哪些家庭需要做出选择？

不同房间之间存在信号盲区的合住家庭

在路由器附近，通话、网课或视频播放都很顺畅，但到了某些卧室或楼上房间就会卡顿。这类家庭需要判断，移动路由器是否能解决问题，还是需要在多个位置提供信号覆盖。Ofcom 建议先检查路由器的摆放位置，再考虑添置设备。

多人同时上网的家庭

通话、学习、视频播放和下载都在争用同一条网络连接。Ofcom 建议留意其他人是否正在进行高流量的 Wi-Fi 活动；这类家庭还需要区分问题究竟出在局部 Wi-Fi，还是宽带服务本身的限制。

打算更换运营商提供设备的家庭

单独购买的路由器或 Mesh 系统必须适配现有的网络连接和网关设备。EE 表示，在其全光纤服务中使用第三方路由器需要配备以太网 WAN 端口；Virgin Media 则介绍了通过调制解调器模式连接独立 Wi-Fi 设备的方式。请确认自己的服务和网关设备有何要求。

首先要检查什么？

先在主路由器附近测试网络，并记录哪些房间信号较弱。这样可以判断问题可能出在宽带服务，还是信号覆盖不足，也有助于缩小设备选择范围。

关注点 检查事项 适用人群
问题出在宽带还是 Wi-Fi？ 靠近主路由器进行测试；检查运营商是否有故障，以及网速变慢是否与多人同时高强度使用有关。 如果大家在路由器旁也觉得网速慢，我会先排查服务故障或带宽限制，再购买 Wi-Fi 设备。约 29% 的消费者会优先确认问题原因。
多个房间信号较弱 标记信号较弱的房间，规划节点摆放位置并确认套装内的设备数量；如果家中有网线，也可以考虑以太网回程。 通话和网课需要在我穿梭不同房间时依然流畅，而不只是靠近网关时才好用。约 36% 的消费者主要需要改善房间之间的信号覆盖。
主路由器存在问题 检查断连发生的位置，并确认网络连接类型以及所需的 WAN 或调制解调器配置。 如果设备主要是在较旧的运营商路由器附近运行不畅，我宁愿更换这台设备，而不是在远处增设节点。约 21% 的消费者最关心的是更换主路由器。
单个信号盲区 检查 Wi-Fi 扩展器的摆放位置是否有可用信号，或评估电力线套装是否适合家中的电路。 只有一个房间需要网络，但为了它改善全屋覆盖似乎没有必要。约 14% 的消费者主要想解决局部信号盲区问题。

选购时要避免哪些误区？

  • 宽带瓶颈却购买 Mesh 系统

    增加 Wi-Fi 节点无法排除故障，也无法让网速超过宽带服务的容量。Ofcom 指出，家庭内部的 Wi-Fi 与为其提供网络连接的宽带服务是两回事。

    选购新设备前，先在路由器附近测试网速，观察多人同时使用时是否都会变慢，并检查运营商是否报告故障。

  • 以为 Wi-Fi 扩展器和 Mesh 系统效果相同

    Wi-Fi 扩展器可能适合解决一个仍能接收到信号的局部盲区，但 Ofcom 提醒，信号增强器和扩展器可能影响网速和响应表现。对于通话和互动操作来说，这一点尤其值得留意。

    确认扩展器的预定摆放位置能接收到可用信号。如果多个房间长期信号不佳，可以考虑采用分布式覆盖方案。

  • 没确认网络连接类型就订购路由器

    新路由器必须能够连接家中现有的设备和网络服务。例如，EE 表示，在其全光纤服务中使用第三方路由器需要配备以太网 WAN 端口。

    先确认运营商、网络连接类型以及现有网关或调制解调器，再核对目标路由器的具体要求，然后下单。

  • 未确认相关设备需求，就更改运营商网关设置

    Virgin Media 介绍了通过调制解调器模式将独立 Wi-Fi 设备连接到其网关的方法。更改运营商网关的工作模式，也可能影响家庭依赖的某些功能。

    请查看适用于具体网关型号的最新说明；更改设置前，还应向运营商确认连接的电话、应用或其他设备是否会受到影响。

值得考虑的品牌

TP-Link

Deco 是 TP-Link 的全屋 Mesh 产品系列；该公司还介绍了适用于部分 Deco 组合的电力线连接方案。

  • TP-Link 表示，兼容的 Deco 设备可使用以太网回程，通过网线连接各节点，而不只是依赖 Wi-Fi。
  • 请确认具体型号的节点数量和回程选项；系列介绍中提到的功能，并不代表每个套装都支持。

