

  • 以为所有 Mesh 设备都能互相组网

    Google 表示，Nest Wifi Pro 无法与旧款 Nest Wifi 或 Google Wifi 产品组成同一个 Mesh 网络。有线回程的连接方式也因型号而异。

    扩展网络前，请核对具体代次和型号；使用以太网回程时，请遵循制造商的布线说明。

值得关注的品牌

TP-Link Deco

如果你重视全屋覆盖，也希望能通过网线连接各个设备，可以考虑这一系列 Mesh 产品。

  • TP-Link 的资料显示，兼容的 Deco 系统支持以太网回程，也支持混合使用有线和无线连接。
  • 请确认具体型号的端口和设置要求。此外，Deco 需要连接外部互联网来源，并通过 Deco 应用进行设置。

eero

这是一系列通过应用管理的 Mesh 产品，支持桥接模式和有线回程。

  • eero 的支持资料介绍了有线回程和网络管理功能。
  • 请确认所选型号的端口、是否有需要订阅才能使用的功能，以及设备与运营商设备的兼容方式。

Google Nest Wifi Pro

这款 Wi-Fi 6E Mesh 设备适合关注 Google Home 功能，并希望每台路由器都能通过以太网连接的家庭。

  • Google 列出的 Nest Wifi Pro 路由器配有两个 1 Gbps 以太网端口。
  • Google 表示，Nest Wifi Pro 无法与旧款 Nest Wifi 或 Google Wifi 产品组合成同一个 Mesh 网络。

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常见问题

我应该购买 Mesh Wi-Fi，还是更换宽带套餐？

如果路由器附近的网络正常，但部分房间信号较弱，可以考虑 Mesh 组网；如果多人正常使用时，有线设备也会卡顿，则可以考虑更换宽带服务。Ofcom 指出，Mesh 可以改善室内覆盖，但无法提升入户宽带的速度。更换服务前，请查询该地址的覆盖情况。

我可以将第三方路由器或 Mesh 系统与运营商设备搭配使用吗？

这取决于运营商的连接方式和具体设备。购买前，请确认所需的调制解调器或网关、网络接口以及相关设置。例如，BT 的指南指出，光纤宽带需要搭配合适的网关；而部分 BT Business 网关功能在仅调制解调器模式或桥接模式下无法使用。

视频通话和看视频时，使用以太网值得吗？

如果重要设备固定摆放，而且布线方便，可以考虑使用以太网。Ofcom 建议通过以太网直接连接，以获得比 Wi-Fi 更快、更稳定的网络表现；兼容的 Mesh 系统也可能支持通过网线连接各个节点。

宽带地址查询结果能保证一定有服务或达到相应网速吗？

不能。Ofcom 表示，某个地址的实际服务覆盖情况和用户实际获得的网速，可能与查询工具的预测不同。可以先根据查询结果了解可选方案，再向服务提供商确认套餐和网速信息，然后订购。