办公房间信号较弱的用户
如果在路由器旁通话正常，到了书桌前却容易卡顿，不妨先比较不同位置的连接表现，再考虑信号放大器、有线无线接入点或 Mesh 节点。Ofcom 指出，距离、墙体、设备和信号干扰都可能影响 Wi-Fi。
本指南适合哪些人
需要在多个房间使用 Wi-Fi 的用户
如果多个房间覆盖较弱，或视频通话容易受到家中其他网络活动影响，先判断问题是覆盖不足还是网络拥堵，再决定更换路由器还是增加无线接入点。Ofcom 将家庭 Wi-Fi 的表现与路由器接入的宽带连接区分开来。
受宽带线路限制的用户
如果多次有线测试的结果也不理想，请联系服务商排查，并查询你所在地址的服务可用情况，再购买无线覆盖设备。Ofcom 指出，具体住址的网络覆盖和网速可能与一般覆盖信息有所不同。
选购前要检查什么
先判断问题出在家中 Wi-Fi 信号较弱，还是外接宽带连接不佳，再根据实际房间布局和可用连接方式选择设备。
| 关注点 | 选购时要检查什么 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 办公书桌处的 Wi-Fi | 对比路由器处的有线测试结果，以及路由器旁和书桌处的 Wi-Fi 表现；检查信号放大器能否接收到可用信号，或以太网线能否接入房间。 | 如果只有一个房间的视频通话不稳定，而路由器旁使用正常，我希望改善书桌处的连接，同时不更换可能已经够用的宽带服务。约 31% 的消费者最看重办公房间的稳定网络覆盖。 |
| 多个房间及多人共用 | 在家人通常使用网络的时段，逐一测试问题房间的 Wi-Fi；检查 Mesh 设备数量、摆放位置和有线回程选项。 | 如果不止一个房间信号不佳，或多人同时使用 Wi-Fi，我需要考虑全屋覆盖，而不只是改善一张书桌的连接。约 25% 的消费者优先考虑多房间 Wi-Fi 覆盖和多人共用体验。 |
| 宽带线路表现 | 在不同时段重复进行有线测试；若问题持续存在，请联系服务商，并在更改服务前查询具体地址的网络可用情况。 | 如果以太网和 Wi-Fi 连接都不理想，我希望先排查外接网络服务，再考虑购买更多无线设备。约 25% 的消费者优先关注宽带线路。 |
| 兼容性与设置 | 确认具体型号支持的工作模式和 Mesh 兼容性，并检查布线、电源需求及可选订阅服务。 | 如果我打算继续使用现有设备，或需要某项特定功能，就要确认新设备能否与当前配置配合使用，以及是否需要持续付费订阅服务。约 19% 的消费者优先关注兼容性、设置和后续费用。 |
常见选购误区
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为了解决一个房间的 Wi-Fi 信号弱而购买更高速的宽带套餐
提高外接宽带速度，并不能直接改善路由器与较远房间之间的无线连接。更换套餐前，先对比有线测试结果和各房间的 Wi-Fi 表现。
提高每月服务费用，未必能解决特定房间的连接问题。
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认为标称速率或覆盖范围就能保证书桌处的网络表现
墙体、距离、设备和信号干扰都会影响 Wi-Fi，因此产品标注的性能并不能保证在特定房间也有理想的通话体验。先确认节点的可选摆放位置，以及是否能使用有线回程。
如果目标房间的信号仍然较弱，你可能需要增加设备，或调整摆放位置。
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以为信号放大器、Mesh 卫星节点和无线接入点可以互换
不同型号支持的工作模式、兼容性和供电要求各不相同。选购前，请确认具体设备支持的模式及上游连接方式。
有线无线接入点可能需要布线和合适的电源；Mesh 卫星节点则可能需要搭配兼容的系统使用。
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以为所有网络管理功能都包含在内
亚马逊英国站对 eero 6+ 的介绍中，将额外的安全和管理功能列为单独的订阅服务。请确认哪些功能已包含在内，哪些需要持续付费。
可选订阅费用会增加后续使用成本。
相关网络设备品牌
TP-Link
其 Archer 路由器、Deco Mesh 系统和 RE 信号放大器，展示了不同的家庭网络方案。
- TP-Link 英国官网列明，Deco BE65 支持以太网回程，RE705X 支持无线接入点模式。
- 这些功能仅适用于特定型号，并不保证在每个家庭都能达到相同效果。请确认具体版本及兼容的 Mesh 设备。
ASUS
RT-AX58U 是一款可灵活配置的路由器，ZenWiFi AX (XT8) 则是一套多设备 Mesh 系统。
- ASUS 列明，RT-AX58U 支持无线接入点和 AiMesh 节点模式，并配有以太网端口。
- ASUS 的规格信息区分了不同处理器版本；请核对硬件版本，不要默认所有 RT-AX58U 变体都完全相同。
eero
eero 6+ 是一款通过应用管理的 Mesh 设备，适合考虑在家中使用多个设备的家庭。
- 亚马逊英国站的产品介绍列明支持自动更新。
- 同一介绍还将额外的安全和管理功能列为订阅服务；制造商宣称的覆盖范围并不能保证适用于每种户型。
