本指南适合哪些人

在信号较弱的房间工作或学习的人

如果在路由器附近通话或上课很顺畅，到了常用房间却经常卡顿，请留意路由器与该房间之间的距离，以及墙壁等障碍物的影响。Ofcom 的英国调研指出，一些合住家庭会遇到网络连接困难。

家中多人同时上网的家庭

如果工作通话常与视频播放、下载或其他联网设备的使用同时发生，添置设备前，请先确认问题出在本地 Wi-Fi，还是宽带接入服务。Ofcom 建议排查 Wi-Fi 问题时，留意家中其他人的网络活动。

有固定办公或学习位置的租房住户

如果只需要在一张固定办公桌旁联网，请先检查现有插座、线缆走线路径和运营商提供的设备，再考虑调整网络。Ofcom 的英国调研指出，人们在家工作和学习时，可能难以获得稳定可靠的网络连接。

选购时应优先考虑什么

在多人共住的家中远程办公或学习，先明确要解决的问题，再选择新的 Wi-Fi 设备：是房间覆盖、多人同时使用、单台固定设备联网、可拆卸安装，还是安全支持。

Wi-Fi 路由器

适用情况：确认运营商设备和连接兼容性后，发现现有路由器即使在附近房间也表现不佳。

需要权衡：单台路由器未必能覆盖有障碍物阻挡的房间。Ofcom 也提醒，使用第三方设备可能涉及安装设置和售后支持问题。

Mesh Wi-Fi

适用情况：多个房间信号较弱，但宽带服务本身运行正常。

需要权衡：Mesh 节点需要放在合适的位置，并接入电源插座；它无法提升宽带接入带宽，节点过多还可能影响网络表现。

Wi-Fi 信号扩展器

适用情况：某一处信号较弱，而且附近有合适的插座，现有 Wi-Fi 信号在该位置仍可使用。

需要权衡：实际效果取决于扩展器与现有网络之间的连接；不要默认它能解决全屋网络拥堵。

Ethernet 有线连接

适用情况：通话或学习用电脑固定在一个位置，且可以铺设合适的网线。

需要权衡：网线只能为已连接的设备提供网络，无法改善家中其他区域的无线覆盖；除非房屋允许改造，否则应选择可拆卸的走线方案。

安全配件

适用情况：现有网络设备无法满足某项具体的安全需求。

需要权衡：配件不能取代软件更新或安全设置，也无法改善 Wi-Fi 信号覆盖。

关注点 选购时检查什么 哪些人尤其需要关注
办公或学习房间的信号覆盖 对比路由器附近和受影响房间的 Wi-Fi 表现；规划 Mesh 节点或信号扩展器的摆放位置，并确认附近有合适的插座。 如果我在较远的房间通话或上课时经常卡顿，我需要的是工作位置有良好覆盖，而不只是更高的标称速度。约 28% 的消费者优先考虑房间覆盖。
多人同时上网 在高峰时段对比路由器附近和受影响房间的网络表现；检查运营商是否有故障，或是否存在大量占用带宽的活动。 如果家中网络活动与工作同时进行，我需要弄清瓶颈在 Wi-Fi 还是宽带接入服务。约 22% 的消费者将多人同时使用列为首要考虑因素。
一台固定的通话或学习设备 检查设备是否有 Ethernet 接口或需要转接器、路由器是否有空闲网口，以及网线是否方便铺设。 如果我的工作设备一直放在同一张桌子上，稳定的有线连接可能比扩大整个家的 Wi-Fi 覆盖更重要。约 22% 的消费者优先考虑为单台设备提供有线连接。
可拆卸安装与网关兼容性 确认拟购设备如何连接现有网关、支持哪些工作模式以及供电要求；如需改动房屋设施，先征得许可。 如果我需要保留现有设备并避免永久性改动，就希望新设备能与网关兼容，并且方便拆除。约 17% 的消费者优先考虑可拆卸且兼容的安装方案。
安全支持与功能条款 查看具体型号和硬件版本所标明的安全更新期限、可用更新，以及所需功能的相关条款。 如果我打算长期使用网络设备，就需要了解设备的支持信息以及包含哪些功能。约 11% 的消费者优先考虑安全支持和功能条款。

选购时应避免的问题

  • 宽带速度较慢，却购买标称速度更高的 Wi-Fi 设备

    Ofcom 说明，Wi-Fi 的表现不可能超过为其提供网络连接的宽带服务，因此更换无线设备未必能解决宽带服务本身的瓶颈。

    选择设备前，请对比路由器附近和受影响房间的网络表现，并查看运营商的故障信息。

  • 把 Mesh 节点或信号扩展器放在现有信号已经无法使用的位置

    墙壁和其他物体可能会阻挡 Wi-Fi 信号，而覆盖设备仍需要与现有网络保持可用的连接。

    请将设备放在能接收到有效信号的位置；如果有网线可用，也可以确认具体型号是否支持适合该布线方案的有线接入点或回程连接模式。

    新增设备还需要合适的电源插座，而且插座位置可能会限制设备的摆放位置。

  • 以为型号名称就能说明当前的安全支持情况

    不同硬件版本的支持状态可能不同。TP-Link 英国官网的 Deco X20 页面将 V4 硬件版本标记为“生命周期结束”。

    购买前，请确认准确的硬件版本和制造商公布的安全更新期限。

值得考虑的品牌

以下示例涉及特定产品系列和功能。请核对具体型号、套装和硬件版本，不要仅凭品牌名称判断产品是否适用或仍受支持。

TP-Link

Deco Mesh 系统和 RE 系列信号扩展器，提供了不同的居家 Wi-Fi 覆盖方案。

  • TP-Link 表示，Deco X20 支持选配 Ethernet 有线回程，RE705X 支持接入点模式。
  • 英国官网的 Deco X20 页面将 V4 硬件版本标记为“生命周期结束”；请核对具体产品的硬件版本和支持信息。

