使用多种设备的家庭
如果家庭文件分散在 Apple 设备和 Windows 电脑上，请确认每台设备都能访问文件，并支持自动备份。Apple 介绍了如何在 Windows 电脑上访问 iCloud 文件，Google 则说明了如何从电脑上传内容到 Google Photos；但这两项功能都不能保证所有文件夹和应用数据均已备份。
哪些家庭需要备份方案？
需要妥善保存重要文件的家庭
如果您最关心的是设备丢失或误删后能否找回家庭照片，仅增加存储空间并不足够。英国国家网络安全中心建议在不同设备上保存多个副本，并将其中一份存放在异地。
希望控制长期支出的家庭
本地硬盘或家庭存储系统或许能减少对更高档云订阅的依赖，但也需要投入时间进行文件复制、设备管理和数据恢复。做决定时，也要考虑如何额外保留一份异地或断开连接的副本。
选购时应关注什么？
先想清楚，如果主资料库发生变更或丢失，您要如何恢复文件；然后确认每种方案能覆盖哪些设备和文件夹。云服务更方便自动访问，外置硬盘可保存本地副本，NAS 则可集中管理电脑备份；无论选择哪一种，重要文件都需要额外的独立副本方案。
| 关注事项 | 需要确认的内容 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 可恢复的副本 | 明确主资料库、每份独立副本和异地存储位置，并了解如何恢复较早版本或已删除的文件。 | 如果家庭照片无法重新拍摄，我需要确保即使主资料库或已连接的硬盘出现问题，仍有副本可用；约 36% 的消费者会优先考虑数据能否恢复。 |
| 多设备文件备份 | 逐一确认每部手机和每台电脑的自动上传功能、支持的文件类型及文件夹覆盖范围。 | 如果文件分散在手机、Mac 和 Windows 电脑上，我希望它们都能自动备份，不遗漏任何设备；约 29% 的消费者最关注如何集中管理文件。 |
| 长期费用与迁移 | 估算所有账户数据所需的存储容量，并在更换服务前查看续订条款和数据导出要求。 | 如果资料库持续增长，我希望控制长期存储费用，同时不丢失可用于恢复的副本；约 21% 的消费者优先考虑这方面的平衡。 |
| 集中管理本地存储 | 确认具体 NAS 型号支持所需的电脑、备份软件和恢复流程，并制定单独的异地备份方案。 | 如果家中有多台电脑，我愿意花时间安装和维护设备，以便集中管理备份；约 14% 的消费者最看重集中控制本地存储。 |
需要避免哪些误区？
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把一块外置硬盘当作完整的备份方案
已连接的硬盘可以为文件提供另一个存放位置，但它也可能和原始数据同时受到影响。英国国家网络安全中心建议在两种设备上保留三份数据副本，并将其中一份存放在异地。
按计划复制文件，尝试恢复部分文件；在更新另一份恢复副本时，尽量将其存放在异地或保持断开连接。
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以为照片同步涵盖所有设备和应用
Apple 区分了 iCloud 同步和设备备份：存储在 iCloud Photos 中的照片不会包含在每日 iCloud 设备备份里。文件夹、应用和设置的备份范围也可能与照片不同。
分别列出照片、文件、电脑文件夹和手机数据，再确认每类内容的备份与恢复方式。
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未确认迁移情况就取消云存储服务
Apple 表示，将 iCloud Photos 内容传输至其他服务时，传输的是副本，不会删除源文件；部分格式或功能也可能无法一并迁移。Google 表示，下载导出文件不会删除源数据。
在确认目标位置的存储空间、文件数量、代表性原文件以及迁移后文件的访问方式之前，请保留源文件。
预留时间检查文件，并处理需要通过其他方式迁移的格式。
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未确认备份流程就选择 NAS
NAS 存放在家中，不能替代异地副本。Synology 表示，Active Backup for Business 需要使用搭载 Btrfs 的 x64 NAS；该产品公布的备份任务限制也需要结合您的使用方案进行确认。
选购前，请确认具体型号、软件、电脑兼容性和恢复步骤，并规划一份单独存放在异地或断开连接的副本。
使用 NAS 还需要花时间进行设置、更新、权限管理和恢复检查。
值得关注的品牌
Apple
对于使用 iPhone 和 Mac，同时需要在 Windows 设备上访问文件的家庭，Apple 的 iCloud 服务值得考虑。
- Apple 提供 iCloud Photos 同步、iCloud Drive 文件访问，以及 iCloud+ 存储空间的家庭共享选项。
