多个房间同时上网的家庭
家中不同区域可能同时有人办公、学习、看视频或打电话。先看看网络问题是否只出现在某些房间，还是连路由器旁的连接也会受影响。
哪些家庭需要改善家庭网络？
因房屋布局而出现信号盲区的家庭
距离、楼层，以及砖墙或金属等材料，都可能削弱常用房间的 Wi-Fi 信号。Ofcom 建议，在考虑更换设备的同时，也要留意路由器的摆放位置。
不确定问题出在 Wi-Fi 还是宽带的家庭
在路由器附近测试网络，条件允许时最好使用以太网连接，有助于判断问题是覆盖不足还是宽带接入本身不佳。Ofcom 建议在不同时段进行测试，再判断宽带速度是否有问题。
选择解决方案时，哪些因素最重要？
先确认问题出在宽带接入还是家中的 Wi-Fi 信号，再根据需要覆盖的房间和设备选择相应产品。
Mesh Wi-Fi
适合情况：路由器附近的宽带表现尚可，但多个房间或楼层的 Wi-Fi 信号较弱。
需要考虑：节点之间需要保持可靠连接，并摆放在合适位置。TP-Link 表示，如果家中有网线，使用以太网回程可提升节点连接的稳定性。
替换路由器
适合情况：对于面积较小或布局开放的住宅，将路由器放在居中位置可能就能覆盖全屋，而且当前路由器确实存在问题。
需要考虑：换新路由器无法提升宽带接入服务本身的速度。Ofcom 指出，使用非宽带服务商提供的路由器，可能会增加设置难度，也会影响服务商提供技术支持。
Wi-Fi 放大器
适合情况：只有一处小范围信号较弱，而且放大器可以摆在仍能接收到可用信号的位置。
需要考虑：Ofcom 表示，放大器可能影响网速和响应表现，因此不要指望它能像 Mesh 系统一样解决多个房间的信号问题。
电力线适配器
可以考虑：某个房间需要接入网络，但不方便铺设以太网线。
需要考虑：先确认套装对电源插座的要求，以及它在家中电路上的实际表现，不要预设一定能达到某种效果。
排查或升级宽带
遇到以下情况时，先从这里着手：即使使用以太网连接或在路由器附近，网络依然不佳，尤其是在家庭正常使用时。
需要考虑：Wi-Fi 设备无法解决宽带套餐速度不足或服务商网络故障的问题。Ofcom 建议多次测试；如果问题持续存在，应联系服务商处理。
| 关注点 | 选购时要检查什么 | 哪些人尤其需要关注 |
|---|---|---|
| 覆盖多个房间和楼层 | 标出信号较弱的房间；检查套装包含的设备数量、节点摆放方式，以及能否添加兼容节点或使用以太网回程。 | 如果路由器旁的 Wi-Fi 没问题，但每天使用的房间经常断线，首先要考虑能否覆盖这些区域。约 36% 的消费者会把多房间覆盖作为首要关注点。 |
| 多人同时上网 | 对照日常同时进行的上网活动与宽带连接情况，并查看具体型号的设备连接数量和接口规格。 | 如果通话、学习和看视频经常同时进行，我需要弄清瓶颈究竟是 Wi-Fi 还是宽带接入。约 29% 的消费者会把同时使用时的承载能力作为首要关注点。 |
| 通话和视频播放稳定 | 检查重要设备或 Mesh 节点能否使用现有以太网布线，并确认系统支持哪些回程方式。 | 对我来说，通话时反复卡顿，比宣传中的峰值网速更值得关注。约 21% 的消费者会优先考虑稳定、灵敏的网络响应。 |
| 问题排查和服务商设备设置 | 在路由器附近或通过以太网连接进行测试；更换服务商提供的设备前，先确认宽带接入方式、所需设置以及是否依赖电话服务。 | 我不希望换了设备才发现，真正的问题出在线路或服务商设置上。约 14% 的消费者会把避免这类误判作为首要关注点。 |
选购 Wi-Fi 设备时应避免的误区
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还没检查宽带连接，就先买 Mesh
Mesh 可以改善家中的信号覆盖，但无法提升宽带接入本身的速度。Ofcom 建议，在排查网速问题时，应在不同时段测试宽带。
尽量在路由器附近或通过以太网连接进行测试。如果此处的网络表现仍然不佳，先将结果与签约服务进行比较，并请服务商排查，再购买改善覆盖的设备。
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以为放大器能像多节点 Mesh 一样覆盖全屋
放大器或许能将 Wi-Fi 信号延伸到一个弱信号区域，但 Ofcom 指出，它可能影响网速和响应表现。Mesh 则通过多个互联节点，将信号覆盖到家中不同区域。
如果只有一处小范围信号较弱，而且放大器能接收到可用信号，可以考虑购买放大器；如果多个常用房间都受影响，则应比较 Mesh 系统。
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把 Mesh 节点放在信号盲区里
墙壁和其他障碍物会削弱设备与路由器之间的连接，也会影响 Mesh 节点之间的连接。若分身节点与主设备的连接不佳，房间里的信号问题可能依然无法解决。
条件允许时，将主路由器放在居中位置；添加节点时，应选择能够保持可靠连接的位置，而不是把节点放在最偏远的角落。
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没有确认设置要求，就更换服务商提供的路由器
Ofcom 提醒，单独购买的路由器可能更难设置，也可能影响服务商排查问题。BT 说明，在某些全光纤宽带设置中，光网络终端会通过以太网连接路由器。
