哪些备份方案适合不同需求？

需要跨设备或跨地点协作的团队

如果员工需要在办公室电脑以外的地方共享文件，不妨了解云服务如何管理权限、管理员访问权限和历史文件版本。稳定的网络连接仍然很重要，而且文件同步并不意味着所有数据恢复需求都能得到满足。

需要独立恢复副本的企业

如果勒索软件、设备丢失或硬件故障可能导致无法访问客户记录，应优先考虑不易通过主设备删除或覆盖的备份副本。英国国家网络安全中心也建议保护备份管理权限；同时应测试文件能否真正恢复。

使用本地文件或网络连接不稳定的团队

如果网络连接不稳定，或多个设备都存有工作文件，可以考虑可移动存储设备或托管式本地系统。还要考虑实体安全、备份维护负责人，以及本地设备受到影响时是否仍有其他可用副本。

选择备份存储时，哪些因素最重要？

对于需要保护客户记录和工作文件的小型企业，应先明确必须恢复哪些内容，以及需要多快完成恢复，再比较存储容量。接着确定哪些人需要访问，以及能否在主设备或主账户之外保留独立副本。

考量因素需要检查的内容适用对象
可恢复性 了解可以恢复哪些历史版本或已删除文件、谁有权删除备份，以及如何测试完整恢复流程。 如果勒索软件、误删或设备故障导致工作中断，我需要的是可用的历史副本，而不只是最新文件。约 33% 的消费者最看重可恢复性。
共享访问 检查指定用户权限、管理员角色、两步验证，以及员工常用设备的访问情况。 当同事离开原有电脑办公时，我需要让他们访问共享文件，同时避免所有人都拥有不受限制的控制权。约 27% 的消费者最看重访问权限管理。
本地管理 明确需要保护的电脑或服务器，估算数据量及其增长情况，并检查硬件兼容性和管理需求。 如果有多台本地设备或网络连接不稳定，我需要一个方便管理的备份存储位置。约 20% 的消费者优先考虑本地容量和集中管理。
可移动备份副本 确定需要备份的重要文件、可持续执行的备份计划，以及可断开连接设备的安全存放方式。 如果我只需要备份一组明确的重要文件，就希望能在两次备份之间妥善保管设备。对约 20% 的消费者来说，实用的可移动备份副本是首要需求。

备份时应避免的常见错误

  • 误以为同步就能确保数据可恢复

    云端同步文件也可能同步不想要的修改或删除操作。能否恢复数据，取决于服务实际提供的版本历史记录、保留期限，以及对破坏性操作的防护能力。

    如果打算只靠同步来备份文件，请先检查哪些文件夹包含在内，并练习恢复历史版本和已删除文件。

  • 让唯一一块外置硬盘始终保持连接

    英国国家网络安全中心警告，受感染电脑上的恶意软件也可能影响已连接的存储设备。只有在使用方式符合隔离目的时，可移动硬盘才能提供独立保护。

    制定备份计划，不需要使用时断开硬盘，并妥善保管。

  • 还没明确恢复需求，就先决定存储容量

    空间足以存放今天的文件，并不能保证企业能找回正确的历史版本，或及时恢复工作。

    列出所有数据来源，明确企业最多能承受丢失多少近期工作、需要多快完成恢复，以及历史副本需要保留多久。

  • 用日常账户凭据管理备份

    如果被入侵的账户也能修改或删除备份数据，独立副本所能提供的保护可能低于预期。英国国家网络安全中心建议，为本地部署的备份使用独立的管理员凭据。

    限制备份管理权限，尽可能使用独立凭据，并定期检查用户是否拥有执行破坏性操作的权限。

相关服务与硬件品牌

Microsoft

适合已经使用 Windows 和 Microsoft 365 的企业，但文件夹同步服务与专用备份服务覆盖的数据并不相同。

  • Microsoft 表示，OneDrive 电脑文件夹备份可备份 Windows 桌面、文档和图片文件夹；Microsoft 365 Backup 则是另一项服务，适用于指定的 OneDrive、SharePoint 和 Exchange Online 数据。
  • 请确认所选服务支持的数据类型、保留期限和管理员要求，不要以为一种配置就能保护企业的所有系统。

Google Workspace

适合通过 Google Drive、Gmail 和 Workspace 管理共享文件及企业账户的团队。

  • Google 表示，其商业版方案提供用户权限管理功能，存储空间和安全功能则因方案而异。
  • 请检查所选方案的覆盖范围和恢复设置，并确认企业必须恢复的文件与记录是否还需要其他备份。