- Apple 表示，iCloud Photos 中的照片不会包含在每日 iCloud 设备备份里；请确认是否有单独的恢复方案，并了解文件迁移条件。
如果您需要从电脑汇集照片和视频，并在已登录的设备上访问，Google Photos 值得考虑。
- Google 介绍了如何自动从电脑上传支持的照片和视频文件。
- Google 账户存储空间由 Photos、Drive 和 Gmail 等服务共享；请确认总用量、文件限制和导出需求。
Microsoft
对于主要使用 Windows、需要保护电脑常用文件夹的家庭，OneDrive 值得考虑。
- Microsoft 介绍了如何通过 OneDrive 备份 Windows 桌面、文档和图片文件夹，并在不同设备上访问这些文件。
- 将 OneDrive 作为唯一的恢复方式之前，请确认文件夹覆盖范围和恢复设置。Microsoft 支持页面表示，文件版本历史会保留 30 天。
Synology
对于愿意管理电脑定时本地备份的家庭，Synology NAS 系统值得考虑。
- Synology 介绍了受支持的 Active Backup for Business 任务所提供的定时备份、保留策略和恢复控制功能。
- 该软件包要求使用 x64 NAS 硬件和 Btrfs，且某些加密文件夹备份任务会受到限制。请确认具体型号，并另存一份异地副本。
适合保存本地副本的外置硬盘
这些便携式硬盘适合希望为照片和文件额外保存一份本地副本的家庭。请选择与设备相匹配的容量和接口，并规划好如何更新、恢复及分开保存其他副本；仅有一块硬盘并不能提供异地备份。
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Samsung MU-PG4T0B 4 TB 外置 SSD
如果您的设备接口兼容，可考虑用这款产品保存一份 4 TB 的便携式本地副本。
USB Type-C；USB 3.2 Gen 2x2。请确认接口兼容性，并另行保留一份独立的恢复副本。
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Western Digital My Passport Ultra for Mac 5 TB 银色版
如果家中有 Mac，可考虑用这款产品保存一份 5 TB 的便携式本地副本。
在 Mac 和 Windows 电脑之间迁移文件前，请确认设置要求，并查看适用的保修条款。
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Samsung T7 Shield 1 TB 蓝色便携式 SSD
如果 1 TB 的便携式副本足以满足您的存储需求，可考虑这款产品。
USB 3.2 Gen 2。请制定备份计划，并保留另一份恢复副本，不要只依赖这块硬盘。
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Western Digital My Passport 2 TB 黑色版
如果您需要为家庭文件保存一份 2 TB 的便携式本地副本，可考虑这款产品。
请确认目标电脑所需的格式设置和驱动程序，再检查备份计划是否涵盖了正确的文件夹。
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SanDisk Portable SSD 2 TB
如果您需要为照片和文件保存一份 2 TB 的便携式本地副本，可考虑这款产品。
请确认它与您要使用的电脑或手机兼容，并规划好备份的更新和恢复方式。
常见问题
云端同步和备份是一回事吗？
不是。同步可以让不同设备上的资料库保持一致，而独立备份则能提供另一种数据恢复途径。Apple 表示，iCloud Photos 中的更改会同步到其他设备，且其中的照片不会包含在每日 iCloud 设备备份里。请为无法替代的重要文件另存一份独立的恢复副本。
家庭照片应该保留几份副本？
对于无法替代的照片，英国国家网络安全中心建议在两种设备上保存三份副本，并将其中一份存放在异地。无论选择哪种存储方式，都请确认文件可以恢复，并确保影响主资料库的问题不会波及所有副本。
家中同时使用 Apple 和 Windows 设备时，可以使用 iCloud 吗？
可以访问 iCloud 支持的文件：Apple 表示，用户可通过 iPhone 和 iPad 上的“文件”、Mac 上的 Finder、Windows 上的文件资源管理器，以及网页浏览器访问 iCloud Drive。在将 iCloud 视为家庭完整备份方案之前，请确认每台设备的登录状态，以及照片、文件夹和应用数据的覆盖范围。
停用云存储服务前需要确认什么？
取消源服务前，请先创建并检查一份独立副本。Apple 表示，将 iCloud Photos 内容传输到 Google Photos 需要目标位置有足够的存储空间，且部分格式或功能可能无法迁移；Google 表示，下载 Takeout 存档不会删除原始数据。