本文适合哪些人？

只有一个房间网络不稳定的办公人群

靠近路由器时通话正常，但坐到书桌前就不稳定。决定调整设备位置、使用针对性的信号扩展器还是铺设网线之前，先比较该房间的有线连接与 Wi-Fi 表现。

多个房间同时使用网络的家庭

家人同时开会、看视频，其他设备也在联网，而且不止一个房间信号较弱。Mesh 组网或经过合理布置的有线接入点，或许能解决单个信号扩展器无法覆盖的更大范围问题。

打算继续使用宽带运营商网关的家庭

您想改善 Wi-Fi，又不希望影响现有网关提供的服务。在添加 Mesh、有线接入点或其他路由器之前，请先确认网关的具体型号及支持的工作模式。

首先应该检查什么？

先排查网络连接，再根据受影响房间的数量以及是否方便布线，选择合适的方案。Ofcom 建议在不同时段进行测试；Which? 指出，信号扩展器适合改善特定区域的覆盖，并非全屋解决方案。

Wi-Fi 信号扩展器

适合以下情况：只有一个工作间信号较弱，而且在该房间与路由器之间找到合适位置后，仍能接收到可用信号。

需要权衡：工作间的网络连接仍取决于信号扩展器与路由器之间的连接质量。

Mesh 组网

适合以下情况：多个房间的 Wi-Fi 覆盖较弱，而非只有一张书桌附近信号不佳。

需要权衡：各节点需要放置在合适位置，并与现有网关采用兼容的连接方式；节点之间若要有线连接，则需要布线。

第三方路由器

适合以下情况：有线宽带测试结果正常，但怀疑现有网关的 Wi-Fi 或路由功能是问题所在。

需要权衡：替换网关功能可能需要调整宽带运营商提供的网关，也可能影响与其绑定的服务。

以太网或有线接入点

适合以下情况：网线可以接到工作设备，或铺设到合适的接入点位置。

需要权衡：即使继续使用现有路由器作为网关，布线和接入点设置也需要花费一些精力。

关注重点 检查内容 您的需求
连接诊断 连续几天在不同时段进行测试。将同一台电脑连接到路由器使用以太网，再在工作间使用 Wi-Fi，比较两种情况；同时检查其他设备是否也有相同问题。 我想解决连接中出问题的环节，而不是在有线宽带连接也不理想时，只更换 Wi-Fi 设备。
工作间覆盖 检查书桌处以及可能放置信号扩展器的位置的信号。如果多个房间信号较弱，可以考虑节点的摆放位置，或有线接入点的安装位置。 我需要在日常办公的房间里顺畅通话，而不仅仅是在路由器旁边。
多人同时用网 比较通话期间有无其他高流量活动时的网络表现。检查能否用网线连接工作设备，或通过以太网连接 Mesh 节点。 我工作时，家里其他人可能正在看视频、玩游戏或参加会议。
网关兼容性 确认宽带运营商网关的具体型号。检查其支持的调制解调器或桥接选项、新设备的路由器或接入点模式，以及更改设置可能影响的运营商服务。 我希望改善覆盖范围，同时保留家人正在使用的网关功能。
后续支持 查看具体型号的厂商支持期限及固件更新方式。英国国家网络安全中心建议避免使用已停止获得支持的设备。 我希望网络设备完成设置后仍能继续更新。

可能会遇到哪些问题？

  • 还没检查宽带连接，就先买了 Wi-Fi 设备

    正如 Ofcom 所说明的那样，Mesh 系统、信号扩展器或新路由器都无法提升宽带线路本身的性能，也无法改善进入家中的宽带服务。

    在不同时段进行测试，并比较以太网与 Wi-Fi 的表现。如果有线连接也不理想，请先联系宽带服务提供商排查问题，再考虑购买家用网络设备。

  • 以为一个信号扩展器就能覆盖全屋

    Which? 指出，信号扩展器适合改善特定区域的信号。如果放在路由器信号本就很弱的位置，它能转发的连接也会很弱。

    如果只有一个区域受影响，请把设备放在合适的中间位置；如果多个房间都需要改善覆盖，可以考虑 Mesh 组网或有线接入点。

  • 未检查网关就更改网络模式

    路由器模式和接入点模式适用于不同的网络连接方式。Virgin Media 也说明了，受支持的网关进入调制解调器模式后，部分功能会发生变化。

    先确认网关型号以及需要保留的服务，再按照宽带运营商和设备厂商提供的兼容连接说明进行操作。

    更改模式后，可能需要重新配置设备，或放弃正在使用的某项网关功能。

  • 忽略软件支持情况

    网络设备完成初始设置后，仍会持续连接到家庭网络。英国国家网络安全中心建议不要购买厂商已停止提供支持的设备。

    请确认具体型号是否仍在支持期内，以及如何安装固件更新。

相关品牌介绍

以下品牌信息可帮助您核对型号和设置方式，但并不代表该品牌的所有产品都适合每个家庭。

TP-Link

如果您想改善覆盖范围，同时考虑如何继续使用现有路由器，可以了解 Deco Mesh 系统。

  • TP-Link 说明了 Deco 的路由器模式和接入点模式，也介绍了受支持设备之间的有线连接方式。
  • 请确认所选 Deco 型号的工作模式、所需功能和支持期限；产品系列的通用说明并不能保证每个型号都采用相同配置。

