通话或线上课程不能轻易中断的人
如果笔记本电脑必须保持联网，同时家里其他人还在看视频或下载内容，先确认宽带服务本身是否够用，再考虑调整家庭网络。Ofcom 建议直接使用以太网连接，以便在初步排查时排除 Wi-Fi 的影响。
这份建议适合哪些人
多个房间 Wi-Fi 信号较弱的家庭
如果路由器附近连接正常，但到了其他房间或楼层就不稳定，覆盖范围以及网络设备之间的连接就很重要。Ofcom 指出，改善 Wi-Fi 并不能让网络表现超过接入家中的宽带服务。
想让信号覆盖某个难连房间的家庭
如果只有一间工作室或书房需要改善网络，扩展器或电力线连接或许比全屋覆盖系统更合适。TP-Link 建议将扩展器放在仍能接收到路由器信号的位置，并指出其电力线适配器需要连接到同一电路上的插座。
购买前要检查什么
以太网直连
适合以下情况：固定使用的笔记本电脑、台式机或扩展坞需要处理重要通话，而且网线能够连接到设备。
需要权衡：设备需要配备合适的接口或转接器，并且要规划安全的走线路径；它不能扩大其他房间的 Wi-Fi 覆盖范围。
Mesh Wi-Fi
适合以下情况：多个房间或楼层反复出现信号弱的问题，而且各节点之间能够建立稳定连接。
需要权衡：节点间的无线连接仍受摆放位置影响；使用以太网回程则需要布线，并确认具体系统支持此功能。
Wi-Fi 扩展器
适合以下情况：只有一个房间需要改善覆盖，而且中间位置的插座能够接收到可用的路由器信号。
需要权衡：如果扩展器与路由器之间的连接很弱，它就无法稳定地转发信号。
电力线网络
可考虑以下情况：不方便铺设长网线，而且目标插座位于同一电路上；TP-Link 对其适配器有此要求。
需要权衡：同一住所内的插座不一定符合这一条件；标注的电力线速率也不代表实际传输速度。
更换路由器
可考虑以下情况：检查宽带服务和路由器摆放位置后，现有路由器附近的问题仍然存在。
需要权衡：新路由器必须适配宽带技术和运营商配置；更换路由器无法修复接入家中的宽带服务本身不够用的问题。
| 关注点 | 检查事项 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 宽带还是 Wi-Fi？ | 在不同时间重复进行以太网连接测试，并与运营商提供的速度信息对比。确认问题是否只在使用 Wi-Fi 时出现。 | 如果大家都在上网时通话会卡顿，我想先弄清楚添置新的家庭网络设备到底能不能解决问题。约 33% 的消费者首先关注这一点。 |
| 多个房间信号弱 | 找出受影响的房间和信号阻隔物，再确认 Mesh 节点的摆放位置，以及具体系统是否支持计划中的以太网回程。 | 如果路由器附近连接正常，但较远房间里的通话会断断续续，我需要让常用区域都能获得稳定覆盖。约 27% 的消费者优先考虑多房间覆盖需求。 |
| 一台重要设备 | 检查设备是否有以太网接口或兼容的转接器、是否有空闲网络端口，以及能否安全布线。 | 如果我在固定书桌旁工作或上课，更愿意为那台设备提供有线连接，而不是改造全屋 Wi-Fi。约 20% 的消费者最看重特定设备的网络连接。 |
| 一个信号难覆盖的房间 | 使用扩展器时，找到能接收到可用路由器信号的位置。使用电力线方案时，确认目标插座是否共用同一电路。 | 如果只有一个房间网络不稳定，而且不方便铺设长网线，我希望改善该房间的连接，而不必添置全屋覆盖系统。约 20% 的消费者优先解决这类局部覆盖问题。 |
常见购买误区
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还没检查有线连接就先买 Mesh
Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过接入家中的宽带服务。如果以太网连接本身就有问题，增加覆盖设备也解决不了。
选择覆盖设备前，先在不同时间用以太网连接路由器测试，并将结果与运营商提供的速度信息进行对比。
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把扩展器放在信号盲区
扩展器需要先与路由器保持稳定连接，才能为信号较弱的房间提供网络。
按照 TP-Link 的摆放建议，将扩展器放在两者之间的位置，并参考设备的信号指示灯或设置说明，检查它与路由器的连接情况。
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以为任何路由器都能适配宽带服务
新路由器的 Wi-Fi 功能并不能说明它是否适用于家中的宽带技术和运营商配置。
确认所需的调制解调器或光网络终端配置、WAN 连接方式和运营商设置。例如，BT 表示，用于其光纤服务的设备必须专为这种连接方式设计。
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只因为两个房间都有插座就选择电力线方案
同一住所里的两个插座不一定连接到同一电路，而 TP-Link 指出，这是其电力线适配器的使用要求。
购买前先确认目标位置的电路情况，再根据日常家庭使用情况评估连接效果。
