适合阅读本文的人群

在其他楼层 Wi-Fi 信号较弱的远程办公人士

如果路由器附近的宽带运行正常，但楼上或楼下的视频通话总是卡顿，重点应放在如何让信号覆盖到办公房间。规划好 Mesh 节点的摆放位置；条件允许时，也可以考虑为办公桌铺设网线。

多人同时使用网络的家庭

如果家人在开会时也会观看视频、玩游戏或下载文件，先确认宽带容量和网络中的其他流量，再判断是否真的需要换一台标称速度更快的路由器来解决通话中断问题。

可以在楼层之间铺设以太网线的家庭

如果已经铺设或方便铺设网线，选购 Mesh 系统时要确认它支持计划采用的以太网回程方案，并且在视频通话地点提供可用的网口。

选购时要关注什么

如果某个楼层信号较弱，先评估覆盖效果和节点摆放位置，再考虑选择哪一代 Wi-Fi。之后还要确认家庭成员是否会同时上网，以及是否方便通过以太网连接，这些因素都会影响你对系统的选择。

关注点 需要确认什么 适合哪些人
覆盖范围和摆放位置 确认套装包含的设备数量，以及每个节点的摆放位置；节点既要能接收到可用的网络信号，也要能将 Wi-Fi 覆盖延伸到通话房间。 如果我在其他楼层通话时总是卡顿，我需要的是那里的稳定连接，而不只是路由器旁边信号强。约 45% 的消费者会优先考虑覆盖范围和摆放位置。
多人同时使用 在网络繁忙时段检查宽带的上行和下行速度，再考虑 Mesh 连接是否能够满足家中正在使用网络的设备需求。 开会时如果家里还有其他人上网，我需要确保视频通话和他们的网络活动都有足够的带宽。约 33% 的消费者最关注多人同时使用网络的情况。
安装方式和稳定的办公连接 确认设备是否兼容现有路由器；如果打算为节点铺设网线，要确认是否支持以太网回程，并检查办公桌旁是否有可用网口。 我可以考虑在楼层之间铺设网线，但需要确认所选设备适合这套方案，也能为办公设备提供可用的网络连接。约 22% 的消费者最看重安装方式和连接稳定性。

选购时容易踩的坑

  • 只看宣传的覆盖面积

    英国通信管理局（Ofcom）的 Wi-Fi 指南和 BT 的设备摆放建议都指出，建筑材料、信号干扰和节点位置都会影响实际效果。单看覆盖面积，无法判断楼上或楼下通话房间的信号质量。

    可以先依据覆盖范围的宣传信息筛选系统，再规划中间节点的位置，确保这些节点仍能与网络中的其他设备保持良好连接。

    如果住宅布局不理想，可能需要额外添置节点或铺设以太网线。

  • 宽带线路限制了通话，却误以为换 Wi-Fi 设备就能解决

    更强的家庭网络无法提升宽带服务本身的容量。视频会议需要足够的上行带宽，也需要足够的下行带宽。

    在不同时间分别测试路由器旁和通话房间的网速，并确认会议软件的网络要求，再决定是否需要购买规格更高的 Mesh 设备。

  • 忽略开会时的其他网络活动

    英国通信管理局（Ofcom）建议，在排查宽带和 Wi-Fi 问题时，确认是否有其他人在进行流量消耗较大的网络活动。

    重要通话期间，尽量减少其他网络流量；条件允许时，也可以通过以太网连接办公设备。评估 Mesh 系统时，应结合家庭实际的多人同时使用情况。

  • 误以为不同的 Mesh 扩展节点都能通用

    即使是同一品牌的产品，兼容性也可能受限。BT 表示，其不同系列的 Whole Home Wi-Fi 产品不能混用。

    购买额外的圆盘式节点或卫星节点前，先确认所属的具体系统系列以及获准使用的扩展设备。

值得关注的品牌

TP-Link

Deco 系列提供 Wi-Fi 6 和 Wi-Fi 7 Mesh 系统，可根据套装数量、无线频段和有线网络选项进行比较。

  • TP-Link 列出的 Deco X50 规格包括可选以太网回程，以及每台设备配备 3 个千兆网口；Deco BE65 的规格则包括三频 Wi-Fi 7 和 4 个 2.5 Gbps 网口。
  • 请确认具体型号、硬件版本和套装数量。这些规格本身并不能保证设备在你家中的覆盖效果。

eero

eero Pro 6E 是一款通过应用管理的 Wi-Fi 6E Mesh 系统，提供不同数量的套装选择。

  • eero 表示，其应用可引导用户完成设置和网络管理。
  • 请确认套装数量，以及你需要的安全或管理功能是否需要订阅 eero Plus；实际性能还会受到设备和网络环境的影响。

