准备更换手机的家庭
以旧换新或重置旧手机前，请确认照片和视频可以通过其他位置访问。对于无法替代的照片，不妨同时考虑云端备份和单独的本地副本。
哪些人需要制定备份方案？
需要保留哪些文件，以及你要更换什么设备，决定了备份需要覆盖哪些内容。
准备更换电脑的用户
检查 Windows 电脑或 Mac 上的照片文件夹和文档，也要留意尚未纳入云同步的本地文件夹。确保新电脑能够访问或恢复这些文件。
网络不稳定的家庭
使用外部存储设备可以直接创建本地副本，无需等待大量文件上传至云端。请确认旧设备能够连接存储设备，并检查复制后的文件能否打开。
如何选择备份方式？
云端备份
适合情况：你希望在新设备上访问文件，并且可以让旧设备保持连接，直到备份完成。
需要考虑：账户必须有足够的可用存储空间，而且服务可能无法涵盖所有文件或设备数据类型。
外部存储
适合情况：你需要一份独立的本地副本，或无法确保云端上传能够顺利完成。
需要考虑：需要时必须连接存储设备，并妥善保管，确保之后能够访问和恢复文件。
直接传输
适合情况：在支持直接传输的更换设备流程中使用，且新旧设备都在手边。
需要考虑：Google Android 帮助中心列出了 Android 设置过程中可能无法复制的内容，包括下载文件和隐藏文件夹中的媒体。清除旧设备前，请检查传输结果。
| 关注重点 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 确保副本可用 | 确认最新的备份或文件副本已完成。检查存储位置，然后打开具有代表性的照片和文档，或通过服务支持的恢复流程进行验证。 | 我需要确认旧设备重置或无法使用后，仍能访问自己的文件。英国国家网络安全中心建议，在交出设备前，备份想要保留的个人数据。 |
| 确认文件覆盖范围 | 检查已选中的照片图库、文件夹和数据类别。对于 Android 设置时的传输，Google Android 帮助中心指出，下载文件和隐藏文件夹中的媒体等内容可能无法复制。 | 照片是首要内容，但我也想保留在新设备上需要的文档、联系人和账户相关信息。 |
| 容量与画质 | 将计划保留的文件大小与可用存储空间进行比较。Google Photos 帮助中心说明，Google Photos 的“节省存储空间”会将大于 16 MP 的照片缩小至 16 MP，并将高于 1080p 的视频缩小至 1080p。 | 如果我想保留全分辨率原图，以便日后编辑或打印，就需要同时检查上传画质设置和剩余空间。 |
| 设备兼容性 | 检查旧设备和新设备、接口以及可能需要的转接器。使用 SD 卡时，请确认设备支持该卡，并检查当前存储配置是否允许在设备之间移动文件。 | 备份必须适用于我实际使用的设备，而不只是理论上容量足够。 |
| 网络连接 | 重置设备前，请等待云端上传完成，或选择兼容的本地存储位置。Apple 支持介绍了使用 Time Machine 将内容备份到外部存储设备的方法；Microsoft 支持介绍了将文件历史记录备份到外部驱动器或网络位置的方法。 | 如果网络连接不稳定，我更愿意确认本地副本已完成，而不是依赖仍在进行中的上传。 |
重置设备前可能遇到哪些问题？
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误以为设置已开启就代表备份完成
选中了文件夹或开启了备份设置，并不代表所需文件已经传到其他位置。若复制尚未完成，清除旧设备后可能会发现文件缺失。
重置前，请检查备份是否完成、查看存储位置，并打开有代表性的文件，或执行受支持的恢复测试。英国国家网络安全中心建议，在交出设备前，确认已备份想要保留的个人数据。
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误以为手机传输会复制所有内容
Google Android 帮助中心指出，Android 设置过程中可能无法复制下载文件、隐藏文件夹中的媒体，以及部分应用或账户数据。
简要列出你需要的照片、文档、联系人和账户信息，然后在新设备上逐项检查，或在单独的备份中确认这些内容齐全，再清除旧设备。
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想保留原图，却选择了“节省存储空间”
Google Photos 帮助中心说明，“节省存储空间”会将大于 16 MP 的照片缩小至 16 MP，并将高于 1080p 的视频缩小至 1080p。如果你打算保留原始分辨率，就需要留意这一点。
上传前请检查画质设置和账户可用存储空间。如果你需要保留原始文件，请另外保存一份原画质副本。
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误以为所有 SD 卡都能用作便携存储
SD 卡能否作为可移动的照片副本，取决于设备以及存储配置方式。Google Android 帮助中心介绍，便携式 SD 存储可用于在设备之间传输文件。
请确认两台设备都支持该卡，选择适合移动文件的存储配置，并在依赖 SD 卡备份前，检查目标设备上的照片能否打开。
哪些平台工具值得关注？
先了解设备提供的备份和恢复工具，再确认它们涵盖哪些内容，然后选择存储方式。
Apple
