本文适合哪些人

多人同时上网的家庭

家中有多人同时办公、看视频或玩游戏，需要判断瓶颈究竟来自宽带服务、现有网关，还是家庭无线网络。英国通信管理局（Ofcom）建议留意家庭活动对 Wi-Fi 使用的影响。

经常同时使用多个房间的家庭

多个房间同时有人使用，因此路由器摆放位置、Mesh 工作模式，以及设备之间是否需要有线连接，都可能影响选择。TP-Link 说明，其 Deco X50 系统支持选配以太网回程。

考虑更换运营商网关的家庭

他们希望获得不同的管理功能或技术支持方式，同时也需要考虑宽带接入设备，以及依赖网关运行的电话服务。BT 和 Virgin Media 均介绍了各自的电话服务和网关配置方式。

选购前需要考虑什么

保留或升级运营商网关

适合考虑：现有网关不稳定，或希望继续由运营商作为主要支持渠道时。

需要权衡：更换设备未必能提供你想要的特定 Wi-Fi 或管理功能，也无法解决入户宽带服务本身的带宽限制。

使用第三方路由器

适合考虑：宽带服务足够稳定，但现有网关缺少你需要的路由器功能时。

需要权衡：确认运营商的接入方式和电话服务配置；设备设置及故障支持可能更复杂。

添加 Mesh 系统

适合考虑：多个常用房间的 Wi-Fi 信号较弱，而不是只有一个孤立区域存在问题时。

需要权衡：增加节点不会提升宽带服务速度；使用接入点模式或桥接模式时，部分路由管理功能可能无法使用。

为固定位置的设备连接网线

适合考虑：办公电脑、游戏主机或 Mesh 节点可以通过以太网连接，且主要问题是 Wi-Fi 信号不稳定时。

需要权衡：需要有可行的布线路径和可用端口；以太网连接无法解决宽带故障。

关注点 选购时需要检查什么 哪些人需要关注
多设备同时使用时的性能 在不同时段进行测速，在条件允许时也进行有线测速，并对比家庭网络繁忙时的 Wi-Fi 表现；查看备选设备公布的承载能力和管理功能。 如果家里有多人同时看视频、办公或玩游戏，我想弄清楚瓶颈在宽带连接还是本地网络。约有 33% 的消费者最看重多设备同时使用时的性能。
常用房间的 Wi-Fi 覆盖 先确认哪些房间需要使用网络以及路由器的摆放位置，再比较 Mesh 节点布局、工作模式和选配的以太网回程。 如果家人在多个房间使用设备，我需要判断一台路由器能否覆盖这些区域，还是更适合采用 Mesh 布局。约有 25% 的消费者优先考虑多房间覆盖。
运营商兼容性、电话服务和技术支持 确认服务使用的是 Openreach 全光纤 ONT、DSL 设备还是 Virgin Media 网关；核实运营商的连接设置，以及是否依赖现有设备提供电话服务。 如果更换运营商网关，我希望新设备既能连接宽带接口，也能保留我依赖的电话服务配置。约有 25% 的消费者优先考虑兼容且便于获得支持的替换设备。
固定设备的有线连接 更换原本运行良好的 Wi-Fi 设备前，先检查设备和路由器的端口，并确认网线能否接到相应房间。 如果办公电脑或游戏设备固定在一个位置，我想了解布线是否比使用 Wi-Fi 更实际。约有 17% 的消费者优先考虑为固定设备使用有线连接。

常见选购误区

  • 还没找到瓶颈，就先买更高规格的路由器

    Ofcom 指出，Wi-Fi 的性能无法超过为家庭提供网络的宽带服务，因此换新设备未必能解决运营商一侧的问题。

    比较路由器功能前，先检查宽带服务并在不同时段测试连接；条件允许时，可对比有线和无线测试结果。

  • 以为任何路由器都能替代运营商设备

    Openreach 全光纤宽带使用 ONT；DSL 连接需要兼容的调制解调器设备；Virgin Media 是否支持调制解调器模式则取决于 Hub 型号。

    记下你的连接类型、Hub 型号和电话服务配置，并在下单前确认所需布线方式及运营商设置。

  • 选择 Mesh 系统前，没有确认其工作模式

    TP-Link 表示，Deco 的接入点模式会关闭网关功能；eero 也列出了桥接模式下无法使用的功能。

    先决定由哪台设备负责路由流量，再查看计划使用的工作模式下，具体系统支持哪些功能。

  • 未查看退还说明，就处理掉运营商设备

    更改家庭网络配置，并不一定意味着可以免除运营商要求退还设备的义务。

    收纳、回收或丢弃旧网关前，请先查看运营商的相关说明。

值得考虑的品牌

TP-Link

产品线包括独立 Wi-Fi 路由器、Mesh 系统和 DSL 调制解调器路由器，可适配不同的网络接入方式。

  • TP-Link 为 Archer AX55 标注了多设备使用相关功能，并为 Deco X50 V2 标注了选配以太网回程。
  • 这些是针对具体型号的规格说明，并非独立性能测试结果。Deco 的网关功能会因路由器模式或接入点模式而异；AX55 和 Deco X50 不能替代集成 DSL 调制解调器的 Archer VR2100。

ASUS

RT-AX58U 是一款独立路由器，可提供所列的流量管理功能，也可用于 AiMesh 扩展组网。

  • ASUS 为该型号列出了 Adaptive QoS 和 AiMesh 相关功能。
  • 具备这些功能并不代表它一定比某款运营商网关性能更好，也不代表无需运营商要求的接入设备就能使用。

