只在一个较远房间通话的人
如果只有书房或办公房间的网络不稳定，选购设备前，先比较该房间的 Wi-Fi 连接和有线测试结果。只有在路由器与该房间之间存在信号仍然较强的位置时，才值得考虑安装 Wi-Fi 放大器。
不同情况适合哪种连接方式？
多个房间或楼层信号较弱的家庭
如果不止一个区域覆盖不佳，Mesh 系统或许更适合解决整体问题。不过，Mesh 节点仍需放在彼此能够稳定通信的位置；如果节点之间无法建立可用连接，单纯增加设备数量也解决不了问题。
可以利用布线的家庭
如果通话连接稳定比避免布线更重要，可以让通话设备直接通过以太网连接。也可以通过以太网连接无线接入点，为房间提供 Wi-Fi。如果不方便铺设长距离网线，还可以考虑电力猫；不过，它的效果取决于家中的电路情况，需要在实际使用位置进行测试。
应该先检查什么？
如果房间离路由器较远，先通过以太网确认宽带接入是否正常，再决定如何改善家中网络。之后，根据受影响的区域和可利用的布线方式选择方案。
| 关注点 | 选购时要检查什么 | 适合哪些人 |
|---|---|---|
| 确保一个房间通话稳定 | 确认通话设备能否使用以太网连接，以及网线或以太网接入的无线接入点能否连接到该房间。 | 如果通话房间频繁断线是主要问题，我会优先保证该房间的连接稳定，而不是先扩大 Wi-Fi 覆盖范围。约 36% 的消费者会把这个房间的网络连接放在首位。 |
| 多个区域信号较弱 | 找出适合放置 Mesh 节点的位置；如果节点之间可以连接以太网，还要确认是否支持有线回程。 | 如果多个房间或楼层的网络都不稳定，我需要覆盖单一通话空间以外的区域。约 29% 的消费者会优先考虑多房间覆盖。 |
| 尽量少改动，只改善一个房间的覆盖 | 检查 Wi-Fi 放大器预定位置的路由器信号；如果网线能接到该位置，也可以考虑使用接入点模式。 | 如果只有一个房间信号较弱，而且放大器所在位置能接收到可用信号，我更愿意只改善该房间的 Wi-Fi，而不改动全屋网络配置。约 21% 的消费者会优先选择这种单房间方案。 |
| 宽带服务的承载能力 | 通过有线测试评估入户网络。Ofcom 的查询工具可显示邮编对应的服务选项，但仍需向服务商确认该地址的可用服务和网速信息。 | 如果路由器附近通过以太网连接时通话依然不理想，我需要排查宽带服务，而不是增加网络覆盖设备。约 14% 的消费者会优先关注宽带服务本身。 |
常见选购误区
-
还没检查 Wi-Fi 连接路径，就先更换宽带套餐
即使入户宽带正常，连接到较远房间的无线信号较弱，也可能导致通话质量不佳。Ofcom 建议使用以太网进行更准确的网速测试，因为 Wi-Fi 可能会拖慢连接。
先在路由器附近通过以太网测试。只有测试结果显示问题出在宽带服务时，才考虑更换服务；之后还要查询邮编对应的服务选项，并向服务商确认该地址的具体信息。
-
把 Wi-Fi 放大器放在信号死角
Wi-Fi 放大器会转发接收到的信号；如果放在路由器信号本就很弱的位置，它连接路由器的上行信号也会很差。
可以尝试放在中间位置，并确保路由器信号良好；TP-Link 的摆放指南也建议这样做。如果找不到合适的无线位置，可以考虑使用以太网连接的无线接入点，或直接采用有线连接。
-
把 Mesh 的标称覆盖范围当成家中实际效果的保证
墙壁、楼层和节点摆放位置都会影响 Mesh 设备之间的无线连接。标称覆盖面积无法说明设备在您家中的视频通话房间里实际表现如何。
选购套装前，先找出信号较弱的区域和可放置节点的位置。如果这些位置之间铺设了以太网，请确认具体 Mesh 型号支持您计划采用的有线回程连接方式。
-
把电力猫套装的标称速率当成房间里的实际网速
TP-Link 说明，电力猫标称速率并不等于实际吞吐量：家庭电路和电气干扰都会影响连接。其安装指南还要求适配器连接在同一电路上。
先检查电路和安装说明，再到计划使用的房间测试上传、下载速度和通话稳定性，不要只看套装标称速率。
值得考虑的家庭网络品牌
TP-Link
从 Deco Mesh 系统、Wi-Fi 放大器和无线接入点，到电力猫适配器，TP-Link 提供多种方案，帮助改善信号较弱房间的网络连接。
- TP-Link 提供 Wi-Fi 放大器和 Mesh 设备的摆放指南，以及以太网回程和电力猫的安装说明。
- 请确认具体型号和硬件版本的兼容性及连接选项。TP-Link 也提醒，电力猫的实际吞吐量可能低于标称速率。
NETGEAR
其 Wi-Fi 放大器和 Orbi Mesh 系列适用于需要在改善单个房间与覆盖多个区域之间做选择的家庭。