ASUS

如果正在考虑节点摆放位置和现有 Ethernet 连接，ZenWiFi XD5 是值得对比的 Mesh 方案之一。

  • ASUS 表示，如果墙上有 Ethernet 网口，XD5 支持 Ethernet 有线回程。
  • ASUS 表示，Wi-Fi 6 的优势需要兼容设备才能发挥；160 MHz 频宽是否可用则因地区而异。

Mercusys

Halo H80X 是 Wi-Fi 6 Mesh 产品的一个示例，适合对比多设备套装的覆盖能力。

  • Mercusys 列明，每台 Halo H80X 配有 3 个千兆网口。
  • Mercusys 表示，Halo H 系列和 S 系列设备不能混合组网；请核对具体设备的硬件版本和支持信息。

NETGEAR

Orbi 770 是三频 Wi-Fi 7 Mesh 产品系列，可用于对比多节点连接和有线网口配置。

  • NETGEAR 表示，Orbi 770 设备支持 Enhanced Backhaul 和 2.5 Gig Ethernet。
  • 仅凭这些功能，无法判断某个宽带套餐、设备或房屋布局是否能从中受益；请确认具体套装和所需功能。

eero

eero 6+ 是一款通过应用管理的 Mesh 产品，可用于对比安装设置和网络管理选项。

  • Amazon 表示，eero 6+ 会自动接收更新。
  • 请确认具体套装是否兼容，以及所需功能的适用条款。

Joybuy 商品推荐

以下 Joybuy 商品包括 Mesh Wi-Fi、Wi-Fi 路由器和信号扩展器，可用于改善家中网络连接。请结合现有宽带服务、设备兼容性以及需要联网的房间布局进行选择。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600，2.5Gbps Ethernet，白色

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装，双频 BE3600，2.5Gbps Ethernet，白色

如果多个房间需要 Wi-Fi 覆盖，且固定设备适合使用有线连接，可以考虑这款三件装 Mesh 系统。

所述安装方式需要搭配现有调制解调器或网关设备使用。

WiFi 7；3 件装；双频 BE3600；2.5Gbps Ethernet。

Joybuy
TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频无线千兆路由器

TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频无线千兆路由器

如果正在比较路由器、Mesh 或信号扩展器等不同的家庭联网方案，可以考虑这款路由器。

商品名称标明支持 5G、AX3000、双频无线和千兆连接。使用 5G 连接需要 SIM 卡；商品介绍中列出的另一种使用方式是连接线缆、光纤或 DSL 调制解调器。

Joybuy
TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器

TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器

如果信号较弱的房间有合适的插座，且仍在现有路由器的覆盖范围内，可以考虑这款信号扩展器。

所述安装方式要求设备放在现有路由器的信号覆盖范围内。如果网线可以接到该区域，请确认接入点模式是否适合你的网络配置。

BE3600；Wi-Fi 7 信号扩展器。

Joybuy
TP-Link Deco BE22（3 件装）BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统

TP-Link Deco BE22（3 件装）BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统

如果多个区域的 Wi-Fi 信号较弱，且 Mesh 组网适合你的家居环境，可以考虑这款三件装产品。

3 件装；BE3600；全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统。

Joybuy
D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95

D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95

如果希望先使用路由器方案，并保留后续扩展为 Mesh 网络的选择，可以考虑这款路由器。

所述 Mesh 扩展方式需要搭配其他 AQUILA PRO AI 路由器或信号扩展器使用。

BE9500；Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器；型号 M95。

Joybuy

居家 Wi-Fi 常见问题

怎么判断购买 Wi-Fi 设备能不能解决问题？

对比受影响房间和路由器附近的网络表现，并检查运营商是否有故障，或当时是否存在异常繁重的网络使用。如果瓶颈在宽带接入服务，Wi-Fi 设备无法提升网速，正如 Ofcom 所解释的那样。

租房时可以不打孔，安装 Mesh 或信号扩展器吗？

落地式 Mesh 设备和插电式信号扩展器都可以作为免打孔方案，但仍需要合适的插座，并且要能连接到现有网络。如果计划铺设网线或进行其他房屋改动，请检查租约规定，并取得所需许可。

购买新路由器或 Mesh 套装后，需要做哪些维护？

请查看具体型号和硬件版本的安全支持信息及可用更新，并按照制造商的设置指南进行操作。英国国家网络安全中心建议避免使用已停止支持或即将停止支持的设备；制造商公布的最低支持期限，并不代表设备会一直获得更新。

购买家用路由器或 Mesh 产品时，应查看哪些安全支持信息？

对于适用范围内的产品，英国面向消费者的联网产品安全法规已于 2024 年 4 月 29 日生效，其中要求制造商说明最低安全更新期限。具体适用范围和例外情况也很重要：英国政府指南指出，供应至北爱尔兰的相关产品可能适用有条件的例外规定。因此，请确认产品及其供货地点适用哪些规则。

如果宽带服务本身出现故障，应该联系谁？

请向宽带服务提供商报障，并说明中断发生的时间以及你已经尝试过哪些检查。Ofcom 表示，即使网络由其他公司所有，服务提供商仍有责任修复服务故障。