需要在多人共住的家中接听工作电话的人
如果有人在家看视频、玩游戏或下载内容时，你的工作或学习通话就会卡顿，先确认问题出在宽带服务，还是仅出在无线连接上。Ofcom 建议，排查宽带和 Wi-Fi 问题时，也要留意家中其他人的上网活动。
哪些人需要做出这个选择？
家中多个房间 Wi-Fi 信号较弱的家庭
如果路由器附近信号正常，到了其他房间就变弱，不妨先检查路由器摆放位置和受影响的房间。Ofcom 指出，家中的 Wi-Fi 质量与接入住宅的宽带服务是两个不同的问题。
希望灵活改善网络、又不想永久布线的租房者
如果不方便铺设固定线缆，即插即用的网络覆盖设备或许更合适。下单前先了解安装要求：TP-Link 表示，其 Deco Mesh 系统的主设备必须通过以太网线连接调制解调器、路由器或网线，即使其他设备是通过无线方式连接也不例外。
购买前应该检查什么？
先在不同时间分别测试路由器附近和通话容易出问题的房间，比较两处的连接情况。这样有助于判断问题是全家都受影响的宽带服务问题，还是局部 Wi-Fi 问题，再决定购买设备还是更换宽带套餐。
| 关注事项 | 检查内容 | 哪些人尤其需要关注 |
|---|---|---|
| 宽带服务容量 | 在不同时间测试路由器附近的连接，包括家人正常共用网络时。比较套餐前，先查询你所在地址的服务覆盖情况和预估网速。 | 如果别人看视频或下载内容时，全家各处的通话都不稳定，我就需要确认是不是宽带服务本身限制了连接。约 42% 的消费者会优先查找这类服务瓶颈。 |
| 各房间的 Wi-Fi 覆盖 | 标记信号较弱的区域，并尝试调整路由器位置。如果考虑 Mesh 系统，请确认套装内设备的数量，以及主设备如何连接现有设备；如果考虑信号扩展器，请确认计划摆放的位置能接收到可用信号。 | 如果路由器附近连接正常，但我工作或学习的房间信号不佳，那么覆盖这些房间就是首要需求。约 33% 的消费者会优先考虑房间之间的覆盖效果。 |
| 固定办公桌旁的连接 | 检查是否有空闲的以太网端口、是否方便布线，以及电脑或扩展坞是否有以太网接口或可用的适配器。 | 如果我的工作或学习设备固定放在一张桌子上，与其为了这台设备调整全屋 Wi-Fi，我更愿意先看看能否铺设网线。约 25% 的消费者会优先考虑固定工作区的网络连接。 |
选购时要避免哪些误区？
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还没检查宽带服务，就先买 Wi-Fi 设备
正如 Ofcom 所指出的，Mesh 套装或新路由器都无法让 Wi-Fi 的表现超过接入住宅的宽带服务。如果在路由器附近和较远的房间都会出现网速变慢，添置覆盖设备可能无法解决根本问题。
在不同时间测试网络，并比较路由器附近与受影响房间的结果。如果考虑更换套餐，请查询你所在具体地址可办理的服务；Ofcom 提醒，实际覆盖情况和实际网速可能与预测不同。
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以为一个信号扩展器就能解决多个区域的信号问题
信号扩展器适合覆盖有限区域，而且需要在摆放位置接收到现有 Wi-Fi 信号。Ofcom 指出，信号增强器和扩展器可能影响网速和响应速度，因此扩展信号不一定就能满足对网络要求较高的通话。
先找出信号较弱的具体位置。一个可接收到信号的位置可以考虑使用扩展器；如果多个房间或楼层反复出现问题，不妨比较 Mesh 系统。
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忽略 Mesh 主设备的连接方式
Mesh 设备之间可以无线连接，并不代表整个系统都能以无线方式连接到现有路由器。TP-Link 说明，Deco 主设备需要通过以太网线连接；路由器模式和接入点模式的设置方式也有所不同。
先确认家中使用的是调制解调器、运营商路由器还是全光纤网络终端，再查看所选系统的连接位置和工作模式，然后下单。
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为了改善一张固定办公桌的网络，就更换全屋 Wi-Fi
如果宽带服务本身够用，只是一台固定电脑的无线连接不稳定，为这台设备改善全屋覆盖可能没有必要。Ofcom 指出，让电脑直接通过以太网线连接路由器，会更加可靠。
检查办公桌旁是否方便铺设网线，以及路由器和电脑是否具备所需接口。以太网连接无法解决宽带容量不足的问题，也不会改善其他设备的 Wi-Fi。
改善室内网络覆盖，可关注哪些品牌？
TP-Link
其 Deco Mesh 系统和独立的信号扩展器系列，可满足不同的室内网络覆盖需求。
- TP-Link 表示，Deco 可以通过路由器模式或接入点模式，与现有路由器配合使用。
- Deco 主设备需要通过以太网线连接；请确认具体型号和设置方式，不要想当然地认为它可以通过无线方式扩展现有路由器的 Wi-Fi。