这些网络方案可以考虑的品牌
TP-Link
适合比较 Deco Mesh、兼容的路由器与扩展器组合，以及电力线设备。
- TP-Link 的指南会根据房屋布局区分扩展器、电力线和 Mesh 方案，并介绍 Deco 设备的以太网回程功能。
- 请确认具体型号和固件是否支持回程连接。TP-Link 的电力线指南要求适配器连接到同一电路。
NETGEAR
适合考虑 Orbi 多节点 Mesh，或路由器与扩展器组合的家庭。
- NETGEAR 表示，Orbi Mesh 通过多个接入点覆盖家中的不同区域。
- 制造商的产品说明并不能保证设备在特定家庭中的通话质量；请确认具体型号、节点位置和宽带连接情况。
ASUS
适合考虑可扩展的 AiMesh 或 ZenWiFi 组合，尤其是计划使用以太网连接的情况。
- ASUS 为其 Mesh 系统提供有线和无线回程配置说明。
- 对于部分使用交换机的连接方案，ASUS 指南列出了网络拓扑和设备要求。规划布线前，请确认具体设备、工作模式和销售地区对应的型号。
满足不同覆盖需求的 Joybuy 产品
这些 Mesh 系统适合改善多个房间的覆盖；扩展器和电力线套装则提供了覆盖难连区域的不同方式。先检查宽带连接，再根据节点摆放位置、可用布线条件或电路布局作出选择。
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TP-Link Deco BE22（3 只装）BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统
如果多个房间经常 Wi-Fi 信号较弱，可考虑这款三节点 Mesh 系统。产品名称标明其为 BE3600 Wi-Fi 7 系统；请根据家中布局规划节点位置，如果打算通过网线连接设备，还应确认具体的有线回程方案。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统（三只装）
这款三节点 Mesh 系统适合考虑用于单台路由器难以覆盖的房间。其产品配置标注为双频 BE3600，并配备 2.5Gbps 以太网接口；请确认设备如何连接现有调制解调器或网关，并确认这款欧洲版本是否适用于目标市场。
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TP-Link Deco BE25 WiFi 7 Mesh 系统（三只装）
如果多个房间经常出现信号盲区，可考虑这款三只装 Mesh 系统。该产品标注为 WiFi 7 系统；规划有线安装前，请确认此版本支持的具体回程方式和运营商设置要求。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号扩展器
如果中间位置能接收到路由器的 Wi-Fi，可考虑用这款扩展器改善一个信号较弱的区域。产品名称标明其为 BE3600 Wi-Fi 7 扩展器；请确认它与目标路由器兼容，并避免将其放在现有信号盲区内。
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TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 千兆电力线 Wi-Fi 套装
如果不方便铺设长网线，可考虑通过电力线网络连接难以覆盖的房间。AV1300 是产品标注的速率等级，并不代表房间内一定能达到这一速度。TP-Link 表示，两个适配器必须连接到同一电路；选择这款套装前，请确认目标插座是否符合要求。
家庭网络连接常见问题
怎么判断是宽带还是 Wi-Fi 导致通话卡顿？
用以太网将设备连接到路由器进行测试，在不同时间重复测试，并将结果与运营商提供的速度信息对比。如果有线连接也不理想，购买 Wi-Fi 覆盖设备前，先联系运营商排查宽带服务；Ofcom 指出，Wi-Fi 的表现无法超过底层宽带连接。
路由器或扩展器应该放在哪里？
在现有网络连接和布线条件允许的情况下，将路由器放在房屋中央的位置，并尽量避免放在地面上。对于扩展器，TP-Link 建议将其放在中间位置，确保仍能接收到路由器信号，而不是放在信号盲区深处的插座上。
任何 Wi-Fi 路由器都能替换运营商提供的路由器吗？
不能。请先确认宽带技术、所需的调制解调器或光网络终端、运营商设置和支持方案。Ofcom 提醒，自行购买的路由器可能更难设置；BT 也指出，其服务对光纤专用设备有相应要求。
家用 Wi-Fi 产品一定可以免许可证使用吗？
不一定。Ofcom 表示，只有符合相关技术要求，才能享受许可证豁免。在英国购买时，请确认产品适用于该市场；GOV.UK 说明，《2017 年无线电设备法规》对当地无线电设备的安全和电磁兼容性作出了规定。北爱尔兰适用不同规定，因此如果要在那里使用，请确认产品符合相应市场要求。
电力线套装能在任意两个房间之间使用吗？
不一定。TP-Link 表示，其电力线适配器必须连接到同一电路。在将电力线方案视为布线或 Mesh 的替代选择前，请先确认目标插座的电路情况。