适合哪些人

所在地址可选宽带有限的居家办公者

如果你经常居家办公,在选购需要联网的设备前,先查询邮编对应的固定宽带和移动网络服务。Ofcom 提供按地址查询宽带服务和移动网络覆盖的工具。

工作房间 Wi-Fi 信号较弱的居家办公者

如果靠近路由器时网络正常,但到了另一间房视频通话就不稳定,首先要判断需要改善的是家中的 Wi-Fi 覆盖,还是宽带服务本身。

依赖视频通话的固定工位办公者

如果你通常在固定工位办公,使用以太网连接设备或许能让你不必依赖 Wi-Fi。购买网络配件前,先确认宽带服务本身是否满足需求。

选购时需要关注什么

在决定下一步是改善房间 Wi-Fi 覆盖、为书桌配置有线连接,还是增加一条移动网络线路之前,先确认你所在地址可用的服务。如果这些方案解决的是不同问题,也可以组合使用。

关注点 需要确认什么 适合哪些人关注
服务覆盖与网络容量 查询邮编对应的服务,再向运营商确认你所在地址可办理的套餐、网络繁忙时段的预期网速,以及为你提供的个性化最低保证网速。 如果家里的网络无法同时满足工作和其他上网需求,我需要先确认是否有合适的服务可选,再考虑调整家庭网络。约 33% 的消费者最关注服务覆盖与网络容量。
工作房间的 Wi-Fi 对比路由器附近的有线连接和工作区域的 Wi-Fi 表现;确认是否可以通过增加接入点或安装兼容的 Mesh 系统覆盖该房间。 如果离开路由器后视频通话就不稳定,我希望先改善实际工作区域的网络覆盖,而不是更换宽带套餐。约 27% 的消费者将工作房间的 Wi-Fi 列为首要关注点。
固定书桌的网络连接 选择有线连接前,确认网线的铺设路线,以及设备是否配有兼容的以太网端口或转接器。 在固定书桌办公时,我更愿意用网线连接工作设备,而不是在视频通话时依赖 Wi-Fi。约 20% 的消费者优先考虑固定工位的网络连接。
备用网络连接 查询当地 4G 和 5G 覆盖情况,了解流量与合约条款,并确认这条网络是作为主连接还是备用连接。 如果固定宽带服务有限,或者网络中断会影响工作,我需要另一种可用的上网方式。约 20% 的消费者将备用网络连接列为首要关注点。

选购时应避免的误区

  • 以为邮编查询结果就能保证书桌旁的网络表现

    Ofcom 的服务覆盖信息可以帮助你缩小选择范围,但家中的 Wi-Fi 和设备也会影响工作时实际使用的网络连接。

    先查看运营商提供的地址专属网速信息,再对比常用工作区域的有线连接和 Wi-Fi 表现。

  • 想用 Mesh 组网解决宽带服务不足的问题

    Mesh 组网可以将现有网络连接覆盖到家中各处;TP-Link 表示,其 Deco 系统需要外接互联网信号源。Mesh 无法修复宽带入户服务本身的问题。

    条件允许时,先用以太网测试。如果宽带连接本身足够稳定,但工作房间的 Wi-Fi 信号较弱,再考虑 Mesh 组网或增加接入点。

  • 以为 5G 路由器在任何地方都能发挥同样的效果

    Ofcom 指出,无线网络的网速和可靠性会因地点而异。全国范围的覆盖宣传,并不能说明移动网络在你所在地址的实际表现。

    先查询当地 4G 和 5G 覆盖情况,并了解套餐条款,再决定你需要将移动网络用于日常上网还是作为备用连接。

相关品牌参考

TP-Link

TP-Link 的 Deco 系列包含全屋 Mesh 组网系统,可通过多个 Wi-Fi 节点将现有互联网连接覆盖到家中各处。

  • TP-Link 表示,Deco 可以通过调制解调器、墙上的以太网接口,或通过以太网连接的现有路由器接入网络。
  • Deco 需要外接互联网信号源;选购前,请确认具体型号的连接方式和 App 设置要求是否适配现有设备。

NETGEAR

NETGEAR 的 Orbi 系列包含全屋 Mesh 组网系统,其中也有 Wi-Fi 7 型号,厂商将其定位为适用于连接设备较多的家庭。

  • NETGEAR 标注,Orbi 770 系列的每台设备均支持三频 Wi-Fi 7 和 2.5 Gig 以太网。
  • 这些型号规格并不能保证在你家中的覆盖效果或通话质量;选购时请核对具体系统配置,并考虑设备的摆放位置。

EE

EE 提供固定宽带和 4G/5G 移动宽带设备。如果你在考虑将固定宽带与移动网络主连接或备用连接搭配使用,可以参考其产品。

  • EE 提供家用路由器和便携式 Wi-Fi 设备,可满足不同的网络连接需求。
  • EE 建议用户查询当地移动网络覆盖情况;覆盖查询结果不代表室内网络表现一定有保障。

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常见问题

更换宽带前,我应该先购买 Mesh Wi-Fi 吗?

如果问题出在网络覆盖上,可以考虑购买 Mesh 设备;但不要仅仅因为工作通话不稳定就急着购买。对比路由器附近的有线连接和工作房间的 Wi-Fi:如果有线连接表现良好,但工作房间的网络较弱,Mesh 组网或接入点或许能改善情况;如果有线连接也不稳定,应先检查宽带服务。

选择宽带前,我应该询问哪些网速信息?

向运营商询问你所在地址的预期网速,以及该套餐适用的个性化最低保证网速,不要只看套餐宣传的标称网速。Ofcom 表示,遵守其宽带网速守则的运营商必须向客户提供最低保证网速。

4G 或 5G 家庭宽带能取代固定宽带吗?

如果固定宽带选择有限,或你需要灵活的网络连接,可以考虑移动宽带;但是否适合你,取决于所在地址的信号覆盖和服务条件。请查询当地 4G 和 5G 覆盖情况,了解套餐流量条款,并确认你需要的是主网络还是备用网络。Ofcom 指出,无线网络的网速和可靠性会因地点而异。