- 选择信号扩展器时，请确认它与当前路由器兼容，并检查计划摆放的位置能否接收到可用信号。
eero
如果你希望通过应用管理网络，并逐步扩展多个房间的覆盖范围，可以了解其 Mesh 系列。
- eero 6+ 商品页面介绍了 Wi-Fi 6 支持，以及与兼容 eero 设备搭配扩展的功能；请根据所选型号和现有宽带设备进行确认。
- 部分增强安全和管理功能需要单独订阅；请区分硬件自带功能与可选服务。
NETGEAR
其 Orbi 系列提供多种 Mesh 系统，可供需要覆盖多个房间的用户选择。
- NETGEAR 提供不同配置的 Orbi 系统，方便消费者按需比较具体套装。
- 专用回程和容量方面的介绍只适用于特定系列，并非所有 Orbi 型号都具备这些特点。请确认具体套装包含的设备、以太网接口，以及与网关设备的兼容性。
Joybuy 精选：改善 Wi-Fi 信号较弱区域
以下产品包括适合改善多个房间 Wi-Fi 覆盖的 Mesh 系统，以及适合单个局部信号较弱区域的扩展器。请先检查宽带服务，再决定如何改善覆盖；无论选择哪种方案，都无法提升宽带连接本身不足的容量。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果多个房间的 Wi-Fi 信号都较弱，而不只是办公桌旁信号不好，可以考虑这款三件装。产品名称标注了双频 BE3600 和 2.5Gbps 以太网接口；这些参数并不代表你在家中实际能达到的网速。请确认系统如何连接现有调制解调器或网关，以及设备可以摆放在哪里。
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TP-Link Deco BE22 Wi-Fi 7 BE3600 Mesh 系统，3 件装
如果路由器附近的连接正常，但多个房间的信号较弱，可以考虑这款三件装 Mesh 系统。根据 TP-Link 对 Deco 系统的说明，主设备必须通过实体线缆连接现有宽带设备。请确认 BE22 套装的端口配置和工作模式是否适合你的网络环境。
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TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
这款三件装适合需要将 Wi-Fi 覆盖扩展到多个信号较弱房间的用户。选购前，请确认主设备的以太网连接位置，以及其工作模式是否适用于现有路由器或调制解调器。设备数量本身并不能保证它一定适合你家的覆盖需求。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果家中有多个信号较弱的区域，这款三频三件装也是值得了解的 Mesh 配置。如果固定电脑需要连接 Mesh 设备，请确认该设备是否配备以太网接口；同时确认 BE65 套装的工作模式，以及它如何连接现有网关。BE9300 标识并不代表设备实际能达到的网速。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器
如果只有一个房间 Wi-Fi 信号较弱，而且从路由器到该房间之间仍能接收到可用信号，可以考虑使用扩展器。请在计划摆放的位置检查信号强度和路由器兼容性。Ofcom 提醒，扩展器可能影响网速和响应速度，因此如果全家上网都变慢，不能只靠它来解决问题。
常见问题
通话卡顿时，怎么判断该换宽带还是改善 Wi-Fi？
在不同时间分别测试路由器附近和受影响房间的连接，包括家人正常共用网络时。如果路由器附近也有问题，请排查宽带服务，并查询你所在地址可办理的套餐；如果问题只出现在某些房间，请检查路由器摆放位置和 Wi-Fi 覆盖。Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过底层宽带服务。
租房时可以安装 Mesh Wi-Fi，又不需要铺设永久线缆吗？
如果 Mesh 设备摆放方便，Mesh 系统可以作为一种便于撤除的方案，但不要以为它完全不需要线缆。TP-Link 表示，Deco 主设备必须通过实体线缆连接调制解调器、路由器或网线；请确认所选型号的设置要求，以及家中是否有合适的连接位置。
Wi-Fi 信号扩展器能满足工作通话的需求吗？
如果只有一个区域信号较弱，而且扩展器放置在计划位置时能接收到路由器的可用信号，可以考虑使用扩展器。Ofcom 提醒，扩展器可能影响网速和响应速度，因此请在工作房间测试效果；如果多个房间的信号仍然较弱，可以进一步比较 Mesh 系统。
在运营商提供的路由器上添加 Mesh 系统前，需要检查什么？
先确认宽带设备、可用的以太网接口，以及 Mesh 系统应采用路由器模式还是接入点模式。如果使用全光纤宽带并配有光网络终端，Openreach 说明需要用以太网线将终端连接到路由器的 WAN 端口；更改网络设置前，请确认实际连接方式，并检查所选 Mesh 型号是否兼容。