NETGEAR
Orbi 770 是一个 Mesh 产品系列，可另行购买扩展卫星节点。
- NETGEAR 列有适用于扩展 Orbi 770 Series 系统的 Orbi 770 附加卫星节点。
- 该附加卫星节点需要搭配 Orbi 770 Series Mesh 系统使用，不能作为适用于其他路由器的通用独立解决方案。
Ubiquiti
UniFi U6+ 展示了适合在具备安装条件时使用的有线吸顶式无线接入点方案。
- Ubiquiti 英国官网列明支持 GbE PoE 连接，并将 PoE 适配器单独列出。
- 与插电式家用信号放大器相比，它的安装和供电要求可能更高。
Joybuy 家用 Wi-Fi 产品
以下 Joybuy 产品涵盖路由器、Mesh 系统和信号放大器等家用 Wi-Fi 设备，帮助改善家中网络连接。
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NETGEAR Orbi 370 RBE373 WiFi 7 Mesh 系统（3 件装）
这套 Mesh 系统包含 3 台设备，适合希望为多个房间提供 Wi-Fi 覆盖的家庭。
商品信息显示，套装包含 1 台路由器和 2 台卫星节点。路由器配有 2.5 Gbps WAN 和 LAN 端口，每台卫星节点则配有 1 个 2.5 Gbps LAN 端口。使用时需要高速互联网连接，以及现有的调制解调器或网关设备。
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TP-Link Archer NX500 5G AX3000 双频路由器
适合计划更换家庭网络设备，或考虑使用移动网络连接的家庭。
商品信息列明，该路由器支持双频 Wi-Fi、EasyMesh 兼容及 2.5 Gbps WAN/LAN 端口。可搭配有线、光纤或 DSL 调制解调器使用；使用 5G/4G 网络连接则需要插入 SIM 卡。
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TP-Link RE220BE BE3600 Wi-Fi 7 信号放大器
适合改善信号较弱房间的连接；商品信息还列明支持有线无线接入点模式。
商品信息列明配有千兆以太网端口，并可与兼容路由器搭配使用 EasyMesh。作为信号放大器使用时，应将设备放在现有路由器信号仍可覆盖的位置。
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TP-Link Deco BE22（3 件装）BE3600 全屋 Mesh Wi-Fi 7 系统
这套 Mesh 系统包含 3 台设备，适合希望扩大 Wi-Fi 全屋覆盖范围的家庭。
商品信息显示，套装包含 1 台主设备和 2 台卫星节点，支持有线与无线混合回程，每台设备配有 2 个 1.0 Gbps 以太网端口。
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D-Link BE9500 Wi-Fi 7 智能 Mesh 路由器 M95
适合考虑扩展兼容 Mesh 网络的家庭。
商品信息列明，该路由器支持三频 Wi-Fi 7，配有 1 个 2.5 Gbps WAN 端口和 3 个 2.5 Gbps LAN 端口。可搭配兼容的 AQUILA PRO AI 路由器或信号放大器扩展 Mesh 网络。
家用 Wi-Fi 常见问题解答
如何判断问题出在办公房间的 Wi-Fi，还是宽带服务？
使用以太网连接现有路由器进行多次测试，并分别测试路由器旁和办公书桌处的 Wi-Fi；最好在问题通常出现的时段进行。Ofcom 指出，Wi-Fi 测试速度较慢，并不能单独证明宽带线路存在问题；如果有线测试结果也不理想，请先联系服务商，再购买改善覆盖的设备。
可以把信号放大器放在信号消失的房间里吗？
信号放大器仍需与现有网络保持可用连接，因此可以尝试将其放在路由器与信号较弱房间之间。如果以太网线能接入该房间，也可以选择明确支持有线无线接入点模式的型号。
任何标有 Mesh 的信号放大器，都能与我的路由器配合实现漫游吗？
不一定；产品标有“Mesh”并不代表它与其他设备兼容。TP-Link 说明，RE705X 需搭配兼容 EasyMesh 的路由器才能组建 EasyMesh 网络，因此请确认具体设备和所需的工作模式。
升级宽带前应该检查什么？
请查看服务商提供的个性化网速信息和合同条款，包括可能产生的提前解约费用，以及是否需要新设备或工程师上门。Ofcom 说明，对于参与相关计划的服务商，如果符合条件的网络侧网速问题在 30 天内未得到解决，可采取网速补救措施；但这并不意味着所有 Wi-Fi 问题都符合条件。
新的家用网络设备是否需要符合英国的相关规定？
符合条件的联网消费品须遵守英国的产品安全制度，该制度于 2024 年 4 月 29 日生效；无线电设备也须遵守相关产品规定。英国政府的指南对大不列颠和北爱尔兰分别作出说明，其中部分联网无线电设备在北爱尔兰还须满足额外要求。请核实具体产品版本及销售地区，不要仅凭商品页面就认定产品符合规定。