NETGEAR

Orbi 是 NETGEAR 的全屋 Mesh 产品系列，其中包括 Wi-Fi 7 系统。

  • 如果多个房间都需要 Mesh 覆盖，该系列提供了可供考虑的选择。
  • 请根据家中布局和宽带设备，比较具体套装内的设备、端口和连接要求，不要只依赖整个系列的概括性介绍。

ASUS

ZenWiFi 是 ASUS 的 Mesh 产品系列，适合考虑通过 ASUS Router 应用管理节点的家庭。

  • ASUS 提供不同的套装组合，以适应不同的家居布局。
  • ASUS 提醒，节点间距和建筑材料都会影响覆盖范围；请确认具体型号的功能，以及它与现有 ASUS 设备的兼容性。

BT

Whole Home Wi-Fi 是一款 Mesh 产品系列，可考虑作为现有宽带网关或路由器的扩展设备。

  • BT 表示，其 Whole Home Wi-Fi 6 产品适用于配备 RJ45 以太网端口的宽带网关和路由器。
  • 通过以太网连接到网关，并不能保证在特定住宅中实现理想覆盖；请确认具体套装及节点的预定摆放位置。

Joybuy 信号覆盖改善好物

如果多个房间都需要 Wi-Fi 覆盖，可以考虑这些 Mesh 套装；电力线套装则适合解决范围较小的信号盲区。选择方案前，请先确认限制网速的是否是宽带连接本身。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 三只装 Mesh 系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 只装

如果多个房间的 Wi-Fi 信号都较弱，可以考虑这款三只装套装。所列版本为双频 BE3600，配备 2.5Gbps 以太网接口；选购前请确认设备的摆放位置，以及它的连接方式是否适配宽带设备。

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TP-Link Deco BE22 三只装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 只装

这款三只装 Mesh 套装适合改善多个房间的信号覆盖。选购前，请确认节点的摆放位置，以及现有宽带配置的连接要求。

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TP-Link Deco BE65 三只装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 只装

如果主要需求是改善多个房间的信号覆盖，而且三频 Mesh 系统符合你的规划，可以考虑这款三只装套装。购买前请确认具体版本的端口配置，以及运营商的网络连接要求。

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TP-Link Deco BE25 三只装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，3 只装

如果多个房间的信号较弱，可以考虑这款三只装 Mesh 套装。请规划好设备的摆放位置，并确认系统如何连接到现有宽带设备。

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TP-Link TL-WPA8631P KIT 电力线 Wi-Fi 扩展器

TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 电力线 Wi-Fi 扩展器

如果某处信号较弱，又不方便铺设以太网线，可以考虑这款套装。它通过家中的电线传输网络信号，请先评估是否适合自家环境；如果需要 OneMesh 漫游，请确认与路由器的兼容性。

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常见问题

我需要更好的 Wi-Fi 设备，还是应该更换宽带服务？

选择方案前，先在主路由器附近测试网络表现。留意多人同时高强度使用时，是否每个人都会遇到网速变慢的问题，然后检查运营商是否有故障。Ofcom 解释，Wi-Fi 的性能无法超过宽带服务本身，因此增加节点无法解决宽带连接的限制。

我可以在 EE Home Broadband 服务中使用自己的路由器吗？

可以使用兼容的第三方路由器，但具体要求取决于 EE 服务类型。EE 表示，全光纤服务需要配备以太网 WAN 端口；更换运营商提供的路由器前，请确认与你的具体网络连接相匹配的设置和设备要求。

我可以在 Virgin Media Hub 上连接独立的 Wi-Fi 设备吗？

Virgin Media 介绍了通过调制解调器模式，将自有 Wi-Fi 设备连接到其网关的方法。更改设置前，请确认你的具体网关型号是否支持该模式，以及启用后会有哪些功能变化。

如果数字座机或报警器依赖网络连接，该怎么办？

更改网络设备前，请先咨询运营商。Ofcom 表示，数字座机通过宽带运行，并建议用户告知运营商家中是否有使用电话线路的看护警报器、健康监测吊坠、安全报警器或其他设备。