楼上有 Wi-Fi 信号盲区的家庭
路由器附近的网络连接正常，但 Wi-Fi 信号在不同楼层之间或穿过墙壁等障碍物后变得不稳定。Ofcom 提醒，Wi-Fi 测速结果不理想，并不一定意味着宽带线路出现故障。
哪些家庭需要升级网络？
需要连接固定设备的家庭
家中已有以太网布线，或可以进行布线，希望在书房或其他较远的房间连接设备，而不完全依赖 Wi-Fi 节点之间的无线连接。TP-Link 和 ASUS 均提供了兼容 Mesh 设备之间有线连接的说明。
需要继续使用运营商设备的家庭
你需要扩大 Wi-Fi 覆盖范围，但宽带设置或运营商管理的电话服务可能要求继续使用其提供的路由器。在连接新的 Mesh 系统或无线接入点之前，请确认由哪台设备负责路由。
选购时要关注什么？
先确认问题是否仅限于家中的 Wi-Fi，再考虑需要覆盖多少个房间、以太网能否接入，以及是否必须保留运营商提供的设备。
| 关注点 | 检查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 不同房间和楼层的覆盖 | 标记信号较弱的房间，并规划信号扩展器、Mesh 节点或无线接入点的摆放位置；确认这些位置是否能接入以太网。 | 如果楼下 Wi-Fi 正常，但楼上经常断连，我需要信号覆盖这些房间，同时避免把额外设备放在信号不佳的位置。约 36% 的消费者最看重覆盖范围。 |
| 有线连接 | 检查可用的以太网端口、布线路径和有线回程支持情况；规划无线接入点所需的交换机或 PoE 设备。 | 如果办公或娱乐设备需要在远离路由器的地方使用有线连接，我希望网络布局能满足这些需求。约 29% 的消费者优先考虑有线连接。 |
| 运营商和电话服务兼容性 | 确认所需的 WAN 连接方式和运营商设置，以及是否有电话服务依赖运营商提供的设备。 | 更换运营商的路由器前，我需要确认宽带和任何依赖该设备的电话服务能否继续正常使用。约 21% 的消费者将兼容性作为首要考虑因素。 |
| 安全支持和设置 | 查看厂商公布的安全更新支持期限，并确认计划使用的工作模式是否会影响可用功能。 | 如果我希望系统易于维护，又不需要复杂的网络改动，那么清晰的更新政策和便于管理的设置最重要。约 14% 的消费者最看重支持和设置。 |
避免这些安装误区
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误以为 Wi-Fi 测速慢就代表光纤线路故障
Ofcom 指出，Wi-Fi 测速结果不理想，并不总是意味着宽带线路有问题。设备距离、障碍物以及家中环境都会影响无线网络表现。
分别在路由器附近和信号较弱的房间进行测试并比较结果。如果家中各处的连接都不稳定，购买 Wi-Fi 设备前先查看运营商的服务状态。
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未确认运营商要求就更换设备
Openreach 介绍，光网络终端（ONT）通过以太网线连接至路由器的 WAN 端口。但仅凭这一物理连接方式，无法确定替换路由器需要哪些运营商设置，也无法确认运营商管理的电话服务能否继续使用。
请向运营商确认当前服务的连接要求，并确认家中是否有人依赖运营商提供的设备使用电话服务。
设备设置不兼容，可能需要花时间恢复网络，或继续使用原有设备。
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把信号扩展器放在现有信号已经很弱的位置
信号扩展器依赖它接收到的 Wi-Fi 信号。Ofcom 介绍，扩展器会放大已有信号，因此要解决信号盲区，摆放位置很重要。
如果只有一处信号较弱，应把扩展器放在仍能接收到路由器信号的位置。如果以太网能接入该房间，可考虑使用有线无线接入点；如果有多个房间需要覆盖，则应规划 Mesh 节点的摆放位置，并考虑节点之间能否采用有线连接。
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忽略安全更新和无线接入点的供电需求
网络设备需要便于维护的安全设置。有线无线接入点还可能需要兼容的 PoE 设备；Ubiquiti 表示，可用的 PoE 功率必须高于所有已连接设备的总功耗需求。
查看厂商公布的安全更新支持期限。如果采用 PoE 安装，请确认每个无线接入点的功率需求，以及计划使用的交换机或供电器能够提供的功率。
有线安装可能还需要供电器、合适的交换机或额外布线。
值得关注的品牌
TP-Link
如果你想在保留现有路由器的同时扩大 Mesh 覆盖范围，或希望节点之间采用有线连接，可以关注 Deco 系列。
- TP-Link 提供了 Deco 路由器模式和无线接入点模式的说明，也介绍了适用布局下的以太网回程。
- 请按照所选模式的拓扑说明进行连接：TP-Link 表示，在 Deco 路由器模式下，只有主 Deco 可以直接连接现有路由器。
ASUS
如果你正在考虑使用一台路由器搭配兼容的额外节点，可以关注 AiMesh。
- ASUS 提供了兼容 AiMesh 设备的以太网回程模式和回程优先级说明。
