适合哪些人？

正在考虑购买摄像头或门铃的家庭

如果你希望通过摄像头、婴儿监视器或可视门铃远程查看画面或接收提醒，请考虑谁能访问视频画面，以及你是否能妥善管理密码、更新和远程查看设置。英国国家网络安全中心建议在不需要时关闭互联网远程查看功能，同时提醒这样做可能会影响其他功能。

通过应用和账号管理设备的买家

正如 GOV.UK 所说明的那样，音箱、显示屏和联网家电在设置或管理时可能需要连接互联网、使用应用或注册在线账号。请确认所有需要使用设备的家庭成员都能满足这些要求。

正在挑选联网娱乐设备的家庭

选购智能电视或流媒体设备时，决定是否使用其联网功能前，请先确认具体型号的安全支持期限。英国国家网络安全中心建议不要购买已停止支持或即将结束支持的设备。

选购时要关注什么？

从你真正会用到的功能入手，再根据所选设备类别，逐一核实更新支持和账号要求。

摄像头和门铃

适合考虑的情况：实时查看画面或接收远程提醒，能切实满足家庭需求。

需要权衡：关闭远程查看可以降低风险，但也可能导致提醒或智能家居联动功能无法使用，英国国家网络安全中心对此作出了说明。

音箱和显示屏

适合考虑的情况：主要用于语音控制、查看家庭信息或控制其他智能设备。

需要权衡：确认所需的应用和账号设置是否适合家庭成员使用。

智能电视和流媒体设备

适合考虑的情况：你需要联网电视功能或流媒体服务；流媒体设备也能让你继续使用现有电视。

需要权衡：联网功能能否持续使用，取决于设备提供的服务和支持情况，因此请核实具体型号。

联网家电

适合考虑的情况：监控、提醒或远程控制功能有助于完成某项具体的家庭任务。

需要权衡：管理家电时可能需要使用应用或账号；请确认这项联网功能是否值得你依赖相关服务。

关注事项 需要核实的内容 哪些人需要关注
安全更新支持 查明具体型号承诺提供重要安全更新的最低期限；自动更新设置并不能说明支持会在何时结束。 如果我打算将一台联网设备使用多年，就想知道重要安全更新何时会停止。约 31% 的消费者会优先考虑是否明确说明更新支持期限。
账号与隐私 确认账号要求、密码管理选项、是否支持两步验证，以及家庭成员之间如何共享访问权限。 多人共用一台联网设备时，我需要了解谁可以登录和管理设备。约 25% 的消费者最关注账号和隐私管理。
摄像头远程访问 确认远程查看的管理选项，以及关闭该功能是否会影响提醒或设备联动。 如果我想在外出时查看门铃或摄像头画面，就需要决定谁可以访问视频，以及哪些功能必须开启远程访问才能使用。约 25% 的消费者会优先关注摄像头相关的这一问题。
设置与日常使用 确认设备所需的网络连接、兼容的设置设备，以及相应的应用或在线账号。 把智能设备带回家之前，我需要确认所有负责管理设备的人都能使用所需的应用和账号。约 19% 的消费者会优先考虑这些实际使用条件是否合适。

哪些问题容易被忽略？

  • 把自动更新和支持期限混为一谈

    设备可以自动下载更新，但这并不能说明重要安全更新会持续提供多久。

    购买前，请查找制造商针对具体型号承诺的最低安全更新期限，而不要只看笼统的自动更新说明。

  • 以为英国的规定适用于所有联网产品

    消费者联网产品安全要求适用于相关产品，但 GOV.UK 也列明了例外和适用条件，其中包括影响部分北爱尔兰供货的规定。

    在将合规信息作为比较依据前，请确认具体产品及其供货渠道是否属于规定的适用范围。

  • 选择远程监控，却没有考虑访问控制

    英国国家网络安全中心警告，未经授权访问摄像头可能会泄露图像或实时画面。不需要时关闭远程查看功能，也可能影响提醒或设备联动。

    先确定远程查看是否必不可少，再检查具体设备的密码、共享、两步验证和远程访问管理选项。

  • 忽略设置要求

    GOV.UK 指出，部分智能设备在设置或管理时需要连接互联网、使用智能手机应用或注册账号。如果预期使用者不便使用所需的设置方式，这一点就很重要。

    选购前请阅读具体型号的设置说明，并确认其他家庭成员如何获得访问权限。

值得关注的品牌

Ring

适合正在考虑联网可视门铃、摄像头及相关监控配件的家庭。

  • Ring 会发布面向英国用户的已上市设备安全更新信息，以及标注型号标识的符合性声明。
  • 这些资料由制造商发布，并非独立的安全性能评估。请核实具体型号的支持期限、账号要求及适用的服务条款。

Google Nest

适用于正在考虑联网家居摄像头、门铃、音箱、显示屏和温控器的用户。

  • Google 会发布 Nest 安全信息，并承诺从设备开始在美国 Google Store 上销售之日起提供安全更新。
  • 在英国购买时，请查看针对具体型号的最新文件，确认适用的最低支持期限；不要直接将美国销售页面上的表述视为英国的支持日期。

Amazon

适合正在考虑购买 Echo 音箱或 Fire TV 流媒体设备及相关服务的家庭。

  • Amazon UK 表示，Fire TV 设备及配对配件在连接互联网时会自动下载软件更新。
  • 自动推送并不能说明具体 Fire TV 或 Echo 型号提供重要安全更新的最低期限；请查看其英国版产品安全信息。

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常见问题

哪些家用设备可能受英国消费者联网产品安全要求约束？

正如英国国家网络安全中心所述，相关的互联网或网络连接型消费产品可能包括智能音箱、电视、流媒体设备、门铃、婴儿监视器、安防摄像头和家用电器。GOV.UK 也列出了例外和适用条件，因此请根据具体产品和供货渠道核实相关规定，不要假设所有联网产品都在适用范围内。

在哪里可以查看设备的安全更新期限？

请查看制造商针对具体型号发布的最新支持信息、产品安全信息或合规文件。对于相关的英国消费者联网产品，英国国家网络安全中心说明的要求是，制造商必须标明重要安全更新的最低支持期限；而设备会自动安装更新的说明，回答的是另一个问题。

设置新的智能设备时应该怎么做？

在适用的情况下，设置强度高且独一无二的密码；修改容易被猜到的默认密码；如果设备支持，请开启两步验证，并安装可用的设备和应用更新。请按照具体型号的制造商说明操作，并检查哪些家庭成员拥有账号访问权限。

关闭摄像头的远程查看功能后，还能继续使用吗？

有可能，但关闭后还能使用哪些功能取决于具体型号。英国国家网络安全中心建议在不需要时关闭互联网远程查看，同时指出这样做可能会导致移动侦测提醒或智能家居联动无法使用。为特定用途选购摄像头前，请先确认关闭远程查看会带来哪些影响。

设备的安全支持即将结束时，还值得购买吗？

不妨考虑支持期限更符合预期使用年限的设备。英国国家网络安全中心建议避免购买已停止支持或即将结束支持的设备，因为这类设备可能更容易遭到攻击，也可能无法按预期运行。决定购买前，请先查阅具体型号的最新支持信息。