NETGEAR

如果你正在比较三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统和多千兆网络连接，Orbi 770 系列值得关注。

  • NETGEAR 称，Orbi 770 两件装配有 1 个 2.5 千兆互联网端口，并支持可选的有线回程方案。
  • 请将标称覆盖范围视为规划参考，而不是在你家中的实际效果；同时确认任何可选 Armor 服务的具体条款。

BT

BT Whole Home Wi-Fi 圆盘式节点适合使用兼容宽带网关或路由器的家庭，也适用于使用其他宽带服务商的用户。

  • BT 表示，Premium Whole Home Wi-Fi 可与配有 RJ45 以太网端口的网关和路由器搭配使用。
  • BT 不同系列的 Whole Home 产品不能混用，扩展系统前请确认产品所属系列。

适合三层住宅视频通话的 Mesh 系统

以下 3 件装 Wi-Fi 7 Mesh 系统提供多个摆放位置，适合三层住宅使用。可根据所需网口和无线功能进行选择；购买前，请确认计划中的节点摆放位置和有线连接方案。

TP-Link Deco BE22 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统（3 件装）

如果你想在不同楼层摆放 Mesh 节点，可以考虑这款三件装。产品名称标明支持 Wi-Fi 7，规格为 BE3600；在依赖它覆盖通话房间之前，请先规划好每台设备的连接位置。

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TP-Link Deco BE65 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统（3 件装）

如果家中的设备和网络方案适合采用三频 Wi-Fi 7，可以考虑这款三件装。如果打算在楼层之间铺设网线，请确认具体的硬件版本和以太网回程方案。

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TP-Link Deco BE25 三件装 Mesh 系统

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统（3 件装）

如果想在不同楼层摆放 Mesh 设备，可以考虑这款三件装。如果计划通过网线连接办公桌设备或采用以太网回程，请确认每台设备的网口数量，以及系统支持的布线方案。

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NETGEAR Orbi 370 RBE373 三件装 Mesh 系统

NETGEAR Orbi 370 RBE373 BE3600 双频 Wi-Fi 7 Mesh 系统（3 件装）

如果你想规划 Mesh 覆盖，并在办公地点使用以太网连接，可以考虑这款三件装。产品名称标明支持 2.5 Gbps 以太网；请确认靠近办公桌的设备有哪些网口，以及系统是否支持你计划采用的以太网回程方案。

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视频通话 Wi-Fi 常见问题

换一台速度更快的单路由器，能解决三层楼的通话问题吗？

不一定。标称速度更快的路由器，并不能单靠自身解决信号穿过楼层和墙壁后变弱的问题。英国通信管理局（Ofcom）提醒，物体和建筑材料都会影响 Wi-Fi 信号。如果路由器附近的宽带运行正常，但其他房间的视频通话经常失败，先检查宽带连接，再考虑 Mesh 节点的摆放位置。

三层住宅需要多少个 Mesh 节点？

不能只根据楼层数来决定。先参考系统的摆放建议，再结合宽带入户位置、楼板结构和通话房间的位置进行规划。BT 建议将一个圆盘式节点放在第一个节点与需要覆盖区域之间，大约在两者的中间位置。

使用 Zoom 视频通话需要 Wi-Fi 7 吗？

不需要，Zoom 视频通话并不要求使用 Wi-Fi 7。根据 Zoom 的网页版应用要求，进行 720p 高清群组视频通话需要 2.6 Mbps 下载速度和 1.8 Mbps 上传速度。决定是否需要更新的无线功能来满足其他设备需求前，应先确保覆盖范围可用，并且宽带容量充足。

办公设备需要用以太网连接吗？

如果布线方便，重要通话时可以考虑使用以太网连接。英国通信管理局（Ofcom）建议通过以太网线将设备直接连接到路由器，以获得宽带速度；如果打算通过 Mesh 节点连接，请先确认可用网口和布线路径。