Amazon eero

如果其设置方式适合您的家庭，可以考虑这一系列通过应用管理的 Mesh 产品。

  • Amazon 表示，eero 6+ 会自动更新，并通过 eero 应用完成设置。
  • 请确认您需要哪些管理功能，以及具体 eero 型号的使用要求。

NETGEAR

Orbi 是一个 Mesh 产品系列，包含适用于不同家庭网络布局的型号。

  • NETGEAR 将 Orbi 970 系列定位为适用于大户型和高速宽带套餐的产品。
  • 这并不意味着改善普通工作间的网络连接也需要如此高的规格；请根据实际覆盖问题选择具体型号。

BT

BT Wi-Fi Extender 2600 可作为改善特定区域覆盖的参考选择。

  • BT 表示，这款信号扩展器可与所有宽带服务提供商的服务配合使用，并配有千兆以太网端口。
  • 以上说明仅适用于 Wi-Fi Extender 2600，并不代表 BT 的所有网络产品都具备相同特性；请查看所选设备的摆放和固件更新说明。

Virgin Media

如果您计划在 Virgin Media 网络中连接自己的路由器或 Mesh 系统，请留意其网关设置说明。

  • Virgin Media 为受支持的 Hub 型号提供了调制解调器模式说明，方便用户连接自己的 Wi-Fi 设备。
  • Virgin Media 表示，Hub 5x 不支持调制解调器模式；在其他受支持的 Hub 上启用该模式，也可能会关闭部分功能。更改设置前请确认具体型号。

Joybuy 商品推荐

以下产品包括适用于多个房间 Wi-Fi 覆盖的 Mesh 系统，以及适合改善特定房间网络的电力线 Wi-Fi 信号扩展器套装。请先检查网络连接情况和家中的布置条件，再决定采用哪种方案。

NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

NETGEAR Orbi 370 RBE373 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

这款三只装 Mesh 系统适合考虑用于多个 Wi-Fi 信号较弱区域之一的工作间。产品名称标明其为双频 BE3600，并配有 2.5Gbps 以太网接口；请确认设备如何连接宽带运营商网关，以及每台设备适合摆放在哪里。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

TP-Link Deco BE22 BE3600 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

三只装适合需要覆盖多个房间的家庭。如果要与现有宽带运营商网关搭配使用，请先确认支持的工作模式、设备摆放位置，以及能否满足您所需的连接方式。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

TP-Link Deco BE25 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

如果家中有多个 Wi-Fi 信号较弱的区域，也可以考虑这款三只装产品。请确认该具体型号如何连接宽带运营商网关、以太网接口是否适合连接有线办公设备或 Mesh 节点，以及后续软件支持情况。

前往 Joybuy 查看
TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 千兆电力线 Wi-Fi 信号扩展器套装

TP-Link TL-WPA8631P KIT AV1300 电力线 Wi-Fi 信号扩展器

这款电力线套装适合希望在工作间扩展 Wi-Fi 或获得附近有线连接的用户。需要通过以太网将适配器连接到路由器，并使用合适的墙面插座；若要使用 OneMesh，需搭配兼容的 OneMesh 路由器。

前往 Joybuy 查看
TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

TP-Link Deco BE65 BE9300 三频 Wi-Fi 7 Mesh 系统，三只装

如果多个区域的 Wi-Fi 覆盖较弱，可以考虑这款三只装 Mesh 系统。规划安装前，请确认具体型号的端口配置、支持的节点连接方式、与宽带运营商网关的工作模式，以及软件支持期限。

前往 Joybuy 查看

常见问题

如何判断问题出在 Wi-Fi 还是宽带？

在路由器旁用以太网连接同一台电脑，再将它带到工作间使用 Wi-Fi，比较两种连接的表现，并在不同时段重复测试。Ofcom 建议连续几天进行测试。如果有线连接也不理想，请先排查宽带服务；如果有线连接正常，但工作间的 Wi-Fi 表现不佳，则应重点检查家中的网络连接。

什么情况下，信号扩展器足以支持工作视频通话？

如果只有一个区域信号较弱，而且能将信号扩展器放在仍可接收到可用路由器信号的位置，可以考虑使用。Which? 指出，信号扩展器适合改善特定区域的覆盖；如果多个房间都受影响，则可以考虑 Mesh 组网或有线接入点。

添加 Mesh 后还能继续使用宽带运营商的路由器吗？

可以，只要设备支持合适的连接模式。例如，TP-Link 说明了 Deco 系统与现有路由器搭配使用时的接入点模式。连接设备前，请先查看具体 Mesh 型号和宽带运营商网关的说明，尤其是在计划更改路由器或调制解调器模式时。

可以在 Virgin Media Hub 上使用自己的 Wi-Fi 设备吗？

Virgin Media 表示，受支持的 Hub 可通过调制解调器模式连接您自己的 Wi-Fi 设备，但 Hub 5x 不支持该模式。在其他受支持的 Hub 上，更改模式可能会关闭部分网关功能，因此请确认具体型号以及家人正在使用的功能。

购买前需要了解哪些软件支持信息？

请确认具体路由器、信号扩展器或 Mesh 型号的厂商支持期限，以及固件更新方式。英国国家网络安全中心建议避免使用已停止获得支持的设备；产品系列的通用更新说明不能代替对计划使用的具体型号进行核查。