更换服务商设备前，先确认宽带接入方式、路由器所需设置，以及是否依赖电话服务。条件允许时，保留使用服务商路由器进行测试的方式。
如果服务商需要排查故障，使用第三方路由器也可能增加诊断所需的时间。
值得关注的家庭网络品牌
TP-Link Deco
Deco 提供多节点 Mesh 系统，适合希望改善多个房间 Wi-Fi 覆盖的家庭。
- TP-Link 说明，部分 Deco 系统支持以太网回程；与无线连接相比，有线节点连接可能更加稳定。
- 不同型号和工作模式支持的接口、节点数量及布线方式各不相同。规划有线组网前，请先确认具体系统的规格。
eero
eero 提供通过应用引导设置的 Mesh 系统，并支持搭配兼容设备扩展网络。
- eero 6+ 产品页面介绍了通过 eero 应用进行引导式设置。
- 部分安全防护和网络管理功能需要另行订阅；购买前请确认所选型号支持的功能及其订阅条款。
NETGEAR Orbi
NETGEAR 将 Orbi 770 系列定位为适合联网设备较多的家庭，可供考虑 Wi-Fi 7 和多千兆设备的用户选择。
- NETGEAR 列明，Orbi 770 设备支持三频 Wi-Fi 7 和 2.5 GbE 连接。
- 选择多千兆网络相关功能前，请确认具体套装内容、设备兼容性和宽带需求。
ASUS ZenWiFi / AiMesh
ASUS Mesh 产品适合愿意规划节点连接方式和路由器设置的家庭。
- ASUS 说明，当节点之间的无线连接不佳时，可以选择有线连接 AiMesh 设备。
- 设置有线回程前，请确认所选型号支持的工作模式、接口和布线要求。
Joybuy Mesh 和电力线网络产品
以下产品包括适合覆盖多个房间的三只装 Mesh 系统，以及适合单个房间的电力线 Wi-Fi 套装。选购前，请先确认宽带连接本身是否需要排查。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统（三只装）
如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，而问题并非宽带接入速度慢，可以考虑这款三只装套装。
产品名称显示，这是一款 BE3600 Wi-Fi 7 系统。购买前，请结合家中情况确认宽带接入方式、工作模式和节点摆放位置。
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TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统（三只装）
如果家中不止一个区域 Wi-Fi 信号较弱，这款三只装产品可以作为 Mesh 解决方案之一。
如果要根据特定户型选购，请先确认回程连接方式、节点摆放位置，以及与现有宽带设备的兼容性。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统（三只装）
如果多房间覆盖是首要需求，而且这款产品的具体接口适用于现有设备，可以考虑这款三只装套装。
产品名称显示，这是一款三频 Wi-Fi 7 系统。购买前，请确认套装内容、接口、回程连接方式和服务商设备设置；仅凭无线规格，无法判断它在您家中的实际表现。
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TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 千兆电力线 Wi-Fi 扩展套装
如果有一个房间需要接入网络，又不想重新铺设以太网线，可以考虑这款电力线套装作为替代方案；它并非独立的全屋 Mesh 系统。
依赖电力线网络性能前，请先检查家中电路和插座布局。如果打算使用共享网络功能，也要确认它与路由器兼容。
关于 Mesh 和家庭 Wi-Fi 的常见问题
怎么判断我需要 Mesh Wi-Fi，还是更快的宽带？
尽量在路由器附近测试，条件允许时最好使用以太网连接：如果测试结果不理想，问题可能出在宽带连接或路由器设置上，而不只是远处房间的信号覆盖。多次测试后，将结果与签约服务进行比较；如果网速持续不达标，请联系服务商。如果路由器附近的连接表现良好，但其他房间信号较弱，则更应该考虑改善覆盖。Ofcom 建议在不同时段进行测试。
Mesh Wi-Fi 能搭配现有的宽带服务商路由器使用吗？
Mesh 系统一般可以连接现有路由器，但具体布线方式和工作模式取决于设备。购买前，请查看 Mesh 系统说明，并确认服务商的网络设置。如果打算更换服务商路由器，还要确认宽带接入方式，以及是否依赖电话服务。
什么时候应该考虑以太网回程？
如果家中已有以太网布线，或者 Mesh 节点之间的无线连接需要穿过有阻隔的房间或楼层，可以考虑使用以太网回程。TP-Link 表示，有线连接 Deco 节点可降低延迟，也能避免占用 Wi-Fi 带宽传输节点间的数据；不过，请先确认具体型号的接口和布线要求。
应该检查哪些后续功能或技术支持？
请确认所需功能是否需要订阅，也要了解更换服务商路由器是否会影响故障排查支持。eero 6+ 产品页面介绍了需另行订阅的安全和管理功能；Ofcom 则提醒，对于使用非服务商提供路由器时出现的问题，服务商可能提供较少的协助。