- NETGEAR 介绍了其 Wi-Fi 放大器如何转发现有信号，以及 Mesh 系统如何通过多个节点扩展覆盖。
- 这些介绍并不能保证设备在特定家庭中的实际效果。请检查所选型号的端口、回程连接选项，以及适合摆放节点的位置。
eero
适合希望通过 Mesh 系统扩大单台路由器覆盖范围，并倾向于使用应用管理网络的家庭。
- eero 6+ 的产品介绍提到了通过应用引导完成设置，并可搭配兼容的 eero 设备扩展网络。
- 请确认所选型号的套装规格、兼容性和摆放要求；eero 6+ 的相关介绍并不适用于所有 eero 系统。
适用于家庭网络覆盖和布线的 Joybuy 商品
这些 Mesh 套装适合改善多个房间的网络覆盖；如果不方便铺设网线连接某个房间，电力猫套装则可提供另一种连接方式。选购前，请先检查路由器附近的有线连接、受影响的房间，以及家中可用的连接方式，再决定选择哪种方案。
暂无图片
TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装
如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这款三只装套装。规划好设备摆放位置，确保各设备之间能够保持可用连接；如果打算通过网线连接设备，请确认具体连接方式适合您家的网络环境。
暂无图片
NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装，白色
如果多个区域的网络覆盖较弱，可以考虑这款三只装 Mesh 套装，前提是能将设备放在彼此之间保持可用连接的位置。商品名称标注了双频 BE3600 和 2.5Gbps 以太网；如果需要有线连接，请确认具体端口和有线回程连接方式。购买前请确认所列版本适合在您家中使用。
暂无图片
TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装
如果不止一个房间的网络覆盖较弱，可以考虑这款三只装套装。规划好设备摆放位置，确保信号能够穿过家中的墙壁和楼层保持可用连接；如果需要在设备之间使用以太网，请确认具体端口和有线回程选项。
暂无图片
TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 千兆电力猫 Wi-Fi 扩展器
如果不方便铺设长距离网线连接通话房间，可以考虑这款套装。TP-Link 的安装指南要求电力猫适配器连接在同一电路上；请按说明连接插座，并在实际使用的房间测试网络。标称 AV1300 速率并不代表房间内的实测网速。
暂无图片
Orbi RBE372 Wi-Fi 7 套装，两只装
如果需要改善的覆盖范围不大，可以考虑这款两只装 Mesh 套装。请确认第二台设备有合适的摆放位置；如果通话设备或设备之间的连接需要使用以太网，购买前还要确认具体连接方式。
视频通话网络连接常见问题
怎么判断通话问题是 Wi-Fi 信号弱还是宽带造成的？
将较远房间的连接与路由器附近的测试结果进行比较；条件允许时，也可以通过以太网连接设备进行测试。Ofcom 提醒，Wi-Fi 可能会影响测速结果：如果以太网连接正常，但较远房间的网络不理想，应重点排查家庭内部的网络连接；如果以太网连接也不理想，就应先排查宽带服务，再购买网络覆盖设备。
Wi-Fi 放大器或 Mesh 设备应该放在哪里？
无线 Wi-Fi 放大器需要放在仍能接收到路由器良好信号的位置，而不是信号死角。对于 Mesh 系统，应找出开阔的摆放位置，并在设置时检查设备之间的连接；墙壁和楼层可能会影响设备的最佳位置。
Mesh Wi-Fi 是否应该使用以太网回程？
如果家中可以铺设网线，且具体 Mesh 型号支持您计划采用的连接方式，可以考虑使用以太网回程。TP-Link 表示，兼容的 Deco 设备之间使用有线连接，可以避免依赖无线跳转。请检查所选系统的端口和安装要求，不要假设所有 Mesh 套装都支持相同的连接方式。
电力猫可以代替长距离以太网网线吗？
如果不方便铺设长距离网线，电力猫可以作为替代方案，但不能保证视频通话效果与网线连接相同。TP-Link 表示，其适配器必须连接在同一电路上，而且电路布线和干扰都会影响实际吞吐量，因此请在计划使用的房间测试连接效果。
购买路由器或 Mesh 系统时，哪些安全支持信息值得关注？
请查看制造商针对具体设备承诺的重要安全更新期限。英国国家网络安全中心也建议及时更新联网设备；完成设置后，请检查固件和配套应用是否需要更新，并使用强度高且不重复的管理员密码。