谁在挑选设备？

日常联络入门用户

希望联系家人或朋友、阅读新闻并使用基本的在线服务，同时不想觉得设备难以操作。Age UK 和 AbilityNet 建议从使用者想进行的活动和实际需求出发。

居家阅读和视频通话用户

主要想在家阅读、浏览网页和进行视频通话。试用设备时，应留意屏幕是否易读、触控操作是否顺手，以及显示设置能否调整；Age UK 和 AbilityNet 的相关建议也强调了这些方面。

键盘和屏幕办公用户

经常写作、填写表格或处理文档，或者需要更大的显示器及其他输入设备。AbilityNet 建议，选择电脑时应评估个人的无障碍需求。

挑选时要考虑什么？

Age UK 建议先考虑使用者想做什么，以及会在哪里使用设备。明确这些需求后，就能先缩小设备类型的选择范围，再比较具体型号的操作方式和功能。

智能手机

适合以下情况：优先考虑打电话、发消息，以及外出时快速使用设备。

需要权衡：小尺寸触屏可能不适合长时间阅读或填写详细表格。

平板电脑

适合以下情况：主要用于阅读、浏览网页和视频通话，而且使用者觉得触控操作顺手。

需要权衡：如果经常要写长邮件或填写表格，屏幕键盘可能不太方便。

笔记本电脑

适合以下情况：经常打字，需要实体键盘，同时也要在不同地点使用电脑。

需要权衡：日常使用还要考虑携带重量和充电问题。

台式电脑

适合以下情况：设备会固定放在一张桌子上，而且使用者需要独立显示器或其他输入设备。

需要权衡：需要合适的固定空间，而且无法带出门使用。

考虑因素 检查什么 适合哪些人
外出时保持联系 试着接听电话、打开消息，并体验离开桌面后的操作方式。 如果我外出时需要打电话和使用日常服务，就希望设备便于携带，屏幕操作也不会让我觉得吃力。约有 27% 的消费者最看重便携通信。
在家阅读和通话 用舒适的字号阅读一页内容，并试着进行视频通话，包括体验声音和字幕。 如果我主要在家阅读和通话，那么比起设备能否放进口袋，我更在意屏幕是否看得清、触控操作是否舒适。约有 33% 的消费者优先考虑在家舒适地阅读和通话。
打字和在线任务 使用实际配备的键盘和指针操作设备，试着写一封邮件并填写一份常见表格。 如果我经常填写表格、处理附件或编辑文档，就需要一种适合长时间输入文字的方式。约有 27% 的消费者最关注打字和较复杂的在线任务。
固定且灵活的使用环境 检查桌面空间是否充足，以及所选电脑能否连接所需的显示器和输入设备。 我会在固定地点使用设备，希望能根据自己的坐姿和使用习惯安排屏幕与操作设备。约有 13% 的消费者最看重固定且可灵活调整的工作站。

选购时要避免哪些误区？

  • 还没考虑使用需求，就先认定品牌或设备类型

    便携设备可能不适合长时间阅读或打字；而需要固定摆放的电脑，也无法满足外出时使用的需求。

    按照 Age UK 的建议，先明确主要活动和使用地点，再从合适的设备类型中比较具体型号。

  • 认为标注“易于使用”就一定适合

    视力、听力、灵活度以及对操作方式的熟悉程度，都会影响设备是否好用。AbilityNet 建议根据个人需求来选择。

    请使用者亲自试用具体型号，完成日常操作，包括阅读、打字、调节音量和充电。购买前也要看看相关的无障碍设置是否符合需要。

  • 忽略旧设备的安全更新支持

    英国国家网络安全中心提醒，旧设备最终会停止接收更新。如果设备要用于登录账户和使用在线服务，这一点尤其重要。

    购买前，请向制造商确认具体型号目前的支持情况，并在设备支持时开启自动更新。

不同设备类型可考虑的品牌

Apple

如果在考虑 iPhone、iPad 或 Mac，并想比较设备内置的无障碍控制功能，可以了解这个品牌。

  • Apple 为 iPhone、iPad 和 Mac 提供旁白功能，并为 iPhone 和 iPad 提供放大器功能。
  • 请确认具体型号、软件版本，以及所需语言或服务是否适用；产品列出了某项功能，并不代表它一定满足个人需求。

Microsoft

如果考虑 Windows 电脑，且打字、屏幕调整或其他电脑操作方式很重要，可以了解这个品牌。

  • Microsoft 介绍了 Windows 11 的设置与功能，包括文字调整、放大镜、字幕和语音输入。
  • 操作系统提供的功能并不能决定某台电脑的屏幕、键盘或麦克风是否合适；请确认所选型号的硬件及功能使用条件。

Lenovo

可以比较笔记本电脑、台式电脑和平板电脑等不同形态，而不要默认某一种设备适合所有人。

  • Lenovo 的英国在售产品系列涵盖这些设备类型。
  • 请检查具体型号的操作系统、无障碍控制功能和更新支持情况；不同产品的配置特点并不一定相同。

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常见问题

比较具体型号之前，要先选好设备类型吗？

是的。先明确主要用途，以及设备会在家里、外出时还是两种场景下使用。Age UK 会通过这些问题帮助人们挑选第一台设备。确定合适的设备类型后，再比较具体型号的操作方式和规格。

购买前应该试用哪些无障碍功能？

让使用者亲自试用具体设备，除了完成日常任务，也要体验字号、对比度、放大功能、声音、字幕和输入方式。AbilityNet 建议根据个人需求进行评估，不要仅凭功能列表就认定设备一定合适。

台式电脑可以作为第一台上网设备吗？

可以。如果设备会固定放在一个地方，而且使用者可以通过单独配置显示器、全尺寸键盘或其他输入设备获得更好的使用体验，台式电脑就是不错的选择。AbilityNet 介绍了台式电脑可灵活调整的固定使用方式；如果经常需要在其他地方使用，就应考虑便携设备。

为什么购买前要确认安全更新支持？

用于登录账户和使用在线服务的设备，应确保其具体型号仍能获得安全更新。英国国家网络安全中心提醒，旧设备最终会停止接收更新。因此，购买前请确认制造商目前的支持情况，并在设备支持时开启自动更新。