经常在远离路由器的地方办公的家庭
如果在路由器附近通话稳定，但在家庭办公室或楼上房间里经常断断续续，不妨先对比这两个位置的网络连接，再判断问题是否出在 Wi-Fi 覆盖范围上。
哪些家庭需要检查家中网络？
需要在多个房间看视频、玩游戏的家庭
如果多个设备或房间同时使用时容易断线，请检查覆盖范围以及网络流量是否相互影响。Ofcom 建议留意其他设备是否正在播放高清视频或下载大型游戏文件。
打算自行添置路由器或 Mesh 系统的家庭
选择新设备的连接方式前，先确认宽带接入类型和运营商提供的路由器。根据具体配置，可能仍需保留运营商设备。
选购设备前应检查什么？
先找出问题所在，再根据受影响的设备和房间选择合适的连接方式。
| 考量因素 | 检查内容 | 适用情况 |
|---|---|---|
| 故障位置 | 查看运营商的服务状态。对比路由器附近或通过以太网连接的设备与问题房间内设备的表现，并留意是否所有设备都受影响。BT 将到达路由器的宽带速度与设备连接 Wi-Fi 的速度区别开来。 | 如果有线连接或路由器附近的连接也不稳定，我需要先排查宽带服务，而不是购买 Wi-Fi 设备。如果问题只出现在较远的房间，重点应放在该处的信号覆盖上。 |
| 固定设备 | 检查设备是否有以太网接口，以及是否方便将网线接到桌面电脑、游戏主机或影音设备。Ofcom 表示，直接使用以太网连接应比 Wi-Fi 更快、更稳定，但不会提高宽带服务本身提供的网速。 | 我的工作电脑或游戏主机位置固定，而且可以为它接网线。 |
| 多个房间信号弱 | 标出信号不佳的房间，并考虑 Mesh 节点的摆放位置。如果可以用网线连接各节点，TP-Link 表示，以太网回程能让 Deco 节点之间的连接比无线回程更快、更稳定。 | 多个常用房间里的通话或娱乐体验都不稳定，只扩展一个位置的 Wi-Fi 无法解决其他区域的信号盲区。 |
| 单个区域信号弱 | 在路由器和信号弱的区域之间，找一个仍能接收到强劲路由器信号的位置。TP-Link 指出，摆放位置会显著影响信号放大器的表现；也可以看看能否改用有线连接的无线接入点。 | 我只想改善一个房间的信号，而且可能有合适的位置安装信号放大器。 |
| 运营商设备配置 | 确认互联网服务提供商（ISP）、路由器型号、接入类型，以及家用电话是否依赖该设备。检查计划使用的路由器或 Mesh 系统是否需要直接连接、调制解调器或桥接模式，或者以接入点模式运行；Virgin Media 和 eero 针对英国的特定网络连接提供了不同的配置说明。 | 我想添加或更换 Wi-Fi 设备，但不会想当然地认为可以直接移除运营商提供的路由器。 |
| 电力线连接 | 确认计划使用的插座是否属于同一电路，这是 TP-Link 对其电力线连接方案的建议。Devolo 还提醒，电力线设备可能会干扰部分 VDSL 连接。 | 不方便铺设以太网线，无线覆盖也难以改善，因此我可以测试家中电路是否适合用来传输网络信号。 |
常见选购误区
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还没找到故障原因，就先更换 Wi-Fi 设备
只在信号弱的房间测试，无法判断问题究竟来自宽带服务还是本地 Wi-Fi 连接。更换 Wi-Fi 设备无法解决运营商服务中断，也无法改善到达路由器的连接质量。
先查看服务状态，再对比有线连接或路由器附近的网络表现与受影响房间的情况。如果路由器附近或多个设备也无法正常连接，请联系运营商。
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把信号放大器放在 Wi-Fi 本来就很弱的地方
信号放大器依赖接收到的信号。根据 TP-Link 的摆放指南，位置不合适会大幅影响使用效果。
将它放在路由器与信号弱的区域之间、且仍能接收到强劲路由器信号的位置。如果无法做到，可以考虑有线接入点或其他信号覆盖方案。
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以为新路由器可以直接替代运营商设备
不同网络连接和配置方式的要求各不相同。Virgin Media 为其路由器设备提供了调制解调器模式方案，而 eero 则针对英国的特定运营商说明了不同的连接方式。
先确认具体的路由器型号和接入类型，检查是否需要电话服务，并确定所需的配置方式，再断开运营商设备。
预留时间配置新网络；如果排查问题时需要恢复原状，也要确保能还原之前的设置。
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把电力线网络当成直接以太网连接
电力线网络通过家用电路传输网络信号，而不是使用专用网线。Devolo 提醒，电力线设备可能干扰部分 VDSL 连接，导致网络不稳定。
检查计划使用的插座，并在日常办公和娱乐时测试连接，再决定是否依赖这种方案。
品牌与产品系列介绍
TP-Link
该品牌的网络产品包括 Wi-Fi 信号放大器和 Deco Mesh 系统。例如，TP-Link 标注 Deco S7 支持路由器模式或接入点模式。
- TP-Link 提供信号放大器摆放指南，以及 Deco 节点之间通过以太网回程连接的相关说明。
