只有一个房间网络不稳定的远程办公者
在路由器附近通话正常，到了别处的办公桌前就容易卡顿。决定是否需要改善覆盖前，先对比不同房间的连接情况；如果条件允许，也可以先用以太网测试。Ofcom 提醒，Wi-Fi 速度慢与宽带线路故障是两种不同的问题。
哪些人需要更换连接方式？
多人同时在不同房间上网的家庭
如果家人同时办公、学习或看视频，先确认通话问题是只出现在某个位置，还是全屋都有。扩展覆盖设备可以改善无线信号较弱的问题，但正如 Ofcom 所指出的，Wi-Fi 的表现不会超过为其提供网络的宽带服务。
方便铺设以太网的家庭
如果家中已有网口，或方便铺设网线，可以考虑让办公桌直接连接网络、安装有线接入点，或使用以太网回程 Mesh。Ofcom 建议检查网络连接时，使用以太网将电脑直接连接到路由器。
应该先检查什么？
要解决跨房间办公通话问题，先弄清楚瓶颈是某段无线连接、固定办公桌的网络连接、多人同时使用，还是运营商路由器周边的连接设置。
| 关注点 | 检查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 信号较弱房间的覆盖 | 对比路由器附近和办公桌所在位置的 Wi-Fi 信号。使用无线 Mesh 时，请找到一个中间位置，确保该处与上一个节点之间的连接可用。 | 我在路由器旁通话稳定，但在工作的房间里经常断断续续；我需要确保那个房间的连接可靠。约 36% 的消费者最关注弱信号房间的覆盖。 |
| 固定办公桌的有线连接 | 检查网线路径、可用的以太网端口，以及电脑是否需要网卡转接器。使用有线回程 Mesh 时，请确认具体设备支持该功能。 | 我的办公桌位置固定，开会时我更愿意通过网线连接，而不是依赖 Wi-Fi。对约 29% 的消费者来说，固定工作站的连接是首要关注点。 |
| 多人同时上网 | 留意问题是否在多个房间同时发生，以及停止高流量活动后是否有所改善。也可以与通过网线连接路由器的测试结果进行对比。 | 我开会时，家里其他人也在学习或看视频，所以我想确认改善某个房间的网络能否解决卡顿。约 21% 的消费者最关注多人共用网络时的稳定性。 |
| 继续使用运营商路由器 | 确认路由器的以太网接口，并查看备选系统的接入点或桥接模式，以及相关布线说明。 | 我需要保留现有路由器来管理网络，同时在其他房间增加 Wi-Fi 覆盖。约 14% 的消费者将这种设置作为首要关注点。 |
这些错误可能导致通话仍不稳定
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还没检查宽带连接，就先买 Mesh
增加 Wi-Fi 覆盖范围无法解决运营商服务中断的问题，也无法改善通过以太网连接时同样表现不佳的网络。Ofcom 建议先区分宽带问题和 Wi-Fi 问题。
查看运营商的服务状态，对比有线和无线连接的使用情况，并确认暂停家中高流量活动后网络是否有所改善。
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把 Mesh 节点放在信号盲区
节点本身也需要连接回网络。如果把节点放在信号已经很弱的位置，它与上游设备之间的连接可能同样不稳定。
BT 建议先将第一个圆盘节点放在离需要覆盖的区域约一半路程的位置。实际测试并调整摆放位置，不要想当然地认为最远的房间就是最佳位置。
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以为所有 Mesh 设备都能混搭
BT 表示，其不同系列的 Whole Home Wi-Fi 产品不能互相兼容。TP-Link 表示，有线 EasyMesh 回程需要主设备和卫星设备都支持。
添加设备前，请确认完整型号、硬件和固件要求，以及所有相关设备支持的回程方式。
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未按正确的工作模式连接 Mesh 节点
Mesh 系统处于路由器模式还是接入点模式，会影响允许采用的连接方式。TP-Link 提醒，在 Deco 路由器模式下，将多个 Deco 设备直接连接到现有路由器可能会造成网络环路。
先确定由哪台设备负责路由，再按照相应产品和模式的布线图进行连接。
调整设置可能需要重新布线和排查问题；在某些情况下，还可能需要在配置中加装交换机。
值得考虑的品牌和系统
BT
Whole Home Wi-Fi 系列可用于为宽带 Hub 或路由器扩展 Mesh 覆盖。
- BT 表示，Whole Home Wi-Fi 6 可搭配配有 RJ45 以太网端口的宽带 Hub 和路由器使用；其指南也介绍了圆盘节点的摆放位置。
- BT 表示，不同系列的 Whole Home Wi-Fi 产品不能混用。购买额外的圆盘节点前，请先确认所属系列。
TP-Link
如果打算保留现有路由器，或考虑在设备之间使用以太网连接，可以了解 Deco Mesh 和 EasyMesh 产品提供的不同配置方式。
- TP-Link 介绍了 Deco 在现有路由器后方以路由器模式或接入点模式运行的设置方式，也提供了以太网回程配置说明。