Dropbox

适合正在考虑使用托管式文件共享，并希望在 Dropbox for Teams 中恢复历史文件版本的团队。

  • Dropbox 表示，团队管理员可以管理共享设置并要求启用两步验证；Dropbox for Teams 客户可恢复丢失的文件，以及最多 180 天前的历史版本。
  • 请确认具体方案、管理员控制权限，以及可恢复时间范围是否符合企业的数据保留需求。

Synology

适合正在评估集中管理 NAS 备份系统、并希望备份受支持电脑和服务器的企业。

  • Synology 表示，Active Backup for Business 支持指定的 PC、Mac、服务器和文件服务器工作负载。
  • Synology 表示，该软件需要搭载 Btrfs 的兼容 x64 NAS 硬件。请检查具体型号和配置，并规划异地或其他隔离存储副本。

Joybuy 上的外置硬盘与 NAS 硬件

以下外置硬盘适合用作可移动的本地备份副本；无盘 NAS 则适用于集中管理的本地备份方案。无论选择哪种方式，都应先确定如何备份、隔离和恢复文件，再挑选设备。

黑色 Western Digital My Passport 2TB 便携式外置硬盘

Western Digital My Passport 2TB 便携式外置硬盘，黑色

如果您想为一组指定的工作文件创建可移动副本，可以考虑这款便携式硬盘。其标称容量为 2TB；请根据文件需求确认备份计划、历史版本恢复方式和恢复流程。不使用时请断开连接并妥善保管。

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银色 Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB 便携式外置硬盘

Western Digital My Passport Ultra for Mac 5TB 便携式外置硬盘，银色

如果 5TB 的标称容量足以存放您计划备份的文件，可以考虑这款可移动硬盘。请检查它与目标电脑及文件系统的兼容性，并了解恢复流程和适用的保修条款。不使用时，请将硬盘妥善保管。

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黑色 Samsung MU-PG4T0B 4 TB USB Type-C 外置存储设备

Samsung MU-PG4T0B 4 TB USB Type-C 外置存储设备，黑色

如果 4 TB 容量足以存放指定的本地文件，这款可移动设备或许适合您的需求。产品标题注明支持 USB 3.2 Gen 2x2；请检查主机接口，并另行制定备份计划和恢复流程。不使用时，请妥善保管设备并断开连接。

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黑色 Samsung MU-PG2T0B 2 TB USB Type-C 外置存储设备

Samsung MU-PG2T0B 2 TB USB Type-C 外置存储设备，黑色

如果标称的 2 TB 容量足够存放指定文件，这款可移动设备可以作为一种选择。产品标题注明支持 USB 3.2 Gen 2x2；请确认目标主机的接口，然后制定备份和恢复计划。即使备份副本已断开连接，也仍需妥善保管。

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Synology DS225+ 双盘位无盘 NAS

Synology DS225+ 双盘位无盘 NAS

如果企业有能力管理本地备份系统，而不只是使用可移动设备，可以考虑这款 NAS。它是双盘位无盘型号，因此需要选择兼容硬盘，并根据目标配置确定可用容量。请确认设备与计划使用的备份软件兼容，限制管理员权限，并另外保留异地或隔离的备份副本。

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常见问题

小型企业只用云存储备份够吗？

云存储可以作为备份方案的一部分，但如果没有确认文件在被删除、意外修改或账户遭入侵后能否恢复，就不要只依赖云存储。英国国家网络安全中心建议将在线存储与外置存储设备结合考虑，并保护云备份，避免数据因破坏性操作而丢失。

外置硬盘或 USB 设备可以用于企业备份吗？

可以。英国国家网络安全中心将这两种设备列为备份方式，也适用于网络连接不稳定的情况。请明确要备份哪些文件，妥善保管设备，并在不需要时断开连接；连接中的设备也可能受到电脑上恶意软件的影响。

应该多久备份一次，又该多久测试一次恢复？

应根据企业能够承受丢失多少近期工作来设定备份间隔，并测试所需文件能否在规定时间内恢复。英国信息专员办公室指出，个人数据保护措施应能在事件发生后及时恢复数据，并且其有效性应经过测试。

英国企业需要与云备份服务商签订合同吗？

如果企业是数据控制者，而服务商代表企业处理个人数据，英国信息专员办公室表示，双方必须签订书面合同或订立其他法律文件。请结合具体数据，核查服务商在数据处理、数据安全、分包处理方、协助义务、合同终止后的处理方式及审计方面的角色和条款。

所有企业备份都必须加密吗？

英国信息专员办公室提出的是基于风险采取安全措施，并未要求所有备份一律加密；应在适当情况下考虑加密和／或假名化处理。对于客户相关信息，应综合评估加密、账户权限、实体安全和恢复访问的能力。