有些房间或楼层信号较弱
如果路由器附近的 Wi-Fi 信号良好，到了其他区域却明显变弱，先考虑家中的布局，再决定是否更换路由器。Ofcom 指出，路由器摆放位置以及墙壁、金属和玻璃等障碍物，都可能削弱室内信号。
哪些家庭需要重新考虑家中的 Wi-Fi？
多人同时上网的家庭
在多人共用的家庭中，视频通话、在线学习、流媒体播放和下载可能同时进行。Ofcom 建议，当网络表现变差时，除了 Wi-Fi 设备，也要检查高流量活动和宽带连接。
考虑自购路由器的家庭
自购路由器可能涉及兼容性、设置和故障排查等问题。Ofcom 提醒，自行设置可能更复杂，服务提供商提供的协助也可能有限；更换设备前，请先确认服务提供商的具体要求。
选购前应该检查什么？
问题出现的位置和原因，应该决定你考虑哪种设备。Ofcom 建议，同时检查宽带服务和家中的 Wi-Fi 连接。
Mesh 组网系统
适合考虑：多个房间或楼层的 Wi-Fi 信号较弱，单台路由器无论放在哪里都难以覆盖理想时。
需要留意：设备摆放位置和节点数量仍然很重要；Ofcom 提醒，Mesh 设备过多反而可能让问题更严重。
更换路由器
适合考虑：旧路由器表现不佳，但通过合理的中心位置摆放，一台设备就能覆盖常用房间时。
需要留意：Ofcom 表示，新款路由器可以支持更多设备，但无法弥补宽带服务本身的不足；自购路由器也可能让服务提供商的支持变得更复杂。
服务提供商提供的设备
适合考虑：如果当前路由器经常断连，或希望在设置和故障排查时获得协助，可以咨询服务提供商的设备方案。
需要留意：仅更换路由器，未必能解决大户型中墙壁、楼层或距离带来的信号问题。
Wi-Fi 信号扩展器
适合考虑：只有一个区域信号较弱，而且扩展器可以放在现有路由器信号覆盖范围内时。
需要留意：Ofcom 表示，扩展器可能影响网速和响应表现，因此不要认为一台扩展器就能解决多个信号盲区。
| 关注重点 | 检查事项 | 你的需求 |
|---|---|---|
| 房间覆盖 | 确认信号在哪些位置变弱，以及移动路由器是否有帮助。使用 Mesh 组网时，提前规划节点位置，不要以为节点越多效果越好。 | 我需要在远离路由器的房间也能上网，而不只是路由器旁边。 |
| 多人同时使用 | 留意通话、流媒体播放或下载同时进行的时段。在期待新 Wi-Fi 设备解决网速慢的问题前，先检查宽带服务。 | 我们有好几个人同时上网，我想弄清楚网速变慢是家中网络的问题，还是外部宽带连接的问题。 |
| 设置和支持 | 确认自购路由器所需的连接方式和设置。向服务提供商了解，故障排查时哪些设备可以获得支持。 | 如果网络连接出问题，我希望能明确知道该如何排查，而不是等到问题发生后才发现服务提供商要求重新接入自家的路由器。 |
| 安全维护 | 查看制造商承诺提供重要安全更新的最短期限、更新方式，以及哪些功能需要单独订阅。 | 我想了解安全更新支持多久，以及哪些网络管理功能无需额外订阅就能使用。 |
常见选购误区
-
还没检查宽带连接就先买设备
Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过宽带服务本身。购买新设备无法解决服务提供商的网络故障，也无法修复外部接入线路的问题。
分别在路由器附近和较远处测试网络表现，查看服务提供商的网络状态，并重启相关设备。如果问题并非仅限于室内覆盖，请联系服务提供商。
-
指望一台扩展器覆盖多个信号盲区
Ofcom 表示，扩展器可能影响网速和响应表现。能改善某个信号较弱区域的设备，不一定能让多个楼层都获得稳定覆盖。
确认扩展器计划摆放的位置仍能接收到可用的路由器信号。如果多个房间信号较弱，可以改为评估 Mesh 节点的摆放方案。
-
以为服务提供商会支持自购路由器
自购路由器可能需要采用不同的设置和故障排查步骤。以 BT Business 为例，该公司表示，其工程师不会为非 BT 设备进行设置或提供支持；排查故障时，也可能要求客户重新接入 BT Hub。
购买前，请向自己的服务提供商确认兼容性和支持安排。如果排查故障时可能需要使用服务提供商提供的设备，请妥善保留。
-
忽视更新支持期限和功能使用条件
自动更新并不能说明重要安全更新会提供多久。网络管理或安全功能也可能有单独的使用条件。
请查看具体型号承诺的安全更新期限、密码设置方式和功能条款。例如，英国版 eero 6+ 商品页面注明，部分在线安全和网络管理工具需要订阅才能使用。
值得对比的 Mesh 品牌
以下系列提供不同的 Mesh 组网配置；品牌的系列介绍并不能保证适合你家中的实际覆盖需求。
TP-Link