- 布线规则取决于工作模式。使用 EasyMesh 有线回程时，TP-Link 要求主设备和卫星设备都支持该功能；请确认具体型号和固件。
eero
这款由 App 管理的 Mesh 系统适合考虑在现有路由器后方扩展覆盖的家庭。
- eero 介绍了桥接模式，适用于由现有路由器继续管理网络的配置。
- eero 表示，桥接模式会关闭部分高级网络功能，并且必须有一台 eero 设备通过以太网连接。
NETGEAR
Orbi 系列包含多种 Mesh 系统，套装配置和连接规格各不相同。
- NETGEAR 为 Orbi 770 系列的每台设备标明了三频 Wi-Fi 7 和 2.5 Gig 以太网接口；这些规格仅适用于该系列，并非所有 Orbi 型号都具备。
- 请根据需要覆盖的房间和有线设备，确认具体型号、设备数量和接口。仅凭系列规格，无法判断其在家中的实际通话表现。
Joybuy Mesh Wi-Fi 精选
如果不同房间的 Wi-Fi 覆盖效果不一，可以考虑这些 Mesh 系统。如果只需改善固定办公桌的网络，而且方便铺设网线，不妨先考虑直接使用以太网连接，再决定是否添加 Mesh。选购前，请确认每套系统的节点摆放要求，以及与运营商路由器的连接方式。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 三件装
如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，而且能为设备找到合适的摆放位置，确保彼此之间连接良好，可以考虑这款三台装 Mesh 套装。产品名称标明其支持双频 BE3600 Wi-Fi 7 和 2.5Gbps 以太网。请确认 RBE373 套装与运营商路由器的连接方式，以及设备摆放位置是否适合需要改善的房间。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 三件装
如果不止一个房间需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这款 Deco 三台装套装。产品名称标明其为 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统。如果打算保留运营商路由器或通过网线连接设备，请先确认 BE22 套装支持的工作模式和布线方式。
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TP-Link Deco BE25 Mesh Wi-Fi 7 系统
如果遇到跨房间 Wi-Fi 覆盖问题，可以先确认 BE25 设备的摆放位置，再考虑这款产品。规划安装前，请确认此 BE25 商品页面对应的套装内容、与运营商路由器配合时的工作模式，以及允许采用的有线连接方式。
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TP-Link Deco BE65 BE9300 Wi-Fi 7 三件装
如果有合适的设备摆放位置，这款三件装 Mesh 套装可用于改善多个房间的 Wi-Fi 覆盖。产品名称标明其支持三频 BE9300 Wi-Fi 7。请确认具体套装的连接方式，以及与运营商路由器的配合方式；不要仅凭无线规格来判断通话质量。
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Orbi RBE372 Wi-Fi 7 两台装套装
如果计划中的路由器和卫星设备摆放位置能够覆盖受影响的房间，可以考虑这款两台装 Mesh 套装。产品名称标明其为 Wi-Fi 7 两台装。将其与运营商路由器搭配使用前，请确认套装内容、连接方式和所需的工作模式。
常见问题
如何判断是房间 Wi-Fi 信号弱，还是宽带出了问题？
对比路由器附近和受影响房间的 Wi-Fi 信号，然后尽可能用以太网将电脑直接连接到路由器进行测试。如果问题只出现在某个房间，原因可能是家中的无线连接链路；如果有线连接也不稳定，或运营商报告服务中断，请先排查宽带服务，再购买 Wi-Fi 设备。Ofcom 指出，Wi-Fi 速度慢并不一定意味着宽带线路故障。
工作房间 Wi-Fi 信号弱，Mesh 节点应该放在哪里？
先将节点放在仍能收到可用信号的位置，不要一味放在最远的信号盲区。BT 建议将圆盘节点放在第一个圆盘与需要覆盖区域之间约一半的位置；请结合家中情况进行测试并调整。
可以保留运营商路由器，同时添加 Mesh 吗？
可以，但需要所选系统支持合适的连接方式，并且具备所需的以太网连接。TP-Link 介绍了 Deco 接入点模式，可在保留现有路由器的同时使用；eero 也提供桥接模式，但据其说明，该模式会关闭部分高级功能，并且必须有一台 eero 设备保持有线连接。请查看具体路由器和 Mesh 型号的使用说明。
每个 Mesh 节点都能直接连接到现有路由器吗？
并非所有配置都支持这种连接方式。TP-Link 表示，在 Deco 路由器模式下，只有主 Deco 设备应直接连接到现有路由器；在接入点模式下，则允许多台 Deco 设备连接到路由器。请按照具体系统和工作模式的布线说明操作，以免形成网络环路。