Amazon eero

如果多个房间都需要覆盖，可以考虑 eero 6+ Mesh 路由器系列，也可将其部署在现有路由器之后。

  • Amazon 将 eero 6+ 描述为双频 Mesh 设备。
  • eero 表示，桥接模式下仍可使用 Wi-Fi，但 Profiles 和 Smart Queue Management 等功能将无法使用；如果需要这些管理功能，请确认计划采用的工作模式。

BT

对于 BT 用户而言，更换为 BT 提供的 Smart Hub 是由运营商提供支持的方案，尤其适用于通过 Hub 使用 Digital Voice 的情况。

  • BT 的 Digital Voice 指南介绍了如何通过 Hub 连接电话听筒，并表示该服务需要新 Smart Hub 时会提供设备。
  • 这并不意味着所有 BT 用户都需要更换设备，也不代表第三方设备在任何情况下都无法使用。

Virgin Media

对于受支持的 Virgin Media Hub，保留其有线调制解调器功能并另接 Wi-Fi 设备，与更换 Openreach 全光纤路由器是两种不同的方案。

  • Virgin Media 说明，指定 Hub 型号支持调制解调器模式，且该模式下仍可使用其 21CV 电话服务。
  • Virgin Media 表示，Hub 5x 目前不支持调制解调器模式；此外，在该模式下，部分 Hub、Pod 和应用功能会暂时停用。

Joybuy 商品推荐

以下 Joybuy 商品包括 Mesh 系统，以及支持移动网络或有线宽带连接的路由器。选购前，请确认运营商的接入方式，以及你的网络配置是否需要现有调制解调器或网关。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装，白色

NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统，3 件装

适合需要在多个房间使用 Wi-Fi 的家庭，包含 3 台设备；商品页面注明需要搭配现有调制解调器或网关使用。

双频 BE3600；路由器配备 2.5Gbps WAN 和 LAN 端口。

商品页面注明，每台卫星设备均配备 2.5Gbps LAN 端口。

Joybuy
TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频千兆无线路由器

TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频千兆无线路由器

如果你需要支持移动网络的路由器，或计划将其连接到现有调制解调器以使用有线宽带，可以考虑这款产品。

商品页面介绍了 5G 和 4G 支持、Wi-Fi 6 及家长控制功能。

使用 5G 或 4G 连接需要兼容的 SIM 卡；使用有线宽带时，则需通过现有调制解调器连接。

Joybuy
TP-Link Deco BE22 3 件装 BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统

TP-Link Deco BE22（3 件装）BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统

适合需要在多个房间使用 Wi-Fi 的家庭，包含 3 台设备；安装说明介绍了将其中一台设备连接到调制解调器的方法。

商品页面注明支持有线和无线回程，每台设备配备 2 个 1Gbps 端口。

商品描述列出了 MLO，并标注支持超过 150 台设备。

Joybuy
D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95

D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95

如果你正在为家庭共享网络考虑 Wi-Fi 7 功能，可以将这款 Mesh 路由器纳入比较。

商品描述列出了三频运行和多链路操作（MLO）功能。

Joybuy
TP-Link Archer NX200 双频千兆无线路由器

TP-Link Archer NX200 双频千兆无线路由器

如果你需要支持移动网络的路由器，或想确认 EasyMesh 兼容性以便日后扩展网络，可以考虑这款产品。

商品页面介绍了 SIM 卡槽、WAN 连接、Wi-Fi 6 和 EasyMesh 兼容性。

使用 5G 或 4G 需要兼容的 SIM 卡；使用有线宽带时，则需连接到现有调制解调器。

Joybuy

常见问题

买路由器前，应该先检查宽带服务吗？

是的。Ofcom 表示，Wi-Fi 的性能无法超过为家庭提供网络的宽带服务。请查看运营商的服务状态，并在不同时段重复测速；在条件允许时对比有线和无线结果，再判断问题是否出在路由器上。

更换的路由器能直接连接英国所有宽带服务吗？

不能。使用 Openreach 全光纤宽带时，路由器通过以太网连接到已安装的 ONT，ONT 会保留在原位。DSL 线路需要兼容的调制解调器设备；Virgin Media 则说明，可将受支持的有线 Hub 设为调制解调器模式，并另接 Wi-Fi 设备。购买前，请确认运营商的连接设置和所需设备。

如果家里的电话是通过宽带网关连接的，该怎么办？

移除网关前，请先确认你使用的具体运营商服务。BT 的 Digital Voice 说明介绍了如何将电话听筒连接到其 Hub；Virgin Media 表示，受支持的 Hub 使用调制解调器模式时，其 21CV 电话服务仍可继续使用。这些都是运营商特定的配置，并不适用于英国所有电话服务。

Mesh 系统接在运营商路由器后面时，还能使用全部管理功能吗？

不一定。TP-Link 表示，Deco 的接入点模式会关闭其网关功能；eero 也列出了桥接模式下无法使用的功能。请先决定由哪台设备负责路由流量，再确认具体系统在计划使用的模式下支持哪些功能。

单独购买的路由器遇到设置问题时，可以向谁求助？

请了解设备销售方和制造商提供的支持服务，同时确认 ISP 愿意协助排查哪些问题。Ofcom 提醒，第三方路由器可能不太容易设置，遇到故障时，宽带服务商也可能无法提供帮助。