- 请检查所选路由器和节点之间的兼容性；ASUS 表示，启用以太网回程模式前，计划使用该模式的所有节点都必须先接入有线网络。
eero
如果你在考虑网关设备是直接连接光纤设备，还是与现有路由器搭配使用，可以关注 eero 的 Mesh 方案。
- eero 表示，带以太网端口的网关设备可以连接光纤 ONT。
- 据 eero 介绍，桥接模式会关闭其网络服务和部分高级功能。其针对 Vodafone UK 的指南也介绍了保留运营商设备的设置方式。
Ubiquiti
如果家中布局适合以太网布线和集中管理 Wi-Fi，可以关注其 UniFi 无线接入点。
- Ubiquiti 公布了各型号的具体功率需求，方便规划有线无线接入点的安装。
- 请将以太网布线、兼容的 PoE 设备、可用功率和管理设置纳入规划。
Joybuy 商品推荐
以下商品包括适合覆盖多个房间的多节点 Mesh 系统、适用于局部信号盲区的扩展器，以及适合家中路由器摆放位置固定且需要增加有线连接时考虑的路由器。使用新设备替换运营商提供的设备前，请先确认运营商的相关要求。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 三只装
如果需要覆盖多个房间，而不只是解决一处孤立的信号盲区，可以考虑这套三节点系统。
页面所列版本为双频 BE3600，配备 2.5Gbps 以太网。如果打算通过有线方式连接各节点，请先确认是否支持有线回程，以及每个节点提供哪些接口，再规划布线路径。
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TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 三只装
如果多个房间的 Wi-Fi 覆盖较弱，而且可以在路由器与这些房间之间摆放节点，可以考虑这套三节点 Mesh 系统。
TP-Link 介绍了 Deco 系统的有线和无线连接方式，但请根据该型号及所选路由器或无线接入点模式，遵循相应的设置说明。替换运营商提供的设备前，请先确认运营商的相关设置要求。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器
如果只有一处信号较弱，而且扩展器计划摆放的位置仍能接收到可用的路由器信号，可以考虑使用信号扩展器。
购买前请确认摆放位置：不能只根据 Wi-Fi 盲区的起点来决定扩展器的位置。如果主要需求是增加多个有线连接，请另外确认设备的端口配置。
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TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 三只装
如果 Wi-Fi 覆盖问题涉及多个房间或楼层，可以考虑这套三节点方案。
如果还需要在较远的房间使用以太网连接，请确认该版本端口的数量和功能，以及节点是否支持有线回程。更换运营商提供的路由器前，请确认所需的运营商设置。
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D-Link M95 BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器
如果一台路由器就能覆盖家中所需区域，而现有设备的有线连接无法满足需求，可以考虑更换路由器。
更换设备前，请确认所需接口，以及运营商的身份验证和电话服务要求。如果之后需要增加 Mesh 节点以扩大覆盖范围，请确认兼容的扩展设备及其随附配件。
常见问题
如何判断楼上 Wi-Fi 信号弱是宽带故障？
选购新设备前，先比较路由器附近和信号较弱房间的网络连接情况。Ofcom 表示，Wi-Fi 测速较慢并不总是意味着宽带线路故障；如果家中各处的网络服务都不稳定，应先查看运营商公布的故障状态，而不要认为 Mesh 一定能解决问题。
新路由器能否直接连接 Openreach 全光纤 ONT？
根据 Openreach 的说明，ONT 通过以太网线连接至路由器的 WAN 端口，但这并不能单独证明某款替换路由器一定适用于你的宽带服务。更换路由器前，请确认运营商的身份验证要求，以及是否有电话服务依赖运营商提供的设备。
Mesh 应该作为路由器使用，还是与现有设备搭配使用？
只有在 Mesh 系统的设置符合运营商要求，且无需保留原有设备来维持某项服务时，才建议将 Mesh 系统用作路由器。否则，请确认系统是否支持无线接入点或桥接模式；TP-Link 提供了不同 Deco 拓扑的说明，而 eero 表示，其桥接模式会关闭部分高级功能。
需要查看哪些安全支持信息？
请查看厂商公布的最低安全更新支持期限，以及计划购买的产品如何获得更新。英国 Office for Product Safety and Standards 表示，针对适用产品的消费类联网产品安全法规自 2024 年 4 月 29 日起生效；具体产品和配送地点是否适用，以及卖家提供的信息，应逐一确认。