TP-Link 在英国推出的 Deco 系列涵盖多代 Wi-Fi 技术和不同套装规格，方便家庭用户对比 Mesh 组网方案。
- TP-Link 将 Deco 描述为全屋 Mesh 系统，旨在让用户在不同房间之间移动时保持连接。
- 根据房屋布局和计划中的节点位置，选择合适的具体型号和套装规格；品牌标称的覆盖范围并不代表每个家庭都能达到同样效果。
NETGEAR
NETGEAR 的 Orbi 系列包含多种分布式覆盖 Mesh 系统，也提供 Wi-Fi 7 型号。
- NETGEAR 将 Orbi 描述为可扩展家中各处 Wi-Fi 覆盖的产品系列，并着重介绍其更新和安全功能。
- 请检查所选系统的频段、接口、卫星节点数量和安全功能使用条件，不要把系列介绍当作性能保证。
eero
eero 提供 Mesh 设备，适合计划日后添加兼容节点的家庭考虑。
- 英国版 eero 6+ 商品页面介绍了通过兼容的 eero 设备扩展网络，以及自动更新功能。
- 商品页面注明，部分安全和网络管理工具需要订阅才能使用；请确认具体产品包含哪些功能。
Joybuy 精选：满足不同覆盖需求
这里精选了三节点 Mesh 系统，适合覆盖多个信号较弱的房间；信号扩展器适合弥补单个盲区；另有一款支持 5G 连接的路由器。先根据实际问题选择方案，再对比具体型号。
暂无图片
NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，3 件装
如果家中多个区域的 Wi-Fi 信号较弱，可以考虑这款三设备 Mesh 组网系统。页面所列版本为双频 BE3600，配备 2.5Gbps 以太网接口；这些规格并不代表它在你家中一定能达到特定的覆盖范围或网速。请确认其与调制解调器或网关的连接要求适合你的宽带配置。
暂无图片
TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 组网系统，3 件装
如果多个房间的 Wi-Fi 覆盖较弱，也可以考虑这款三件装 Mesh 系统。请提前规划设备摆放位置，并确认系统与家中宽带设备的连接方式；仅凭 BE3600 这一规格，无法预测它在你家中的实际表现。
暂无图片
TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器
如果只有一个区域信号较弱，而且扩展器摆放后仍能接收到现有路由器的信号，可以考虑这款产品。Ofcom 提醒，扩展器可能影响网速和响应表现，因此不要认为它能解决多个信号盲区。
暂无图片
TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频路由器
如果一台放置在中心位置的设备就能覆盖常用房间，而且你有 5G 连接需求，可以考虑这款路由器。它是一款千兆路由器，并非多节点 Mesh 套装。请向宽带服务提供商确认连接方式；如果打算使用 5G，也请咨询移动网络服务商。
全屋 Wi-Fi 常见问题
问题出在 Wi-Fi，还是宽带连接？
检查问题是出现在家中各处，还是主要出现在远离路由器的房间。Ofcom 建议检查是否有网络中断、重启设备，并留意是否有大量设备同时使用网络。如果外部接入的宽带速度慢、不稳定或出现故障，请联系服务提供商，不要指望 Wi-Fi 设备能解决问题。
什么情况下应该选 Mesh，而不是换一台新路由器？
如果多个房间或楼层都需要覆盖，可以考虑 Mesh 组网。Ofcom 表示，Mesh 节点可以增强室内信号并扩大覆盖范围；如果一台路由器放在合适的中心位置就能覆盖所需区域，也值得考虑更换为一台新路由器。
我可以用自购路由器替换服务提供商的路由器吗？
购买前，请向服务提供商确认兼容性和设置要求。Ofcom 提醒，自购路由器可能更难设置，出现问题时也可能较难获得排查协助；BT Business 特别说明，客户必须自行设置兼容的第三方设备，故障排查时也可能需要重新接入 BT Hub。
选购 Wi-Fi 设备时，哪些安全信息值得关注？
查看制造商承诺提供重要安全更新的最短期限、联系制造商报告安全问题的方式，以及设备密码的设置方法。英国国家网络安全中心将这些列为英国消费者选购联网产品时的重要信息；此外，也要查看具体型号的更新说明和可选功能的使用条件。
信号扩展器能解决 Wi-Fi 盲区，又不影响网络表现吗？
不要想当然地认为可以。Ofcom 表示，扩展器能够扩大覆盖范围，但可能影响网速和响应表现。如果是单个局部盲区，可以考虑将扩展器放在能接收到路由器信号的位置；如果有多个房间信号较弱，不妨对比 Mesh 组网方案。