- 无线信号放大器的安装位置仍需有强劲信号；选购 Deco 时，请确认具体型号支持的运行模式。
NETGEAR Orbi
Orbi 是 NETGEAR 旗下的 Mesh 产品系列。NETGEAR 将 Orbi 970 系列定位为适用于大户型和高速宽带套餐的产品，但这并不代表所有 Orbi 型号都具备相同定位。
- 根据 NETGEAR 的规格说明，Orbi 970 系列配备专用回程连接和 10 Gig 有线连接。
- 请查看具体 Orbi 型号的功能，并确认多节点系统是否能覆盖信号不佳的房间。
eero
eero 发布了英国和爱尔兰的互联网服务提供商（ISP）配置指南，分别介绍不同的接入类型和运营商设备。
- 其指南介绍了 BT FTTP 如何通过 ONT 使用 PPPoE 连接，也说明了 Vodafone 采用双重 NAT 或 eero 桥接模式的配置方式。
- 请根据具体的 ISP 接入方式、运营商提供的硬件和 eero 型号确认配置说明，不要假设每个家庭都能使用相同的配置方案。
devolo
devolo 生产电力线网络设备，可通过家用电路传输网络连接。
- 如果不方便铺设长距离以太网线，可以尝试使用电力线网络。
- Devolo 提醒，电力线设备可能干扰部分 VDSL 连接中的电话线信号，导致连接不稳定。
Joybuy Mesh 系统与 Wi-Fi 信号放大器
这里介绍 4 款适合改善多个房间信号覆盖的多节点 Mesh 系统，以及 1 款适合解决局部信号弱问题的信号放大器。选购前，请先确认运营商设备的配置要求和家中的实际情况。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果多个房间的 Wi-Fi 信号较弱，可以考虑这款三节点 Mesh 系统。商品名称标注其支持双频 BE3600 Wi-Fi 7 和 2.5Gbps 以太网。请确认它与现有调制解调器或网关的连接方式，以及各节点的摆放位置。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果多个房间都有信号盲区，可以考虑这款三节点 Mesh 系统。商品名称标注其支持 BE3600 Wi-Fi 7；请确认它与运营商路由器搭配时所需的运行模式，并根据常用房间规划节点位置。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
如果多个区域的信号较弱，可以考虑这款三节点 Mesh 系统。商品名称标注其支持三频 BE9300 Wi-Fi 7。如果需要连接有线设备或使用有线 Mesh 回程，请确认具体接口和回程配置，并了解 ISP 要求的设置方式。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号放大器
如果只需改善一个局部信号弱的区域，可以考虑信号放大器，前提是安装位置仍能接收到强劲的路由器信号。商品名称标注该型号支持 BE3600 Wi-Fi 7。如果你需要使用 EasyMesh，请确认它与现有路由器的兼容性。
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TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 件装
这款三节点 Mesh 系统适合多个房间都有信号盲区的家庭。选购前，请确认运营商设备所需的连接模式，以及可用的节点摆放位置能否覆盖受影响区域。
常见问题
如何判断是宽带还是家中 Wi-Fi 出了问题？
先查看运营商的服务状态，再对比有线连接或路由器附近的连接与受影响房间里的连接。如果路由器附近的连接也很差，或所有设备都无法上网，请联系运营商；如果问题主要出现在距离较远的 Wi-Fi 设备上，请检查设备摆放和信号覆盖情况。BT 将到达路由器的宽带速度与设备的 Wi-Fi 连接区别开来。
什么情况下以太网比 Mesh 更合适？
如果方便铺设网线，可以用以太网连接固定位置的电脑、游戏主机或影音设备。Ofcom 表示，直接使用以太网连接应比 Wi-Fi 更快、更稳定。Mesh 则适用于另一种需求：让多个房间里的设备都能连接 Wi-Fi。
可以在英国的 ISP 设备上使用自购路由器或 Mesh 系统吗？
合适的配置方式取决于 ISP、接入类型和运营商提供的硬件。Virgin Media 为其路由器设备提供了调制解调器模式方案，而 eero 的英国指南则介绍了针对特定运营商的不同连接方式。购买前，请确认具体的路由器型号、是否需要 ONT 或调制解调器，以及家用电话服务的要求。
信号放大器能解决房间信号弱的问题吗？
如果信号放大器的安装位置能接收到强劲信号，那么可以考虑用它改善一个信号弱的区域。TP-Link 的指南强调，摆放位置对效果至关重要。如果路由器与房间之间的信号已经很弱，可以考虑是否适合安装有线接入点，或采用其他覆盖方案。
电力线网络能代替铺设以太网线吗？
如果不方便铺设网线，电力线网络可以作为一种有条件的替代方案，但它与直接以太网连接并不相同。请确认相关插座所在的电路，并在实际使用中测试连接；devolo 提醒，电力线设备可能干扰部分 VDSL 连接。