Apple 支持介绍了 iPhone 和 iPad 的 iCloud 及电脑备份方式，也介绍了 Mac 使用 Time Machine 备份到外部存储设备的方法。
- 通过 iCloud 或电脑备份，可以将 iPhone 或 iPad 的备份保存在不同位置。
- 请确认所选方式涵盖哪些数据，并在清除设备前确认备份可用。
Google Android 帮助中心介绍了如何将手机数据备份到 Google 账号，并将已备份的信息恢复到原手机或部分其他 Android 手机。
- Google Photos 为照片和视频图库提供不同的上传画质选项。
- Google Android 帮助中心列出了设置时传输可能无法复制的内容；Google Photos 帮助中心说明，“节省存储空间”可能会缩小较大尺寸的照片和高分辨率视频。
Microsoft
Microsoft 支持介绍了使用文件历史记录将内容备份到外部驱动器或网络位置，以及使用 OneDrive 备份选定文件夹的方法。
- 文件历史记录支持备份到本地或网络位置；OneDrive 则会在同步完成后，让你在不同设备上访问选定的文件夹。
- 更换电脑前，请确认包含照片和文档的文件夹已选中，并且同步已经完成。
Joybuy 本地备份存储推荐
以下可移动存储设备适合用来备份照片和其他选定文件。请根据实际文件库的大小比较容量，并检查设备兼容性；仅凭存储设备本身，无法确认备份是否完成或能否恢复。
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Samsung 便携式 SSD T7，2 TB，灰色
更换旧设备时，可考虑使用这款便携式 SSD 保存一份独立的本地副本。
标称容量为 2 TB，接口为 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）。请根据打算保留的文件检查容量，并确认设备接口兼容。
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Samsung MU-PE1T0S，1 TB，黑色
这款便携式存储设备可用于保存选定照片和文档的独立本地副本。
标称容量为 1 TB，接口为 USB Type-C 3.2 Gen 2（3.1 Gen 2）。选购前，请确认文件库大小以及目标设备能否连接。
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SANDISK Extreme 256 GB microSDXC 卡 + SD 转接卡
如果设备支持 microSDXC 存储以及你计划使用的文件移动方式，这款产品适合保存选定的照片。
卡片标称容量为 256 GB，并附有 SD 转接卡。请确认设备支持情况、存储配置，以及容量是否满足需要保留的文件。
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Western Digital My Passport Ultra 便携式 5 TB，蓝色
更换电脑前备份文件时，可以考虑使用这款外置硬盘保存本地副本。
标称容量为 5 TB。请结合文件库大小进行选择，并在使用前检查目标电脑的接口和文件系统要求。
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Lexar D40E 128 GB 双接口 USB 闪存盘（LJDD40E128G-BNSNG）
这款可移动存储设备适合在兼容设备之间复制选定的照片和文档。
标称容量为 128 GB，支持 USB 3.2 Gen 1，并配备 USB-C 和 USB-A 接口。请确认所选文件的大小和接收设备的兼容性；用于 Android 设备时，请确认支持 USB OTG。
常见问题
开启备份后，我可以重置旧手机吗？
仅凭这一点还不够。请确认最新备份已经完成，检查其中是否包含你需要的照片和其他数据，并先打开或恢复一些有代表性的文件。英国国家网络安全中心建议，在清除准备交给他人的设备前，备份想要保留的个人数据。
设备之间直接传输和备份是一回事吗？
不是。设备传输是在支持的更换设备流程中帮助迁移内容；备份则是单独保存的一份副本，可在原设备无法使用时取用。Google Android 帮助中心指出，Android 设置过程中可能无法复制下载文件、隐藏文件夹中的媒体，以及部分应用或账户数据。清除旧设备前，请检查传输内容，并保留一份单独的备份。
所有 Android 手机都能用 SD 卡传输照片吗？
不能。请确认两台设备都支持该卡和相应的存储配置。Google Android 帮助中心介绍，便携式 SD 存储可用于在设备之间移动文件；在依赖 SD 卡前，请确认照片已存入卡中，并且能在接收设备上打开。
如何确认云存储空间足够存放照片？
将计划上传的照片库大小与账户可用空间进行比较，并确认上传已经完成。如果使用 Google Photos，也要检查画质设置：Google Photos 帮助中心说明，“节省存储空间”会缩小大于 16 MP 的照片和高于 1080p 的视频，因此不要默认此设置会保留这些文件的原始分辨率。
送出旧设备前应该做些什么？
首先确认想要保留的个人数据已妥善备份，并且可以通过其他设备访问所需内容。然后按照制造商的说明清除旧设备。英国国家网络安全中心建议，在出售、捐赠或以旧换新并清除设备前，先备份需要保留的数据。